Un pipeline commercial ou CRM est une représentation de votre cycle de vente et des étapes auxquelles se trouve chaque prospect.
Bien que LinkedIn vous permette de rechercher des prospects, il ne dispose pas des fonctionnalités d'une plateforme CRM qui peuvent vous aider à visualiser votre cycle de vente ou vous donner la possibilité de partager des contacts avec votre équipe commerciale afin de collaborer dans vos efforts pour accompagner les prospects tout au long du tunnel de vente.
Dans cet article, nous vous montrerons comment créer un pipeline CRM à l'aide de folk que vous puissiez importer des listes de recherche en quelques instants. Nous vous donnerons également quelques conseils et astuces pour vous permettre d'utiliser folk envoyer des messages ultra-personnalisés grâce à notre intégration IA intégrée, et bien plus encore.
Pourquoi utiliser un CRM pour compléter une plateforme telle que LinkedIn ?
Un CRM désigne les processus et technologies utilisés par les entreprises pour gérer et analyser les interactions avec les clients tout au long du cycle de vie client. Il permet aux entreprises de nouer des relations solides avec leurs clients et de rationaliser leurs efforts de vente et de marketing.
En mettant en place un système CRM, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur le comportement, les préférences et les besoins des clients, ce qui leur permet d'adapter leurs produits et services en conséquence.
Un CRM aide également les entreprises à suivre et à gérer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux, notamment les appels téléphoniques, les e-mails, les réseaux sociaux et les réunions en personne. Cette vue d'ensemble des interactions avec les clients permet aux entreprises d'offrir une expérience cohérente et personnalisée, quel que soit le point de contact.
LinkedIn, quant à lui, est une plateforme de réseautage professionnel. Il permet aux équipes commerciales de trouver des prospects, et aux personnes et aux entreprises d'entrer en contact.
Cependant, il existe quelques inconvénients si vous êtes un professionnel très occupé. LinkedIn rend difficile le suivi de vos dernières interactions avec les gens sans utiliser plusieurs outils. Il est également difficile pour votre équipe commerciale de savoir avec qui vous avez été en contact sans que vous ayez à les tenir informés.
C'est pourquoi l'utilisation d'un CRM comme folk vos efforts sur LinkedIn. Voyons comment vous pouvez en tirer le meilleur parti pour vos ventes.
Créer un pipeline CRM avec LinkedIn
Un pipeline commercial est une représentation visuelle de tous vos clients potentiels à différentes étapes de votre parcours commercial.
Ces étapes indiquent les mesures que votre équipe commerciale doit prendre, telles que : assurer le suivi d'un prospect, organiser une démonstration avec quelqu'un ou conclure la vente.
1. Préparez votre CRM
Commencez par personnaliser votre CRM afin que tous les champs correspondent à vos besoins.
Par exemple, vous pouvez créer des étiquettes pour attribuer à chaque prospect les différentes étapes du tunnel de vente dans lesquelles il se trouve. Par exemple :
- Sensibilisation
- Intérêt
- Évaluation
- Négociation
- Conclure une vente
- Renouvellement de l'intérêt et rachat
Vous pouvez également les regrouper en catégories en fonction de la taille de l'entreprise. Veillez à inviter votre équipe commerciale à rejoindre votre liste de contacts afin qu'elle puisse la compléter au lieu d'avoir des listes séparées. Vous éviterez ainsi l'embarras de contacter deux fois la même personne.
2. Identification et importation de prospects depuis LinkedIn
Si vous créez une nouvelle liste de contacts, vous pouvez utiliser la méthode booléenne sur LinkedIn pour affiner votre recherche.
Une fois que vous avez trouvé les bons prospects, vous pouvez importer les listes de recherche directement dans folk quitter la page. Il vous suffit de télécharger notre extension Chrome, folkX, pour pouvoir remplir le pipeline en quelques instants.
Lorsque vous les importez, vous avez la possibilité de créer un nouveau groupe auquel associer ces nouveaux contacts, afin de vous rappeler vos intentions à leur égard, et d'ajouter des notes pour garder une trace des mots-clés que vous avez utilisés pour trouver ces profils.
3. Interagir avec vos prospects
Maintenant que vous avez identifié les bons prospects, il est temps d'entrer en contact avec eux. Avec folk, vous n'aurez pas besoin d'utiliser une autre plateforme. Vous pouvez utiliser notre logiciel de fusion de courrier, qui intègre une puissante intelligence artificielle appelée « Magic Field ».
« Magic Field » permet aux utilisateurs de créer des invites personnalisées qui indiquent à l'IA quelles données extraire de votre base de données afin que vous puissiez envoyer des messages ultra-personnalisés à plusieurs destinataires. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Vous pourrez également obtenir des informations utiles sur vos campagnes par e-mail, notamment les taux d'ouverture, de clics et de rebonds, ainsi que des rappels vous indiquant quand effectuer un suivi.
4. Maintenir et analyser votre pipeline CRM
La création d'un pipeline CRM sur LinkedIn est un travail continu qui nécessite une maintenance et une analyse régulières. En mettant à jour et en analysant régulièrement votre pipeline CRM, vous pouvez vous assurer qu'il reste efficace et aligné sur vos objectifs commerciaux et vos profils clients.
Au fur et à mesure que vous interagissez avec les prospects et que vous les faites progresser dans l'entonnoir de vente, il est important de mettre à jour votre pipeline CRM en conséquence. Cela implique de mettre à jour le statut des prospects, d'enregistrer les interactions et d'ajouter des notes pertinentes et des rappels de suivi.
Avec folk, vous pourrez travailler en collaboration avec votre équipe afin d'éviter de multiplier les efforts pour les mêmes personnes.
Vous pouvez également obtenir des informations précieuses grâce à notre système de suivi avancé, qui vous fournit une analyse claire des personnes qui ont ouvert, cliqué ou rejeté vos e-mails promotionnels.
Conclusion
Il n'est pas facile de créer votre propre pipeline CRM. Mais si vous associez LinkedIn à folk, cela devient plus simple. Vous pourrez dire adieu aux stylos dans votre équipe commerciale et bonjour à un travail plus collaboratif.
Commencez folk avec un essai gratuit de folk .