Zoho vs Less Annoying CRM

Escolher o CRM certo pode ter um grande impacto na eficiência com que sua empresa gerencia relacionamentos com clientes e impulsiona o crescimento. Zoho e Less Annoying CRM oferecem duas abordagens diferentes para software de CRM. Zoho é uma plataforma rica em recursos com ferramentas para vendas, marketing e atendimento ao cliente, adequada para empresas de todos os tamanhos. Less Annoying CRM, no entanto, foi projetado com simplicidade e acessibilidade em mente, tornando-se uma escolha ideal para pequenas empresas que buscam uma solução fácil de usar sem complexidade. Neste blog, vamos comparar Zoho e Less Annoying CRM para ajudar você a decidir qual plataforma atende melhor às necessidades da sua empresa. Além disso, vamos apresentar folk como uma alternativa atraente a considerar.

O que é Zoho?

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Ele possui orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais recursos do Zoho

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, rastreamento de negócios e ações de acompanhamento.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com inteligência artificial (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.

O que é o Less Annoying CRM?

Less Annoying CRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para ser simples. Ele se concentra na simplicidade e facilidade de uso, proporcionando uma plataforma direta para gerenciar contatos, acompanhar leads e manter-se organizado.

Principais recursos do Less Annoying CRM

• Contatos e empresas ilimitados: Less Annoying CRM permite que você armazene e gerencie um número ilimitado de contatos e empresas, facilitando a escalabilidade à medida que seu negócio cresce.
• Pipelines ilimitados: Você pode criar e gerenciar múltiplos pipelines de vendas para acompanhar leads, negócios e projetos sem quaisquer restrições.
• Permissões de usuário: Oferece configurações simples de permissões de usuário, permitindo que você controle o acesso e a visibilidade dos dados para os membros da equipe conforme necessário.
• Gerenciamento de tarefas: Less Annoying CRM ajuda você a se manter organizado com recursos de gerenciamento de tarefas integrados para acompanhar acompanhamentos, definir lembretes e manter seu fluxo de trabalho em dia.

Zoho vs. Less Annoying CRM: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão de pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Zoho CRM fornece uma visão visual do processo de vendas, permitindo que os usuários acompanhem negócios em várias etapas e gerenciem o fluxo de oportunidades de forma eficaz. Ele oferece ferramentas avançadas como rastreamento de negócios, previsão e automação para otimizar os processos de vendas. Por outro lado, o recurso de gestão de pipeline do Less Annoying CRM é básico, mas amigável ao usuário. Os usuários podem criar pipelines personalizados que se encaixam em seus processos de vendas usando um quadro Kanban. Cada cartão pode incluir notas e tarefas, facilitando o acompanhamento do progresso dos negócios. Enquanto o Zoho oferece ferramentas mais robustas e sofisticadas para equipes maiores, o Less Annoying CRM foca na simplicidade e facilidade de uso, o que pode ser ideal para pequenas empresas ou aquelas novas em sistemas CRM. No final, a escolha entre esses dois depende da complexidade dos seus processos de vendas e do nível de detalhe que você precisa para gerenciar seu pipeline.

2. Facilidade de uso

Zoho CRM oferece uma interface flexível e personalizável, que pode exigir uma curva de aprendizado, mas fornece recursos extensos para necessidades empresariais complexas. Em contraste, Less Annoying CRM prioriza a simplicidade, tornando-o ideal para pequenas empresas que buscam uma experiência do usuário intuitiva e direta, sem funcionalidades excessivas.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Zoho CRM, alimentado pelo seu assistente de IA Zia, atualiza e enriquece automaticamente os registros usando dados de várias fontes online. O recurso pode preencher detalhes ausentes, como endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa e perfis de mídias sociais. O Less Annoying CRM não oferece recursos avançados de enriquecimento de contatos, como a inclusão automática de perfis de mídias sociais ou dados adicionais.

4. Alcance

O Zoho CRM suporta alcance multicanal, permitindo que as empresas se conectem com leads por meio de e-mail, redes sociais e outras plataformas. A plataforma automatiza fluxos de trabalho, como atribuição de leads e lembretes de acompanhamento, enquanto a análise de sentimento impulsionada por IA ajuda a priorizar as respostas dos clientes para um engajamento oportuno. O Less Annoying CRM fornece uma solução básica de alcance centrada principalmente na gestão de e-mails e no rastreamento de acompanhamentos. Os usuários podem enviar e-mails diretamente do CRM, com opções de integração para Gmail, Outlook e outros clientes de e-mail.

5. Automação

Zoho CRM oferece recursos de automação abrangentes que agilizam tarefas como enviar e-mails, atualizar campos e acionar alertas por meio da automação de fluxo de trabalho. Inclui Blueprint para padronizar processos de vendas, Macros para automatizar tarefas repetitivas em massa e Zia AI para automação preditiva que sugere fluxos de trabalho e ações com base em padrões de dados. Less Annoying CRM foca na simplicidade e fornece recursos básicos de automação, como gerenciamento de tarefas e lembretes de acompanhamento, para ajudar os usuários a se manterem atualizados sobre as interações com os clientes. Embora não possua recursos avançados de automação, integra-se a ferramentas como Zapier.

6. Integração

Zoho se integra a uma ampla gama de aplicativos de terceiros para expandir sua funcionalidade, incluindo ferramentas populares como Google Workspace e Microsoft Office. Ele também se conecta a softwares de contabilidade como QuickBooks e mais. Less Annoying CRM se integra a aplicativos de terceiros principalmente através do Zapier, permitindo conexões com uma ampla gama de ferramentas para marketing por e-mail, gerenciamento de projetos e produtividade, como Mailchimp, Google Workspace e Trello.

7. Inteligência artificial

Zoho CRM integra IA através de seu assistente, Zia, que aumenta a produtividade automatizando tarefas como entrada de dados, previsão de leads e recomendações de fluxo de trabalho. Zia fornece análises preditivas para previsão de vendas, identifica anomalias nos processos de vendas e sugere os melhores momentos para engajamento com o cliente com base em interações passadas. Less Annoying CRM não possui integrações nativas de IA, pois se concentra na simplicidade e em recursos essenciais para pequenas empresas. Sua abordagem prioriza a facilidade de uso em vez de integrações avançadas de IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Zoho e do Less Annoying CRM.

Preços do Zoho

O Zoho oferece um plano gratuito limitado a três usuários, adequado para pequenas empresas. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

Preços do Less Annoying CRM  

O Less Annoying CRM oferece um único plano de $15 por usuário, por mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Zoho e Less Annoying CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há um motivo pelo qual folk é uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais recursos

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails que permite aos usuários gerenciar todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos impulsionado pela Apollo e Dropcontact, para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato na folk e atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Zoho vs. Less Annoying CRM: Qual é o Veredicto?

Ao comparar Zoho e Less Annoying CRM, a escolha depende em grande parte das necessidades do seu negócio. Zoho oferece um conjunto abrangente com recursos avançados, ideal para empresas maiores que buscam opções extensas de personalização e integração. Em contraste, Less Annoying CRM foca na simplicidade e acessibilidade, tornando-se uma ótima escolha para pequenas empresas ou aquelas novas em sistemas de CRM. Para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.