HubSpot vs Close : qual é o mais adequado para o seu negócio?

Visão geral: HubSpot vs. Close . folk

Escolher o CRM certo pode ter um impacto significativo na eficiência e no crescimento da sua empresa.

O HubSpot e Close são duas opções populares, cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades comerciais. O HubSpot é conhecido pelo seu conjunto abrangente de ferramentas que integram operações de marketing, vendas e serviços, tornando-o ideal para empresas que procuram uma solução completa.

Por outro lado, Close concentra-se em simplificar o processo de vendas com a sua interface intuitiva e ferramentas de comunicação integradas, perfeitas para pequenas empresas que visam um crescimento rápido.

No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e simplicidade, folk surge como a escolha superior, oferecendo personalização e facilidade de uso incomparáveis, projetadas especificamente para equipas de vendas de médio porte. Nesta publicação do blog, exploraremos os seus recursos, preços e benefícios para ajudá-lo a determinar qual CRM se alinha aos seus objetivos de negócio. Também apresentaremos folk como uma alternativa amigável, graças ao seu sistema plug and play.

O que é o HubSpot?

O HubSpot CRM é uma plataforma fácil de usar e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações com eficiência.

Principais funcionalidades do HubSpot

• Centro de marketing: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Centro de vendas: Oferece acompanhamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Centro de serviços: oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como emissão de bilhetes, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Centro de operações: sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Pontuação de leads: priorize os leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência das vendas.
  

O que é Close ?

Close é uma plataforma focada em vendas, concebida para eliminar a complexidade dos CRMs tradicionais, oferecendo uma experiência simplificada e intuitiva, adaptada a pequenas empresas com objetivos de crescimento ambiciosos. Conhecido pelo seu design intuitivo, Close funcionalidades robustas, como automação para reduzir o trabalho manual, ferramentas de comunicação integradas para um acompanhamento mais rápido e integrações poderosas que se adaptam perfeitamente a qualquer pilha tecnológica.

Principais funcionalidades do Close

• Configuração rápida: simples e rápida de implementar, permitindo que as equipas comecem a usar a plataforma sem demora.
• Interface intuitiva: dashboard fácil de navegar, dashboard para oferecer velocidade e produtividade.
• Comunicação integrada: ferramentas integradas de chamadas, e-mail e SMS para uma interação perfeita com leads e clientes.
• Ferramentas de automação: Inclui fluxos de trabalho, visualizações inteligentes e automação de tarefas para otimizar tarefas repetitivas.
• Relatórios poderosos: relatórios personalizáveis de vendas e atividades para obter insights acionáveis sobre o desempenho da equipa e as tendências de receita.
• Colaboração em equipa: funcionalidades como caixas de entrada partilhadas e atribuição de tarefas para manter as equipas alinhadas e eficientes.
• Seguro e escalável: Concebido com segurança e escalabilidade robustas para empresas em crescimento.
• Integrações: Oferece mais de 100 integrações nativas e compatibilidade com o Zapier para sincronizar perfeitamente com as ferramentas existentes.

HubSpot vs. Close : comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades do HubSpot e Close e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do utilizador e muito mais. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que estão a avaliar essas opções, vale a pena notar que, embora ambas as plataformas tenham méritos, folk supera consistentemente as duas em termos de colaboração em equipa, flexibilidade de personalização e custo-benefício para organizações de vendas de médio porte.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot oferece uma visão geral abrangente das negociações, permitindo que os utilizadores acompanhem o progresso das oportunidades de vendas com eficiência. Ele permite a personalização de etapas e a automatização de tarefas, simplificando o processo de vendas para obter a máxima eficiência.
Close O pipelineClose oferece uma abordagem simplificada e visual para gerir processos de vendas, facilitando o acompanhamento das negociações do início ao fim. A poderosa visualização do pipeline fornece um instantâneo claro de todas as oportunidades ativas, permitindo que as equipas se concentrem no que é mais importante. Com funcionalidades como a gestão de negócios por arrastar e soltar, pode atualizar facilmente o estado dos leads.

2. Facilidade de utilização

A HubSpot oferece uma interface intuitiva com um design fácil de usar que simplifica a navegação para iniciantes, enquanto Close se concentra em uma experiência simplificada com o mínimo de cliques para realizar tarefas essenciais, tornando-o ideal para ambientes de vendas em ritmo acelerado. Ambas as plataformas priorizam a facilidade de uso, mas Close é feito sob medida para a eficiência nos fluxos de trabalho de vendas.

3. Enriquecimento de contactos

O novo recurso de enriquecimento de dados da HubSpot, Breeze Intelligence, aprimora o gerenciamento de contatos ao preencher automaticamente as informações conhecidas, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados. Esse recurso também inclui o encurtamento de formulários, o que agiliza a recolha de dados, permitindo que as empresas mantenham registros de contatos atualizados e precisos sem esforço. Close não oferece seu próprio recurso de enriquecimento de contatos. Só é possível acessá-lo usando um aplicativo de terceiros, o que pode acarretar um custo adicional.

4. Divulgação

A HubSpot oferece uma ferramenta versátil de marketing por e-mail com criação de campanhas por arrastar e soltar, testes A/B para linhas de assunto e opções de personalização. Já Close integra ferramentas internas de chamadas, e-mail e SMS, oferecendo um alcance multicanal direto da plataforma, aumentando a eficiência das equipas de vendas que gerenciam diversos canais de comunicação.

5. Automação

A HubSpot destaca-se pelas suas capacidades robustas de automação que aprimoram os processos de marketing, vendas e atendimento ao cliente, automatizando tarefas como nutrição de leads e campanhas por e-mail. Close concentra-se na automação específica para vendas, permitindo que os utilizadores criem fluxos de trabalho personalizados para tarefas repetitivas, garantindo uma gestão eficiente de leads e priorização por meio de Smart Views e automação de tarefas.

6. Integração

O App Marketplace da HubSpot oferece mais de 1.500 integrações, proporcionando amplas opções de conectividade para aprimorar a funcionalidade da sua plataforma de CRM. Essa ampla gama de ferramentas permite que as empresas personalizem a sua experiência de CRM, integrando-se perfeitamente a vários aplicativos para atender a necessidades operacionais específicas e otimizar fluxos de trabalho. Close oferece integrações com várias ferramentas para aprimorar os fluxos de trabalho de vendas e otimizar o gerenciamento de dados.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot integra IA para otimizar os esforços de vendas e marketing, automatizando a introdução de dados, a pontuação de leads e a personalização de e-mails. As suas ferramentas alimentadas por IA oferecem insights para previsão de vendas, recomendam conteúdo com base no comportamento do cliente e auxiliam com chatbots para melhorar o atendimento ao cliente. Atualmente, Close não possui integração com IA.

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Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do HubSpot e do Close

Preços da HubSpot

A HubSpot tem alguns planos de preços, dependendo da função da sua empresa. Os planos abaixo dão uma ideia do que é oferecido pelo centro de vendas deles.

• Inicial: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Profissional: US$ 100 por utilizador, por mês.
• Empresa: US$ 150 por utilizador, por mês.

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Close preços Close

Close oferece opções de pagamento mensal e anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Startup: US$ 49/utilizador/mês.
• Profissional: US$ 99/utilizador/mês.
• Empresa: US$ 139/usuário/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao HubSpot e Close

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, projetada especificamente para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, folk se destaca como a escolha ideal para organizações de vendas de médio porte que buscam o equilíbrio perfeito entre funcionalidade e simplicidade. Ao contrário dos complexos recursos empresariais do HubSpot, que sobrecarregam equipas menores, ou das limitações Close para organizações em crescimento, folk oferece exatamente o que equipas de vendas desse tamanho precisam: personalização intuitiva, ferramentas de colaboração integradas e recursos escaláveis que crescem com a sua equipa. Você também pode usar folk empreendedor individual, equipa de pequeno a médio porte e grande empresa. Permita que ele cresça com você, à medida que o seu negócio se expande.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

HubSpot vs. Close : qual é o veredicto?

Se está indeciso entre escolher o HubSpot e Close , uma coisa é certa. Essa escolha depende muito das necessidades do seu negócio. O HubSpot oferece um pacote completo, ideal para empresas que procuram uma solução tudo-em-um com ferramentas robustas de marketing, vendas e serviços. Close , por outro lado, é perfeito para pequenas empresas focadas na eficiência e simplicidade das vendas. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização.

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Perguntas frequentes

Qual CRM é melhor para pequenas empresas: HubSpot ou Close?

Close pequenas e médias empresas que precisam de uma execução rápida e focada nas vendas, com chamadas, e-mails e SMS integrados. O HubSpot é ideal para equipas que precisam de um pacote completo para marketing, vendas e serviços. Escolha Close velocidade; o HubSpot para obter recursos mais abrangentes.

Como o HubSpot e Close se comparam em termos de preços?

HubSpot Sales Hub (anual): Starter US$ 20/utilizador/mês, Professional US$ 100, Enterprise US$ 150. Close anual): Startup US$ 49/utilizador/mês, Professional US$ 99, Enterprise US$ 139. O custo total pode aumentar com complementos, licenças e uso de chamadas ou SMS.

O Close possui IA ou enriquecimento de contactos?

A HubSpot oferece IA para introdução de dados, pontuação de leads, personalização e previsão. Close IA nativa e enriquecimento; o enriquecimento está disponível através de ferramentas de terceiros e pode acarretar custos adicionais.

Qual é uma boa alternativa ao HubSpot e ao Close ?

Considere folk: um CRM personalizável com pipelines, sincronização e enriquecimento de contactos e sequências de e-mail com personalização por IA. Planos anuais a partir de US$ 20/usuário/mês, com Premium a US$ 40 e Personalizado a partir de US$ 80.