Informativa sulla privacy

1. Condizioni per il trattamento dei dati personali

Raccogliamo e utilizziamo i Dati personali che ci avete spontaneamente trasmesso, necessari per iscrivervi ai Servizi e per ricevere e-mail contenenti informazioni da parte nostra (newsletter).

È necessario fornire dati e informazioni personali accurati, veritieri e corretti e aggiornarli ogni volta che è necessario affinché rimangano veritieri e completi.

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali in modo corretto e legittimo, nel rispetto dei tuoi diritti. Siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.

In nessun caso vendiamo i tuoi dati personali. In nessun caso trasferiamo i tuoi dati personali a terzi al di fuori del nostro elenco di sub-responsabili del trattamento riportato di seguito. In nessun caso utilizziamo i tuoi dati personali per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

2. Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni su di te, comprese le informazioni che fornisci in relazione al Servizio, le informazioni provenienti da terze parti e le informazioni raccolte automaticamente, ad esempio tramite cookie e altre tecnologie.

Queste informazioni includono (i) dati personali quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, (ii) dati di pagamento quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, numero della carta di pagamento, data di scadenza, codice di sicurezza e indirizzo di fatturazione, (iii) informazioni inviate dal browser dell'utente ogni volta che accede ai Servizi, (iv) servizi di terze parti che raccolgono, monitorano e analizzano i dati per fornire analisi e altri dati che ci aiutano a migliorare i nostri Servizi, (v) servizi di terze parti (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Microsoft Outlook, Gmail, iCloud) utilizzati dall'utente per importare dati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati personali dei contatti dell'utente (e-mail, nome, indirizzo, numero di telefono, eventi del calendario, ecc.), (vi) richieste e feedback forniti dall'utente, comprese le informazioni di contatto e il contenuto delle richieste e dei feedback, (vii) informazioni sulle attività su Internet o altre reti elettroniche, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cronologia di navigazione, cronologia di ricerca e informazioni relative all'interazione con un sito web, un'applicazione o una pubblicità su Internet e (viii) informazioni personali che possono essere associate o che potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o nucleo familiare.

Abbiamo richiesto l'accesso ai tuoi dati Google con il seguente ambito

• Accesso ai contatti presenti in Google Contatti dopo l'autenticazione (auth/contacts)
• Leggi i metadati delle risorse e-mail, inclusi i tuoi tag, i registri cronologici e i messaggi e-mail (.../auth/Gmail.read-only)
• Leggi gli eventi nei tuoi calendari (.../auth/calendar.read-only)
• Invia e-mail utilizzando il tuo account Gmail (.../auth/gmail.send)

Abbiamo inoltre richiesto l'accesso ai dati Microsoft con il seguente ambito

• Accesso ai contatti nel tuo Microsoft Workspace dopo l'autenticazione
• Leggi i metadati delle risorse e-mail, inclusi i tuoi tag, i registri storici e i messaggi e-mail.
• Leggi gli eventi nei tuoi calendari

Il nostro Servizio può accedere ai tuoi dati Google solo dopo che hai accettato esplicitamente la nostra Informativa sulla privacy e ci hai concesso il diritto di accedere ai tuoi dati Google, come definito sopra. Siamo pienamente conformi ai requisiti di Google. Faremo ogni ragionevole sforzo per proteggere le tue informazioni raccolte tramite l'API di Google e non utilizzeremo questi dati per sviluppare, migliorare o addestrare modelli generici di intelligenza artificiale o LM.

L'utilizzo e il trasferimento ad altre app delle informazioni ricevute dalle API di Google saranno conformi alla Politica sui dati degli utenti dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di utilizzo limitato.

3. Elenco dei sub-responsabili del trattamento

Folk non Folk responsabile delle pratiche relative alla privacy, dei contenuti o del funzionamento di tali servizi di terze parti. L'inclusione di un'integrazione non costituisce un'approvazione o una garanzia delle loro pratiche di trattamento dei dati, che rimangono regolate dalle loro politiche sulla privacy.

Mentre folk con cura le integrazioni, i servizi di terze parti operano in modo indipendente e sono soggetti alle proprie politiche sulla privacy e ai propri termini.

4. Utilizzo delle informazioni

Raccogliamo informazioni, inclusi i Dati personali, allo scopo di fornire i Servizi; identificare e comunicare con l'Utente, incluse newsletter e materiali di marketing; rispondere alle richieste dell'Utente, incluse le richieste di assistenza clienti; elaborare i pagamenti dell'Utente; migliorare i Servizi; analizzare l'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente; e rispondere a procedimenti legali validi e richieste valide da parte delle autorità governative.

Ai sensi delle leggi e dei regolamenti sulla protezione dei dati, l'utente ha il diritto di accedere, modificare e opporsi al trattamento dei propri dati personali, nonché di ottenerne la comunicazione in un formato strutturato e leggibile (salvo casi di impossibilità legittima). L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo e di definire le direttive relative al proprio testamento digitale.

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando un'e-mail all'indirizzo folk.

Il modo in cui utilizziamo i tuoi dati ottenuti tramite l'API di Google è esplicitamente limitato all'uso definito di seguito.

• Fornitura del servizio
• Accesso ai contatti presenti nei tuoi contatti Google e lettura dei metadati delle risorse per sincronizzare i tuoi contatti e metadati in modo che tu possa accedervi sul nostro Servizio. Il nostro utilizzo dei dati Google è limitato alle pratiche esplicitamente descritte nella presente Informativa sulla privacy. Dobbiamo ottenere il consenso esplicito di Google per utilizzare i dati Google oltre i limiti stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.

5. Comunicazione

Potremmo inviarti e-mail all'indirizzo associato al tuo account per informarti delle modifiche ai Servizi o delle sue attività, o per comunicarti informazioni tecniche o amministrative.

In nessun caso riceverai e-mail da società terze o partner senza il tuo consenso.

È possibile rinunciare a ricevere alcune o tutte queste comunicazioni di marketing da parte nostra seguendo il link di cancellazione o le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail da noi inviata o contattandoci. Si prega di notare che potremmo comunque inviare messaggi transazionali o amministrativi relativi ai Servizi anche dopo che l'utente ha rinunciato a ricevere comunicazioni di marketing.

Potremmo trasferire i tuoi dati personali a fornitori di servizi tecnici al fine di offrirti un'esperienza migliore:

• Algolia per offrire un'esperienza di ricerca eccellente
• Datadog per migliorare l'efficienza della nostra infrastruttura
• Sentry per garantire un servizio di ottima qualità

Potremmo anche condividere, trasmettere, divulgare, concedere l'accesso, rendere disponibili e fornire Dati personali a Terze parti in conformità con la presente Informativa sulla privacy. In nessun caso condivideremo i dati Google dell'utente con Terze parti, salvo in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Ci impegniamo a non comunicare, vendere o trasferire Dati personali a terze parti (ad eccezione dei nostri fornitori di servizi tecnici) senza il consenso esplicito dell'utente, ma potremo comunicarli se richiesto dalla legge o su richiesta giudiziaria o governativa. L'utente ha il diritto di richiedere la divulgazione di determinate informazioni relative alla raccolta e all'utilizzo dei suoi dati personali negli ultimi 12 mesi. Una volta ricevuta e confermata la richiesta verificabile dell'utente, provvederemo a divulgare:

• Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
• Le categorie di fonti delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te. Il nostro scopo aziendale o commerciale per la raccolta o la vendita di tali informazioni personali.
• Le categorie di terzi con cui condividiamo tali informazioni personali.
• Le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te (chiamate anche richiesta di portabilità dei dati). Se abbiamo divulgato le tue informazioni personali per scopi commerciali, due elenchi separati che riportano: le vendite, identificando le categorie di informazioni personali acquistate da ciascuna categoria di destinatari; e le divulgazioni per scopi commerciali, identificando le categorie di informazioni personali ottenute da ciascuna categoria di destinatari. Hai il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi tua informazione personale che abbiamo raccolto e conservato, fatte salve alcune eccezioni. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile, cancelleremo (e chiederemo ai nostri fornitori di servizi di cancellare) le tue informazioni personali dai nostri archivi, salvo eccezioni. Potremmo rifiutare la tua richiesta di cancellazione se la conservazione delle informazioni è necessaria per noi o per i nostri fornitori di servizi al fine di:
• Completare la transazione per la quale abbiamo raccolto le informazioni personali, fornire un bene o un servizio da voi richiesto, intraprendere azioni ragionevolmente previste nel contesto del nostro rapporto commerciale in corso con voi o comunque eseguire il nostro contratto con voi.
• Rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali, o perseguire i responsabili di tali attività.
• Debug dei prodotti per identificare e riparare gli errori che compromettono le funzionalità previste esistenti.
• Esercitare la libertà di espressione, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare i propri diritti di libertà di espressione o esercitare un altro diritto previsto dalla legge.
• Rispettare la legge sulla privacy delle comunicazioni elettroniche della California (Codice penale della California § 1546 e seguenti).
• Impegnarsi in ricerche scientifiche, storiche o statistiche pubbliche o sottoposte a revisione paritaria nell'interesse pubblico che rispettino tutte le altre leggi applicabili in materia di etica e privacy, qualora la cancellazione delle informazioni possa rendere impossibile o compromettere gravemente il raggiungimento degli obiettivi della ricerca, qualora sia stato precedentemente fornito il consenso informato.
• Consentire esclusivamente usi interni che siano ragionevolmente in linea con le aspettative dei consumatori sulla base del loro rapporto con noi. Rispettare un obbligo legale.
• Utilizzare tali informazioni per altri scopi interni e legittimi compatibili con il contesto in cui sono state fornite. Ci impegniamo a rispondere a una richiesta verificabile da parte del consumatore entro 45 giorni dal ricevimento della stessa. Se avremo bisogno di più tempo (fino a 90 giorni), ti comunicheremo per iscritto il motivo e il periodo di proroga. Se hai un account con noi, invieremo la nostra risposta scritta a tale account. Se non hai un account con noi, invieremo la nostra risposta scritta per posta o per via elettronica, a tua scelta. Qualsiasi informazione fornita riguarderà solo i 12 mesi precedenti la ricezione della richiesta verificabile del consumatore. La risposta fornita spiegherà anche i motivi per cui non possiamo soddisfare una richiesta, se applicabile. Per le richieste di portabilità dei dati, selezioneremo un formato per fornire le tue informazioni personali che sia facilmente utilizzabile e che ti consenta di trasmettere le informazioni da un'entità all'altra senza ostacoli. Non applichiamo alcuna commissione per elaborare o rispondere alla tua richiesta verificabile da parte del consumatore, a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Se riteniamo che la richiesta giustifichi una commissione, ti comunicheremo il motivo della nostra decisione e ti forniremo una stima dei costi prima di completare la tua richiesta.
• Gli utenti non devono inviare email non richieste (cold emailing) a persone che non hanno espressamente acconsentito a ricevere tali comunicazioni. Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta di rispettare questo requisito e riconosce che qualsiasi violazione può comportare la sospensione o la chiusura del proprio account.

6. Terze parti

L'utente è responsabile di garantire di disporre dei diritti necessari per utilizzare i Dati personali di terzi, compreso il diritto di caricarli tramite i Servizi e di elaborarli tramite il proprio Account.

L'utente dichiara e garantisce di aver fornito tutte le informazioni richieste alle terze parti i cui dati personali vengono trattati. L'utente si impegna a fornire i mezzi per presentare le richieste per via elettronica o per posta e a rispondere a tutte le richieste di terze parti relative ai loro diritti (diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, ecc.). Se riceviamo richieste da terze parti relative ai loro dati personali, le inoltreremo all'utente il prima possibile, che rimane l'unico responsabile.

Potremmo divulgare le tue informazioni alle seguenti categorie di terze parti:

Fornitori di servizi: potremmo divulgare le informazioni raccolte sull'utente ai nostri fornitori di servizi terzi. Le categorie di fornitori di servizi a cui affidiamo le informazioni dell'utente includono fornitori di servizi per: (i) la fornitura dei Servizi; (ii) la fornitura di informazioni, prodotti e altri servizi richiesti dall'utente, inclusifolk come definiti nel Contratto; (iii) marketing e pubblicità; (iv) elaborazione dei pagamenti e delle transazioni; (v) attività di assistenza clienti; (vi) fornitura di servizi IT e servizi correlati; e (vii) prevenzione delle frodi e autenticazione degli utenti.

Partner pubblicitari: non divulghiamo né utilizziamo le informazioni dell'utente per pubblicizzare prodotti o servizi di terzi tramite i Servizi. Tuttavia, come spiegato in dettaglio nella sezione "Informazioni raccolte automaticamente" sopra, potremmo divulgare le informazioni dell'utente a partner pubblicitari terzi per commercializzare i nostri Servizi e ampliare la base di utenti dei nostri Servizi, ad esempio per fornire marketing mirato sui nostri Servizi tramite servizi di terzi. I Per ulteriori informazioni e per rinunciare, consultare le sezioni "Le vostre scelte" e "I vostri diritti" di seguito.

Potremmo divulgare le tue informazioni ad altre terze parti, inclusi altri utenti, nelle seguenti circostanze:

Utenti degli spazi di lavoro: quando inviti altri utenti nei tuoi spazi di lavoro, le informazioni che hai inserito nello spazio di lavoro saranno accessibili a tali utenti. Puoi controllare la visibilità di questi dati con la gestione dei diritti in una certa misura. Tutte le informazioni dello spazio di lavoro saranno disponibili a tali utenti: impostazioni dello spazio di lavoro ed elenco dei membri. Il tuo indirizzo e-mail, nome e foto saranno condivisi con tali utenti.

Reciprocamente, in qualità di utente invitato in un'area di lavoro, i dati inseriti saranno visibili agli altri utenti di tale area, compreso il proprietario dell'area stessa. Il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome e la tua foto saranno condivisi con tali utenti.

Invita un altro utente: i nostri servizi ti consentono di invitare altri utenti a un'area di lavoro. In questo caso, accetti di fornire informazioni sull'utente invitato solo previo suo consenso.

Divulgazione di informazioni a tutela nostra o di terzi: potremo accedere, conservare e divulgare a soggetti esterni qualsiasi informazione da noi archiviata in relazione all'utente qualora, in buona fede, ritenessimo che ciò sia necessario o opportuno al fine di: (i) ottemperare a richieste delle forze dell'ordine o di sicurezza nazionale e a procedimenti legali, quali ordinanze del tribunale o mandati di comparizione; (ii) tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza dell'utente, nostri o di terzi; (iii) far rispettare le nostre politiche o i nostri contratti; (iv) riscuotere gli importi a noi dovuti; o (v) fornire assistenza nell'ambito di indagini e procedimenti giudiziari relativi ad attività illegali sospette o effettive.

Divulgazione in caso di fusione, vendita o altro trasferimento di beni: se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, due diligence finanziaria, riorganizzazione, fallimento, amministrazione controllata, acquisto o vendita di alcuni o tutti i beni, o transizione del servizio a un altro fornitore, le informazioni dell'utente potrebbero essere vendute o trasferite come parte di tale transazione, come consentito dalla legge e/o dal contratto.

7. Trasferimenti internazionali di dati

I dati personali raccolti all'interno dell'Unione Europea e del Regno Unito possono essere trasferiti e conservati negli Stati Uniti. Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE e del Regno Unito, garantiamo un livello di protezione simile a quello previsto dal GDPR. Per i trasferimenti negli Stati Uniti, ci affidiamo al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati per i fornitori di servizi certificati.

8. Conservazione e cancellazione dei dati

I tuoi dati personali sono ospitati da Amazon Web Services all'interno del database Aurora, che è completamente protetto e non accessibile al di fuori dei nostri server. I nostri servizi AWS si trovano negli Stati Uniti.‍

Non conserviamo i tuoi dati Google ad eccezione dei tuoi dati personali, inclusi indirizzi e-mail e ID risorse univoci Google.

Puoi richiedere la chiusura del tuo account in qualsiasi momento. A causa della configurazione di conservazione dei servizi, la cancellazione dei dati personali associati al tuo account sarà effettiva entro un periodo minimo di 7 giorni per i backup e di 14 giorni per i registri. La cancellazione dell'account sarà effettiva entro 1 settimana dalla tua richiesta di cancellazione.

Conserviamo i tuoi dati personali fintanto che il tuo account rimane attivo e li cancelleremo entro un massimo di cinque anni dalla cancellazione del tuo account (in caso di azione legale), a meno che non siamo tenuti per legge a conservare i dati personali per un periodo più lungo. Ti informeremo del tempo necessario per cancellare tutti i dati personali associati al tuo account.

9. Cookie

Un cookie è un file che può essere registrato sul disco rigido dei vostri terminali quando accedete ai Servizi. Possiamo depositare cookie sui vostri terminali per raccogliere informazioni volte a migliorare i Servizi. Dovete accettare il deposito di cookie sul vostro terminale utilizzando la barra prevista a tale scopo quando accedete ai Servizi.

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10. Privacy dei minori

I nostri Servizi sono destinati a un pubblico generico e non sono rivolti a Utenti di età inferiore ai tredici (13) anni ("Bambini"). Non intendiamo raccogliere informazioni personali come definite dal Children's Privacy Protection Act ("COPPA") degli Stati Uniti in modo non consentito dal COPPA.

Se sei un genitore o un tutore e ritieni che ciò sia avvenuto, ti preghiamo di contattarci qui e provvederemo a rimuovere tali dati nella misura richiesta dal COPPA.

Per ulteriori informazioni sul COPPA, clicca qui o visita il sito www.FTC.gov e cerca le linee guida per i genitori sulla sicurezza e la privacy dei minori online.

Non discriminazione: non discrimineremo l'utente per aver esercitato uno qualsiasi dei suoi diritti ai sensi del CCPA. Salvo quanto consentito dal CCPA, non:

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11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento senza preavviso, ad eccezione delle disposizioni che richiedono il consenso dell'utente.