ClickUp vs Brevo

Explorando opções para um novo CRM? ClickUp e Brevo são duas plataformas com pontos fortes únicos para gerenciar fluxos de trabalho e o engajamento do cliente. ClickUp foca principalmente na gestão de projetos e organização de tarefas, tornando-se ideal para equipes que buscam otimizar operações e melhorar a produtividade. Brevo, em contraste, enfatiza a comunicação multicanal, oferecendo marketing por e-mail, SMS e ferramentas de CRM adaptadas para o gerenciamento de relacionamento com o cliente. Neste post, vamos explorar suas principais características, facilidade de uso, preços e mais. Mas – se você está procurando um CRM versátil com gerenciamento de contatos robusto, folk CRM pode ser uma alternativa mais adequada.

O que é ClickUp?

ClickUp é uma plataforma de gerenciamento de projetos e produtividade projetada para ajudar equipes e indivíduos a organizar tarefas, acompanhar o progresso e colaborar em um único espaço de trabalho. Embora seja principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos, ClickUp também inclui alguns elementos de CRM.

Principais recursos do ClickUp

• Gerenciamento de tarefas: ClickUp permite que os usuários criem, atribuam e acompanhem tarefas com status personalizados, proporcionando flexibilidade na gestão de processos de trabalho em diferentes projetos.
• Visualizações personalizadas: A plataforma oferece múltiplas visualizações como listas, quadros, calendários e gráficos de Gantt, permitindo que os usuários visualizem tarefas e fluxos de trabalho em um formato que atenda às suas preferências.
• Acompanhamento de metas: Os usuários podem definir, acompanhar e gerenciar metas dentro do ClickUp, alinhando tarefas e projetos com objetivos mais amplos.
• Acompanhamento de tempo: ClickUp inclui um recurso de acompanhamento de tempo integrado para registrar o tempo gasto em tarefas, permitindo que os usuários monitorem a produtividade ou horas faturáveis.
• Automação de fluxo de trabalho: A automação no ClickUp permite que os usuários reduzam tarefas manuais configurando regras que acionam ações, como atualizações de status ou notificações, com base em condições predefinidas.
• Campos personalizados: A plataforma permite que os usuários adicionem campos personalizados às tarefas, permitindo que eles acompanhem pontos de dados específicos ou categorizem tarefas de acordo com suas necessidades.
  

O que é Brevo?

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail voltada para pequenas e médias empresas. Brevo oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a se envolverem efetivamente com seu público em múltiplos canais.

Principais características do Brevo

• Plataforma de marketing: Fornece ferramentas para campanhas de email, SMS e WhatsApp, além de automação de marketing para melhorar o engajamento em campanhas multicanal e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: Ajuda a gerenciar pipelines e rastrear atividades de vendas com ferramentas como rastreamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipes seguirem leads e fecharem negócios.
• Plataforma de conversas: Permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, uma caixa de entrada compartilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação contínua com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: Permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados de múltiplas tabelas, biblioteca de fontes e análises de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: Fornece APIs para enviar emails, SMS e mensagens do WhatsApp, com recursos para emails transacionais, parsing de entrada e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.

ClickUp vs. Brevo: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

Quando se trata de gerenciar pipelines de vendas, o ClickUp não oferece um recurso dedicado especificamente voltado para vendas ou CRM. No entanto, os usuários podem criar pipelines personalizáveis usando listas de tarefas, quadros e status personalizados, o que permite flexibilidade na organização dos processos de vendas.
A Brevo fornece uma solução mais robusta com seu recurso dedicado de Pipeline. O Pipeline da Brevo é projetado para otimizar o processo de vendas, oferecendo pipelines de negócios personalizados que permitem que as equipes acompanhem negócios em várias etapas. Ele permite a gestão de tarefas relacionadas a follow-ups e reuniões, e os usuários podem personalizar as etapas do negócio para corresponder ao seu ciclo de vendas exclusivo.

2. Facilidade de uso

ClickUp é projetado com uma interface amigável, oferecendo visualizações e fluxos de trabalho personalizáveis que atendem às diferentes necessidades da equipe, tornando-o intuitivo para gerenciamento de projetos. Brevo, por outro lado, foca na simplicidade em suas funcionalidades de CRM, garantindo facilidade de uso para tarefas de marketing e vendas.

3. Enriquecimento de contatos

ClickUp não oferece uma funcionalidade de enriquecimento de contatos como parte de sua funcionalidade principal. Embora os usuários possam armazenar e organizar manualmente informações de contato usando campos personalizados e detalhes de tarefas, a plataforma não puxa automaticamente dados adicionais sobre contatos de fontes externas. Brevo inclui capacidades de enriquecimento de contatos como parte de sua Plataforma de Dados do Cliente. Essa funcionalidade permite que as empresas unifiquem, gerenciem e sincronizem dados de clientes, facilitando a criação de um perfil de cliente mais completo.

4. Alcance

ClickUp não possui um recurso de alcance dedicado especificamente para comunicação com contatos externos. Os usuários podem gerenciar tarefas de alcance com fluxos de trabalho personalizados que exigem configuração manual. As capacidades de alcance da Brevo estão centradas em sua Plataforma de Marketing, oferecendo ferramentas para marketing por e-mail, SMS e WhatsApp, junto com opções de automação para um engajamento ideal.

5. Automação

As capacidades de automação do ClickUp são de uso geral, exigindo personalização para necessidades avançadas de CRM, como nutrição de leads. O Brevo oferece automação dentro de sua Plataforma de Marketing, permitindo campanhas automatizadas de email, SMS e WhatsApp com base nas ações dos clientes, e inclui IA para conteúdo de email personalizado.

6. Integração

ClickUp oferece integrações com várias ferramentas de terceiros, como Google Workspace, Slack, Zoom e Dropbox, para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e a colaboração dentro da plataforma. Brevo oferece amplas opções de integração, conectando-se a mais de 150 ferramentas digitais, incluindo CRM, CMS, e-commerce e plataformas de análise. Isso permite que as empresas sincronizem facilmente dados entre sistemas, otimizando fluxos de trabalho e aprimorando a funcionalidade de sua pilha tecnológica existente.

7. Inteligência Artificial

A integração de IA do ClickUp, conhecida como 'Chat', conecta tarefas e conhecimentos, ajudando na gestão de tarefas e na criação de conteúdo. A Brevo integra IA em sua Plataforma de Marketing para aprimorar o marketing por e-mail por meio de personalização e otimização, melhorando as taxas de engajamento.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do ClickUp e do Brevo.

Preços do ClickUp

O ClickUp oferece um plano gratuito para sempre para uso pessoal. Opções premium estão disponíveis como um plano de assinatura mensal e anual. A seguir, uma visão geral dos planos de assinatura anual disponíveis.

• Ilimitado: $7/usuário/mês.
• Negócios: $12/usuário/mês.
• Empresarial: Não divulgado.

Preços do Brevo  

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que oferece acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços fornecem o número de e-mails que você pode enviar por mês. Além de outras funcionalidades. Você também tem a opção de personalizar seu plano, para que ele possa ser baseado no número de e-mails que você envia por mês. E, no número de contatos. A seguir, uma visão geral do seu plano anual.

• Iniciante: A partir de R$8,08/mês.
• Negócios: A partir de R$16,17/mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao ClickUp e Brevo

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar, plug-and-play. folk é versátil graças aos seus painéis altamente personalizáveis. Isso significa que você pode usá-lo para vendas, marketing, recrutamento, relações com investidores e mais. Você também pode usar folk como um solopreneur, equipe pequena a média ou grande empresa.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma contínua, de plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X para várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o follow-up.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e outras funções de negócios como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mail permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em escala.

Preço e planos

folk oferece um teste gratuito de 14 dias. Após isso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

ClickUp vs. Brevo: Qual é o veredicto?

Quando se trata de escolher entre ClickUp ou Brevo, está claro que tanto ClickUp quanto Brevo oferecem pontos fortes únicos. ClickUp se destaca na integração da gestão de projetos com funcionalidades de CRM, tornando-o ideal para equipes que precisam de uma ferramenta abrangente. Brevo, por outro lado, oferece recursos robustos de CRM com foco na interação e engajamento do cliente. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis