ClickUp vs HighLevel

ClickUp vs. HighLevel para agências de marketing: visão geral

Quando se trata de escolher uma plataforma de CRM, o ClickUp e o HighLevel destacam-se pelas suas características e funcionalidades distintas, concebidas para melhorar as operações comerciais. O ClickUp é conhecido pelas suas capacidades de gestão de projetos, oferecendo ferramentas que facilitam a organização de tarefas e a colaboração em equipa. Em contrapartida, o HighLevel enfatiza a gestão abrangente do relacionamento com o cliente, com foco na automação de marketing e no envolvimento do cliente.

Nesta comparação, exploraremos as suas principais funcionalidades, modelos de preços e benefícios gerais para ajudá-lo a determinar qual solução se alinha melhor às necessidades da sua agência de marketing. Também exploraremos folk como uma alternativa viável que provou ser a solução de CRM ideal para agências de marketing com 20 a 50 membros na equipa.

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O que é o ClickUp?

O ClickUp é uma plataforma de gestão de projetos e produtividade concebida para ajudar equipas e indivíduos a organizar tarefas, acompanhar o progresso e colaborar num único espaço de trabalho. Embora seja principalmente uma ferramenta de gestão de projetos, o ClickUp inclui alguns elementos de CRM que podem beneficiar as agências de marketing que gerem projetos de clientes.

Principais funcionalidades do ClickUp

• Gestão de tarefas: O ClickUp permite aos utilizadores criar, atribuir e acompanhar tarefas com estados personalizados, proporcionando flexibilidade na gestão de processos de trabalho em diferentes campanhas de marketing e projetos de clientes.
• Visualizações personalizadas: a plataforma oferece várias visualizações, como listas, quadros, calendários e gráficos de Gantt, permitindo que as equipas de marketing visualizem os cronogramas das campanhas e os resultados esperados dos clientes num formato que se adapta às suas preferências de fluxo de trabalho.
• Acompanhamento de metas: os utilizadores podem definir, acompanhar e gerir as metas da campanha no ClickUp, alinhando tarefas e projetos com os objetivos mais amplos do cliente e os KPIs da agência.
• Controlo de tempo: O ClickUp inclui uma funcionalidade integrada de controlo de tempo para registar o tempo gasto em projetos de clientes, permitindo que as agências monitorizem a produtividade e cobrem com precisão os serviços prestados aos clientes.
• Automação do fluxo de trabalho: a automação no ClickUp permite que as equipas de marketing reduzam as tarefas manuais, definindo regras que acionam ações, como atualizações de estado ou notificações ao cliente, com base em marcos predefinidos da campanha.
• Campos personalizados: a plataforma permite que os utilizadores adicionem campos personalizados às tarefas, possibilitando que as agências acompanhem pontos de dados específicos dos clientes ou categorizem projetos de acordo com as ofertas de serviços.
  

O que é o HighLevel?

A HighLevel é uma plataforma abrangente concebida para otimizar os esforços de marketing digital para agências e empresas. Oferece funcionalidades como captura de leads, reservas automatizadas, fidelização de clientes e criação de sites de membros. A plataforma fornece ferramentas para ajudar as agências de marketing a construir o seu motor de marketing digital, automatizar os fluxos de trabalho dos clientes e impulsionar o crescimento dos negócios dos seus clientes. Também inclui uma opção de marca branca para as agências comercializarem como seu próprio serviço.

Principais funcionalidades do HighLevel

• Ferramentas de captura de leads: a HighLevel fornece formulários, pesquisas e páginas de destino personalizáveis para ajudar as agências de marketing a capturar e gerir leads de forma eficaz para os seus clientes em várias campanhas.
• Fluxos de trabalho automatizados: automatize tarefas de comunicação com o cliente, como acompanhamentos, agendamento de reuniões e lembretes de campanhas, economizando tempo da agência e garantindo um envolvimento consistente do cliente.
• Ferramentas de fidelização de clientes: interaja com clientes potenciais por meio de campanhas por e-mail, mensagens de texto e sequências automatizadas para converter leads em clientes fiéis para os clientes da agência.
• Criação de sites de membros: crie e gerencie sites de membros diretamente na plataforma, oferecendo recursos ou cursos valiosos aos clientes como parte de pacotes de marketing abrangentes.
• Plataforma de marca branca: as agências de marketing podem personalizar totalmente o HighLevel com a sua própria marca, proporcionando uma experiência de marca perfeita aos seus clientes sem revelar a tecnologia subjacente.

ClickUp vs. HighLevel: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades destas duas plataformas e examinar mais de perto as suas capacidades de automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos para agências de marketing.

1. Gestão do pipeline de vendas

O ClickUp não possui um recurso dedicado ao gerenciamento de pipeline projetado especificamente para fins de vendas ou CRM, mas os utilizadores podem criar pipelines personalizáveis usando listas de tarefas, quadros e status personalizados. Essa flexibilidade permite que as equipas de marketing personalizem os fluxos de trabalho dos seus clientes, embora possa exigir mais configuração para necessidades específicas de vendas e gestão de relacionamento com o cliente.
O recurso de gestão de pipeline de vendas do HighLevel CRM permite que as agências de marketing criem pipelines personalizados para os seus processos de aquisição e retenção de clientes. Ele fornece ferramentas para rastrear clientes potenciais, monitorar o progresso das negociações e visualizar oportunidades por meio de um dashboard abrangente dashboard para os fluxos de trabalho das agências.

2. Facilidade de utilização

O ClickUp é conhecido pela sua interface intuitiva, facilitando às equipas de marketing a gestão de projetos de clientes e tarefas de campanha. O HighLevel, embora rico em funcionalidades para agências, pode apresentar uma curva de aprendizagem mais acentuada devido às suas extensas funcionalidades de CRM e opções de personalização, que podem ser avassaladoras para novos membros da equipa da agência sem experiência prévia em CRM.

3. Enriquecimento de contactos

O ClickUp não oferece um recurso de enriquecimento de contactos como parte de sua funcionalidade principal. As agências de marketing podem armazenar e organizar manualmente as informações de contacto de clientes e potenciais clientes, mas a plataforma não extrai automaticamente dados adicionais sobre contactos de fontes externas. O HighLevel CRM não parece oferecer recursos dedicados de enriquecimento de contactos para a gestão de clientes de agências.

4. Divulgação

O ClickUp não possui um recurso dedicado para comunicação com clientes externos, dependendo de fluxos de trabalho personalizados para tarefas de divulgação. O HighLevel CRM inclui ferramentas robustas de divulgação, como campanhas por e-mail e sequências automatizadas, facilitando as interações com leads e clientes para agências, embora a configuração possa ser demorada para as equipas de marketing.

5. Automação

A automação do ClickUp é versátil, mas não específica para CRM, exigindo personalização para necessidades avançadas de gestão de clientes. O HighLevel oferece ferramentas de automação abrangentes para acompanhamento de leads e campanhas de marketing, simplificando as tarefas da agência, mas exigindo tempo para configurar fluxos de trabalho complexos de forma eficaz para vários clientes.

6. Integração

O ClickUp integra-se com várias ferramentas de terceiros, como Google Workspace, Slack, Zoom e Dropbox, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho e a colaboração em equipa dentro das agências de marketing. O HighLevel também oferece integrações projetadas para otimizar as operações da agência, permitindo que os utilizadores conectem o HighLevel com as suas tecnologias e ferramentas de marketing existentes. No entanto, a gama de integrações pode exigir configuração adicional para se alinhar com as necessidades específicas da agência.

7. Inteligência Artificial

A integração de IA do ClickUp, através do «Chat», conecta tarefas e conhecimento, auxiliando na gestão de campanhas e na redação de conteúdos para agências de marketing. O HighLevel carece de funcionalidades de IA proeminentes, concentrando-se, em vez disso, na configuração manual e na automação sem funcionalidades orientadas por IA para os fluxos de trabalho das agências.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do ClickUp e do HighLevel para agências de marketing.

Preços do ClickUp

O ClickUp oferece um plano gratuito para uso pessoal. As opções premium estão disponíveis como planos de assinatura mensal e anual. A seguir, apresentamos uma visão geral dos planos de assinatura anual disponíveis para equipas de marketing.

• Ilimitado: US$ 7/utilizador/mês.
• Negócios: US$ 12/utilizador/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Preços elevados

A HighLevel tem dois níveis de preços concebidos para agências de marketing escolherem.

• Inicial: US$ 97/licença/mês.
• Ilimitado: US$ 297/licença/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao ClickUp e ao HIghLevel

Procurando uma alternativa acessível projetada especificamente para agências de marketing? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes que se tornou a solução preferida para agências de marketing com equipas de 20 a 50 pessoas. O design intuitivo e os recursos poderosos folk tornam-na perfeita para agências que gerem várias relações com clientes, campanhas e esforços de geração de leads. folk dar suporte a várias funções de negócios, incluindo vendas, marketing, gestão de clientes e recrutamento, tornando-a a escolha ideal para agências de marketing em crescimento que precisam de uma solução abrangente.

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Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos de clientes e potenciais clientes num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook - perfeito para agências que gerem carteiras de clientes diversificadas.
• Notas e lembretes: anote detalhes diretamente no perfil de um contacto no folk e aceda a eles em qualquer lugar. Defina lembretes para check-ins com clientes e acompanhamento de campanhas para que a sua equipa saiba exatamente quando entrar em contacto.
• dashboard do funil de vendas: gerencie todo o seu ciclo de aquisição de clientes e o funil de prospects com um dashboard do funil de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou no formato de lista — ideal para agências que acompanham várias oportunidades.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que as agências de marketing possam utilizá-lo na aquisição de clientes, gestão de campanhas e outras funções comerciais, como recrutamento e gestão de fornecedores.
• Integração com redes sociais: importe potenciais clientes e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk — essencial para o desenvolvimento de negócios de agências.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo que as equipas da agência gerenciem todas as comunicações com os clientes diretamente do CRM, sem precisar alternar entre plataformas.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que as agências de marketing possam preencher os dados em falta dos potenciais clientes com um clique, para melhores campanhas de divulgação.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mails personalizados com lembretes automáticos se os clientes potenciais não responderem ao seu contato inicial. Inclui uma integração de IA que permite às agências personalizar e-mails em grande escala para uma melhor conversão de clientes.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias, ideal para agências de marketing testarem a plataforma. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis, projetados para acompanhar o crescimento das agências. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

ClickUp vs. HighLevel: qual é o veredicto?

O ClickUp não é uma plataforma de CRM tradicional para agências de marketing, embora tenha alguns elementos de CRM adequados para a gestão de projetos. Embora o HighLevel se destaque pelos seus recursos de automação de marketing, ele pode ser complexo e caro para agências com 20 a 50 membros na equipa. Para agências de marketing que procuram uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamento com o cliente, folk destaca-se como o vencedor claro. Combina facilidade de utilização com personalização poderosa, especificamente concebida para agências de marketing de 20 a 50 pessoas, tornando-o a escolha ideal para agências que procuram otimizar os seus processos de aquisição e retenção de clientes.

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Perguntas frequentes

O ClickUp é um CRM para agências de marketing?

O ClickUp é uma ferramenta de gestão de projetos com algumas funcionalidades semelhantes às de um CRM. Não possui um pipeline de vendas dedicado, enriquecimento de contactos ou divulgação, e requer personalização para funcionar como um CRM para o trabalho com clientes.

Para que serve o HighLevel?

O HighLevel foi desenvolvido para agências realizarem marketing: captura de leads, fluxos de trabalho automatizados, campanhas por e-mail/SMS, pipelines e marca branca. É poderoso, mas pode ser complexo e mais caro por licença.

Como se comparam os preços do ClickUp e do HighLevel?

ClickUp (anual): Ilimitado $7/utilizador/mês, Empresarial $12, Empresarial não divulgado. HighLevel: Inicial $97/licença/mês, Ilimitado $297/licença/mês. As funcionalidades e o esforço de integração diferem significativamente.

Qual é uma boa alternativa ao ClickUp e ao HighLevel?

folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos e sequências de e-mails com configuração simples. Planos anuais: Standard $20/utilizador/mês, Premium $40, Personalizado a partir de $80. Experimente folk com um teste gratuito de 14 dias.