Capsule CRM vs Clay

Não é segredo que escolher a plataforma de CRM certa é crucial para os relacionamentos comerciais. Capsule CRM e Clay são duas opções populares, cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades empresariais. Capsule CRM é celebrado por sua interface amigável e ferramentas abrangentes para pequenas e médias empresas, enquanto Clay foca em integrações inovadoras e opções de personalização. Neste post do blog, vamos explorar os recursos principais, estruturas de preços e vantagens únicas de ambas as plataformas, fornecendo a você as informações necessárias para tomar uma decisão informada. Além disso, vamos apresentar folk como uma alternativa atraente.

O que é Capsule CRM?

Capsule CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os usuários a gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar funis de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais recursos do Capsule CRM

• Pipeline de Vendas: O Capsule CRM fornece um recurso de pipeline de vendas que ajuda os usuários a rastrear oportunidades e gerenciar leads através de várias etapas do processo de vendas.
• Integrações Principais: O Capsule se integra a ferramentas populares como Google Workspace, Xero e Mailchimp, permitindo que os usuários conectem aplicativos externos para um fluxo de trabalho mais eficiente.
• Gerenciamento de Tarefas: O recurso de gerenciamento de tarefas permite que os usuários criem, atribuam e rastreiem tarefas relacionadas a contatos, vendas ou projetos dentro do CRM.
• Lembretes de Tarefas: O Capsule CRM oferece lembretes de tarefas para ajudar os usuários a se manterem em dia com prazos e acompanhamentos, enviando notificações quando as tarefas estão vencidas.

O que é Clay?

Clay é uma ferramenta de outreach e geração de leads projetada para ajudar empresas a otimizar a prospecção e o contato com clientes. Ela automatiza o enriquecimento de dados ao coletar informações de várias fontes, como LinkedIn e outras plataformas sociais, para construir perfis de contato detalhados. Clay permite que os usuários criem listas segmentadas, personalizem os esforços de outreach e gerenciem fluxos de comunicação, com foco em melhorar a eficiência na geração de leads e campanhas de outreach.

Principais recursos do Clay

• Enriquecimento de dados automatizado: Clay coleta dados de várias fontes, como LinkedIn e bancos de dados públicos, para construir perfis abrangentes sobre os prospects, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados.
• Prospecção e criação de listas: Os usuários podem criar listas segmentadas de leads filtrando e segmentando prospects com base em critérios específicos, como localização, setor ou função.
• Abordagem personalizada: Clay permite uma abordagem personalizada, permitindo que os usuários personalizem mensagens e e-mails com base nos dados de perfil enriquecidos de cada lead.
• Sequenciamento de e-mails: Os usuários podem configurar sequências de e-mails automatizadas para follow-ups, garantindo comunicação consistente sem agendamento manual.
• Gerenciamento de templates: A plataforma oferece ferramentas para criar e salvar templates de mensagens, o que ajuda a manter a consistência nos esforços de abordagem.
• Integração com LinkedIn: Clay se conecta ao LinkedIn, permitindo que os usuários coletem dados diretamente de perfis e acompanhem interações no LinkedIn como parte de sua estratégia de abordagem.

Capsule CRM vs. Clay: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Capsule CRM oferece uma abordagem amigável para rastrear oportunidades de vendas através de várias etapas. Você pode visualizar o pipeline de vendas como uma lista, kanban ou dashboard. Clay não possui um dashboard de pipeline propriamente dito, mas permite que você se conecte com seu formulário de leads inbound e, em seguida, cria um dashboard com base nesses dados.

2. Facilidade de uso

Capsule CRM oferece uma interface amigável com navegação simples, tornando-a acessível para usuários com diferentes habilidades técnicas. Clay, embora também intuitivo, foca em uma abordagem simplificada para prospecção e outreach, o que pode atrair mais usuários que priorizam essas tarefas. Se você está em busca de um CRM tradicional, pode achar Clay difícil de usar.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Capsule CRM melhora automaticamente os registros de contatos e empresas, incorporando dados relevantes, como cargos, endereços de e-mail, perfis do LinkedIn e informações da empresa. No entanto, está disponível apenas em planos premium específicos. O recurso de enriquecimento do Clay coleta automaticamente informações detalhadas de leads de várias fontes, criando perfis de contato abrangentes que podem ser integrados ao seu CRM existente.

4. Alcance

A solução de alcance do Capsule CRM simplifica o marketing por e-mail e automatiza os acompanhamentos por meio de sua integração com Transpond, permitindo que os usuários agendem e automatizem campanhas de e-mail. O foco principal da Clay é o alcance – fornecendo prospecção eficiente e comunicação personalizada, dados enriquecidos e e-mails automatizados e personalizados com capacidades de rastreamento para refinar os esforços de alcance.

5. Automação

O Capsule CRM simplifica os processos de vendas com automação para tarefas como acompanhamentos e atualizações de dados, utilizando gatilhos de fluxo de trabalho com base em mudanças no pipeline de vendas. O Clay automatiza tarefas de outreach com fluxos de trabalho para coleta de dados e sequenciamento de e-mails, focando na comunicação por e-mail, mas sem capacidades mais amplas de engajamento multicanal.

6. Integração

Capsule CRM se integra com várias aplicações de terceiros populares, incluindo ferramentas de produtividade como Google Workspace e Microsoft 365 para sincronização de e-mail e calendário, e softwares de contabilidade como Xero. Clay oferece integrações com vários CRMs, plataformas de marketing por e-mail e fontes de dados, permitindo que os usuários sincronizem perfis de contato enriquecidos e otimizem fluxos de trabalho de outreach entre as ferramentas.

7. Inteligência Artificial

O Capsule CRM tem integrações de IA limitadas, focando na eficiência através de automação básica e apoiando ferramentas de IA de terceiros. A integração de IA do Clay é focada em pesquisa, utilizando Claygent para tarefas de pesquisa automatizadas, como verificar a conformidade com SOC-II.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Capsule CRM e do Clay.

Preços do Capsule CRM

O Capsule CRM oferece alguns planos.

• Plano Starter: Começa a partir de $18 por usuário, por mês.
• Plano Growth: Começa a partir de $36 por usuário, por mês.
• Plano Advanced: Começa a partir de $54 por usuário, por mês.
• Plano Ultimate: Começa a partir de $72 por usuário, por mês.

Preços do Clay

Além de um plano gratuito, o Clay tem alguns planos premium para escolher, dependendo das funcionalidades que você precisa, créditos e o número de pesquisas de pessoas/empresas que deseja realizar. Abaixo está uma visão geral de sua assinatura anual.

• Iniciante: A partir de $134 por mês para 24k créditos por ano.
• Explorador: A partir de $314 por mês, para 120k créditos por ano.
• Pro: A partir de $720 por mês, para 600k créditos por ano.
• Enterprise: Preço não divulgado. Opção de créditos personalizados.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Capsule CRM e Clay

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. Além dos seus esforços de vendas sociais, folk pode suportar múltiplas funções de negócios, incluindo vendas, marketing, recrutamento, arrecadação de fundos e mais.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma simples, a partir de plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk, e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails que permite aos usuários gerenciar todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA permitindo que você personalize e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Capsule CRM vs. Clay: Qual é o veredicto?

Ao comparar Capsule CRM e Clay, fica claro que ambas as plataformas oferecem recursos únicos que atendem a diferentes necessidades empresariais. Capsule CRM se destaca com sua interface intuitiva e robusto gerenciamento de tarefas, ideal para pequenas e médias empresas. Por outro lado, Clay apresenta uma abordagem mais visual, que pode atrair equipes em busca de uma nova perspectiva sobre CRM. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.