Pipedrive vs ClickUp: Comparação 2025

Pipedrive e ClickUp são duas soluções de CRM populares, cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades de negócios. Pipedrive é um CRM tradicional que se concentra na gestão do pipeline de vendas com ferramentas robustas de automação e relatórios, enquanto ClickUp é uma plataforma de gerenciamento de projetos com algumas capacidades de CRM. Neste post do blog, exploraremos suas funcionalidades principais, preços e vantagens. Também apresentaremos folk, que é uma alternativa popular a considerar para suas necessidades de CRM.

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O que é Pipedrive?

Pipedrive é um CRM baseado na web para pequenas empresas, oferecendo gerenciamento de leads, automação, integração de e-mail e pipelines personalizáveis para otimizar vendas.

Principais recursos do Pipedrive

• Gerenciamento de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar dados de clientes, interações e funis de vendas, ajudando as equipes a agir rapidamente nas oportunidades.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mail, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em fechar negócios.
• Integração de e-mail: Sincronização completa de e-mails, modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Relatórios e análises avançadas: Análises de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para rastrear o desempenho de vendas, prever receitas e obter insights acionáveis.
• Personalização e segurança: Opções para personalizar funis, campos e permissões de usuário, com medidas de segurança robustas para proteger os dados.
  

O que é ClickUp?

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ClickUp é uma plataforma de gerenciamento de projetos e produtividade projetada para ajudar equipes e indivíduos a organizar tarefas, acompanhar o progresso e colaborar em um único espaço de trabalho. Embora seja principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos, ClickUp inclui alguns elementos básicos de CRM.

Principais recursos do ClickUp:

• Gerenciamento de tarefas: ClickUp permite que os usuários criem, atribuam e acompanhem tarefas com status personalizados, proporcionando flexibilidade na gestão de processos de trabalho em diferentes projetos.
• Visões personalizadas: A plataforma oferece múltiplas visões como listas, quadros, calendários e gráficos de Gantt, permitindo que os usuários visualizem tarefas e fluxos de trabalho em um formato que atenda às suas preferências.
• Acompanhamento de metas: Os usuários podem definir, acompanhar e gerenciar metas dentro do ClickUp, alinhando tarefas e projetos com objetivos mais amplos.
• Acompanhamento de tempo: O ClickUp inclui um recurso de acompanhamento de tempo integrado para registrar o tempo gasto em tarefas, permitindo que os usuários monitorem a produtividade ou horas faturáveis.
• Automação de fluxo de trabalho: A automação no ClickUp permite que os usuários reduzam tarefas manuais configurando regras que acionam ações, como atualizações de status ou notificações, com base em condições predefinidas.
• Campos personalizados: A plataforma permite que os usuários adicionem campos personalizados às tarefas, possibilitando que eles acompanhem pontos de dados específicos ou categorizem tarefas de acordo com suas necessidades.

Pipedrive vs. ClickUp: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do Pipeline de Vendas

Pipedrive oferece uma interface de quadro Kanban amigável que se alinha de perto com os processos tradicionais de gestão de pipeline de vendas. Essa abordagem visual permite que as equipes de vendas acompanhem facilmente os negócios, configurem etapas personalizadas e automatizem tarefas repetitivas, tornando-se uma escolha ideal para aqueles que buscam um CRM focado em vendas e simplificado.
ClickUp não possui um recurso dedicado de gestão de pipeline projetado especificamente para vendas ou propósitos de CRM. No entanto, os usuários podem criar pipelines personalizáveis usando listas de tarefas, quadros e status personalizados. Essa flexibilidade permite que o ClickUp seja adaptado para vários fluxos de trabalho, embora possa exigir mais configuração para alcançar um pipeline específico de vendas. Em última análise, as ferramentas especializadas do Pipedrive o tornam mais adequado para equipes focadas em vendas, enquanto a versatilidade do ClickUp o torna uma boa opção para aqueles que precisam de uma solução de gestão de projetos mais ampla que pode ser adaptada para incluir processos de vendas.

2. Facilidade de uso

Pipedrive oferece uma interface intuitiva especificamente projetada para equipes de vendas, facilitando a navegação e a gestão de pipelines de vendas. ClickUp, embora versátil, tem uma curva de aprendizado mais acentuada devido às suas extensas funcionalidades e opções de personalização, o que pode ser esmagador para usuários que estão principalmente focados em tarefas de CRM.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Pipedrive funciona integrando-se a ferramentas para extrair informações adicionais de fontes externas, preenchendo automaticamente campos com dados relevantes, como cargos, informações da empresa e perfis de mídia social. O ClickUp não oferece um recurso de enriquecimento de contatos como parte de sua funcionalidade principal. Embora os usuários possam armazenar e organizar manualmente informações de contato usando campos personalizados e detalhes de tarefas, a plataforma não puxa automaticamente dados adicionais sobre contatos de fontes externas.

4. Alcance

O construtor de e-mails do Pipedrive é mais voltado para campanhas como newsletters e campanhas de marketing por e-mail mais responsivas. O ClickUp não possui um recurso de alcance dedicado especificamente para comunicação com contatos externos, como clientes ou leads. No entanto, os usuários podem gerenciar tarefas de alcance usando fluxos de trabalho personalizados, o que requer configuração manual.

5. Automação

O recurso de automação do Pipedrive simplifica os processos de vendas automatizando tarefas repetitivas, como entrada de dados, acompanhamentos e atribuição de leads. As capacidades de automação do ClickUp são de uso geral e não são especificamente adaptadas para funções de CRM, como nutrição de leads ou segmentação de contatos, o que pode exigir personalização adicional para atender a necessidades de CRM mais avançadas.

6. Integração

O Pipedrive oferece mais de 300 integrações, permitindo que os usuários conectem o CRM com várias ferramentas de terceiros em diferentes categorias, incluindo automação de marketing e plataformas de email. O ClickUp fornece integrações com várias ferramentas de terceiros, como Google Workspace, Slack, Zoom e Dropbox, para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e a colaboração dentro da plataforma.

7. Inteligência Artificial

O Pipedrive integra IA principalmente através de seu Assistente de Vendas, que fornece insights e recomendações acionáveis para otimizar as atividades de vendas. A integração de IA do ClickUp é relativamente nova e vem na forma de 'Chat'. Ele conecta tarefas, documentos, pessoas e todo o conhecimento da sua empresa com IA. Usando essas informações para se tornar um gerente de conhecimento, ajuda você a gerenciar suas tarefas e escrever.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Pipedrive e do ClickUp.

Preços do Pipedrive

O Pipedrive oferece dois tipos de planos, ambos para seu produto CRM. Ele está disponível como uma assinatura mensal ou anual. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Plano Essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano Avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano Profissional: A partir de $64 por usuário, por mês.
• Plano Power: A partir de $79 por usuário, por mês.
• Plano Enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

Preços do ClickUp

O ClickUp oferece um plano gratuito para uso pessoal. Opções premium estão disponíveis como um plano de assinatura mensal e anual. A seguir, uma visão geral dos planos de assinatura anual disponíveis.

• Ilimitado: $7/usuário/mês.
• Negócios: $12/usuário/mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Pipedrive e ClickUp

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato na folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o follow-up.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

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Pipedrive vs. ClickUp: Qual é o veredicto?

Ao comparar Pipedrive e ClickUp, ambas as plataformas de CRM oferecem recursos robustos voltados para aprimorar vendas e gerenciamento de projetos. Pipedrive se destaca na automação de vendas e gerenciamento de pipeline, enquanto ClickUp oferece versatilidade no gerenciamento de tarefas e colaboração. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk apresenta uma alternativa convincente. Com sua facilidade de uso e personalização, folk combina o melhor dos dois mundos, oferecendo uma solução de CRM flexível que se adapta a várias necessidades de negócios. Experimente folk hoje, grátis.