Clay CRM vs Brevo: comparação detalhada de funcionalidades e preços

Clay CRM vs. Brevo em resumo

Está à procura de um CRM? Clay e Brevo são duas plataformas populares concebidas para melhorar o envolvimento do cliente e a gestão de relacionamentos. O Clay CRM destaca-se pela sua simplicidade como um supercatálogo de endereços avançado. O Brevo oferece um conjunto de ferramentas mais diversificado, incluindo funcionalidades de marketing por e-mail, SMS e CRM, orientadas para o envolvimento e a comunicação multicanal.

Nesta publicação, examinaremos os principais recursos, facilidade de uso, preços e muito mais.

Mas, se procura uma solução equilibrada que combine funcionalidades intuitivas com uma gestão de contactos robusta, vamos mostrar-lhe porque é que folk pode ser a melhor alternativa para equipas de vendas e marketing com 20 a 50 pessoas.

O que é o Clay CRM?

O Clay CRM é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente concebida para ajudar os utilizadores a organizar e gerir informações de contacto e interações, com foco na automatização e no enriquecimento dos contactos.

Principais funcionalidades do Clay CRM

• Gestão de contactos: A plataforma permite aos utilizadores organizar e gerir contactos, consolidando informações num único local. Os utilizadores podem adicionar campos personalizados, notas e etiquetas para categorizar e acompanhar as interações com cada contacto, facilitando a gestão das relações com os clientes.
• Automação: O Clay CRM inclui ferramentas de automação que lidam com tarefas repetitivas, como atualizações de contactos e lembretes, ajudando os utilizadores a otimizar os seus processos de comunicação e fluxo de trabalho.
• Pesquisa e filtragem: A plataforma oferece funcionalidades avançadas de pesquisa e filtragem, permitindo que os utilizadores segmentem a sua base de dados de contactos com base em vários critérios, como histórico de interações, etiquetas ou campos personalizados.
• Atualizações em tempo real: a plataforma fornece atualizações em tempo real para registos de contactos e tarefas, garantindo que os utilizadores tenham sempre as informações mais recentes sobre os seus contactos e projetos.

O que é o Brevo?

A Brevo, anteriormente conhecida como Sendinblue, é uma plataforma abrangente de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e marketing por e-mail, adaptada para pequenas e médias empresas. A Brevo oferece uma ampla gama de ferramentas, incluindo marketing por e-mail e SMS, chat, CRM e automação de marketing para ajudar as empresas a interagir de forma eficaz com o seu público em vários canais.

Principais características do Brevo

• Plataforma de marketing: fornece ferramentas para campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp, bem como automação de marketing para melhorar o envolvimento em campanhas multicanais e otimizar os esforços de marketing.
• Plataforma de vendas: ajuda a gerir pipelines e acompanhar atividades de vendas com ferramentas como acompanhamento automatizado de negócios, agendamento de reuniões e gravação de chamadas, facilitando para as equipas acompanharem leads e close .
• Plataforma de conversas: permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo, caixa de entrada partilhada e soluções de comunicação multicanal, garantindo uma interação perfeita com o cliente.
• Plataforma de dados do cliente: permite que as empresas unifiquem, gerenciem e analisem dados de clientes em várias plataformas com um modelo de dados multitabela, biblioteca de sourcing e análise de clientes, melhorando as decisões baseadas em dados.
• API de mensagens: fornece APIs para o envio de e-mails, SMS e mensagens do WhatsApp, com funcionalidades para e-mails transacionais, análise de mensagens recebidas e integrações com outras aplicações para comunicação personalizada.

Clay CRM vs. Brevo: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O Clay CRM não oferece um recurso dedicado à gestão de pipeline como parte de sua funcionalidade principal. Embora os utilizadores possam organizar contactos e tarefas, a plataforma carece de ferramentas específicas para acompanhar negócios ou leads ao longo das etapas de um pipeline de vendas.
O recurso Pipeline do Brevo foi projetado para ajudar a gerenciar o processo de vendas, oferecendo pipelines de negócios personalizados. Ele permite que as equipas acompanhem os negócios em várias etapas e organizem tarefas para acompanhamento e reuniões. Os utilizadores podem personalizar as etapas dos negócios para se adequarem ao seu ciclo de vendas e automatizar algumas tarefas repetitivas.

Para equipas de vendas e marketing com 20 a 50 pessoas que precisam de uma gestão robusta do pipeline sem complexidade, folk oferece uma solução ideal com pipelines de vendas personalizáveis que podem ser dimensionados de acordo com o crescimento da sua equipa.

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2. Facilidade de utilização

O Clay CRM oferece uma interface intuitiva com navegação simples, tornando-o acessível para utilizadores com diferentes níveis de conhecimentos técnicos. O Brevo proporciona uma experiência mais integrada nas suas plataformas, o que pode exigir uma curva de aprendizagem, mas oferece recursos abrangentes para um envolvimento completo com o cliente.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos do Clay CRM recolhe automaticamente dados adicionais de fontes como o LinkedIn para criar perfis de contacto mais abrangentes. Isso permite que os utilizadores tenham uma compreensão mais profunda dos seus contactos sem a necessidade de introdução manual de dados. O Brevo inclui recursos de enriquecimento de contactos como parte da sua Plataforma de Dados do Cliente. Esse recurso permite que as empresas unifiquem, gerenciem e sincronizem os dados dos clientes, facilitando a criação de um perfil de cliente mais completo.

4. Divulgação

O Clay CRM não possui um recurso dedicado a divulgação, concentrando-se, em vez disso, no acompanhamento de interações e na definição de lembretes para acompanhamentos individuais. O Brevo destaca-se na divulgação com a sua Plataforma de Marketing, oferecendo ferramentas para marketing por e-mail, SMS e WhatsApp, juntamente com opções de automação para uma estratégia multicanal coesa.

5. Automação

O Clay CRM inclui automação para simplificar tarefas como atualizar informações de contacto e enviar lembretes de acompanhamento. O Brevo oferece automação abrangente em todas as suas plataformas, incluindo automação de marketing para campanhas e personalização com inteligência artificial, aprimorando os processos de marketing e vendas.

6. Integração

O Clay CRM suporta integrações com várias ferramentas de terceiros, permitindo que os utilizadores conectem aplicações externas para obter funcionalidades aprimoradas. Essa flexibilidade ajuda os utilizadores a personalizar a sua experiência de CRM de acordo com as necessidades específicas da empresa. O Brevo oferece amplas opções de integração, conectando-se a mais de 150 ferramentas digitais, incluindo plataformas de CRM, CMS, comércio eletrónico e análise. Isso permite que as empresas sincronizem facilmente os dados entre os sistemas, simplificando os fluxos de trabalho e aprimorando a funcionalidade da sua pilha de tecnologia existente.

7. Inteligência Artificial

Atualmente, o Clay CRM não oferece integração dedicada com IA. O Brevo, no entanto, integra IA na sua plataforma de marketing, com foco em aprimorar o marketing por e-mail com personalização e otimização impulsionadas por IA para aumentar o engajamento.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Clay CRM e do Brevo.

Preços do Clay CRM

O Clay tem um plano gratuito para uso pessoal, para até 1.000 contactos. Depois disso, os planos premium são os seguintes, com assinatura anual.

• Prós: US$ 10 por utilizador, por mês.
• Equipa: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Empresa: Não divulgado.

Preços Brevo

O Brevo tem uma versão gratuita limitada que lhe dá acesso a 300 e-mails. Depois disso, os planos de preços oferecem o número de e-mails que pode enviar por mês, além de outros recursos. Também tem a opção de personalizar o seu plano, para que ele seja baseado no número de e-mails que envia por mês e no número de contactos. A seguir, apresentamos uma visão geral do plano anual.

• Inicial: a partir de US$ 8,08/mês.
• Negócios: A partir de US$ 16,17/mês.
• Empresa: Não divulgado.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Clay CRM e ao Brevo

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e plug-and-play. folk foi projetado especificamente para equipes de vendas e marketing de médio porte, com 20 a 50 pessoas, oferecendo o equilíbrio perfeito entre recursos avançados e simplicidade. folk dar suporte a várias funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Também pode usar folk empreendedor individual, equipa de pequeno a médio porte e grande empresa.

Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Clay CRM vs. Brevo: qual é o veredicto?

Ao escolher entre o Clay CRM e o Brevo, é evidente que a decisão depende, em última análise, das necessidades específicas da sua empresa. O Clay CRM destaca-se pela automação e atualizações em tempo real, sendo ideal para quem prioriza a gestão de contactos e fluxos de trabalho simplificados. Por outro lado, o Brevo oferece uma plataforma de marketing robusta com comunicação multicanal, perfeita para empresas focadas no envolvimento abrangente do cliente. No entanto, para equipas de vendas e marketing de 20 a 50 pessoas que procuram uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa superior a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização perfeitamente adequada para equipas de médio porte.

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Perguntas frequentes

O Clay.com é um CRM?

Não. Clay.com é uma plataforma de prospecção de vendas e enriquecimento de dados, não um CRM completo. Ela ajuda a encontrar e enriquecer leads e, muitas vezes, conecta-se a CRMs. O Clay CRM em clay.earth é um aplicativo separado de gestão de contactos focado na organização de contactos e interações.

O Clay CRM tem um pipeline de vendas?

Não. O Clay CRM não possui um pipeline dedicado. Ele gerencia contactos e tarefas, mas não oferece suporte ao acompanhamento de negócios por fase nem a um quadro visual do pipeline.

O Brevo é um CRM ou uma ferramenta de marketing por e-mail?

Ambos. O Brevo combina CRM com e-mail, SMS, WhatsApp, chat e automação de marketing para interação multicanal.

Qual é uma boa alternativa ao Clay CRM e ao Brevo?

folk é uma alternativa fácil e personalizável com pipelines, enriquecimento de contactos, sequências de e-mail e automação. Planos anuais: Standard US$ 20/utilizador/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. 14 dias de teste gratuito. Saiba mais em folk.