I 7 migliori CRM per Aircall (2026)

Aircall le conversazioni in dati relativi alle chiamate. Le entrate trasformano tali dati in risultati solo quando vengono inseriti nel record di contatto corretto, al momento giusto e con il passo successivo corretto.

Senza un CRM, le note relative alle chiamate finiscono sparse tra thread di Slack, caselle di posta elettronica e fogli di calcolo. I follow-up dipendono dalla memoria. I contatti duplicati si moltiplicano. Gli aggiornamenti della pipeline restano indietro rispetto alle conversazioni reali. Il risultato è prevedibile: richiamate mancate, passaggi di consegne incoerenti e previsioni che riflettono speranze anziché attività.

👉 Un CRM per Aircall risolve il livello di esecuzione: registrazione automatica delle chiamate, arricchimento dei contatti, deduplicazione, fasi chiare della pipeline e follow-up basati sulle attività che mantengono tutti i rappresentanti allineati dopo ogni chiamata.

Cos'è Aircall?

Aircall è un sistema telefonico aziendale basato su cloud progettato per i team di vendita e assistenza. Sostituisce la telefonia tradizionale con una piattaforma di chiamata software-first che instrada le chiamate, registra le attività e collega i flussi di lavoro vocali al resto dello stack di entrate.

Capacità comuni

• Chiamate cloud per flussi di lavoro in entrata e in uscita
• Instradamento delle chiamate, IVR e regole di distribuzione intelligenti
• Registrazione delle chiamate, tagging delle chiamate e note condivise per garantire qualità e formazione
• Power dialer e flussi di lavoro click-to-call per aumentare il volume delle chiamate in uscita
• Analisi e monitoraggio in tempo reale delle prestazioni del team e dei livelli di servizio
• Integrazioni CRM/helpdesk per richiamare le mappe delle attività relative a contatti e ticket

Aircall i team che gestiscono un volume elevato di chiamate e necessitano di un'esecuzione ripetibile: team SDR/BDR, team di vendita, assistenza clienti e operazioni di tipo call center che dipendono da un instradamento rapido, follow-up costanti e prestazioni delle chiamate misurabili.

Aircall è Aircall CRM?

❌ Aircall non Aircall un CRM. Aircall i flussi di lavoro relativi alle chiamate. Un CRM gestisce i flussi di lavoro relativi alle relazioni.

Aircall le attività vocali: instradamento, composizione dei numeri, registrazioni, tag e analisi delle chiamate. Un CRM gestisce i dati dei clienti: contatti, aziende, fasi delle trattative, cronologia delle interazioni, proprietà, attività e reportistica. Aircall trasferire i risultati delle chiamate in un CRM, ma non sostituisce il sistema che archivia e rende operativa la relazione.

Perché Aircall hanno bisogno di un CRM?

I team che effettuano molte chiamate perdono opportunità commerciali quando i risultati rimangono intrappolati nei registri delle chiamate invece di aggiornare i record dei contatti, le fasi delle trattative e i passaggi successivi. Ciò crea tre modalità di fallimento prevedibili: record duplicati, follow-up incoerenti e dati della pipeline che non riflettono la realtà.

Un CRM creato per Aircall risolve il livello di esecuzione:

✔️ Mappatura automatica delle chiamate alle registrazioni: chiamate, registrazioni e note vengono associate al contatto e alla trattativa corretti

✔️ Follow-up più rapidi: attività, promemoria e sequenze attivate dai risultati delle chiamate

✔️ Dati di contatto più puliti: l'arricchimento e la deduplicazione prevengono la frammentazione delle cronologie

✔️ Migliore coaching: i risultati delle chiamate e le tendenze delle attività sono collegati al movimento della pipeline

✔️ Passaggi affidabili: ogni rappresentante vede la stessa cronologia e lo stesso contesto

✔️ Pipeline prevedibile: gli aggiornamenti delle fasi riflettono conversazioni reali, non aggiornamenti manuali

Aircall la conversazione. Un CRM registra il significato della conversazione in termini di fatturato.

I 7 migliori CRM per Aircall nel 2026

1. folk

Valutazione

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Panoramica

folk un CRM basato sull'intelligenza artificiale per i team di call center che necessitano di dati di contatto puliti e di un contesto relazionale completo senza oneri amministrativi. Gli eventi Aircall possono essere trasferiti a folk scenari di automazione, in modo che i risultati delle chiamate vengano registrati come interazioni sul contatto corretto invece di rimanere intrappolati nella cronologia delle chiamate. L'arricchimento e la deduplicazione mantengono l'affidabilità dei record anche con l'aumento del volume delle chiamate in entrata e in uscita.

Pro

• Sincronizzazione Aircall possibile tramite scenari di automazione (Make, Zapier, n8n)
• Arricchimento dei contatti + deduplicazione per evitare cronologie frammentate
• Cronologia unificata tra e-mail, calendario e WhatsApp per un contesto completo
• Estensione LinkedIn per Chrome per acquisire rapidamente i contatti prima o dopo le chiamate
• Assistenti AI + Magic Fields per ricerche più veloci e bozze di follow-up
• Pipeline leggere per team che puntano sulla velocità

Contro

• Autorizzazioni avanzate, dashboards e accesso API sono disponibili nei livelli superiori.

Prezzi

• Standard: 20 $/membro/mese (fatturato annualmente)
• Premium: 40 $ al mese per membro (fatturato annualmente)
• Personalizzato: a partire da 80 $ al mese per membro (fatturazione annuale)

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2. Pipedrive

Valutazione

⭐⭐⭐⭐(G2)

Panoramica

Pipedrive un CRM incentrato sulle vendite, basato su una pipeline visiva e su follow-up basati sulle attività. Per Aircall , il valore principale deriva dalla trasformazione delle chiamate in azioni strutturate: clicca per chiamare dal CRM, registrazione automatica delle chiamate sul record corretto e risultati delle chiamate che si traducono in chiari passaggi successivi e movimenti nella pipeline.

Pro

• I flussi di lavoro click-to-dial riducono l'attrito nelle chiamate in uscita
• La registrazione automatica delle chiamate mantiene aggiornati i registri dopo ogni conversazione
• La pipeline visiva rende evidenti le fasi e i passaggi successivi
• La vendita basata sulle attività supporta operazioni SDR/BDR ad alto volume
• Ecosistema solido per integrazioni e automazione del flusso di lavoro

Contro

• La pulizia dei dati su larga scala richiede spesso strumenti aggiuntivi (arricchimento, deduplicazione).
• Il contesto multicanale oltre la chiamata dipende dalle app connesse
• Meno adatto a governance complesse, personalizzazioni approfondite o controlli aziendali

Prezzi

• Lite: a partire da 14 $/postazione/mese (fatturato annualmente)
• Crescita: a partire da 39 $ al mese per postazione (fatturazione annuale)
• Premium: a partire da 59 $/postazione/mese (fatturato annualmente)
• Ultimate: a partire da 79 $/postazione/mese (fatturazione annuale)

3. HubSpot CRM

Valutazione

⭐⭐⭐⭐(G2)

Panoramica

HubSpot CRM combina la gestione dei contatti, le pipeline delle trattative e il monitoraggio delle attività con una piattaforma GTM più ampia. L'integrazione nativa Aircallregistra le chiamate e i messaggi nei record di HubSpot, che supporta l'esecuzione di un numero elevato di chiamate con aggiornamenti strutturati della pipeline, flussi di lavoro e reportistica man mano che la complessità aumenta.

Pro

• Aircall nativa Aircall per la registrazione delle chiamate e il contesto all'interno dei record
• Gestione efficiente della pipeline, attività, collegamenti alle riunioni e sequenze di vendita
• L'automazione e la reportistica sono facilmente scalabili sui livelli superiori.
• Ampio ecosistema di integrazione ed estensibilità con oggetti personalizzati
• Funziona bene per l'allineamento tra vendite e marketing all'interno di un'unica piattaforma

Contro

• Il costo totale aumenta rapidamente con l'aumentare dei posti a sedere e dei livelli superiori
• I costi amministrativi e di governance aumentano con la personalizzazione
• Funzionalità avanzate concentrate nei livelli Professional/Enterprise

Prezzi

• Strumenti gratuiti: $0
• Starter (Sales Hub): a partire da 15 $ al mese per postazione
• Professional (Sales Hub): a partire da 100 $/postazione/mese
• Enterprise (Sales Hub): a partire da 150 $ al mese per postazione

4. Salesforce Cloud

Valutazione

⭐⭐⭐⭐(G2)

Panoramica

Salesforce una piattaforma CRM aziendale progettata per processi complessi, autorizzazioni rigorose e personalizzazione approfondita. Per Aircall , è particolarmente indicata quando i risultati delle chiamate devono alimentare una pipeline altamente regolamentata tra più team, con automazione avanzata, reportistica e accesso basato sui ruoli sovrapposto all'attività di chiamata.

Pro

• Personalizzazione approfondita di oggetti, campi, flussi di lavoro e autorizzazioni
• Una solida governance della pipeline per le attività di vendita multi-team
• Potenti opzioni di automazione per trasformare i risultati delle chiamate in attività e aggiornamenti di fase
• Reportistica avanzata e previsioni per una maggiore visibilità da parte della leadership
• Ampio ecosistema e API per collegare Aircall lo stack più ampio

Contro

• La configurazione e la gestione amministrativa diventano rapidamente onerose
• Costo totale più elevato quando sono richiesti livelli avanzati e componenti aggiuntivi
• Sovradimensionato per vendite leggere guidate dal fondatore o piccoli team SDR

Prezzi

• Pacchetto Starter: 25 $/utente/mese
• Pro Suite: 100 $/utente/mese (fatturato annualmente)
• Enterprise: 175 $/utente/mese (fatturato annualmente)
• Illimitato: 350 $/utente/mese (fatturato annualmente)
• Agentforce 1 Vendite: 550 $/utente/mese (fatturato annualmente)

5. Zoho

Valutazione

⭐⭐⭐(G2)

Panoramica

Zoho è un CRM configurabile che copre i flussi di lavoro di vendita principali e si integra in una Zoho più ampia. Per Aircall , l'obiettivo è semplice: mantenere i risultati delle chiamate associati al contatto e all'affare corretti, attivare follow-up dopo le chiamate e mantenere registrazioni pulite man mano che il volume in entrata e in uscita cresce, senza pagare prezzi aziendali.

Pro

• Solida copertura CRM di base per pipeline, attività e monitoraggio delle attività
• Flussi di lavoro flessibili e automazione per i follow-up post-chiamata
• Reportistica affidabile per la visibilità delle prestazioni e della pipeline
• Prezzi competitivi per le PMI e le aziende di medie dimensioni
• Si espande in una suite più ampia quando sono necessari strumenti di supporto/marketing

Contro

• La configurazione può sembrare complessa rispetto ai CRM più leggeri.
• I migliori risultati dipendono da un'igiene costante sul campo e dall'adozione dei processi
• La complessità dell'interfaccia utente e del flusso di lavoro aumenta con l'espansione dei moduli e delle regole

Prezzi

• Standard: 14 $/utente/mese
• Professionale: 23 $/utente/mese
• Enterprise: 40 $/utente/mese
• Ultimate: 52 $/utente/mese

6. Freshsales (Freshworks)

Valutazione

⭐⭐⭐⭐(G2)

Panoramica

Freshsales è un CRM di vendita progettato per combinare l'esecuzione della pipeline con l'automazione e la reportistica a un prezzo accessibile per il mercato medio. Per Aircall , la compatibilità deriva dalla trasformazione delle chiamate in un follow-up coerente: registrare i risultati nel record corretto, generare automaticamente i passaggi successivi e mantenere gli aggiornamenti della pipeline allineati con l'attività reale delle chiamate.

Pro

• Gestione efficiente delle pipeline con monitoraggio delle attività e dei compiti
• Automazione per instradamento, promemoria e igiene delle trattative
• dashboards di controllo utili dashboards la valutazione delle prestazioni dei rappresentanti e le previsioni
• Ottimo rapporto qualità-prezzo per i team che desiderano funzionalità CRM complete senza costi aziendali aggiuntivi
• Si espande in un ecosistema Freshworks più ampio se gli strumenti di assistenza/CX diventano importanti

Contro

• La personalizzazione approfondita e i controlli amministrativi sono più limitati rispetto ai CRM aziendali.
• Alcune funzionalità avanzate richiedono livelli superiori
• La pulizia dei dati dipende ancora da una configurazione e un utilizzo coerenti

Prezzi

• Gratis: $0
• Crescita: 11 $/utente/mese (fatturato annualmente)
• Pro: 47 $/utente/mese (fatturato annualmente)
• Enterprise: 71 $/utente/mese (fatturato annualmente)

7. Close

Valutazione

⭐⭐⭐⭐(G2)

Panoramica

Close un CRM incentrato sulle vendite, creato per i team che vivono di telefonate. Centralizza chiamate, SMS ed e-mail in un unico spazio di lavoro, quindi collega ogni interazione alla pipeline in modo che i follow-up ad alto volume rimangano coerenti. Per Aircall , Close quando la velocità e l'esecuzione in uscita sono più importanti di una suite ampia o di una personalizzazione approfondita.

Pro

• Flusso di lavoro basato sulle chiamate che si adatta alle attività SDR/BDR
• Monitoraggio accurato delle attività per garantire la coerenza dei follow-up
• E-mail + SMS integrati insieme alle chiamate per una comunicazione multi-touch
• Configurazione rapida per team di vendita di piccole e medie dimensioni
• Reportistica affidabile sulle attività e sullo stato della pipeline

Contro

• Meno adatto a oggetti complessi, governance aziendale o personalizzazioni pesanti
• Le funzionalità più ampie della suite di marketing sono limitate rispetto alle piattaforme all-in-one.
• Ideale per team orientati alle vendite piuttosto che per un utilizzo CRM interdipartimentale

Prezzi

Solo 9 $, Essenziali 35 $, Crescita 99 $, Scalabilità 139 $

I 7 migliori CRM per Aircall nel 2026: riepilogo finale

👉 Prova folk gratuitamente

Conclusione

Aircall le chiamate. Un CRM trasforma i risultati delle chiamate in movimenti della pipeline, registrazioni pulite e follow-up coerenti.

folk è la soluzione più adatta Aircall perché garantisce rapidità di esecuzione e protezione della qualità dei dati: gli eventi delle chiamate possono essere gestiti tramite scenari di automazione, le interazioni rimangono associate al contatto corretto e l'arricchimento + la deduplicazione impediscono la frammentazione delle cronologie con l'aumentare del volume. Il contesto multicanale (e-mail, calendario, WhatsApp) mantiene tutti i rappresentanti allineati dopo ogni chiamata.

Altri CRM funzionano, ma comportano dei compromessi: HubSpot e Salesforce i costi e la responsabilità amministrativa, Pipedrive incentrato sulla pipeline con strumenti aggiuntivi spesso necessari per la pulizia dei dati, mentre Zoho, Freshsales e Close esigenze specifiche ma richiedono una configurazione più complessa o una copertura più limitata.