Zoho vs Instantly

Quando se trata de escolher as ferramentas certas para gerenciar relacionamentos com clientes e automatizar o contato, Zoho e Instantly oferecem duas soluções distintas. O Zoho CRM é uma plataforma abrangente que fornece uma ampla gama de recursos para vendas, marketing e suporte ao cliente, tornando-se uma ótima escolha para empresas de todos os tamanhos. O Instantly, por outro lado, é projetado especificamente para automatizar o envio de e-mails frios e a geração de leads, ajudando as empresas a escalar rapidamente seus esforços de contato. Neste blog, vamos comparar Zoho e Instantly, destacando seus principais recursos e ajudando você a determinar qual ferramenta é a melhor para as necessidades da sua empresa. Além disso, apresentaremos folk e explicaremos por que é uma alternativa popular.

O que é Zoho?

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Possui orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais recursos do Zoho:

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas, como gerenciamento de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises aprofundadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com inteligência artificial (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.
  

O que é Instantly?

Instantly é um novo jogador no mercado que se concentra em automação e alcance por e-mail, ajudando equipes a enviar e-mails personalizados em grande volume e rastrear respostas. O CRM do Instantly é mais voltado para empresas que buscam maximizar a geração de leads e campanhas de alcance por e-mail, frequentemente usado por equipes de vendas externas e profissionais de marketing.

Principais características do Instantly

• Automação de envio de e-mails: Uma das características de destaque do Instantly é a capacidade de automatizar e enviar milhares de e-mails frios personalizados em grande escala.
• Aquecimento avançado de e-mails: O Instantly garante que seus e-mails cheguem às caixas de entrada em vez de irem para o spam, fornecendo ferramentas de aquecimento de e-mails e gerenciamento de reputação.
• Insights baseados em IA: Use análises impulsionadas por IA para obter insights sobre o sucesso de seu alcance e otimizar campanhas futuras.
• Gerenciamento de múltiplas contas: Gerencie várias contas de e-mail e campanhas de forma contínua a partir de um único painel.
• Rastreamento de desempenho: Acompanhe taxas de abertura, taxas de cliques e outras métricas-chave para medir o desempenho da campanha em tempo real.
• Integrações: O Instantly CRM integra-se com ferramentas como Zapier, Google Sheets e outros aplicativos de produtividade para ajudar a otimizar fluxos de trabalho.

Zoho vs. Instantly: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Zoho CRM fornece uma visão visual do processo de vendas, permitindo que os usuários acompanhem negócios em várias etapas e gerenciem o fluxo de oportunidades de forma eficaz. Instantly não tem um kanban claro de todos os seus negócios. Você pode visualizar o status de seus leads com as campanhas de email, mas não há uma visão clara de gestão de pipeline.

2. Facilidade de uso

Zoho CRM oferece uma interface amigável com painéis personalizáveis, facilitando para as equipes gerenciarem dados e interações com clientes de forma eficiente. Instantly, por outro lado, foca na simplicidade em suas ferramentas de alcance por e-mail, fornecendo uma plataforma intuitiva para gerenciar campanhas de e-mail em larga escala com mínima complexidade.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Zoho CRM, impulsionado pelo seu assistente de IA Zia, atualiza e enriquece automaticamente registros usando dados de várias fontes online. O recurso pode preencher detalhes ausentes, como endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa e perfis de mídia social. Oferece instantaneamente um enriquecimento básico de contatos ao puxar dados adicionais, como nomes e detalhes da empresa a partir de endereços de e-mail, ajudando os usuários a construir perfis de contato mais completos para suas campanhas de e-mail.

4. Alcance

O Zoho CRM suporta alcance multicanal, permitindo que as empresas se conectem com leads por meio de e-mail, redes sociais e outras plataformas. A plataforma automatiza fluxos de trabalho, como atribuição de leads e lembretes de acompanhamento, enquanto a análise de sentimento impulsionada por IA ajuda a priorizar as respostas dos clientes para um engajamento oportuno. Fornece instantaneamente uma solução robusta de alcance frio, permitindo conexões de e-mail ilimitadas e rotação para uma entregabilidade ideal, adaptada para alcance em grande escala.

5. Automação

Zoho CRM oferece recursos de automação abrangentes que simplificam tarefas como enviar e-mails, atualizar campos e acionar alertas por meio da automação de fluxo de trabalho. Inclui Blueprint para padronizar processos de vendas, Macros para automatizar tarefas repetitivas em massa e Zia AI para automação preditiva. Instantly CRM foca na automação de outreach por e-mail e processos de acompanhamento, permitindo e-mails em massa personalizados e acompanhamentos automáticos com base no comportamento do destinatário.

6. Integração

Zoho se integra com uma ampla gama de aplicações de terceiros, incluindo Google Workspace, Microsoft Office e QuickBooks, aprimorando sua funcionalidade. Instantly CRM se integra com várias aplicações de terceiros principalmente através do Zapier, permitindo conexões com ferramentas como Google Workspace, Slack e Salesforce, disponíveis em seu plano Hypergrowth.

7. Inteligência Artificial

O Zoho CRM integra IA através de seu assistente, Zia, aumentando a produtividade com tarefas como entrada de dados, previsão de leads e recomendações de fluxo de trabalho. Zia oferece análises preditivas para previsão de vendas. O Instantly CRM usa IA para otimizar o alcance por e-mail, automatizando tarefas como personalização, agendamento e sequenciamento de follow-up, ajustando campanhas dinamicamente para melhores resultados.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos da Zoho e da Instantly.

Preços do Zoho

O Zoho oferece um plano gratuito limitado a três usuários, adequado para pequenas empresas. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

Preços do Instantly

O Instantly oferece alguns tipos de planos dependendo se você está atrás de seu produto de CRM, gerador de leads ou produto de campanha de outreach. O plano de preços do CRM vem como uma assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Growth CRM: A partir de R$37,90 por usuário, por mês.
• Hyper CRM: A partir de R$77,60 por usuário, por mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Zoho e Instantly

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails que permite aos usuários gerenciar todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato e atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer follow-up, mesmo que seja seis meses depois.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte:

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Zoho vs. Instantly: Qual é o veredicto?

Tanto o Zoho quanto o Instantly oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O Zoho se destaca com sua suíte abrangente de ferramentas de vendas, marketing e gestão de clientes, tornando-o ideal para empresas que buscam uma plataforma tudo-em-um. O Instantly, por outro lado, foca em outreach por e-mail e automação, perfeito para equipes que priorizam geração de leads e campanhas de e-mail. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis