ActiveCampaign vs Clay CRM

Escolher a plataforma de CRM certa pode fazer uma grande diferença na forma como você gerencia as relações com os clientes e as vendas. ActiveCampaign e Clay são duas soluções frequentemente selecionadas. Cada uma oferece recursos distintos adaptados a diferentes necessidades de negócios. Neste post do blog, forneceremos uma comparação abrangente de suas principais características, preços e benefícios gerais. Também apresentamos um favorito – folk, que é uma alternativa popular.

O que é ActiveCampaign?

Active Campaign é uma plataforma de automação de marketing projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerenciar interações com clientes e impulsionar o crescimento por meio de comunicação personalizada e automatizada.

Principais recursos do ActiveCampaign

• Email marketing: Crie campanhas de email personalizadas com modelos arrastar-e-soltar, segmentação avançada e sequências automatizadas para engajar seu público de forma eficaz.
• Automação de marketing: Automatize fluxos de trabalho para email, SMS e mensagens no site, com base no comportamento do usuário e gatilhos personalizados, aprimorando o engajamento e a retenção de clientes.
• Automação de vendas: Integra um CRM com ferramentas de automação para simplificar o processo de vendas, rastrear leads, gerenciar negócios e automatizar follow-ups.
• Recurso de CRM: CRM focado em vendas para rastrear e gerenciar processos usando automação.
  

O que é Clay?

Clay é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetada para ajudar os usuários a organizar e gerenciar informações de contato e interações, com foco em automação e enriquecimento de contatos.

Principais recursos do Clay

• Gerenciamento de contatos: A plataforma permite que os usuários organizem e gerenciem contatos consolidando informações em um só lugar. Os usuários podem adicionar campos personalizados, notas e tags para categorizar e acompanhar interações com cada contato, facilitando a gestão de relacionamentos com clientes.
• Automação: O Clay CRM inclui ferramentas de automação que lidam com tarefas repetitivas como atualizações de contatos e lembretes, ajudando os usuários a otimizar sua comunicação e processos de trabalho.
• Busca e filtragem: A plataforma oferece funcionalidades avançadas de busca e filtragem, permitindo que os usuários segmentem seu banco de dados de contatos com base em vários critérios, como histórico de engajamento, tags ou campos personalizados.
• Atualizações em tempo real: A plataforma fornece atualizações em tempo real para registros de contatos e tarefas, garantindo que os usuários tenham as informações mais recentes sobre seus contatos e projetos a qualquer momento.

ActiveCampaign vs. Clay: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão de pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline de vendas do ActiveCampaign está integrado ao seu CRM, permitindo que as empresas otimizem seus processos de vendas. Ele permite que os usuários gerenciem visualmente os negócios por meio de pipelines personalizáveis, automatizem tarefas como follow-ups e acompanhem cada etapa da jornada de vendas.
O Clay CRM não oferece um recurso dedicado de gestão de pipeline como parte de sua funcionalidade principal. Embora os usuários possam organizar contatos e tarefas, a plataforma carece de ferramentas específicas para rastrear negócios ou leads através das etapas em um pipeline de vendas.

2. Facilidade de uso

ActiveCampaign é conhecido por sua interface amigável, tornando-o acessível para usuários com diferentes níveis de experiência técnica. Seu design intuitivo e navegação clara simplificam o processo de configuração de campanhas e automações. Clay, embora funcional, pode exigir uma curva de aprendizado mais acentuada para usuários não familiarizados com sistemas de CRM.

3. Enriquecimento de contatos

A ActiveCampaign não parece ter uma funcionalidade de enriquecimento de contatos. A Clay oferece uma funcionalidade de enriquecimento de contatos que coleta automaticamente informações adicionais sobre contatos de várias fontes, como perfis de redes sociais, bancos de dados públicos e redes profissionais. Essa funcionalidade ajuda os usuários a construir perfis mais completos ao reunir dados como cargos, informações sobre empresas e links sociais.

4. Alcance

As capacidades de alcance do ActiveCampaign são funcionais, oferecendo ferramentas de email, SMS e algumas de redes sociais para comunicação multicanal. Permite que as empresas segmentem seus públicos e enviem mensagens personalizadas, enquanto as automações ajudam a gerenciar os acompanhamentos em diferentes canais. No entanto, a funcionalidade de SMS é bastante básica. O Clay CRM não possui um recurso de alcance dedicado especificamente projetado para gerenciar a comunicação com o cliente, como marketing por email ou alcance em massa. No entanto, os usuários podem rastrear interações com contatos e configurar tarefas ou lembretes para acompanhamentos individuais.

5. Automação

Os recursos de automação do ActiveCampaign permitem que os usuários criem fluxos de trabalho que automatizam tarefas como enviar e-mails, atualizar registros de contatos e acionar ações de acompanhamento com base em condições pré-definidas. Esses fluxos de trabalho podem ser configurados usando um construtor visual de arrastar e soltar, e suportam uma variedade de gatilhos, como comportamento do contato, envios de formulários ou mudanças no pipeline de vendas. O Clay CRM inclui recursos de automação que permitem aos usuários otimizar tarefas repetitivas, como atualizar informações de contato, enviar lembretes de acompanhamento ou gerenciar tarefas de fluxo de trabalho. Essas automações podem ser configuradas para acionar ações com base em certas condições, como atrasos de tempo.

6. Integração

ActiveCampaign oferece uma ampla gama de integrações com mais de 900 aplicativos de terceiros, permitindo que os usuários conectem a plataforma com ferramentas como Shopify, WordPress, Salesforce e Google Analytics. Clay suporta integrações com várias ferramentas de terceiros, permitindo que os usuários conectem aplicativos externos para funcionalidade aprimorada.

7. Inteligência Artificial

ActiveCampaign integra recursos de IA para melhorar vários aspectos de sua plataforma, como marketing por e-mail e automação. As ferramentas impulsionadas por IA incluem envio preditivo, que analisa o comportamento de contato para sugerir o melhor momento para enviar e-mails, e conteúdo preditivo, que ajuda na otimização de linhas de assunto e mensagens. Clay CRM não oferece atualmente integração dedicada de IA.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do ActiveCampaign e do Clay.

Preços do ActiveCampaign

Os planos de preços do ActiveCampaign são baseados no número de contatos que você tem. O seguinte plano é baseado em 1.000 contatos.

• Starter: A partir de R$15/mês.
• Plus: A partir de R$49/mês.
• Pro: A partir de R$79/mês.
• Enterprise: A partir de R$145/mês.

Preços  do Clay

Clay tem um plano gratuito para uso pessoal, para até 1.000 contatos. Depois disso, os planos premium são os seguintes em uma assinatura anual.

• Pro: $10 por usuário, por mês.
• Equipe: $40 por usuário, por mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao ActiveCampaign e Clay

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais características

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importar pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em larga escala.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato na folk, e acesse-as em movimento. E atribua lembretes para que você saiba exatamente quando fazer o follow-up.

Preço e planos

folk tem um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

ActiveCampaign vs. Clay: Qual é o Veredicto?

Entre ActiveCampaign e Clay, está claro que ambas as plataformas oferecem soluções robustas de CRM com forças únicas. ActiveCampaign se destaca em automação de marketing e recursos de CRM focados em vendas, tornando-se ideal para empresas que buscam ferramentas de automação abrangentes. Por outro lado, Clay oferece uma abordagem mais flexível, atendendo àqueles que preferem uma experiência de CRM altamente personalizável. Para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis