HubSpot vs Monday CRM

Escolher a plataforma de CRM certa é importante para qualquer negócio que busca otimizar suas operações e relacionamentos com os clientes. HubSpot e Monday CRM são duas soluções populares, cada uma oferecendo vantagens distintas adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O HubSpot é renomado por sua suíte abrangente de ferramentas que integram vendas, marketing e atendimento ao cliente, enquanto o Monday CRM é celebrado por sua interface intuitiva e fluxos de trabalho personalizáveis. Neste post do blog, exploraremos uma comparação detalhada dessas plataformas, examinando suas principais características, preços e benefícios gerais para ajudá-lo a determinar qual CRM se alinha melhor com seus objetivos. Também exploraremos folk, que é outra alternativa popular.

O que é HubSpot?

HubSpot CRM é uma plataforma amigável ao usuário e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais recursos do HubSpot

• Marketing hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Sales hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Service hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Operations hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Lead scoring: Prioriza leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas.
  

O que é o Monday CRM?

Monday CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente focada em vendas, criada pela equipe por trás do Monday.com, projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar contatos, funis de vendas e fluxos de trabalho.

Principais recursos do Monday CRM

• Gerenciamento de contatos: Fornece um local central para armazenar e organizar detalhes de contatos, rastrear comunicações e manter registros de interações com clientes e leads.
• Gerenciamento de negócios: Permite que os usuários acompanhem o progresso dos negócios em diferentes etapas, ajudando as equipes a monitorar o pipeline de vendas e atualizar os status dos negócios à medida que avançam.
• Gerenciamento de tarefas: Os usuários podem criar tarefas relacionadas a negócios ou contatos, atribuí-las a membros da equipe e rastrear sua conclusão para garantir que ações de acompanhamento sejam tomadas.
• Rastreamento de leads: Possui ferramentas para capturar e gerenciar leads, atribuí-los a membros da equipe e acompanhar seu progresso através das diferentes etapas do funil de vendas.
• Personalização do pipeline: Permite que os usuários personalizem seus pipelines de vendas para alinhar com processos de negócios específicos, permitindo diferentes etapas e fluxos de trabalho com base no progresso do negócio.

HubSpot vs. Monday CRM: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do HubSpot fornece uma visão geral visual dos negócios, permitindo que os usuários acompanhem o progresso das oportunidades de vendas, personalizem etapas e automatizem tarefas para um processo de vendas mais eficiente. Ele oferece insights detalhados sobre o status de cada negócio, ajudando as equipes a priorizar ações e focar em fechar negócios mais rapidamente. A interface intuitiva facilita o ajuste das etapas e a integração com outras ferramentas do HubSpot para uma automação de fluxo de trabalho sem costura.

O recurso de pipeline do Monday CRM permite que os usuários acompanhem o progresso de negócios e oportunidades através de etapas personalizáveis. O pipeline pode ser configurado para corresponder a processos de vendas específicos, com etapas representando diferentes fases de um negócio. Essa flexibilidade garante que as equipes de vendas possam adaptar o CRM para se adequar aos seus fluxos de trabalho únicos, aumentando a produtividade e o alinhamento com os objetivos organizacionais. O Monday CRM também enfatiza a colaboração, permitindo que os membros da equipe compartilhem atualizações facilmente e se comuniquem dentro da plataforma, promovendo uma estratégia de vendas mais coesa.

2. Facilidade de uso

HubSpot oferece uma interface amigável com navegação intuitiva, tornando-a acessível para usuários de todos os níveis de experiência. O Monday CRM, embora também seja amigável, pode exigir uma curva de aprendizado para aqueles que não estão familiarizados com vendas.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso Breeze Intelligence da HubSpot aprimora o enriquecimento de contatos ao preencher automaticamente informações conhecidas, simplificando a coleta de dados e reduzindo o comprimento dos formulários. Este recurso simplifica o processo de manutenção de registros de contatos atualizados. O Monday CRM atualmente possui um aplicativo de enriquecimento de dados em modo beta.

4. Alcance

HubSpot oferece uma ferramenta robusta de marketing por email com recursos de arrastar e soltar para construir campanhas, testes A/B e personalização de emails. O Monday CRM permite que você faça campanhas de alcance e possui uma biblioteca de templates e suporte assistido por IA.

5. Automação

A HubSpot se destaca em automação, oferecendo capacidades abrangentes para automatizar tarefas de marketing, vendas e atendimento ao cliente. O Monday CRM fornece automação básica para gerenciamento de tarefas, mas carece da profundidade e do escopo dos recursos avançados da HubSpot.

6. Integração

O Marketplace de Aplicativos do HubSpot possui mais de 1.500 integrações, permitindo conectividade perfeita com uma ampla variedade de ferramentas, aprimorando a funcionalidade e adaptabilidade de sua plataforma de CRM. Alguns aplicativos podem exigir um terceiro para instalação e incorrer em um custo adicional. O Monday CRM também oferece acesso a aplicativos básicos de terceiros para ajudar seus usuários a criar um fluxo de trabalho mais suave.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot integra IA para otimizar tarefas como entrada de dados, pontuação de leads e personalização de e-mails, oferecendo insights para previsão de vendas e melhoria do atendimento ao cliente. O Monday CRM possui um gerador de e-mails baseado em IA que ajuda você a compor e-mails de vendas.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do HubSpot e do Monday CRM.

Preços do HubSpot

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Iniciante: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $100 por usuário, por mês.
• Enterprise: $150 por usuário, por mês.

Preços do CRM do Monday

O CRM do Monday oferece tanto um plano de assinatura mensal quanto anual. Todos os seus planos dependem do tamanho da sua equipe e começam com uma opção de 3 assentos.

• Básico: A partir de $12 por assento, por mês.
• Padrão: A partir de $17 por assento, por mês.
• Pro: A partir de $28 por assento, por mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao HubSpot e Monday CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, a partir de plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact, para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato na folk e acesse-as em movimento. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

HubSpot vs. Monday CRM: Qual é o veredito?

É claro que tanto o HubSpot quanto o Monday CRM oferecem recursos robustos adaptados a diferentes necessidades empresariais. O HubSpot se destaca com sua suíte abrangente de ferramentas de marketing, vendas e serviços, tornando-o ideal para empresas que buscam uma abordagem integrada. Por outro lado, o Monday CRM se destaca com sua interface intuitiva e opções de personalização, perfeito para equipes focadas em processos de vendas. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis