LinkedInSales Navigator 本格的なCRM：その違いを解説

営業チームは、LinkedInSales Navigator CRMの代わりSales Navigator 考えがちです。一見すると、その考えは理にかなっているように思えます。Sales Navigator 、LinkedIn上で直接、見込み客の特定、購買シグナルの追跡、関係構築を行うことができます。

問題は、最初のやり取りが終わった後に生じます。

パイプラインが拡大するにつれ、すぐに新たな課題が生じます。それは、数十人、あるいは数百人に及ぶ連絡先との会話、メール、フォローアップ、会議、商談の進捗を把握し続けることです。そこで、LinkedIn CRMが不可欠となります。

LinkedInSales Navigator 、見込み客の発掘やソーシャルセリングにSales Navigator 。一方、CRMは異なる目的を果たします。CRMは、取引関係の履歴を一元管理し、反復作業を自動化し、チームが最初の接触から成約・売上獲得に至るまで取引を推進するのを支援します。

どちらのツールも最新のB2B見込み客開拓に対応していますが、解決する課題は異なります。それぞれの役割の境界線を理解しておくことで、ワークフローの断片化や商機の喪失、そしてスプレッドシートの更新に費やす膨大な時間を防ぐことができます。

LinkedInSales Navigatorとは何ですか？

LinkedInSales Navigator、B2B営業担当者を対象とした見込み客開拓プラットフォームです。その主な目的は、チームが適切な担当者を特定し、ターゲット企業の内部動向を把握し、潜在的な購入者と対話を開始できるよう支援することです。

営業チームは、このツールを使って意思決定者を検索したり、見込み客情報を保存したり、企業をフォローしたり、転職や昇進、企業の成長といった動向を把握したりしています。こうした兆候は、多くの場合、アプローチする絶好のタイミングを教えてくれます。

標準版のLinkedInと比較して、Sales Navigator はるかに高度な検索機能Sales Navigator 。業界、従業員数、役職レベル、地域、役職在任年数などのフィルターを使用することで、見込み客の絞り込みがはるかに正確になります。

Sales Navigator 、営業サイクルの初期段階で重要な役割Sales Navigator 。次のような疑問の解決に役立ちます：

• 誰に連絡すればよいですか？
• どのアカウントに活動の見られる兆候がありますか？
• どの見込み客が理想的な顧客像に合致するでしょうか？
• 会話を始めるのに最適なタイミングはいつでしょうか？

ソーシャルセリングに注力するチームにとって、Sales Navigator 貴重なインサイトやビジネスチャンスの源Sales Navigator 。

とはいえ、見込み客の発掘は営業プロセスのほんの一部に過ぎません。商談が始まると、やり取りを整理し、商談機会を管理し、あらゆる関係を前進させ続けるために、別のシステムが必要となります。そこで活躍するのがCRMです。

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真のCRMとは何か？

A CRM（Customer Relationship Managementの略）は、販売サイクル全体を通じて顧客との関係を管理するために構築されたシステムです。見込み客開拓ツールが人を見つけることに重点を置くのに対し、CRMはそうした関係を収益につなげることに重点を置いています。

連絡先に関するすべての情報は一か所にまとめられています。メール、会議、メモ、タスク、商談の進捗状況、フォローアップ、コミュニケーション履歴など、チーム全員がいつでもアクセスできます。営業担当者は、スプレッドシートや記憶に頼るのではなく、各商談の状況を正確に把握することができます。

最新のCRMシステムでは、通常チームの業務を遅らせる原因となる作業の多くを自動化しています。連絡先情報の充実化、リマインダー、メールシーケンス、パイプラインの更新、レポート作成などは、すべて手作業を最小限に抑えて行うことができます。

一般的な使用例としては、次のようなものがあります：

✔️営業パイプラインの管理。

✔️ チャネルをまたいだ会話の追跡。

✔️ 連絡先や企業の整理。

✔️ フォローアップや反復作業の自動化。

✔️ 営業チーム間の連携。

✔️ 収益と業績のモニタリング。

✔️ 顧客との長期的な関係を築く。

真のCRMは、単なる連絡先データベースではありません。CRMは営業プロセスの背後にある運用層として機能し、LinkedInでの最初のメッセージから契約締結までの間に商談が途切れてしまうことを防ぎます。この違いこそが、多くのチームがLinkedInSales Navigator 客発掘Sales Navigator 扱い、CRMを実際に人間関係を築き上げる場として位置付けている理由なのです。

LinkedInSales Navigator 本格的なCRM

一見すると、この2つのプラットフォームは似ているように見えるかもしれません。どちらも連絡先を保存でき、営業活動をサポートしています。しかし実際には、その目的は大きく異なります。

👉 LinkedInSales Navigator 、営業チームが商談の機会を見極め、アプローチを始めるのにSales Navigator 。

👉 CRMを活用することで、こうしたやり取りを整理し、商談を前進させることができます。

あるツールは見込み客の発掘を主眼に設計されています。もう一方のツールは、関係管理を主眼に設計されています。

Sales Navigator 、適切な人物を見つけることが目的の場合に真価Sales Navigator 。一方、CRMは、勢いを失うことなく数十、あるいは数百もの関係を管理することが目的となった場合に真価を発揮します。

そのため、営業組織がどちらか一方だけを選ぶことはほとんどありません。ほとんどの場合、Sales Navigator 商談機会Sales Navigator 、CRMを使ってそれらの商談機会を最終的に顧客へと結びつけるようにしています。

なぜ営業チームは両方を併用するのか？

Sales Navigator 、別々に使うよりも連携させた方がより効果的に機能します。

Sales Navigator 、営業担当者がまだ関係が築かれていない段階で、適切な相手を見つけるのにSales Navigator 。一方、CRMは、最初のメッセージ、電話、メール、または面談が行われた後、その関係を管理するのに役立ちます。

通常のワークフローは、一見すると単純に見えます：

1. Sales Navigatorでターゲットアカウントを検索します。
2. 意思決定者と購買の兆候を特定する。
3. LinkedInで会話を始めましょう。
4. その連絡先をCRM内に保存してください。
5. すべてのタッチポイント、タスク、メモ、および商談の進捗状況を追跡します。
6. その案件が成約、失注、または再検討となるまでフォローアップを続ける。

CRMがなければ、LinkedInでの見込み客開拓はすぐに混乱してしまいます。会話の内容は受信トレイの奥深くに埋もれたままになり、フォローアップは記憶に頼ることになります。マネージャーは状況を把握できなくなり、明確なシステムに支えられずに案件が進んでしまいます。

Sales Navigatorがなくても、チームは取引をうまく管理できるかもしれませんが、見込み客リストに有望な見込み客を補充することには苦労するでしょう。

💡folk ：最適な構成は、Sales Navigator ではありません。見込み客Sales Navigator 、実行にはCRMを活用するのがベストです。

なぜfolk LinkedInでの見込み客開拓とCRMワークフローfolk

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営業チームが見込み客を見つけることに苦労することはめったにありません。むしろ、つながりのリクエストが受け入れられた後の対応に苦労することが多いのです。

情報は、LinkedInのメッセージ、メール、スプレッドシート、会議のメモなどに散らばってしまいます。その結果、フォローアップが不規則になり、ビジネスチャンスが知らぬ間に失われてしまいます。

folk 、それらの要素を一つにfolk 。

folkXを使用すれば、LinkedInやSales Navigator 手動でコピー＆ペーストSales Navigator 、連絡先を直接取り込むことができます。CRMに取り込まれた後は、すべてのやり取りがその取引関係と連動します。メール、ミーティング、メモ、リマインダー、取引の進捗状況などが、すべて一か所で確認できます。

また、チームは反復的な業務を自動化したり、パーソナライズされたメールシーケンスを作成したり、カスタムパイプラインを通じて商談の進捗を追跡したりすることもできます。営業担当者は、複数のツールを切り替える必要がなく、会話やタイミングに集中することができます。

こうした組み合わせにより、LinkedInを活用した見込み客の発掘やソーシャルセリングに大きく依存しているチームにとって、folk 魅力的な存在となっています。

Sales Navigator 、適切な担当者を特定Sales Navigator 。folk 、そうした関係を収益につなげるfolk 。

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よくあるご質問

LinkedInSales Navigator はCRMのSales Navigator のでしょうか？

そうとも言えません。Sales Navigator 、営業チームがLinkedIn上で見込み客を特定し、関係を構築するのにSales Navigator 、商談の管理、やり取りの追跡、ワークフローの自動化に必要な仕組みは提供していません。成長中のチームの多くは、この2つのツールを併用しています。

LinkedInSales Navigator CRMの違いは何ですか？

LinkedInSales Navigator 、見込み客の発掘とソーシャルセリングにSales Navigator 。一方、CRMは顧客関係管理に重点を置いています。Sales Navigator チームが商機を見つけるのをSales Navigator 、CRMはそうした商機を顧客へと転換するのを支援します。

中小企業は、LinkedInSales Navigator CRMSales Navigator 先に導入すべきでしょうか？

それは成長の段階によって異なります。アウトバウンド営業を立ち上げたばかりの企業は、Sales Navigator 」を活用すると効果的です。商談や商機が増えてくると、業務を整理し、取引を逃さないためにはCRMの導入が不可欠になります。

LinkedInSales Navigator Navigatorと最も連携しやすいCRMはどれですか？

最適な選択肢は、チームの規模やワークフローによって異なります。多くの企業は、連絡先管理、メール追跡、パイプラインの可視化、自動化を兼ね備えたLinkedIn CRMを求めています。folk などのプラットフォームfolk 、LinkedInを活用した見込み客の発掘やソーシャルセリングを積極的に行っている営業チームの間で人気folk 。