Os 5 melhores CRMs para recrutamento em 2026

Recrutar os melhores talentos pode parecer um jogo interminável de correr atrás do prejuízo — acompanhar inúmeros candidatos, gerir relações com clientes e manter-se a par de intermináveis acompanhamentos. Como recrutador, especialmente ao gerir uma equipa em crescimento de 20 a 50 pessoas, sem as ferramentas certas, é fácil sentir-se sobrecarregado pelo grande volume de dados e comunicações.

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Por que os recrutadores precisam de um CRM de recrutamento

É aí que entra o melhor CRM para recrutamento. Com um CRM projetado especificamente para recrutadores, pode organizar os dados dos candidatos, automatizar tarefas tediosas e acompanhar todas as etapas do processo de contratação — tudo numa plataforma simplificada. O CRM certo não apenas economiza tempo, mas também melhora a experiência do candidato, aumenta a eficiência e ajuda a fazer melhores colocações mais rapidamente.

Nesta publicação, exploraremos as principais opções de CRM adaptadas ao recrutamento, para que possa escolher a ferramenta perfeita para otimizar o seu processo e expandir a sua agência.

Como escolher o CRM de recrutamento certo

Escolha com base nas necessidades da sua equipa, não apenas nas marcas.

• Tamanho da equipa (um único recrutador vs. 20–50+)
• Volume de sourcing (listas do LinkedIn, formulários de entrada)
• Integrações (e-mail, calendário, sites de emprego, mensagens)
• Necessidades de automação (acompanhamento, enriquecimento, deduplicação)
• Orçamento e tempo de aceleração

Melhor CRM para recrutamento em 2025

1. folk

Procura algo que tenha todas as funcionalidades de que precisa numa única plataforma? Para equipas de recrutamento de 20 a 50 pessoas que precisam de uma solução abrangente, mas fácil de usar, consulte folk. 

Com folk, poderá centralizar todos os dados dos seus candidatos num único local. Criando uma única fonte de informação para a sua equipa colaborar. Também pode importar listas de pesquisa de candidatos diretamente do LinkedIn sem sair da página com a sua prática extensão do Chrome, folkX.

Gestão de contactos

No folk, criar listas de contactos e mantê-las atualizadas é fácil com o suporte à sincronização de contactos. Poderá consolidar todos os seus contactos numa única plataforma do LinkedIn, Google ou Outlook com facilidade. E, se estiver a faltar algum dado, não precisará mais perder tempo procurando manualmente o endereço de e-mail de um contacto, graças ao recurso de enriquecimento de contactos.

Todas aquelas notas que você tem espalhadas por aí sobre o mesmo candidato podem finalmente ter um lugar próprio, e a sua equipa pode facilmente aceder e atualizar com as suas próprias notas. 

Recrutamento de candidatos

Enquanto procura o seu próximo superastro para contratar, é provável que esteja a usar várias fontes para encontrá-lo. Se for esse o caso, pode estar a guardar todas as suas notas com as informações de contacto em locais diferentes, o que pode ser um verdadeiro desafio na hora de entrar em contacto com eles. 

Com folk, agora pode simplificar esse processo com a extensão do Chrome, folkX. Ela permite importar listas de pesquisa diretamente do LinkedIn e perfis de candidatos diretamente para o folk , independentemente de onde a sua pesquisa o tenha levado. Assim, não precisa copiar e colar manualmente as informações em diferentes plataformas. 

Enriquecimento de contactos  

Já reparou que alguns dos seus candidatos na sua lista de talentos não têm os dados de contacto, como endereços de e-mail? Depois de importados para folk, poderá preencher esses espaços em branco num instante, seguindo este breve tutorial. 

Interação com candidatos e insights de dados

folk enviar e-mails personalizados em massa, sem ter de sair da plataforma. Pode utilizar o suporte de IA para ajudar a poupar tempo. Se estiver interessado em descobrir qual campanha de e-mail teve o melhor desempenho, pode obter relatórios detalhados sobre as taxas de entrega, cliques, aberturas e rejeições. Se não tiver tempo, também pode utilizar a extensa biblioteca de modelos de e-mailfolk. 

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Automação e suporte de IA

Diga adeus à eliminação manual de duplicatas na sua pipeline de talentos com o recurso de deduplicação automática folk. Como se isso não bastasse, folk o seu próprio recurso de automação alimentado por IA chamado «Magic Fields». Ele poderá ajudá-lo a automatizar outras tarefas manuais, como limpeza e categorização de dados, enriquecimento de dados e campanhas por e-mail. 

Gestão do banco de talentos

folk ajudá-lo a manter o seu grupo de talentos envolvido em todas as etapas do seu processo de recrutamento. A sua equipa terá uma visualização personalizada do pipeline, onde poderá acompanhar o progresso, ver as interações mais recentes com cada candidato, partilhar notas e definir lembretes uns para os outros. 

Integrações

Comunica-se com candidatos em várias plataformas? Além do Google e do Outlook, folk uma API aberta e integrações nativas (por exemplo, WhatsApp, Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc). Também pode usar o Zapier e o Make para conectar folk milhares de ferramentas adicionais. Com as integrações perfeitas folk, os seus contactos e interações não só ficam sincronizados, como também facilmente acessíveis. Pode visualizar todas as interações anteriores, incluindo e-mails e eventos do calendário, diretamente nos detalhes do contacto.

Colabore e recrute em equipa

Está a falar com muitos candidatos para diferentes vagas de emprego? Está confuso sobre quem contactou quem? 

Além da sincronização automática com o seu e-mail e calendário, pode adicionar qualquer interação, incluindo conversas online e offline, ao folk. Dessa forma, terá sempre o contexto completo de todas as suas interações com cada candidato num único local. Também pode facilmente manter notas partilhadas com os seus colegas de equipa sobre candidatos específicos e definir lembretes para si e para os seus colegas, para nunca mais perder um acompanhamento.

Preço e planos

Pode experimentar folk com um período de avaliação gratuita folk 14 dias. Depois disso, os planos de assinatura mensal ou anual são os seguintes.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.‍
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

👉🏼 Experimente folk para importar listas do LinkedIn e coordenar lembretes da equipa

2 HubSpot

A HubSpot é uma plataforma de CRM gratuita criada principalmente para equipas de vendas e marketing. É possível usar uma integração para ligar a um ATS, mas isso acarreta um custo elevado e um processo de configuração complicado.

Gestão de contactos

Da mesma forma que folk, pode criar uma biblioteca de lista de contactos e sincronizar todos os seus contactos do Google e do Outlook. As suas funcionalidades tradicionais de gestão de contactos permitem-lhe armazenar e organizar informações de contacto essenciais, desde nomes e e-mails a números de telefone e endereços, bem como manter detalhes de interações anteriores.

Recrutamento de candidatos

No HubSpot, terá de importar manualmente listas de candidatos ou capturar candidaturas a vagas de emprego por meio de um formulário.

Enriquecimento de contactos

A HubSpot oferece o enriquecimento de contactos como parte das ferramentas de gestão de contactos do seu CRM através do HubSpot Insights, que foi concebido com foco nas vendas. No entanto, o processo de enriquecimento de dados de leads é um pouco complicado. Ele depende da correspondência de endereços de e-mail com registos numa base de dados, portanto, se estiver a inserir dados manualmente e eles não estiverem no mesmo formato, será difícil fazer a correspondência.

Interação com candidatos e insights de dados

O Hubspot também permite enviar campanhas por e-mail em grande escala, com a opção de incluir variáveis para comunicações mais personalizadas. Os seus painéis são focados em marketing e vendas. Com insights sobre campanhas de marketing e insights limitados sobre contactos.

Gestão do banco de talentos

Manter o seu grupo de talentos envolvido com a HubSpot será caro. Se quiser ter acesso a modelos de e-mail, rastreamento e notificações ilimitadas de e-mail e automação de e-mail, precisará adquirir planos adicionais para os produtos de marketing e vendas deles. 

Colabore e recrute em equipa

A barra lateral de colaboração da HubSpot e a capacidade de interagir com vários recursos em geral dependem muito da sua assinatura. É provável que seja necessário um plano profissional ou empresarial. 

Automação e suporte de IA

Espere poder configurar sequências de ações acionadas por eventos específicos, como um contacto avançando no funil de vendas ou o envio de um formulário do site. O HubSpot também possui um recurso de suporte de IA, mas é mais voltado para o marketing, com sua capacidade de escrever conteúdo e gerar legendas para redes sociais. 

Integrações

A HubSpot oferece uma extensa biblioteca de integrações, incluindo uma integração ATS. Mas a configuração pode acarretar custos adicionais e criar complicações. 

Preço e planos

A HubSpot oferece alguns planos, dependendo dos recursos e da função comercial para a qual pretende utilizá-la. O seu pacote de CRM tem uma assinatura anual conforme descrito a seguir.

• Inicial: US$ 15 por utilizador, por mês.
• Profissional: 450 por utilizador, por mês.
• Empresa: 1,500 por utilizador, por mês.

3. Recruitly

O Recruitly é um CRM concebido para agências de recrutamento. O seu CRM tem um foco no recrutamento e um sistema ATS. Espere planos de preços elevados que refletem isso.

Gestão de contactos

Tal como uma funcionalidade padrão de gestão de contactos, pode esperar ter uma visão completa de um contacto. Também possui integração com o Gmail e o Outlook, onde pode enviar um e-mail a partir da sua conta e acompanhá-lo no CRM da Recruitly. 

Recrutamento de candidatos

À semelhança do folk, o Recruitly tem uma extensão prática para o Chrome que permite procurar candidatos no LinkedIn e importá-los diretamente para o seu CRM. No entanto, não permite importar listas de pesquisa com a mesma facilidade. 

Enriquecimento de contactos

No momento da redação deste artigo, o Recruitly não possui um recurso de enriquecimento de contactos.

Automação e suporte de IA

O Recruitly oferece suporte à automação focado no recrutamento. A configuração requer que esteja familiarizado com o gatilho «quando/se». Obter a sequência certa pode ser demorado para utilizadores iniciantes, caso queira automatizar tarefas complicadas.  

Interação com candidatos e insights de dados

A Recruitly fornece um editor de e-mail e acesso a análises. Da mesma forma que folk, pode criar campanhas de e-mail e obter listas de distribuição. 

Colabore e recrute em equipa

Da mesma forma que folk, com o Recruitly pode obter uma visão completa do seu cliente e colaborar com a sua equipa em tarefas, receber alertas por e-mail e fazer anotações.

Preço e planos

A menos que seja um utilizador independente, o Recruitly pode sair caro para agências de recrutamento com 20 a 50 membros na equipa.

• Plano Solo: a partir de US$ 30/mês.
• Agências de startups: US$ 50/licença/mês.
• Profissional: US$ 75/licença/mês.
• Empresa: US$ 100/licença/mês .

4. Zoho Recruit

É provável que já tenha ouvido falar da Zoho. O Zoho Recruit combina as suas plataformas CRM e ATS. Existem planos de preços separados para equipas de RH corporativas e agências de recrutamento, mas espere um custo elevado.

Gestão de contactos

Como não é um CRM tradicional, o Zoho Recruit não possui um recurso de gestão de contactos propriamente dito. Em vez disso, o ATS fornece um pipeline de contratação, que é um conjunto de etapas do processo de recrutamento. Para configurá-lo de forma a refletir o processo de recrutamento da sua empresa, será necessário mapear como ele se parece no sistema deles.

Recrutamento de candidatos

O Zoho Recruit utiliza um formulário de candidatura como primeiro passo para encontrar candidatos ativos. A plataforma fornece um formulário de candidatura padrão, no qual pode escolher campos opcionais e obrigatórios. Também permite adicionar vários sites de emprego.

Enriquecimento de contactos

Só é possível aceder ao enriquecimento de contactos no Zoho CRM. No Zoho Recruit, só é possível obter ajuda para preencher automaticamente as informações dos candidatos. Mais informações sobre isso aqui.

Automação e suporte de IA

Espere poder configurar respostas automáticas, alertas e notificações com antecedência. No entanto, isso requer uma compreensão da sequência necessária para automatizar a tarefa que, de outra forma, seria manual, e segue a regra «quando/se». Há também um assistente de recrutamento alimentado por IA. 

Interação com candidatos e insights de dados

O Zoho Recruit oferece recursos limitados de marketing por e-mail, projetados especificamente para a sequência de e-mails de um processo de gestão de ofertas. A sua análise de dados é igualmente focada, com cálculo e acompanhamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) de recrutamento, como tempo para preenchimento, tempo para contratação, idade do cargo e taxa de aceitação de ofertas.

Colabore e recrute em equipa

No Zoho Recruit, existe um elemento colaborativo, pois pode obter respostas rápidas da sua equipa usando @menções e adicionando comentários. 

Preço e planos

O preço anual e os planos do Zoho Recruit são limitados a equipas de RH corporativas e agências de recrutamento.

• Plano padrão para equipas de RH corporativas: 25 $/licença/mês.
• Plano empresarial a partir de US$ 50/licença/mês.
• As agências de recrutamento têm as mesmas opções e os mesmos planos, com a diferença de um nível Profissional adicional que custa US$ 50 por licença por mês.

Conclusão

Quando se trata do melhor CRM para recrutamento, opte por algo que lhe dê acesso aos recursos certos a um preço justo. Embora o Zoho Recruit, o HubSpot e o Recruitly ofereçam ferramentas poderosas para recrutamento, folk se destaca como a solução ideal para agências de recrutamento com equipas de 20 a 50 pessoas que precisam de flexibilidade, simplicidade e uma abordagem orientada para o relacionamento. Ao contrário de plataformas mais rígidas, folk os recrutadores personalizem facilmente os fluxos de trabalho para se adequarem ao seu processo de contratação, automatizem os acompanhamentos e priorizem a construção de relações significativas com os candidatos. A sua facilidade de utilização e foco na personalização tornam folk a escolha ideal para equipas de recrutamento de médio porte que desejam otimizar os seus esforços enquanto se mantêm conectadas aos melhores talentos. Experimente folk , gratuitamente. 

Precisa de ajuda? Use a nossa ferramenta gratuita para encontrar o CRM ideal para si.

Perguntas frequentes

O que é um CRM de recrutamento e em que difere de um ATS?

Um CRM de recrutamento gere as relações e a comunicação com candidatos e clientes. Um ATS acompanha os candidatos ao longo das etapas do processo de contratação. Muitas equipas utilizam ambos: o CRM para a procura e o acompanhamento de candidatos; o ATS para o acompanhamento por etapas e a conformidade.

Como os recrutadores escolhem o CRM certo?

Avalie o tamanho da equipa, o volume de recrutamento, as integrações necessárias (e-mail, calendário, sites de emprego, mensagens), as necessidades de automatização, o orçamento e o tempo de implementação. Faça um breve teste com dados reais para verificar a facilidade de uso e os relatórios.

Um CRM de recrutamento pode integrar-se com o LinkedIn, e-mail e calendários?

Sim. Muitos CRMs oferecem extensões de sourcing do LinkedIn e sincronização com o Google/Outlook para e-mails e calendários. Por exemplo, folk importa listas do LinkedIn através do folkX e sincroniza e-mails e eventos para manter as interações centralizadas.

Quanto custará um CRM de recrutamento em 2025?

A maioria custa entre US$ 20 e US$ 100 por utilizador/mês; pacotes empresariais podem ser mais caros. Exemplo: folk começa em US$ 20/usuário/mês (Standard) e US$ 40 (Premium), com um período de teste gratuito de 14 dias.