Salesforce vs Less Annoying CRM

Escolher o CRM certo pode impactar significativamente a eficiência com que você gerencia relacionamentos com clientes e cresce seu negócio. Salesforce e Less Annoying CRM oferecem duas abordagens muito diferentes para a gestão de clientes. Salesforce é uma plataforma robusta e repleta de recursos, projetada para empresas maiores que precisam de personalização avançada e escalabilidade. Em contraste, Less Annoying CRM é construído para simplicidade, atendendo a pequenas empresas e equipes que buscam uma solução fácil de usar e acessível, sem a complexidade de sistemas maiores. Neste blog, vamos comparar Salesforce e Less Annoying CRM para ajudar você a determinar qual plataforma melhor se adapta às necessidades do seu negócio. Além disso, vamos apresentar folk, que é uma alternativa popular.

O que é Salesforce?

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviço e análises, com ampla escalabilidade.

Principais características do Salesforce

• Ecossistema abrangente: Uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada para as diversas necessidades de grandes empresas.
• Personalização e escalabilidade: Salesforce é altamente personalizável e escalável, permitindo que grandes organizações adaptem a plataforma a fluxos de trabalho complexos e gerenciem um crescimento significativo.
• Integração de inteligência artificial (IA): Salesforce Einstein oferece análises e automação impulsionadas por IA, fornecendo insights que ajudam grandes empresas a otimizar suas estratégias.
• Extensas capacidades de integração: Com o AppExchange do Salesforce, grandes empresas podem integrar a plataforma com uma ampla gama de aplicações de terceiros, garantindo operação contínua em diferentes sistemas de negócios.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: Salesforce fornece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, críticos para grandes organizações que lidam com dados sensíveis de clientes.

O que é o Less Annoying CRM?

Less Annoying CRM é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para ser simples. Ele se concentra na simplicidade e facilidade de uso, fornecendo uma plataforma direta para gerenciar contatos, acompanhar leads e manter-se organizado.

Principais características do Less Annoying CRM

• Contatos e empresas ilimitados: Less Annoying CRM permite que você armazene e gerencie um número ilimitado de contatos e empresas, facilitando a escalabilidade à medida que seu negócio cresce.
• Pipelines ilimitados: Você pode criar e gerenciar múltiplos pipelines de vendas para acompanhar leads, negócios e projetos sem restrições.
• Permissões de usuário: Oferece configurações simples de permissões de usuário, permitindo que você controle o acesso e a visibilidade dos dados para os membros da equipe conforme necessário.
• Gerenciamento de tarefas: Less Annoying CRM ajuda você a se manter organizado com recursos de gerenciamento de tarefas integrados para acompanhar follow-ups, definir lembretes e manter seu fluxo de trabalho em dia.

Salesforce vs. Less Annoying CRM: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por email e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da Salesforce, conhecido como Inspeção de Pipeline, fornece uma visão abrangente das oportunidades de vendas ao consolidar métricas-chave, mudanças de negócios e insights impulsionados por IA em uma única interface. Isso permite que as equipes de vendas acompanhem o progresso de forma eficiente e identifiquem possíveis gargalos, aprimorando a tomada de decisões e a precisão das previsões. Por outro lado, o recurso de gestão de pipeline do Less Annoying CRM é básico, mas eficaz para equipes ou negócios menores. Os usuários podem criar pipelines personalizados que se encaixam em seus processos de vendas usando um quadro Kanban. Cada cartão pode incluir notas e tarefas, oferecendo uma maneira direta de gerenciar leads e acompanhamentos. Enquanto a Salesforce oferece uma solução mais robusta com análises avançadas e capacidades de integração, o Less Annoying CRM fornece uma opção simplificada e econômica para aqueles que buscam uma gestão de pipeline essencial sem a complexidade.

2. Facilidade de uso

Salesforce, com seus recursos abrangentes, pode apresentar uma curva de aprendizado mais acentuada, exigindo tempo para dominar suas vastas capacidades. Less Annoying CRM, fiel ao seu nome, enfatiza a simplicidade, oferecendo uma interface amigável que é direta e fácil para pequenas empresas navegarem.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos da Salesforce utiliza ferramentas como o Data Cloud para aprimorar e atualizar automaticamente os registros de contatos em tempo real, extraindo de fontes de dados verificadas como LinkedIn e InsideView para fornecer atualizações em tempo real.

4. Alcance

A solução de alcance da Salesforce é impulsionada por suas capacidades de IA, particularmente através da integração da Einstein AI e sua lista de Outreach que permite aos usuários ver caminhos de vendas cruzadas e leads com os quais precisam se envolver. O Less Annoying CRM fornece uma solução de alcance básica centrada principalmente na gestão de e-mails e no rastreamento de follow-ups.

5. Automação

Salesforce oferece recursos de automação robustos projetados para otimizar processos de negócios. Suas capacidades de automação incluem regras de fluxo de trabalho e construtores de fluxo, processos de aprovação e automação de IA através do Einstein AI. Less Annoying CRM foca na simplicidade e fornece recursos básicos de automação, como gerenciamento de tarefas e lembretes de acompanhamento, para ajudar os usuários a manterem-se atualizados sobre as interações com os clientes.

6. Integração

O Salesforce se integra a uma ampla gama de aplicativos de terceiros por meio de seu marketplace AppExchange, permitindo que os usuários conectem ferramentas para automação de marketing, atendimento ao cliente, análises, gerenciamento de projetos e finanças. O Less Annoying CRM se integra a aplicativos de terceiros principalmente através do Zapier, permitindo conexões com ferramentas como Mailchimp, Google Workspace e Trello.

7. Inteligência artificial

O Salesforce CRM integra IA através de sua plataforma Einstein, que aprimora a tomada de decisões ao fornecer análises preditivas, recomendações inteligentes e insights automatizados. O Less Annoying CRM não possui integrações nativas de IA, pois se concentra na simplicidade e nas funcionalidades essenciais para pequenas empresas, priorizando a facilidade de uso.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos tanto do Salesforce quanto do Less Annoying CRM.

Preços do Salesforce

• Pacote inicial: $25/usuário/mês oferece recursos básicos de CRM para pequenas empresas.
• Pacote Pro: $80/usuário/mês inclui ferramentas avançadas para empresas em crescimento.
• Plano Enterprise: $165/usuário/mês oferece extensa personalização e automação para grandes empresas.
• Plano Ilimitado: $330/usuário/mês fornece recursos abrangentes para grandes corporações.
• Einstein 1 Sales: $500/usuário/mês fornece insights impulsionados por IA e recursos avançados para grandes corporações.

Preços do Less Annoying CRM  

O Less Annoying CRM oferece um único plano de $15 por usuário, por mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Salesforce e ao Less Annoying CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas a cada perfil de contato para que você possa fazer anotações colaborativamente e atribuir lembretes para saber exatamente quando acompanhar, mesmo que seja seis meses depois.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Salesforce vs. Less Annoying CRM: Qual é o veredicto?

Em conclusão, tanto o Salesforce quanto o Less Annoying CRM oferecem vantagens distintas dependendo das necessidades do seu negócio. O Salesforce é ideal para grandes empresas que exigem extensas capacidades de personalização e integração, enquanto o Less Annoying CRM é perfeito para pequenas empresas que buscam simplicidade e custo-benefício. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.