HubSpot vs Clay CRM

Procurando um novo CRM? HubSpot e Clay tendem a se destacar com suas características e capacidades distintas. Ambas as plataformas são projetadas para otimizar operações comerciais, aumentar o engajamento do cliente e acelerar o crescimento das vendas, mas atendem a diferentes necessidades organizacionais. Neste post do blog, faremos uma comparação detalhada entre HubSpot e Clay, examinando suas principais características, estruturas de preços e benefícios. Também exploraremos folk, que é uma alternativa popular.

O que é HubSpot?

HubSpot CRM é uma plataforma amigável e escalável que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais recursos do HubSpot

• Marketing hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Sales hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Service hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Operations hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Lead scoring: Prioriza leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas.
  

O que é Clay?

Clay é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetada para ajudar os usuários a organizar e gerenciar informações de contato e interações, com foco em automação e enriquecimento de contatos.

Principais recursos do Clay

• Gerenciamento de contatos: A plataforma permite que os usuários organizem e gerenciem contatos consolidando informações em um só lugar. Os usuários podem adicionar campos personalizados, notas e tags para categorizar e acompanhar interações com cada contato, facilitando o gerenciamento de relacionamentos com clientes.
• Automação: O Clay CRM inclui ferramentas de automação que lidam com tarefas repetitivas, como atualizações de contatos e lembretes, ajudando os usuários a otimizar sua comunicação e processos de trabalho.
• Busca e filtragem: A plataforma oferece funcionalidade avançada de busca e filtragem, permitindo que os usuários segmentem seu banco de dados de contatos com base em vários critérios, como histórico de engajamento, tags ou campos personalizados.
• Atualizações em tempo real: A plataforma fornece atualizações em tempo real para registros de contatos e tarefas, garantindo que os usuários tenham as informações mais recentes sobre seus contatos e projetos em todos os momentos.

HubSpot vs. Clay: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software de CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot fornece uma visão geral visual dos negócios, permitindo que os usuários acompanhem o progresso das oportunidades de vendas, personalizem etapas e automatizem tarefas para um processo de vendas mais eficiente.
A Clay não oferece um recurso dedicado de gestão de pipeline como parte de sua funcionalidade principal. Embora os usuários possam organizar contatos e tarefas, a plataforma carece de ferramentas específicas para acompanhar negócios ou leads através das etapas em um pipeline de vendas.

2. Facilidade de uso

HubSpot é conhecido por sua interface amigável, tornando-o acessível mesmo para iniciantes. Seu design intuitivo garante que os usuários possam navegar rapidamente e utilizar seus recursos. Clay também possui uma interface amigável, que é semelhante a um catálogo de endereços.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de IA da HubSpot, Breeze Intelligence, melhora o enriquecimento de contatos ao preencher automaticamente informações conhecidas, agilizando a coleta de dados e reduzindo o comprimento dos formulários. Esse recurso simplifica a experiência do usuário e garante que os dados sejam consistentemente precisos e atualizados. Clay oferece um recurso de enriquecimento de contatos que coleta automaticamente informações adicionais sobre contatos de várias fontes, como perfis de redes sociais, bancos de dados públicos e redes profissionais. Esse recurso ajuda os usuários a construir perfis mais abrangentes ao reunir dados como cargos, informações da empresa e links sociais.

4. Alcance

HubSpot oferece uma ferramenta robusta de marketing por e-mail com um editor de arrastar e soltar, permitindo testes A/B e personalização de e-mails. O Clay CRM não possui um recurso de alcance dedicado, mas suporta o rastreamento de interações e a configuração de lembretes para acompanhamentos individuais.

5. Automação

A HubSpot se destaca em automação, oferecendo ferramentas para otimizar processos de marketing, vendas e serviços, incluindo nutrição de leads e campanhas de e-mail. O Clay CRM fornece automação básica para tarefas repetitivas, como atualizações de contato e lembretes de acompanhamento, acionados por condições específicas.

6. Integração

O Marketplace de Aplicativos da HubSpot apresenta mais de 1.500 integrações, permitindo conectividade perfeita com uma variedade de ferramentas para aprimorar suas capacidades de CRM e expandir sua funcionalidade. Clay também suporta integrações com várias ferramentas de terceiros, permitindo que os usuários conectem aplicativos externos para funcionalidade aprimorada.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot utiliza IA para otimizar vendas e marketing por meio de entrada de dados automatizada, pontuação de leads e e-mails personalizados. Ela fornece insights para previsão de vendas e recomendações de conteúdo. O Clay CRM atualmente não possui integração dedicada de IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do HubSpot e do Clay.

Preços do HubSpot

Os preços e planos da suíte CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Iniciante: $20 por usuário, por mês.
• Profissional: $100 por usuário, por mês.
• Enterprise: $150 por usuário, por mês.

Preços do Clay

O Clay tem um plano gratuito para uso pessoal, para até 1.000 contatos. Após isso, os planos premium são os seguintes em uma assinatura anual.

• Pro: $10 por usuário, por mês.
• Equipe: $40 por usuário, por mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao HubSpot e Clay

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é uma plataforma de CRM premiada várias vezes, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

HubSpot vs. Clay: Qual é o veredicto?

Tanto o HubSpot quanto o Clay oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O HubSpot se destaca com sua suíte abrangente de ferramentas de marketing, vendas e serviços, ideal para empresas que buscam uma plataforma tudo-em-um. O Clay, por outro lado, se destaca na gestão de contatos e automação, proporcionando uma abordagem mais simplificada. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.