Como enviar e-mails ultra personalizados para vários destinatários e as 5 melhores ferramentas para isso

As campanhas de e-mail em massa são uma forma útil de poupar tempo, quer esteja a enviar newsletters, campanhas de marketing por e-mail, a anunciar o lançamento de novos produtos ou simplesmente a manter-se em contacto com a sua comunidade. 

É também uma forma útil de dar seguimento a conversas importantes com investidores e contactos. Mas enviar mensagens em massa não significa que tenha de sacrificar o toque pessoal que faz com que os e-mails se destaquem e tenham mais probabilidades de obter uma resposta.

Neste blog, você aprenderá como enviar um e-mail para vários destinatários personalizado para cada um deles.

Também elaborámos uma comparação abrangente das 5 melhores ferramentas para você considerar.

Por que deve usar uma solução para múltiplos destinatários que permite enviar e-mails personalizados?

Hoje em dia, a personalização vai além de escrever corretamente o nome e o apelido de alguém. 

Independentemente de estar a tentar angariar a sua próxima ronda de financiamento ou fazer com que os clientes «adicionem ao carrinho» o seu mais recente lançamento de produto, conquistar o interesse do seu público é fundamental. E não o conseguirá com um e-mail que começa com «A quem possa interessar...». As comunicações personalizadas, baseadas nos dados que tem sobre os interesses e comportamentos dos utilizadores, são essenciais para obter a resposta que deseja.

Felizmente, existe uma maneira de personalizar as mensagens, mesmo que esteja a enviar uma mensagem em massa para muitos destinatários individuais, para que elas não fiquem sem ser lidas.

As melhores ferramentas para e-mails em massa personalizados (prós e contras)

Existe uma grande variedade de ferramentas e complementos que pode usar para enviar um e-mail para vários destinatários. Mas folk é uma escolha popular porque é um sistema de CRM completo e muito poderoso. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, folk destaca-se como a solução ideal para o envio de e-mails em massa ultra personalizados. Eis porquê.

folk

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folk é um sistema CRM intuitivo, fácil de configurar e manter atualizado. Para equipas de vendas de médio porte, folk o equilíbrio perfeito entre simplicidade e potência. Você pode usar folk :

• Use a IA para ajudá-lo a escrever e-mails personalizados, em grande escala, em poucos instantes
• Publicar boletins informativos
• Criar campanhas de marketing
• Levante a sua próxima ronda de financiamento 
• Acompanhe todas as interações com os seus contactos (isso é feito automaticamente com as integrações do Outlook e do Gmail) 
• Acompanhe, defina lembretes e muito mais

Como demonstrado acima, é fácil configurar e usar folk enviar e-mails personalizados a vários destinatários, dando aos seus e-mails um toque pessoal.

Vantagens:

• Interface fácil de usar (semelhante ao Notion)
• Encontre rapidamente endereços de e-mail ausentes com o enriquecimento
• Oferece um plano gratuito sem limite de tempo
• Integra-se com o Outlook e o Gmail
• Oferece análises detalhadas sobre aberturas e cliques em e-mails
• Colaborativo, adequado para equipas ou utilizadores individuais
• Incorporado a um CRM que inclui gestão de pipeline, rastreamento de e-mails, lembretes, notas e muito mais
• A extensão gratuita do Chrome permite adicionar contactos de qualquer lugar online com um clique.

Contras:

• Contatos limitados para o plano gratuito  

Gmass

O Gmass é uma ferramenta de marketing por e-mail que permite enviar e-mails em massa personalizados com facilidade. No entanto, não oferece aos utilizadores a função CRM que folk , o que o torna menos adequado para equipas de vendas que precisam de uma gestão de contactos abrangente. 

Prós:

• Interface fácil de usar
• Pode enviar correspondências personalizadas
• Pode rastrear aberturas e cliques de e-mails
• Suporta o envio de e-mails de acompanhamento
• Tem um plano de preços acessível

Contras:

• Integração limitada com outras plataformas
• Sem funcionalidade CRM integrada

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Yamm

O Yamm (Yet Another Mail Merge) é uma ferramenta de mala direta para o Gmail que permite enviar e-mails personalizados em massa. Embora seja funcional para necessidades básicas, equipas de vendas com 20 a 50 pessoas frequentemente consideram que ele carece dos recursos avançados necessários para campanhas de divulgação sofisticadas. 

Prós:

• Integra-se com o Google Sheets
• Envia e-mails personalizados
• Pode rastrear aberturas e cliques de e-mails
• Oferece um plano gratuito

Contras:

• Integrações limitadas com outras plataformas
• O plano gratuito tem funcionalidades limitadas
• Requer uma conta Google para utilizar
• Sem mala direta do Outlook
• Interface desajeitada

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Mixmax

O Mixmax é uma ferramenta de rastreamento e automação de e-mails que se integra ao Gmail. Oferece uma ampla gama de funcionalidades, como agendamento de e-mails, acompanhamento automatizado e integração com CRM.

Prós:

• Integra-se com CRMs populares
• Envia e-mails personalizados
• Pode rastrear aberturas e cliques de e-mails
• Oferece um plano gratuito

Contras:

• Integrações limitadas com outras plataformas
• Um pouco complexo demais, pesado
• O plano gratuito tem funcionalidades limitadas
• Pode ser caro

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Sequência

O Streak é uma ferramenta de CRM que se integra ao Gmail. Permite-lhe gerir o seu pipeline de vendas, acompanhar e-mails e colaborar com a sua equipa.

Prós:

• Integra-se com o Gmail
• Interface fácil de usar
• Gerencia o pipeline de vendas
• Oferece um plano gratuito

Contras:

• Integrações limitadas com outras plataformas
• Sem aplicação web, só é possível utilizá-la diretamente a partir da interface do Gmail.
• Pode não ter todas as funcionalidades de outras ferramentas de CRM
• O plano gratuito tem funcionalidades limitadas

Como enviar um e-mail para vários destinatários com folk

O software de mala direta folk permite que profissionais de vendas ocupados e equipas de vendas de médio porte enviem e-mails personalizados em massa a partir do domínio escolhido. 

Passo 1: Autentique o seu domínio

Para autenticar e validar o seu domínio, aceda a «Definições» e selecione o separador «Remetentes» em folk. Em seguida, adicione o endereço de e-mail e o nome do remetente. Isso irá gerar automaticamente um DNS personalizado para o seu domínio. 

Esses registos precisam de ser adicionados ao provedor onde o seu domínio está alojado. 

A partir daqui, tem duas opções.

Opção um: clique em «auto-configurar», que irá detetar automaticamente o seu fornecedor de domínio. Isto permitirá que se ligue à sua conta e folk de adicionar os seus registos por si.

Opção dois: configurar manualmente diretamente a partir do seu provedor de domínio. 

Para tal, clique em «gerir domínio» no seu nome de domínio e, em seguida, em «gerir registos DNS». 

Na lista de registos DNS, crie três novos registos C9 copiando e colando os valores do folk seu provedor. 

Em seguida, volte ao folk clique em «verificar domínio». O seu domínio está agora verificado e folk um e-mail para a última etapa da verificação. Fique atento à sua caixa de entrada para poder clicar em «Verificar o seu e-mail». 

Parabéns! Agora está tudo pronto para enviar e-mails diretamente do folk. Também pode ligar-se a mais de um domínio repetindo os passos acima. 

Passo 2: Adicione vários remetentes

Depois que o seu domínio for validado no folk, poderá facilmente adicionar quantos remetentes do mesmo nome de domínio desejar. 

Basta clicar em «novo remetente» e adicionar o e-mail da sua escolha. Adicione o nome do remetente que será exibido ao destinatário quando receber os seus e-mails. 

Assim que isso for concluído, um e-mail de verificação será enviado para o endereço de e-mail que adicionou e o proprietário dessa caixa de entrada precisará clicar em «verificar» nesse e-mail. 

Agora, pode escolher o remetente certo na secção «De» ao enviar as suas campanhas de e-mail.

Passo 3: Crie a mensagem perfeita usando IA

Depois de ter vários remetentes na sua área de trabalho, certifique-se de escolher o remetente correto na secção «De:». 

Em seguida, insira o assunto. Tente criar um assunto atraente, mas certifique-se de não usar palavras como teste, grátis, ganhe e assim por diante, que podem enviar os seus e-mails diretamente para a pasta de spam. Também pode inserir variáveis neste assunto para personalizá-lo.

No que diz respeito ao conteúdo do e-mail, utilize folk para personalizar o seu e-mail para cada destinatário. Basta pressionar a tecla '/' no teclado para aceder à lista completa de variáveis. 

Pode usar IA para gerar conteúdo altamente personalizado. Na coluna positiva à direita, clique em «Magic Field» e insira o seu prompt. No seu prompt, pode usar variáveis para extrair dados que já tem no folk criar conteúdo verdadeiramente personalizado em instantes. Encontrará sugestões para prompts no folk e também terá uma biblioteca de prompts para experimentar aqui.

Insira imagens facilmente arrastando-as e soltando-as na sua mensagem e redimensione-as da maneira que desejar.

Para adicionar links, basta selecionar o texto na sua mensagem que deseja vincular. Em seguida, clique no botão «Adicionar link» ou pressione as teclas «Command + Shift + Paste» no teclado. O texto será automaticamente sublinhado. 

Para inserir uma assinatura, terá de criar um modelo no folk possa servir como assinatura para ser usado sempre que quiser. Basta adicionar o seu nome, detalhes de contacto e logótipo.   

Para anexar um ficheiro, basta clicar no botão do clipe de papel para inserir os ficheiros relevantes. 

Depois de finalizar o seu e-mail, pode reutilizá-lo para outras campanhas, guardando o seu rascunho como modelo.

Passo 3: Reveja e personalize a sua campanha antes de enviá-la

Depois de terminar de redigir o conteúdo da sua mensagem, clique em «Revisar mensagens» no canto superior direito. 

Verá uma lista de e-mails individuais criados para cada pessoa na sua lista. Isso permite-lhe gerir a lista de destinatários e fazer alterações, como remover alguém da lista, inserindo o nome dessa pessoa na barra de pesquisa e clicando no botão «Excluir» ao lado dela. 

Pode editá-las uma a uma para personalizar ainda mais cada mensagem, se desejar. Guarde automaticamente as suas alterações fechando a campanha.

Pode recuperar a sua campanha na secção de mensagens para finalizá-la ou pedir aos seus colegas de equipa para a reverem por si a qualquer momento antes de a enviar. 

Passo 4: Analise as estatísticas da sua campanha e faça o acompanhamento

Depois de enviar a sua campanha, poderá recuperar todas as campanhas enviadas na secção «Mensagens» no menu à esquerda. Aqui poderá rever todas as análises da sua campanha.

As métricas monitorizadas incluem:

• Número de mensagens entregues: veja quantos destinatários receberam o e-mail com sucesso.
• Número de mensagens lidas e não lidas: Lida significa que o e-mail foi aberto pelo destinatário. Não lida significa que não foi aberto. 
• Número de cliques e não cliques: ao adicionar links aos seus e-mails, folk rastrear se o link foi clicado ou não.
• Número de mensagens devolvidas: Devolvidas significa que o e-mail não foi recebido pelo destinatário. Na maioria das vezes, isso ocorre porque o e-mail era inválido. 

Para agir em relação a contactos específicos, pode fazer o acompanhamento com uma nova campanha de e-mail ou adicioná-los a um grupo de contactos à sua escolha para ativá-los da maneira que desejar. 

👉🏼 Experimente folk para automatizar acompanhamentos segmentados e agir com base em análises de aberturas/cliques num único local.

Conclusão

Só porque está a enviar e-mails em massa para as suas newsletters, campanhas e iniciativas de angariação de fundos, não significa que não possa adicionar aquele toque pessoal para fazer o seu público sentir-se importante. 

Além disso, agora já sabe o que deve considerar ao analisar as características de uma boa ferramenta de mala direta. Alguns aspetos a verificar são: capacidade de personalização, análise de desempenho, melhorias de IA, facilidade de acompanhamento e integração com o seu CRM. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram recursos de divulgação ultra personalizados, folk destaca-se como o vencedor claro, com todas essas características e muito mais. 

👉🏼 Experimente folk para gerir lembretes baseados em contactos com a sua equipa e nunca mais perca acompanhamentos importantes.

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Perguntas frequentes

Como faço uma mala direta no Outlook?

Crie uma lista de contactos no Excel, abra o Word > Correspondências > Iniciar mala direta > Mensagens de e-mail, selecione o seu ficheiro Excel, insira campos de mala direta, escolha Concluir e mesclar > Enviar mensagens de e-mail, defina «Para» na coluna de e-mail, adicione um assunto e envie.

Como os e-mails em massa podem evitar os filtros de spam?

Autentique o seu domínio (SPF, DKIM, DMARC), aqueça novos domínios, evite palavras que possam ser consideradas spam e imagens em excesso, use listas de opt-in, inclua um link para cancelar a inscrição, teste antes de enviar e monitore rejeições e reclamações.

Qual é a melhor maneira de enviar e-mails personalizados para vários destinatários?

Use uma ferramenta de mala direta ou CRM para inserir variáveis, segmentar por intenção, personalizar o assunto e o texto e agendar acompanhamentos. Plataformas como folk adicionam IA, rastreamento e colaboração em equipa.

Que métricas devem ser monitorizadas em campanhas de e-mail em massa?

Acompanhe entregas, aberturas, cliques e rejeições. Monitore também respostas e cancelamentos de inscrição para avaliar o envolvimento e a saúde da lista e, em seguida, refine segmentos, conteúdo e tempo de acordo com isso.