Escolher o CRM certo pode impactar significativamente a eficiência e o crescimento do seu negócio. HubSpot e Close CRM são duas opções populares, cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades empresariais. O HubSpot é conhecido por sua suíte abrangente de ferramentas que integram operações de marketing, vendas e serviços, tornando-o ideal para empresas que buscam uma solução tudo-em-um. Por outro lado, o Close CRM foca em simplificar o processo de vendas com sua interface intuitiva e ferramentas de comunicação integradas, perfeito para pequenas empresas que visam um crescimento rápido. Neste post do blog, exploraremos seus recursos, preços e benefícios para ajudar você a determinar qual CRM se alinha com os objetivos do seu negócio. Também apresentaremos folk como uma alternativa amigável, graças ao seu sistema plug and play.

O que é HubSpot?

HubSpot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais recursos do HubSpot

• Marketing hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Sales hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Service Hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Operations hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Lead scoring: Prioriza leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas.
  

O que é o Close CRM?

Close CRM é uma plataforma focada em vendas projetada para eliminar a complexidade dos CRMs tradicionais, oferecendo uma experiência simplificada e amigável adaptada para pequenas empresas com metas de crescimento ambiciosas. Conhecido por seu design intuitivo, o Close fornece recursos robustos como automação para reduzir o trabalho manual, ferramentas de comunicação integradas para acompanhamentos mais rápidos e integrações poderosas para se encaixar perfeitamente em qualquer stack tecnológico.

Principais características do Close CRM

• Configuração rápida: Simples e rápida de implementar, permitindo que as equipes comecem a usar a plataforma sem demora.
• Interface intuitiva: Painel de fácil navegação, adaptado para velocidade e produtividade.
• Comunicação integrada: Ferramentas de chamadas, e-mail e SMS integradas para interação contínua com leads e clientes.
• Ferramentas de automação: Inclui fluxos de trabalho, visualizações inteligentes e automação de tarefas para otimizar tarefas repetitivas.
• Relatórios poderosos: Relatórios de vendas e atividades personalizáveis para insights acionáveis sobre o desempenho da equipe e tendências de receita.
• Colaboração em equipe: Recursos como caixas de entrada compartilhadas e atribuições de tarefas para manter as equipes alinhadas e eficientes.
• Seguro e escalável: Projetado com segurança robusta e escalabilidade para empresas em crescimento.
• Integrações: Oferece mais de 100 integrações nativas e compatibilidade com o Zapier para sincronização contínua com ferramentas existentes.

HubSpot vs. Close CRM: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos do HubSpot e do Close CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do usuário e muito mais.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do HubSpot fornece uma visão geral visual abrangente de negócios, permitindo que os usuários acompanhem o progresso das oportunidades de vendas de forma eficiente. Ele permite a personalização de etapas e a automação de tarefas, otimizando o processo de vendas para máxima eficiência.
O pipeline do Close CRM oferece uma abordagem visual simplificada para gerenciar processos de vendas, facilitando o acompanhamento de negócios do início ao fim. A Visualização Poderosa do Pipeline fornece uma visão clara de todas as oportunidades ativas, permitindo que as equipes se concentrem no que é mais importante. Com recursos como gerenciamento de negócios por arrastar e soltar, você pode facilmente atualizar o status dos leads.

2. Facilidade de uso

HubSpot oferece uma interface intuitiva com um design amigável que simplifica a navegação para iniciantes, enquanto o Close CRM foca em uma experiência simplificada com cliques mínimos para realizar tarefas essenciais, tornando-o ideal para ambientes de vendas dinâmicos. Ambas as plataformas priorizam a facilidade de uso, mas o Close CRM é adaptado para eficiência em fluxos de trabalho de vendas.

3. Enriquecimento de contatos

O novo recurso de enriquecimento de dados da HubSpot, Breeze Intelligence, melhora o gerenciamento de contatos ao preencher automaticamente informações conhecidas, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados. Este recurso também inclui a redução de formulários, que agiliza a coleta de dados, permitindo que as empresas mantenham registros de contatos atualizados e precisos sem esforço. O Close CRM não fornece seu próprio recurso de enriquecimento de contatos. Você pode acessar isso apenas usando um aplicativo de terceiros, que pode incorrer em um custo adicional.

4. Alcance

A HubSpot oferece uma ferramenta de marketing por e-mail versátil com construção de campanhas por arrastar e soltar, testes A/B para linhas de assunto e opções de personalização. Enquanto isso, o Close CRM integra ferramentas de chamadas, e-mail e SMS embutidas, oferecendo um alcance multicanal sem interrupções diretamente da plataforma, melhorando a eficiência das equipes de vendas que gerenciam diversos canais de comunicação.

5. Automação

A HubSpot se destaca com robustas capacidades de automação que aprimoram os processos de marketing, vendas e atendimento ao cliente, automatizando tarefas como nutrição de leads e campanhas de email. O Close CRM foca na automação específica de vendas, permitindo que os usuários criem fluxos de trabalho personalizados para tarefas repetitivas, garantindo uma gestão e priorização eficiente de leads através de Smart Views e automação de tarefas.

6. Integração

O Marketplace de Aplicativos da HubSpot oferece mais de 1.500 integrações, proporcionando amplas opções de conectividade para melhorar a funcionalidade de sua plataforma de CRM. Essa ampla gama de ferramentas permite que as empresas personalizem sua experiência de CRM, integrando-se perfeitamente a vários aplicativos para atender a necessidades operacionais específicas e otimizar fluxos de trabalho. A Close CRM oferece integrações com várias ferramentas para aprimorar fluxos de trabalho de vendas e simplificar a gestão de dados.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot integra IA para otimizar os esforços de vendas e marketing, automatizando a entrada de dados, a pontuação de leads e a personalização de e-mails. Suas ferramentas impulsionadas por IA oferecem insights para previsão de vendas, recomendam conteúdo com base no comportamento do cliente e auxiliam com chatbots para um atendimento ao cliente aprimorado. O Close CRM atualmente não possui integração de IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do HubSpot e do Close CRM.

Preços do HubSpot

O HubSpot tem alguns planos de preços dependendo da função do seu negócio. Os planos abaixo dão uma ideia do que está disponível no seu hub de vendas.

• Iniciante: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $100 por usuário, por mês.
• Enterprise: $150 por usuário, por mês.

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Preços do Close CRM

Close CRM oferece uma opção de pagamento mensal e anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Startup: $49/usuário/mês.
• Profissional: $99/usuário/mês.
• Enterprise: $139/usuário/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao HubSpot e Close CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais. Você também pode usar folk como um solopreneur, equipe pequena a média e grande empresa. Permitindo que ela cresça com você, à medida que seu negócio se expande.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, de plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o follow-up.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails que permite aos usuários gerenciar todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

HubSpot vs. Close CRM: Qual é o veredicto?

Se você está preso na escolha entre HubSpot e Close CRM, uma coisa é certa. Essa escolha depende muito das necessidades do seu negócio. HubSpot oferece um conjunto abrangente ideal para empresas que buscam uma solução tudo-em-um com ferramentas robustas de marketing, vendas e atendimento. Close CRM, por outro lado, é perfeito para pequenas empresas focadas na eficiência de vendas e simplicidade. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.