HubSpot vs Nimble

HubSpot e Nimble são duas opções populares de CRM, cada uma trazendo forças únicas para a gestão de relacionamento com o cliente. HubSpot oferece uma plataforma tudo-em-um com poderosas ferramentas de marketing, vendas e atendimento, projetada para empresas que buscam centralizar a jornada do cliente e escalar seu crescimento. Nimble, por outro lado, enfatiza o enriquecimento de contatos e a integração com redes sociais, tornando-se ideal para equipes focadas em construir e nutrir relacionamentos pessoais. Neste post do blog, vamos mergulhar em seus recursos principais para ajudar você a decidir qual CRM se adapta melhor às suas necessidades—ou se folk pode oferecer uma alternativa ainda melhor ao combinar recursos amigáveis com ferramentas aprimoradas de gestão de contatos.

O que é HubSpot?

HubSpot CRM é uma plataforma amigável, escalável, que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais características do HubSpot

• Marketing hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Sales hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Service hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como sistema de tickets, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Operations hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Lead scoring: Prioriza leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas.
  

O que é Nimble?

Nimble é um CRM focado em relacionamentos projetado para ajudar empresas a gerenciar contatos, rastrear interações e simplificar a comunicação. Você pode usar o Nimble a partir da sua caixa de entrada, redes sociais e página web.

Principais recursos do Nimble

• Gerenciamento de contatos: Nimble consolida detalhes de contato de várias fontes, incluindo e-mail e redes sociais, em perfis unificados, facilitando o acompanhamento da comunicação.
• Escuta social e engajamento: A plataforma se integra com canais de redes sociais, permitindo que os usuários monitorem conversas, interajam com leads e fiquem atualizados sobre a atividade social dos contatos.
• Rastreamento de e-mails: Nimble fornece ferramentas de rastreamento de e-mails para monitorar quando os e-mails são abertos e os links são clicados, ajudando os usuários a avaliar o engajamento com os esforços de outreach.
• Gerenciamento de pipeline: Os usuários podem gerenciar pipelines de vendas com etapas de negócios personalizáveis, permitindo que as equipes acompanhem oportunidades e monitorem o progresso dos negócios.
• Gerenciamento de tarefas e atividades: Nimble inclui rastreamento de tarefas e lembretes, ajudando os usuários a se manterem organizados com follow-ups, reuniões e listas de tarefas associadas a contatos ou negócios.

HubSpot vs. Nimble: Comparação de Recursos

Vamos analisar os recursos principais de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot fornece uma visão visual das negociações, permitindo que os usuários acompanhem o progresso das oportunidades de vendas, personalizem etapas e automatizem tarefas para um processo de vendas mais eficiente. Por outro lado, o Nimble CRM inclui um painel de pipeline para rastrear oportunidades de vendas através de etapas de negociação personalizáveis, fornecendo uma visão visual de onde as negociações estão dentro do processo de vendas. O painel permite que os usuários criem e movam negociações através de cada etapa, definam datas de fechamento esperadas e atualizem os valores das negociações.
Com isso, fica claro que ambas as plataformas oferecem ferramentas robustas para gerenciar pipelines de vendas, mas a integração da HubSpot com sua suíte mais ampla de ferramentas de marketing e serviço pode proporcionar uma experiência mais fluida para as empresas que buscam alinhar seus esforços de vendas e marketing. Enquanto isso, a força do Nimble reside em suas capacidades de integração social, tornando-o uma ótima escolha para empresas que priorizam o engajamento nas redes sociais e a construção de relacionamentos.

2. Facilidade de uso

HubSpot oferece uma interface intuitiva com uma funcionalidade de arrastar e soltar, tornando-a amigável mesmo para iniciantes. Da mesma forma, Nimble é geralmente considerado fácil de usar, particularmente para equipes pequenas a médias focadas em gerenciamento de contatos e construção de relacionamentos.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso Breeze Intelligence da HubSpot melhora a coleta de dados ao preencher automaticamente informações conhecidas, simplificando o processo com a redução de formulários. Isso torna a entrada de dados mais eficiente. A Nimble também oferece enriquecimento de contatos, mas se concentra em reunir informações detalhadas de várias fontes para perfis abrangentes.

4. Alcance

A ferramenta de marketing por email da HubSpot oferece uma interface de arrastar e soltar para criação de campanhas, testes A/B e personalização de emails. O Nimble CRM facilita comunicações por email individuais e em grupo, rastreando o engajamento com recursos de rastreamento de email para monitorar aberturas e cliques, aumentando a eficácia dos esforços de alcance.

5. Automação

A HubSpot oferece capacidades de automação robustas, simplificando tarefas de marketing, vendas e atendimento ao cliente, como nutrição de leads e acompanhamentos. A automação do Nimble CRM é mais básica, focando em tarefas como enriquecimento de dados e lembretes de acompanhamento, ajudando na gestão de interações sem esforço manual extenso.

6. Integração

O Marketplace de Apps do HubSpot apresenta mais de 1.500 integrações, oferecendo uma vasta gama de ferramentas que se conectam perfeitamente com sua plataforma de CRM, aprimorando sua funcionalidade e adaptabilidade a diversas necessidades empresariais. Nimble se conecta com ferramentas de produtividade como Mailchimp, QuickBooks e Zapier, permitindo que os usuários automatizem o fluxo de dados e aprimorem a funcionalidade por meio de aplicativos de terceiros.

7. Inteligência artificial

A HubSpot usa IA para automatizar tarefas como entrada de dados e pontuação de leads, fornecendo insights para previsões de vendas e recomendações de conteúdo personalizadas. O Nimble CRM emprega inteligência de vendas impulsionada por IA para enriquecer perfis de contato, reunindo dados detalhados para aprimorar a prospecção e o gerenciamento de leads.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do HubSpot e do Nimble.

Preços do HubSpot

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Starter: $15 por usuário, por mês.
• Professional: $450 por usuário, por mês.
• Enterprise: $1.500 por usuário, por mês.

Preços do Nimble

Nimble oferece um plano de assinatura mensal e anual, com apenas um plano de nível para cada tipo de assinatura.

• Anual: $24,90/usuário/mês.
• Mensal: $29,90/usuário/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao HubSpot e Nimble

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplos casos de uso, incluindo vendas, marketing, recrutamento, arrecadação de fundos e mais.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, a partir de plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou em formato de lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact, para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

HubSpot vs. Nimble: Qual é o veredicto?

Embora esteja claro que tanto o HubSpot quanto o Nimble oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades empresariais, a escolha depende, em última análise, de seus requisitos específicos. O HubSpot se destaca com sua suíte abrangente de ferramentas integradas de marketing, vendas e serviços, ideal para grandes empresas que buscam escalabilidade. O Nimble, por outro lado, brilha com seu foco em gerenciamento de relacionamentos e integração com redes sociais, tornando-se uma ótima escolha para pequenas e médias empresas. Para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis