ClickUp vs Monday CRM

Procurando um novo CRM? Tanto o ClickUp quanto o Monday CRM se destacam com suas características distintas voltadas para melhorar a eficiência dos negócios e a interação com os clientes. Enquanto o ClickUp é renomado por suas robustas capacidades de gerenciamento de projetos com elementos de CRM integrados, o Monday CRM foca em otimizar os processos de vendas e gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz. Neste post do blog, faremos uma comparação detalhada dessas duas plataformas, analisando suas principais características, estruturas de preços e benefícios gerais. Também vamos apresentar folk, que é uma alternativa popular.

O que é ClickUp?

ClickUp é uma plataforma de gerenciamento de projetos e produtividade projetada para ajudar equipes e indivíduos a organizar tarefas, acompanhar o progresso e colaborar em um único espaço de trabalho. Embora seja principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos, ClickUp inclui alguns elementos de CRM.

Principais recursos do ClickUp

• Gerenciamento de tarefas: ClickUp permite que os usuários criem, atribuam e acompanhem tarefas com status personalizados, proporcionando flexibilidade na gestão de processos de trabalho em diferentes projetos.
• Visões personalizadas: A plataforma oferece várias visões, como listas, quadros, calendários e gráficos de Gantt, permitindo que os usuários visualizem tarefas e fluxos de trabalho em um formato que atenda às suas preferências.
• Acompanhamento de metas: Os usuários podem definir, acompanhar e gerenciar metas dentro do ClickUp, alinhando tarefas e projetos com objetivos mais amplos.
• Acompanhamento de tempo: ClickUp inclui um recurso de acompanhamento de tempo integrado para registrar o tempo gasto em tarefas, permitindo que os usuários monitorem a produtividade ou horas faturáveis.
• Automação de fluxo de trabalho: A automação no ClickUp permite que os usuários reduzam tarefas manuais configurando regras que acionam ações, como atualizações de status ou notificações, com base em condições predefinidas.
• Campos personalizados: A plataforma permite que os usuários adicionem campos personalizados às tarefas, permitindo que eles acompanhem pontos de dados específicos ou categorizem tarefas de acordo com suas necessidades.

O que é o Monday CRM?

Monday CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente focada em vendas, construída pela equipe por trás do Monday.com, projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar contatos, funis de vendas e fluxos de trabalho.

Principais recursos do Monday CRM

• Gerenciamento de contatos: Fornece um local central para armazenar e organizar detalhes de contato, acompanhar comunicações e manter registros de interações com clientes e leads.
• Gerenciamento de negócios: Permite que os usuários acompanhem o progresso dos negócios em diferentes etapas, ajudando as equipes a monitorar o pipeline de vendas e atualizar os status dos negócios à medida que avançam.
• Gerenciamento de tarefas: Os usuários podem criar tarefas relacionadas a negócios ou contatos, atribuí-las a membros da equipe e acompanhar sua conclusão para garantir que ações de acompanhamento sejam realizadas.
• Acompanhamento de leads: Apresenta ferramentas para capturar e gerenciar leads, atribuí-los a membros da equipe e acompanhar seu progresso por diferentes etapas do funil de vendas.
• Personalização do pipeline: Permite que os usuários personalizem seus pipelines de vendas para alinhar com processos de negócios específicos, permitindo diferentes etapas e fluxos de trabalho com base no progresso do negócio.

ClickUp vs. Monday CRM: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão de pipeline de vendas

ClickUp não possui uma funcionalidade dedicada de gestão de pipeline projetada especificamente para vendas ou fins de CRM, mas os usuários podem criar pipelines personalizáveis usando listas de tarefas, quadros e status personalizados. Essa flexibilidade permite que as equipes adaptem seu fluxo de trabalho de acordo com suas estratégias de vendas únicas, mas pode exigir mais configuração e gerenciamento manual.
A funcionalidade de pipeline do Monday CRM permite que os usuários acompanhem o progresso de negócios e oportunidades através de etapas personalizáveis. O pipeline pode ser configurado para corresponder a processos de vendas específicos, com etapas representando diferentes fases de um negócio. Essa abordagem integrada facilita para as equipes de vendas visualizar e gerenciar seu funil de vendas, oferecendo um processo mais simplificado e eficiente para rastrear e fechar negócios.

2. Facilidade de uso

Tanto o ClickUp quanto o Monday CRM são projetados com a facilidade de uso em mente, mas a interface do ClickUp pode ser opressora devido às suas extensas funcionalidades. O Monday CRM oferece uma experiência mais simplificada, tornando mais fácil para os usuários navegar e gerenciar suas tarefas de CRM de forma eficiente.

3. Enriquecimento de contatos

Como uma plataforma de gerenciamento de projetos, o ClickUp não oferece uma funcionalidade de enriquecimento de contatos como parte de sua funcionalidade principal. Embora os usuários possam armazenar e organizar manualmente informações de contato usando campos personalizados e detalhes da tarefa, a plataforma não puxa automaticamente dados adicionais sobre contatos de fontes externas. O Monday CRM atualmente tem um aplicativo de enriquecimento de dados em modo beta.

4. Alcance

ClickUp não possui uma funcionalidade de alcance dedicada especificamente para comunicação com contatos externos, como clientes ou leads. No entanto, os usuários podem gerenciar tarefas de alcance usando fluxos de trabalho personalizados, o que requer configuração manual. O Monday CRM também permite que você faça campanhas de alcance e possui uma biblioteca de modelos e suporte assistido por IA.

5. Automação

As capacidades de automação do ClickUp são de uso geral e não são especificamente adaptadas para funções de CRM, como nutrição de leads ou segmentação de contatos, que podem exigir personalização adicional para atender a necessidades de CRM mais avançadas. O Monday CRM oferece recursos de automação que permitem aos usuários automatizar tarefas básicas, como atualizar status de negócios, atribuir tarefas e enviar notificações com base em gatilhos específicos dentro da plataforma. Essas automações podem ajudar a agilizar processos repetitivos, mas são limitadas em escopo em comparação com ferramentas de CRM mais avançadas.

6. Integração

ClickUp oferece integrações com várias ferramentas de terceiros, como Google Workspace, Slack, Zoom e Dropbox, para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e a colaboração dentro da plataforma. Da mesma forma, o Monday CRM também oferece acesso a aplicativos básicos de terceiros para ajudar seus usuários a criar um fluxo de trabalho mais suave.

7. Inteligência Artificial

A integração de IA do ClickUp é relativamente nova e vem na forma de 'Chat'. Ela conecta tarefas, documentos, pessoas e todo o conhecimento da sua empresa com IA. Usando essas informações para se tornar um gerente de conhecimento, ajuda você a gerenciar suas tarefas e a escrever. O Monday CRM tem um gerador de e-mails baseado em IA que ajuda você a compor e-mails de vendas.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do ClickUp e do Monday CRM.

Preços do ClickUp

O ClickUp oferece um plano gratuito para sempre para uso pessoal. Opções premium estão disponíveis como um plano de assinatura mensal e anual. A seguir, uma visão geral dos planos de assinatura anual disponíveis.

• Ilimitado: $7/usuário/mês.
• Negócios: $12/usuário/mês.
• Empresarial: Não divulgado.

Preços do CRM do monday

O CRM do monday oferece tanto um plano de assinatura mensal quanto anual. Todos os seus planos dependem do tamanho da sua equipe e começam com uma opção de 3 assentos.

• Básico: A partir de R$12 por assento, por mês.
• Padrão: A partir de R$17 por assento, por mês.
• Pro: A partir de R$28 por assento, por mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao ClickUp e ao Monday CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk é uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

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Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-lo em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1-clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA permitindo que você personalize e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato na folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando acompanhar.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

ClickUp vs. Monday CRM: Qual é o veredicto?

É claro que tanto o ClickUp quanto o Monday CRM oferecem soluções robustas para gerenciar tarefas e processos de vendas, cada um com pontos fortes únicos. O ClickUp se destaca em gerenciamento de projetos com suas visualizações personalizáveis e recursos de automação, enquanto o Monday CRM se sobressai com suas ferramentas focadas em vendas para gerenciamento de leads e negócios. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis