Salesforce vs Clay

Hora de atualizar sua abordagem para outreach? Salesforce e Clay se destacam como duas soluções bem conhecidas, cada uma oferecendo vantagens distintas adaptadas a diferentes necessidades de negócios. Salesforce é renomado por sua suíte abrangente de ferramentas projetadas para grandes empresas, proporcionando robusta escalabilidade e opções de personalização. Enquanto Clay atende a empresas focadas na eficiência de outreach com sua interface amigável e recursos simplificados. Neste post do blog, exploraremos as principais diferenças entre esses dois gigantes de CRM, examinando seus recursos, preços e benefícios para ajudá-lo a determinar qual é a melhor opção para sua organização. Também apresentaremos folk – uma alternativa popular.

O que é Salesforce?

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviço e análises, com ampla escalabilidade.

Principais recursos do Salesforce

• Ecossistema abrangente: Uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada para as diversas necessidades de grandes empresas.
• Personalização e escalabilidade: O Salesforce é altamente personalizável e escalável, permitindo que grandes organizações adaptem a plataforma a fluxos de trabalho complexos e gerenciem um crescimento significativo.
• Integração de inteligência artificial (IA): O Salesforce Einstein oferece análises e automação impulsionadas por IA, fornecendo insights que ajudam grandes empresas a otimizar suas estratégias.
• Amplas capacidades de integração: Com o AppExchange do Salesforce, grandes empresas podem integrar a plataforma com uma ampla gama de aplicativos de terceiros, garantindo operação contínua em diferentes sistemas de negócios.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: O Salesforce fornece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, críticos para grandes organizações que lidam com dados sensíveis de clientes.
  

O que é Clay?

Clay é uma ferramenta de outreach e geração de leads projetada para ajudar empresas a otimizar a prospecção e o contato com clientes. Ela automatiza o enriquecimento de dados reunindo informações de múltiplas fontes, como LinkedIn e outras plataformas sociais, para construir perfis de contato detalhados. Clay permite que os usuários criem listas segmentadas, personalizem esforços de contato e gerenciem fluxos de comunicação, focando em melhorar a eficiência na geração de leads e campanhas de outreach.

Principais recursos do Clay

• Enriquecimento de dados automatizado: Clay extrai dados de várias fontes, como LinkedIn e bancos de dados públicos, para construir perfis abrangentes de prospects, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados.
• Prospecção e construção de listas: Os usuários podem criar listas segmentadas de leads filtrando e segmentando prospects com base em critérios específicos, como localização, setor ou função.
• Contato personalizado: Clay permite um contato personalizado, permitindo que os usuários personalizem mensagens e e-mails com base nos dados de perfil enriquecidos de cada lead.
• Sequenciamento de e-mails: Os usuários podem configurar sequências de e-mails automatizadas para follow-ups, garantindo comunicação consistente sem agendamento manual.
• Gerenciamento de modelos: A plataforma oferece ferramentas para criar e salvar modelos de mensagens, o que ajuda a manter a consistência nos esforços de contato.
• Integração com LinkedIn: Clay se conecta ao LinkedIn, permitindo que os usuários coletem dados diretamente de perfis e acompanhem interações no LinkedIn como parte de sua estratégia de contato.

Salesforce vs. Clay: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da Salesforce, conhecido como Inspeção de Pipeline, fornece uma visão abrangente das oportunidades de vendas ao consolidar métricas-chave, mudanças em negócios e insights impulsionados por IA em uma única interface. Isso permite que as equipes de vendas acompanhem o progresso de forma eficiente, identifiquem possíveis obstáculos e priorizem negócios que têm maior probabilidade de serem fechados.
Clay não possui um painel de pipeline propriamente dito, mas permite que você se conecte ao seu formulário de leads de entrada e, em seguida, cria um painel com base nesses dados. Essa flexibilidade pode ser benéfica para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada para gerenciar seus processos de vendas. Enquanto a Salesforce oferece uma solução robusta, pronta para uso, com suas análises avançadas e capacidades de IA, Clay proporciona uma experiência mais personalizável que pode se adaptar às necessidades específicas do negócio.
Em última análise, a escolha entre Salesforce e Clay dependerá dos requisitos e preferências específicos de sua equipe de vendas, bem como do nível de personalização e insight que você está buscando alcançar na gestão do seu pipeline de vendas.

2. Facilidade de uso

A interface do Salesforce pode ser complexa devido a seus extensos recursos, exigindo uma curva de aprendizado. Clay é amigável para enriquecimento de dados e prospecção, mas carece da gestão de contatos detalhada e do acompanhamento de negócios encontrados em CRMs tradicionais.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos da Salesforce utiliza ferramentas como o Data Cloud para aprimorar e atualizar automaticamente os registros de contatos em tempo real, extraindo de fontes de dados verificadas como LinkedIn e InsideView para fornecer atualizações em tempo real. O recurso de enriquecimento do Clay coleta automaticamente informações detalhadas sobre leads de várias fontes, criando perfis de contato abrangentes que podem ser integrados ao seu CRM existente.

4. Alcance

A solução de alcance da Salesforce é impulsionada por suas capacidades de IA, particularmente através da integração da Einstein AI e sua lista de Outreach que permite aos usuários ver caminhos de vendas cruzadas e leads com os quais precisam se envolver. A funcionalidade de alcance da Clay é seu principal foco e é projetada para prospecção eficiente e comunicação personalizada, permitindo listas segmentadas e e-mails automatizados e personalizados.

5. Automação

Salesforce oferece recursos de automação robustos projetados para simplificar processos de negócios, incluindo regras de fluxo de trabalho, construtores de fluxo e automação de IA através do Einstein AI. A automação da Clay se concentra em simplificar tarefas de contato com fluxos de trabalho automatizados para sequenciamento de e-mails e lembretes de acompanhamento, embora careça de opções avançadas de engajamento multicanal.

6. Integração

O Salesforce integra-se com uma ampla gama de aplicativos de terceiros através de seu marketplace AppExchange, permitindo que os usuários conectem ferramentas para automação de marketing, atendimento ao cliente, análises e mais. Integrações populares incluem Slack e Mailchimp. Clay oferece integrações com vários CRMs, plataformas de marketing por e-mail e fontes de dados, permitindo que os usuários sincronizem perfis de contato enriquecidos e otimizem fluxos de trabalho de outreach entre as ferramentas.

7. Inteligência Artificial

O Salesforce CRM integra IA através de sua plataforma Einstein, oferecendo análises preditivas, recomendações inteligentes e insights automatizados. A integração de IA da Clay é focada em pesquisa, utilizando Claygent para automatizar tarefas de pesquisa como verificações de conformidade SOC-II.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos tanto do Salesforce quanto do Clay.

Preços do Salesforce

O Salesforce oferece alguns planos que são ricos em recursos e baseados no tamanho da sua empresa. A assinatura da nuvem de vendas deles é a seguinte.

• Pacote inicial: $25/usuário/mês.
• Pacote Pro: $80/usuário/mês.
• Plano Enterprise: $165/usuário/mês.
• Plano Ilimitado: $330/usuário/mês.
• Einstein 1 Sales: $500/usuário/mês.

Preços do clay

Além de um plano gratuito, o clay tem alguns planos premium para escolher, dependendo dos recursos que você precisa, créditos e número de pesquisas de pessoas/empresas que deseja realizar. Abaixo está uma visão geral de alto nível de sua assinatura anual.

• Iniciante: A partir de $134 por mês para 24k créditos por ano.
• Explorador: A partir de $314 por mês, para 120k créditos por ano.
• Pro: A partir de $720 por mês, para 600k créditos por ano.
• Enterprise: Preço não divulgado. Opção de créditos personalizados.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Salesforce e Clay

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos o folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. O folk se tornou um favorito no mercado graças à sua capacidade de suportar múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento, atividades de arrecadação de fundos e mais.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma contínua, de plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X para várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk, e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou em formato de lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos com o suporte da Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Salesforce vs. Clay: Qual é o veredicto?

Entre Salesforce e Clay, é claro que ambos têm suas próprias vantagens únicas. Salesforce se destaca por seus recursos abrangentes e escalabilidade, tornando-o ideal para grandes empresas com necessidades complexas. Por outro lado, Clay oferece uma opção mais simplificada e econômica para pequenas empresas que buscam simplicidade e eficiência. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.