Discoverfolk 人材主導型ビジネス向けCRM
LinkedInは、B2Bの見込み客開拓において最も活発に利用されているチャネルの一つとなっています。しかし、コネクションリクエストを送ることは、そのプロセスのほんの一部に過ぎません。真の難関は、相手が返信をしてから始まります。
会話はあっという間に進んでしまいます。見込み客は転職してしまいます。フォローアップは忘れられてしまいます。LinkedInのメッセージやメール、スプレッドシートの間で、ビジネスチャンスが失われてしまうのです。
そのため、LinkedIn CRMへの投資を行う営業チームが増えているのです。
LinkedIn CRMを利用すれば、アウトリーチ、関係管理、パイプラインの追跡を一元的に行えます。営業担当者は、複数のツールを切り替えながら対応する必要がなく、すべての会話を連携させ、最初の接触から成約に至るまで、一貫した勢いを維持することができます。
シンプルさを重視するプラットフォームもあれば、自動化やレポート機能、あるいは企業向けのワークフローを優先するプラットフォームもあります。適切なCRMの選択は、チームがLinkedInでのアウトリーチにどのように取り組むか、そして実際にどの程度の複雑さが求められるかによって決まります。
以下は、LinkedInを主なリード獲得源として活用しているチームにとって特に注目すべき8つのCRMプラットフォームです。
LinkedIn CRMとは何ですか?
LinkedIn CRMとは、営業チームがLinkedInを通じて築いた顧客との関係を整理し、それに基づいて行動を起こせるよう支援するために設計された顧客関係管理プラットフォームです。
顧客データの保存やパイプラインの管理に重点を置くことが多い従来のCRMとは異なり、LinkedIn CRMでは、見込み客の発掘と関係構築をワークフローの中心に据えています。その目的は、単に連絡先を記録することではなく、チームがLinkedIn上のやり取りをビジネスチャンスへとつなげられるよう支援することにあります。
LinkedInに特化したCRMの多くは、ユーザーに以下の機能を提供しています:
✔️ LinkedInやSales Navigator Navigatorから見込み客を獲得する。
✔️ 連絡先や企業情報を一か所にまとめて保存できます。
✔️ メール、会議、やり取りの履歴を追跡します。
✔️ カスタムパイプラインを使って商談を整理する。
✔️ リマインダーやフォローアップを自動化します。
✔️ チーム全体で関係履歴を共有する。
✔️ パーソナライズされたアウトリーチキャンペーンを実施する。
ソーシャルセリングを多用するチームにとって、LinkedIn CRMはあらゆる会話の背後にある運用基盤となります。
LinkedInを独立したチャネルとして扱うのではなく、見込み客の発掘、コミュニケーション、パイプライン管理を単一のプロセスに統合します。
LinkedInでのアウトリーチに最適なCRM 8選
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1.folk
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
最適:LinkedInや関係性に基づく営業に大きく依存している営業チームや代理店。
folk 現代の営業開拓ワークフローを念頭に置いて構築folk 。チームに画一的なプロセスを強いるのではなく、連絡先管理、アウトリーチ、自動化の機能を、導入初日から直感的に使えるワークスペース内に統合しています。
このプラットフォームの特長は、LinkedInSales Navigator直接連絡先を取得できるChrome拡張機能「folkX」です。見込み客がCRMに取り込まれると、チームはパイプラインを整理し、データを充実させ、パーソナライズされたメールキャンペーンを送信し、あらゆるやり取りを把握することができます。
長所
- folkX を通じた LinkedIn およびSales Navigator 直接Sales Navigator 。
- 共有された交際履歴。
- カスタムパイプラインとビュー。
- メール配信シリーズとキャンペーン機能。
- AI分野と自動化機能。
- 習得が容易です。
欠点
- 無料プランはありません。
- 高度なレポート機能は、エンタープライズ向けCRMよりも軽量です。
価格設定
- 標準プラン:1ユーザーあたり月額24ドル。
- Premium:1ユーザーあたり月額48ドル。
- カスタムプラン:1ユーザーあたり月額80ドル。
- 14日間の無料トライアル。
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結論として
folk LinkedInを主要な見込み客開拓チャネルとして活用しているチームにとって、最も有力な選択肢folk 。関係管理ツールとアウトリーチツールを組み合わせたその機能は、代理店、起業家、B2B営業チームにとって特に魅力的です。
2 HubSpot
⭐⭐⭐⭐(G2)
こんなチームに最適:マーケティングおよび営業機能が充実したCRMをお探しのチーム。
HubSpotは、従来のCRMの枠をはるかに超えて進化を遂げています。連絡先管理、メール自動化、レポート機能、リード獲得、マーケティング機能などを、単一のエコシステム内に統合しています。LinkedInを活用したアウトリーチを行っている企業からは、そのネイティブな連携機能や拡張性が高く評価されています。ビジネスの成長に伴い、HubSpotならプラットフォームを全面的に変更することなく、より高度なプロセスをサポートすることができます。
長所
- 強力な自動化機能。
- 高度なレポート機能とdashboards。
- 広範な統合エコシステム。
- マーケティングと営業のツールを1つのプラットフォームに集約。
- 無料プランもご利用いただけます。
- ユーザーフレンドリーなインターフェース。
- 充実したナレッジベースとサポートリソース。
欠点
- 費用はあっという間に膨れ上がります。
- 高度な機能は、高額なプランにのみ含まれています。
- 小規模なチームにとっては、負担が大きくなりすぎる可能性があります。
- カスタマイズには時間がかかります。
- 一部の機能を利用するには、複数のハブが必要です。
価格設定
- 無料プランもご利用いただけます。
- 有料プランは、ユーザー1人あたり月額20ドルからご利用いただけます。
結論として
HubSpotは、CRM、マーケティング、自動化を統合したプラットフォームを求める企業にとって、有力な選択肢です。
3 アティオ
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
最適:柔軟性を求めるスタートアップやGTMチーム。
Attioは、CRMソフトウェアに現代的なアプローチをもたらします。ユーザーにあらかじめ定義されたワークフローを強いるのではなく、チームが独自の構造を構築できるようにしています。このプラットフォームは、洗練されたインターフェースの中で、共同編集可能なデータベース、AIを活用した機能、自動化機能を統合しています。その柔軟性により、LinkedIn上でアカウントベースのアプローチを展開するスタートアップや急成長中のチームから高い関心を集めています。
長所
- カスタマイズ性が非常に高い。
- モダンで直感的なインターフェース。
- 強力なAI機能。
- 共同作業スペース。
- 柔軟なデータモデル。
- 優れた自動化機能。
- さまざまな用途に適しています。
欠点
- 大手競合他社に比べて、エコシステムが小規模である。
- 事前の準備と計画が必要です。
- 報道は今もなお進化し続けている。
- 高度な設定における習得の難易度。
- 定評のあるCRMと比較すると、実績が限られている。
価格設定
- 無料プランもご利用いただけます。
- 有料プランは、ユーザー1人あたり月額29ドルからご利用いただけます。
結論として
Attioは、エンタープライズレベルの複雑さを伴わずに柔軟性を求めるスタートアップやGTMチームに最適です。
4.Pipedrive
⭐⭐⭐⭐(G2)
最適:パイプラインの可視化に注力する営業チーム。
Pipedrive そのシンプルさと視覚的な案件管理機能によって高い評価Pipedrive 営業チームは、商談の進捗状況や、どのようなアクションに注力すべきかを素早く把握できます。その直感的なアプローチにより、マーケティングの複雑さよりも営業の実行に重点を置いたCRMを求める中小企業の間で人気を博しています。
長所
- 優れたパイプライン管理。
- 使いやすい。
- ワークフローの自動化がうまくいっている。
- 大規模な統合マーケットプレイス。
- 迅速な導入。
- 優れたモバイルアプリ。
- 小規模な営業チームに適しています。
欠点
- マーケティングツールには限りがあります。
- レポート機能は依然として基本的なものにとどまっています。
- 鉛の濃縮機能はそれほど高度ではありません。
- カスタマイズ機能Salesforceほど充実していません。
- 一部の機能をご利用いただくには、有料のアドオンが必要です。
価格設定
- プランは1ユーザーあたり月額14ドルからご利用いただけます。
結論として
Pipedrive 、シンプルな案件管理と短期間での習得を望むチームの間で、Pipedrive 人気をPipedrive 。
5.Copper
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
最適:Google Workspaceを利用している企業。
Copper 、Gmailユーザーを念頭に置いて設計Copper 。このプラットフォームはGoogle Workspaceと緊密に連携しており、チームはアプリケーション間を頻繁に切り替えることなく、連絡先、メール、カレンダーを管理できます。その使い慣れた環境は、1日の大半をGmail内で過ごす企業にとって魅力的です。
長所
- Gmailとの連携が素晴らしい。
- セットアップが簡単。
- 使いやすいインターフェース。
- ワークフロー自動化。
- Googleカレンダーとのネイティブ同期。
- 習得が容易です。
- メールの可視性が良好です。
欠点
- 価格は比較的高いです。
- カスタマイズオプションが少ない。
- レポート機能には制限があります。
- より小規模な生態系。
- 複雑な販売組織にはあまり適していません。
価格設定
- プランは1ユーザーあたり月額23ドルからご利用いただけます。
結論として
Google Workspaceを積極的に活用している企業にとって、Copper まさにうってつけのCopper 。
6.Close
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
最適な対象:大規模なアウトバウンド営業チーム。
Close スピードをClose 。電話対応、メールシーケンス、ワークフローの自動化機能がプラットフォームに直接組み込まれているため、追加のソフトウェアが必要になることが少なくなります。コールドアウトリーチやアウトバウンドキャンペーンを展開する企業からは、生産性を重視したこのアプローチが高く評価されています。
長所
- 強力な自動化機能。
- 標準搭載の通話機能。
- 効果的なメール配信シリーズ。
- 生産性を重視したデザイン。
- 優れた活動記録機能。
- 高速なユーザー体験。
- SDRチームに適しています。
欠点
- マーケティング機能が限定的です。
- インバウンドチームにとっては魅力に欠ける。
- このインターフェースは、美観よりも効率性を優先しています。
- HubSpotやSalesforceに比べてエコシステムが小規模です。
- チームが大きくなるにつれて、費用がかさむ可能性があります。
価格設定
- プランはユーザー1人あたり月額35ドルからご利用いただけます。
結論として
Close 、生産性を最大限に高めたいアウトバウンド営業チームにとって特にClose 。
7.Salesforce
⭐⭐⭐⭐(G2)
最適:販売プロセスが複雑な企業。
Salesforce エンタープライズ向けCRMソフトウェアのベンチマークSalesforce 。そのエコシステム、カスタマイズ機能、レポート作成機能は、世界最大級の営業組織を支えています。複雑なワークフローを持つ企業は、ほぼすべてのプロセスを自社のニーズに合わせて調整Salesforce を選択することが多いのです。
長所
- 幅広いカスタマイズが可能です。
- エンタープライズレベルのレポート機能。
- 大規模な統合エコシステム。
- 高度な自動化。
- 拡張性の高いアーキテクチャ。
- 強固なパートナーネットワーク。
- 大規模な組織に適しています。
欠点
- 習得が難しい。
- 導入コストが高くなる可能性があります。
- 管理リソースが必要となります。
- 小規模なチームにとっては、インターフェースが複雑に感じられる。
- 製品を追加するごとに価格が上昇します。
価格設定
- プランはユーザー1人あたり月額25ドルからご利用いただけます。
結論として
Salesforce 、高度なワークフローや詳細なカスタマイズを必要とする企業に最適Salesforce 。
8.Nimble
⭐⭐⭐⭐(G2)
こんな方に最適:人間関係を重視するプロフェッショナルや中小企業。
Nimble 、従来のCRM機能と、ソーシャルプロファイルの分析結果や連絡先情報の充実化Nimble 。コンサルタント、人材紹介担当者、サービス業の企業からは、煩雑な営業プロセスよりも関係性管理に重点を置いている点が高く評価されています。そのシンプルさゆえに、小規模なチームでも気軽に利用できます。
長所
- 接触による濃縮が著しい。
- ソーシャルプロフィールの分析結果。
- シンプルなインターフェース。
- 手頃な価格。
- メールとの連携機能が充実している。
- 迅速な導入。
- 人間関係が重要なビジネスに適しています。
欠点
- 限定的な高度な自動化。
- レポート機能は基本的なものです。
- 大規模なプラットフォームに比べて拡張性が低い。
- より小規模な生態系。
- エンタープライズ向け機能が限られている。
価格設定
- 1ユーザーあたり月額24.90ドル。
結論として
Nimble 、複雑な営業業務よりも人間関係を重視するプロフェッショナルにとって、Nimble として確かな選択肢Nimble 。
よくあるご質問
LinkedInでのアウトリーチに最適なCRMは何ですか?
その答えは、チームのワークフローによって異なります。次のようなプラットフォーム、例えば folk、HubSpot、Attio、Pipedrive プラットフォームPipedrive 。LinkedInを活用した見込み客の発掘や関係性重視の営業に重点を置いているチームは、LinkedInと連携したワークフローや連絡先登録機能をfolk 好んで利用することが多いです。
CRMはLinkedInSales Navigatorと連携できますか?
はい。いくつかのCRMプラットフォームでは、LinkedInSales Navigator との連携Sales Navigator 連絡先情報の取得や関係管理を簡素化するChrome拡張機能を提供しています。こうした連携機能により、営業チームは手動でのデータ入力を行うことなく、見込み客をLinkedInから自社のCRMに移行させることができます。
LinkedInでのアウトリーチにCRMを活用する理由は?
LinkedInは営業チームが顧客との対話を始めるのに役立ちますが、CRMがなければ、そうした関係性の管理は困難になります。LinkedIn CRMを使えば、メール、ミーティング、メモ、フォローアップ、商談などを1か所にまとめて管理できるため、対話を売上へと結びつけることが容易になります。
LinkedInを活用する中小企業には、どのCRMが最適でしょうか?
中小企業では、使いやすさや導入の迅速さを重視することがよくあります。folk、Pipedrive、Attio、Nimble 、エンタープライズ向けプラットフォームのような複雑さを伴わずに強力な顧客関係管理機能を提供するため、よくNimble 。
LinkedInはCRMの代わりになるのでしょうか?
いいえ。LinkedInは見込み客開拓のためのチャネルであり、顧客関係管理(CRM)プラットフォームではありません。LinkedInは見込み客の特定やアプローチに役立ちますが、CRMは顧客とのやり取りを管理し、商談の進捗を追跡し、営業サイクル全体をサポートするものです。
LinkedIn CRMにはどのような機能が必要ですか?
優れたLinkedIn CRMには、連絡先管理、パイプラインの追跡、メール連携、自動化、関係履歴の記録といった機能が備わっているべきであり、理想を言えば、LinkedInやSales Navigatorから見込み客を直接取り込む手段も備えていることが望ましい。これらの機能により、チームは営業プロセス全体を通じて勢いを維持することができる。
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