Zoho vs Breakcold

Quando se trata de escolher um CRM, Zoho e Breakcold se destacam como duas opções proeminentes, cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades empresariais. Zoho é renomado por sua suíte abrangente de ferramentas que aprimoram os processos de vendas e o engajamento do cliente, enquanto Breakcold é elogiado por sua abordagem inovadora na gestão de relacionamentos com clientes. Neste post, vamos detalhar as principais diferenças entre Breakcold e Zoho CRM, explorando seus recursos, integrações e como eles atendem a diferentes necessidades empresariais. Além disso, vamos apresentar um CRM alternativo, folk, para fornecer uma perspectiva mais ampla para o seu processo de tomada de decisão.

O que é Zoho?

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Ele possui orquestração de jornada, gerenciamento de processo de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais recursos do Zoho

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com inteligência artificial (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para aprimorar o desempenho de vendas.
  

O que é a Breakcold?

Breakcold é uma ferramenta de vendas moderna com um forte foco em vendas sociais. Ela combina recursos tradicionais de CRM, como campanhas de email e gerenciamento de pipeline de vendas, com capacidades específicas projetadas para aumentar o engajamento com os prospects.

Principais recursos do Breakcold

• Integração com redes sociais: Breakcold integra-se perfeitamente com plataformas como LinkedIn e Twitter, permitindo que os usuários interajam com prospects sem mudar de aba.
• Feeds curados: Você pode criar feeds personalizados de contatos B2B, ajudando as equipes de vendas a se manterem engajadas com leads ao seguir suas atualizações em vários canais​.
• Caixa de entrada de e-mail unificada: Centraliza todas as conversas por e-mail de diferentes domínios, simplificando a comunicação com prospects e melhorando a organização.
• Gerenciamento de pipeline de vendas: Um pipeline visual permite que você gerencie e acompanhe negócios em diferentes estágios, aprimorando o processo de vendas como um todo.

Zoho vs. Breakcold: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gerenciamento de pipeline de vendas

O recurso de gerenciamento de pipeline do Zoho CRM fornece uma visão visual do processo de vendas, permitindo que os usuários acompanhem negócios em várias etapas e gerenciem o fluxo de oportunidades de forma eficaz. Ele oferece etapas personalizáveis e análises avançadas para ajudar as equipes de vendas a priorizar tarefas e fechar negócios mais rapidamente.
O recurso de gerenciamento de pipeline do Breakcold também fornece uma representação visual do processo de vendas, permitindo que os usuários acompanhem negócios através de diferentes etapas. Isso ajuda as equipes a se manterem organizadas, monitorarem o progresso de seus esforços de vendas e identificarem gargalos no pipeline.

2. Facilidade de uso

Zoho CRM oferece uma interface amigável com painéis personalizáveis e navegação fácil, tornando-o acessível para usuários de todos os níveis técnicos. Breakcold, embora intuitivo, pode exigir uma curva de aprendizado para aqueles que não estão familiarizados com sistemas de CRM, particularmente ao configurar e gerenciar campanhas de alcance multicanal.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Zoho CRM, alimentado pelo seu assistente de IA Zia, atualiza e enriquece automaticamente os registros usando dados de várias fontes online. O recurso pode preencher detalhes ausentes, como endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa e perfis de redes sociais.

4. Alcance

O Zoho CRM suporta alcance multicanal, permitindo que as empresas se conectem com leads por meio de e-mail, redes sociais e outras plataformas. A plataforma automatiza fluxos de trabalho, como atribuição de leads e lembretes de acompanhamento, enquanto a análise de sentimento impulsionada por IA ajuda a priorizar as respostas dos clientes para um engajamento oportuno.

5. Automação

O Zoho CRM oferece recursos de automação abrangentes que simplificam tarefas como enviar e-mails, atualizar campos e acionar alertas por meio da automação de fluxo de trabalho. Inclui Blueprint para padronizar processos de vendas, Macros para automatizar tarefas repetitivas em massa e Zia AI para automação preditiva que sugere fluxos de trabalho e ações com base em padrões de dados.

6. Integração

Zoho se integra com uma ampla gama de aplicativos de terceiros para expandir sua funcionalidade, incluindo ferramentas populares como Google Workspace e Microsoft Office. Ele também se conecta com softwares de contabilidade como QuickBooks e mais.

7. Inteligência Artificial

Zoho CRM integra IA através de seu assistente, Zia, que aumenta a produtividade automatizando tarefas como entrada de dados, previsão de leads e recomendações de fluxo de trabalho. Zia fornece análises preditivas para previsão de vendas, identifica anomalias nos processos de vendas e sugere os melhores momentos para engajamento com o cliente com base em interações passadas.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos da Zoho e da Breakcold.

Preços do Zoho

Zoho oferece um plano gratuito limitado a três usuários, adequado para pequenas empresas. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $14 por usuário, por mês.
• Profissional: $23 por usuário, por mês.
• Enterprise: $40 por usuário, por mês.
• Ultimate: $52 por usuário, por mês.

Preços do Breakcold

O Breakcold oferece um plano de assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• CRM Essentials: $17.40/assento/mês.
• CRM Pro: $35.40/assento/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Zoho e Breakcold

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact, para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato e acesse isso em movimento usando o aplicativo da folk. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Zoho vs. Breakcold: Qual é o veredicto?

Na comparação entre Zoho e Breakcold, Zoho se destaca com seus recursos abrangentes voltados para automação de vendas e comunicação multicanal. Breakcold, por outro lado, oferece uma abordagem mais simplificada com foco na simplicidade e eficiência. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.