HubSpot vs ActiveCampaign

Escolher a plataforma de CRM certa é crucial para qualquer negócio que busca aprimorar o relacionamento com os clientes e otimizar as operações. HubSpot e ActiveCampaign são duas opções populares. Cada uma oferece características e benefícios distintos adaptados às diferentes necessidades empresariais. Neste post do blog, vamos explorar essas duas plataformas, focando em suas funcionalidades principais, estruturas de preços e valor geral. Se você é uma pequena empresa em busca de capacidades básicas de CRM ou uma grande empresa que precisa de recursos avançados, este guia o ajudará a tomar uma decisão informada. Além disso, vamos explorar folk como uma alternativa popular.

O que é HubSpot?

HubSpot CRM é uma plataforma amigável, escalável, que oferece ferramentas integradas para gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações de forma eficiente.

Principais recursos do HubSpot

• Marketing hub: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads.
• Sales hub: Fornece rastreamento de negócios, gerenciamento de pipeline, automação de vendas e relatórios.
• Service hub: Oferece ferramentas de atendimento ao cliente, como bilhetagem, chat ao vivo e bases de conhecimento.
• Operations hub: Sincroniza e automatiza processos de negócios em diferentes sistemas.
• Lead scoring: Prioriza leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas.

O que é ActiveCampaign?

Active Campaign é uma plataforma de automação de marketing projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerenciar interações com clientes e impulsionar o crescimento por meio de comunicação personalizada e automatizada.

Principais características do ActiveCampaign

• Marketing por e-mail: Crie campanhas de e-mail personalizadas com modelos arrastar-e-soltar, segmentação avançada e sequências automatizadas para envolver efetivamente seu público.
• Automação de marketing: Automatize fluxos de trabalho para e-mail, SMS e mensagens do site, com base no comportamento do usuário e gatilhos personalizados, melhorando o engajamento e a retenção de clientes.
• Automação de vendas: Integra um CRM com ferramentas de automação para otimizar o processo de vendas, rastrear leads, gerenciar negócios e automatizar follow-ups.
• Recurso de CRM: CRM focado em vendas para rastrear e gerenciar processos usando automação.

HubSpot vs. ActiveCampaign: Comparação de Recursos

Vamos analisar os recursos principais de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da HubSpot fornece uma visão visual dos negócios, permitindo que os usuários acompanhem o progresso das oportunidades de vendas, personalizem etapas e automatizem tarefas para um processo de vendas mais eficiente. O recurso de gestão de pipeline de vendas da ActiveCampaign está integrado ao seu CRM, permitindo que as empresas agilizem seus processos de vendas. Ele permite que os usuários gerenciem visualmente os negócios por meio de pipelines personalizáveis, automatizem tarefas como acompanhamentos e acompanhem cada etapa da jornada de vendas.

2. Facilidade de uso

HubSpot é conhecido por sua interface intuitiva, facilitando a navegação e o gerenciamento das tarefas de CRM pelos usuários de forma eficiente. ActiveCampaign, embora amigável, pode exigir uma curva de aprendizado mais acentuada para aqueles que não estão familiarizados com seus recursos robustos.

3. Enriquecimento de contatos

A Breeze Intelligence da HubSpot simplifica a coleta de dados ao preencher automaticamente informações conhecidas, aprimorando o processo de enriquecimento de contatos. Este recurso simplifica o envio de formulários e garante que os dados do usuário sejam constantemente atualizados e precisos. A ActiveCampaign não parece ter um recurso de enriquecimento de contatos.

4. Alcance

A ferramenta de marketing por e-mail da HubSpot oferece um método de arrastar e soltar para criar campanhas, testes A/B e personalização. A ActiveCampaign suporta comunicação multicanal com ferramentas de e-mail, SMS e redes sociais, permitindo segmentação de público e mensagens personalizadas, embora sua funcionalidade de SMS seja básica.

5. Automação

A HubSpot oferece automação robusta para marketing, vendas e atendimento ao cliente, automatizando tarefas como nutrição de leads e acompanhamentos. O construtor visual de arrastar e soltar da ActiveCampaign permite que os usuários criem fluxos de trabalho para automatizar tarefas com base em gatilhos, como comportamento de contato e mudanças no pipeline de vendas.

6. Integração

O Marketplace de Aplicativos da HubSpot oferece mais de 1.500 integrações, garantindo que uma ampla gama de ferramentas possa se conectar perfeitamente com sua plataforma de CRM, aprimorando sua funcionalidade e adaptabilidade. A ActiveCampaign oferece uma ampla gama de integrações com mais de 900 aplicativos de terceiros, permitindo que os usuários conectem a plataforma com ferramentas como Shopify, WordPress, Salesforce e Google Analytics.

7. Inteligência Artificial

A HubSpot usa IA para otimizar vendas e marketing, automatizando a entrada de dados, pontuação de leads e personalização de e-mails. Os recursos de IA da ActiveCampaign, como envio preditivo e otimização de conteúdo, aprimoram o marketing por e-mail e a automação, sugerindo os melhores horários e mensagens para engajamento.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do HubSpot e do ActiveCampaign.

Preços do HubSpot

Os preços e planos da suíte de CRM para uma assinatura anual são os seguintes.

• Starter: $20 por usuário, por mês.
• Professional: $100 por usuário, por mês.
• Enterprise: $150 por usuário, por mês.

Preços do ActiveCampaign

Os planos de preços do ActiveCampaign são baseados no número de contatos que você possui. O seguinte é baseado em um plano para 1.000 contatos.

• Starter: A partir de R$15/mês.
• Plus: A partir de R$49/mês.
• Pro: A partir de R$79/mês.
• Enterprise: A partir de R$145/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao HubSpot e ActiveCampaign

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos powered by Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato na folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Após isso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

HubSpot vs. ActiveCampaign: Qual é o veredicto?

Entre HubSpot e ActiveCampaign, está claro que ambas as plataformas oferecem soluções robustas de CRM com forças únicas. HubSpot se destaca em sua suíte abrangente de ferramentas integradas em marketing, vendas e serviço, tornando-se ideal para empresas que buscam uma abordagem tudo-em-um. ActiveCampaign se destaca com suas poderosas capacidades de automação, perfeitas para empresas que se concentram no engajamento personalizado do cliente. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis