Capsule CRM vs ActiveCampaign

Escolher o CRM certo é crucial para otimizar as interações com os clientes e aumentar as vendas. O Capsule CRM e o ActiveCampaign são duas opções populares, cada uma oferecendo recursos distintos adaptados a diferentes necessidades empresariais. O Capsule CRM é conhecido por sua simplicidade e eficiência na gestão de relacionamentos com os clientes, enquanto o ActiveCampaign se destaca em automação e engajamento do cliente. Neste post do blog, compararemos seus principais recursos, preços e vantagens. Além disso, exploraremos folk, que é uma alternativa popular.

O que é o Capsule CRM?

Capsule CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente fácil de usar, projetada para pequenas e médias empresas. Oferece uma interface limpa e intuitiva que ajuda os usuários a gerenciar relacionamentos com clientes, rastrear funis de vendas e organizar tarefas e comunicações de forma eficiente.

Principais recursos do Capsule CRM

• Pipeline de vendas: O Capsule CRM fornece um recurso de pipeline de vendas que ajuda os usuários a rastrear oportunidades e gerenciar leads através de várias etapas do processo de vendas.
• Integrações principais: O Capsule integra-se com ferramentas populares como Google Workspace, Xero e Mailchimp, permitindo que os usuários conectem aplicativos externos para um fluxo de trabalho mais simplificado.
• Gerenciamento de tarefas: O recurso de gerenciamento de tarefas permite que os usuários criem, atribuam e rastreiem tarefas relacionadas a contatos, vendas ou projetos dentro do CRM.
• Lembretes de tarefas: O Capsule CRM oferece lembretes de tarefas para ajudar os usuários a se manterem em dia com prazos e acompanhamentos, enviando notificações quando as tarefas estão vencidas.
• Automação de fluxo de trabalho: A automação de fluxo de trabalho no Capsule CRM permite que os usuários automatizem tarefas e processos repetitivos, como acompanhamentos por e-mail ou atribuições de tarefas, para melhorar a eficiência.
  

O que é ActiveCampaign?

Active Campaign é uma plataforma de automação de marketing projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerenciar interações com clientes e impulsionar o crescimento por meio de comunicação personalizada e automatizada.

Principais recursos do ActiveCampaign

• Email marketing: Crie campanhas de email personalizadas com modelos arrastar-e-soltar, segmentação avançada e sequências automatizadas para engajar efetivamente seu público.
• Automação de marketing: Automatize fluxos de trabalho para email, SMS e mensagens no site, com base no comportamento do usuário e gatilhos personalizados, aumentando o engajamento e a retenção de clientes.
• Automação de vendas: Integra um CRM com ferramentas de automação para simplificar o processo de vendas, rastrear leads, gerenciar negócios e automatizar follow-ups.
• Recurso de CRM: CRM focado em vendas para rastrear e gerenciar processos usando automação.

Capsule CRM vs. ActiveCampaign: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline do Capsule CRM oferece uma abordagem amigável para rastrear oportunidades de vendas através de várias etapas. Você pode visualizar o pipeline de vendas como uma lista, kanban ou painel. O Capsule CRM é projetado para simplicidade e facilidade de uso, tornando-o ideal para pequenas e médias empresas que buscam um rastreamento de vendas direto.
O recurso de gestão de pipeline de vendas do ActiveCampaign está integrado ao seu CRM, permitindo que as empresas otimizem seus processos de vendas. Ele permite que os usuários gerenciem visualmente negócios através de pipelines personalizáveis, automatizem tarefas como follow-ups e rastreiem cada etapa da jornada de vendas. Essa integração oferece uma solução mais robusta para empresas que exigem um sistema CRM abrangente com capacidades avançadas de automação. Enquanto o Capsule CRM foca na simplicidade e facilidade de uso, o ActiveCampaign oferece recursos mais avançados para aqueles que precisam de uma abordagem mais integrada para gerenciar seus processos de vendas. Em última análise, a escolha entre Capsule CRM e ActiveCampaign dependerá das necessidades específicas da sua empresa e do nível de complexidade que você requer na gestão do seu pipeline de vendas

2. Facilidade de uso

O Capsule CRM é projetado com simplicidade em mente, oferecendo uma interface limpa e intuitiva que é fácil de navegar, mesmo para iniciantes. O ActiveCampaign, embora também seja amigável ao usuário, pode exigir um pouco mais de tempo para dominar devido às suas extensas funcionalidades e opções de personalização.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Capsule CRM melhora automaticamente os registros de contatos e empresas, puxando dados relevantes, como cargos, endereços de e-mail, perfis do LinkedIn e informações da empresa. No entanto, ele está disponível apenas em planos premium específicos. O ActiveCampaign não parece ter um recurso de enriquecimento de contatos.

4. Alcance

A solução de alcance do Capsule CRM foca em simplificar o marketing por e-mail e automatizar os acompanhamentos através da integração com sua ferramenta de e-mail, Transpond. Isso permite que os usuários programem e automatizem campanhas de e-mail para otimizar os esforços de alcance. As capacidades de alcance do ActiveCampaign oferecem comunicação multicanal, incluindo e-mail, SMS e algumas ferramentas de mídia social, embora a funcionalidade de SMS seja básica.

5. Automação

O Capsule CRM oferece recursos de automação que simplificam os processos de vendas e tarefas repetitivas, como acompanhamentos. O ActiveCampaign fornece automação robusta com um construtor visual, permitindo que os usuários automatizem tarefas como enviar e-mails e atualizar registros com base em gatilhos como comportamento de contato ou mudanças no pipeline.

6. Integração

O Capsule CRM integra-se com uma variedade de aplicativos de terceiros populares, incluindo ferramentas de produtividade como Google Workspace e Microsoft 365 para sincronização de e-mail e calendário. Ele também se conecta com softwares de contabilidade como Xero. O ActiveCampaign oferece uma ampla gama de integrações com mais de 900 aplicativos de terceiros, permitindo que os usuários conectem a plataforma com ferramentas como Shopify, WordPress, Salesforce e Google Analytics.

7. Inteligência Artificial

O Capsule CRM tem integrações de IA limitadas, focando em automação básica e eficiência. Em contraste, o ActiveCampaign integra recursos de IA para aprimorar o marketing por e-mail e automação, oferecendo ferramentas preditivas para os melhores horários de envio de e-mail e sugestões de conteúdo.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Capsule CRM e do ActiveCampaign.

Preços do Capsule CRM

Uma avaliação gratuita do Capsule CRM está disponível, e quando você estiver pronto para atualizar, os preços e planos do Capsule são os seguintes.

• Plano Starter: A partir de $18 por usuário, por mês.
• Plano Growth: A partir de $36 por usuário, por mês.
• Plano Advanced: A partir de $54 por usuário, por mês.
• Plano Ultimate: A partir de $72 por usuário, por mês.

Preços do ActiveCampaign

Os planos de preços do ActiveCampaign são baseados no número de contatos que você possui. O seguinte é baseado em um plano para 1.000 contatos.

• Starter: A partir de R$15/mês.
• Plus: A partir de R$49/mês.
• Pro: A partir de R$79/mês.
• Enterprise: A partir de R$145/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Capsule CRM e ActiveCampaign

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato na folk, e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o acompanhamento.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Capsule CRM vs. ActiveCampaign: Qual é o veredicto?

Entre Capsule CRM e ActiveCampaign, está claro que ambas as plataformas oferecem pontos fortes únicos adaptados a diferentes necessidades empresariais. Capsule CRM brilha com sua interface amigável e gerenciamento eficiente de pipeline de vendas, ideal para pequenas e médias empresas. ActiveCampaign, por outro lado, se destaca em automação de marketing e capacidades avançadas de email marketing. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis