Capsule CRM vs Nutshell

Capsule CRM e Nutshell são duas soluções de CRM projetadas com simplicidade e usabilidade em mente, cada uma atendendo pequenas e médias empresas. Capsule CRM oferece gerenciamento de contatos e tarefas simplificado, junto com rastreamento de pipeline de vendas, tornando-o ideal para empresas que buscam uma abordagem organizada e direta para o gerenciamento de relacionamentos. Nutshell, por outro lado, combina CRM com marketing por e-mail e ferramentas de automação, proporcionando uma solução mais integrada para vendas e marketing. Neste post do blog, exploraremos suas principais características para ajudá-lo a decidir qual CRM atende melhor às suas necessidades—ou se folk pode oferecer uma alternativa ainda melhor ao misturar facilidade de uso com um CRM flexível.

O que é o Capsule CRM?

Capsule CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os usuários a gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar funis de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais recursos do Capsule CRM

• Pipeline de Vendas: O Capsule CRM fornece um recurso de pipeline de vendas que ajuda os usuários a rastrear oportunidades e gerenciar leads através de várias etapas do processo de vendas.
• Integrações Chave: O Capsule se integra a ferramentas populares como Google Workspace, Xero e Mailchimp, permitindo que os usuários conectem aplicativos externos para um fluxo de trabalho mais eficiente.
• Gerenciamento de Tarefas: O recurso de gerenciamento de tarefas permite que os usuários criem, atribuam e rastreiem tarefas relacionadas a contatos, vendas ou projetos dentro do CRM.
• Lembretes de Tarefas: O Capsule CRM oferece lembretes de tarefas para ajudar os usuários a se manterem em dia com prazos e acompanhamentos, enviando notificações quando as tarefas estão vencidas.
  

O que é Nutshell?

Nutshell é um CRM tudo-em-um especificamente projetado para ajudar equipes B2B a fechar mais negócios. Ele combina gerenciamento de contatos, rastreamento de pipeline e ferramentas de marketing por e-mail para apoiar cada etapa do processo de vendas, desde a geração de leads até o fechamento de negócios.

Principais recursos do Nutshell

• Gerenciamento de contatos: Centraliza informações de clientes e rastreia o histórico de comunicação para manter as equipes organizadas e informadas.
• Gerenciamento de pipeline: Pipelines de vendas personalizáveis para rastrear leads e negócios em cada etapa do processo de vendas.
• Marketing por email: Ferramentas de campanha de email integradas que permitem o alcance e engajamento direcionados com prospects e clientes.
• Rastreamento de atividades: Registra todas as interações, incluindo chamadas, emails e reuniões, permitindo que as equipes fiquem atualizadas sobre acompanhamentos e engajamento.
• Relatórios e análises: Fornece insights sobre desempenho de vendas, previsões e atividade da equipe, ajudando a tomar decisões baseadas em dados.

Capsule CRM vs. Nutshell: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Capsule CRM oferece uma abordagem amigável para rastrear oportunidades de vendas através de várias etapas. Você pode visualizar o pipeline de vendas como uma lista, kanban ou painel. Essa flexibilidade permite que as equipes de vendas escolham a visualização que melhor se adapta ao seu fluxo de trabalho, melhorando sua capacidade de gerenciar negócios de forma eficaz.

Em contraste, a gestão de pipeline do Nutshell fornece ferramentas para rastrear leads e negócios através de diferentes etapas usando várias visualizações, incluindo quadro, lista, mapa e gráficos. O pipeline é personalizável, permitindo que os usuários organizem e priorizem leads de acordo com suas necessidades de fluxo de trabalho. Recursos adicionais, como identificação de leads quentes e cartões de leads personalizáveis, apoiam a visibilidade sobre os status e prioridades dos negócios. As ferramentas de pipeline do Nutshell visam apoiar as equipes de vendas na gestão e visualização de seu processo de vendas sem complexidade desnecessária.

2. Facilidade de uso

O Capsule CRM é projetado com uma interface amigável, facilitando para as equipes navegar e gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficiente. O Nutshell também prioriza a usabilidade, oferecendo um design intuitivo que suporta navegação contínua e acesso rápido a recursos essenciais, garantindo que os usuários possam se concentrar nas atividades de vendas sem obstáculos técnicos.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Capsule CRM melhora automaticamente os registros de contatos e empresas, puxando dados relevantes, como cargos, endereços de e-mail, perfis do LinkedIn e informações da empresa. No entanto, está disponível apenas em planos premium específicos. O recurso de Enriquecimento de Contatos do Nutshell é focado em minimizar a entrada manual de dados, permitindo que os usuários importem contatos, e-mails e eventos de calendário de várias fontes.

4. Alcance

A solução de alcance do Capsule CRM foca em simplificar o marketing por e-mail e automatizar os acompanhamentos através da integração com sua ferramenta de e-mail, Transpond. Isso permite que os usuários agendem e automatizem campanhas de e-mail para otimizar os esforços de alcance. O recurso de alcance do Nutshell inclui capacidades de marketing por e-mail e automação integradas, permitindo que os usuários criem e enviem campanhas de e-mail diretamente dentro da plataforma, com rastreamento básico de e-mail e métricas de engajamento.

5. Automação

O Capsule CRM oferece recursos de automação que ajudam a simplificar os processos de vendas e relacionamento com o cliente, incluindo a automação de tarefas repetitivas como acompanhamentos e atualizações de dados. As ferramentas de automação do Nutshell suportam atividades como o envio de e-mails de acompanhamento, gerenciamento de lembretes de tarefas e progresso de negócios através das etapas do pipeline, com automação adicional de marketing por e-mail para campanhas de drip.

6. Integração

O Capsule CRM se integra a uma variedade de aplicativos de terceiros populares, incluindo ferramentas de produtividade como Google Workspace e Microsoft 365 para sincronização de e-mail e calendário. Ele também se conecta com softwares de contabilidade como o Xero. Da mesma forma, o Nutshell oferece integrações com uma gama de ferramentas populares para aprimorar sua funcionalidade e otimizar fluxos de trabalho. Ele se conecta com as principais plataformas de produtividade como Google Workspace, Microsoft 365 e Slack, permitindo que os usuários gerenciem e-mails, calendários e comunicação em equipe dentro de suas ferramentas existentes.

7. Inteligência Artificial

O Capsule CRM tem integrações de IA limitadas em comparação com plataformas mais avançadas, focando principalmente em aumentar a eficiência por meio de automação básica. A integração de IA do Nutshell oferece várias ferramentas para aumentar a produtividade da equipe, incluindo a sumarização de cronogramas para classificar rapidamente registros históricos, resumindo interações e atividades passadas.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Capsule CRM e do Nutshell.

Preços do Capsule CRM

O Capsule tem cinco planos de preços para escolher, dependendo dos recursos que você deseja e das necessidades de automação de fluxo de trabalho.

• Plano Starter: A partir de $18 por usuário, por mês.
• Plano Growth: A partir de $36 por usuário, por mês.
• Plano Advanced: A partir de $54 por usuário, por mês.
• Plano Ultimate: A partir de $72 por usuário, por mês.

Preços do Nutshell

O Nutshell oferece vários planos de preços disponíveis tanto como opção mensal quanto anual. O seguinte é o plano de assinatura anual deles.

• Fundação: $16 por usuário, por mês.
• Pro: $42 por usuário, por mês.
• Power AI: $52 por usuário, por mês.
• Enterprise: $67 por usuário, por mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Capsule CRM e Nutshell

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento e mais.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados faltantes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Após isso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Capsule CRM vs. Nutshell: Qual é o veredicto?

Está claro que, enquanto tanto o Capsule CRM quanto o Nutshell oferecem recursos robustos para gerenciar relacionamentos com clientes, a escolha entre eles depende das necessidades específicas do seu negócio. O Capsule CRM brilha com sua interface intuitiva e gerenciamento abrangente de tarefas, enquanto o Nutshell se destaca com seus relatórios de vendas detalhados e personalização de funções de usuário. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.