Zero CRM : une bonne option ? (Avis 2026)

Découvrez Zero, le CRM IA « zéro clic » conçu pour passer du signal au pipeline avec un minimum de travail manuel. Il unifie les données clients et automatise les workflows GTM de bout en bout, de la capture de prospects à la prospection et au suivi.

Zero se positionne au-delà d'un simple système d'enregistrement : les automatisations déclenchent des actions en chaîne, l'enrichissement se fait en arrière-plan et les équipes travaillent à partir d'un espace de travail unique, compatible avec l'IA.

👉🏼 Essayez folk pour comparer les tarifs et les fonctionnalités avec Zero et choisir le CRM adapté à une équipe commerciale de 20 à 50 personnes.

Qu'est-ce que zéro ?

Zero est un CRM IA conçu pour exécuter GTM en mode automatique : il unifie les données clients, automatise la recherche et la prospection, et aide les équipes à passer du signal au pipeline en quelques clics seulement.

La plateforme se présente comme « plus qu'un simple système d'enregistrement », plaçant l'automatisation et un espace de travail compatible avec l'IA au cœur des opérations commerciales quotidiennes.

À qui s'adresse-t-il ?

Zero cible les types d'organisations suivants :

• Entreprises à forte croissance, natives de l'IA (amorçage – série B)
• Besoin d'une mise en œuvre rapide
• Automatisation du cycle de vie de bout en bout
• Visibilité axée sur les produits et communication sortante sur LinkedIn
• Boucles de rétroaction étroites entre l'analyse des produits et les ventes

Les 9 meilleurs CRM IA pour les startups en 2026

Zero CRM : explication des fonctionnalités

1. Automation Builder : transformez les signaux en flux de travail

Zero relie les événements GTM aux résultats à l'aide de déclencheurs et d'actions en chaîne, ce qui élimine les tâches répétitives. Voici quelques exemples courants :

✔️ Acheminement des prospects entrants depuis les formulaires ou le chat vers le bon propriétaire grâce à une attribution par rotation.

✔️ Évaluation et enrichissement par IA des nouveaux contacts, puis transfert instantané vers Slack et création d'une transaction.

✔️ Workflows post-réunion qui rédigent des suivis, ajoutent des tâches et font passer les étapes à l'étape suivante.

✔️ Hygiène programmée (déduplication, normalisation des données) pour maintenir la propreté des pipelines.

✔️ Les équipes peuvent lancer des automatisations à partir de webhooks, enregistrer des modifications ou des calendriers basés sur le temps, et ajouter des étapes d'IA lorsque cela nécessite une prise de décision.

2. Espace de travail LinkedIn et messagerie groupée

L'extension Chrome transforme LinkedIn en une surface de prospection liée au CRM. Les commerciaux capturent des personnes et des entreprises à partir de profils ou de recherches, synchronisent les messages individuels dans le dossier et effectuent des envois groupés guidés vers des contacts de premier degré (plafonnés par la fenêtre quotidienne de LinkedIn). Les campagnes sont préparées dans Zero et envoyées pendant que l'onglet LinkedIn reste ouvert, de sorte que la messagerie reste native et sécurisée.

3. Propriétés IA : enrichissement et champs structurés

Au lieu de disperser les informations dans des notes, Zero les stocke sous forme de champs que vous pouvez filtrer et automatiser. Les propriétés IA typiques comprennent : la pile technologique et les outils utilisés par l'entreprise, les mentions récentes dans l'actualité, les signaux d'embauche et les coordonnées trouvées sur les pages publiques. Comme il s'agit de champs calculés, ils peuvent être actualisés selon un calendrier et alimenter le routage, la notation ou la personnalisation à grande échelle.

4. Modèle de données unifié : contacts, entreprises, transactions et activités

Zero organise les données de commercialisation en objets standard avec un calendrier d'activités unique. Les e-mails, les points de contact LinkedIn, les tâches et les mises à jour des transactions sont regroupés en un seul endroit, ce qui permet aux équipes de voir le contexte sans avoir à passer d'un outil à l'autre. Cette structure rend également les rapports et les automatisations du cycle de vie plus fiables que les feuilles de calcul ad hoc.

5. Actions liées aux e-mails et à Slack dans les workflows

Les workflows peuvent envoyer des e-mails transactionnels ou promotionnels via des fournisseurs connectés, publier des notifications enrichies sur les canaux Slack ou les messages privés (alertes propriétaire, violations SLA, notifications de nouvelles transactions) et appeler des services externes via des webhooks. Cela permet aux équipes opérationnelles d'intégrer Zero à la pile existante sans code personnalisé.

6. Intégrations pour la pile GTM moderne

Dès son installation, Zero se connecte à LinkedIn, Slack, Stripe (événements de facturation sous forme de signaux), Linear (boucles d'incidents/clients), PostHog (utilisation des produits), Intercom (signaux d'assistance) et à des sources de prospection telles qu'Apollo via des clés API. Les webhooks complètent le tableau pour les outils sur mesure et les services internes.

7. Recherche de prospects et création de listes

Une fonction de recherche de prospects intégrée aide les SDR à établir rapidement des listes ciblées. Les résultats peuvent être enregistrés dans des segments, intégrés à des campagnes ou utilisés comme déclencheurs d'automatisations (par exemple, informer le propriétaire lorsqu'un compte cible embauche un nouveau responsable SDR).

Zero CRM : combien ça coûte ?

Voici ce qui peut être vérifié publiquement aujourd'hui. Le site de Zero utilise un flux de demande de démonstration et ne publie pas les noms des forfaits ni les prix par siège. ❌

Les 5 meilleures alternatives à Zero

👉🏼 Essayez folk pour comparer les tarifs et les fonctionnalités avec Zero et choisir le CRM adapté à une équipe commerciale de 20 à 50 personnes.

folk : la meilleure alternative au CRM zéro

folk est un espace de travail axé sur l'IA spécialement conçu pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une prospection LinkedIn unifiée, d'un enrichissement automatisé et d'une gestion multicanale du calendrier. Il capture les profils LinkedIn en un seul clic, enrichit automatiquement les contacts et conserve chaque point de contact sur un calendrier unique. Les flux de travail restent simples pour les équipes commerciales en pleine croissance et s'adaptent de manière cohérente à plusieurs représentants et territoires.

Capture LinkedIn en un clic avec folkX

L'extension Chrome folkX enregistre les personnes et les entreprises directement depuis LinkedIn et Sales Navigator. Elle enrichit les champs essentiels lors de l'enregistrement, évite les doublons et place les enregistrements dans le bon pipeline. Les commerciaux n'ont plus besoin de copier-coller et peuvent démarrer plus rapidement leurs séquences ou leurs e-mails.

Brise-glaces et suivis liés à l'IA

folk des introductions et des réponses contextuelles à partir d'interactions réelles et de données de profil. Les représentants examinent, modifient et envoient les messages depuis l'application, en veillant à respecter le ton de la marque. Les responsables bénéficient ainsi d'une communication cohérente sans ralentir l'exécution quotidienne.

Chronologie unifiée sur Gmail/Outlook et WhatsApp

Les fils de discussion par e-mail, les messages LinkedIn et les conversations WhatsApp sont regroupés dans une seule vue par contact/entreprise. Les SDR voient ce que les AE ont déjà dit, et les AM reprennent les comptes sans avoir à rechercher le contexte. Les transferts sont plus clairs et les revues du pipeline sont plus rapides.

Des champs magiques pour des données propres et une personnalisation à grande échelle

Les champs personnalisés et mis à jour automatiquement permettent de normaliser les titres, les segments, les sources et les extraits de personnalisation. Les listes restent ordonnées, les filtres restent fiables et les campagnes restent ciblées. Les équipes continuent à produire des rapports cohérents tout en menant des actions de communication à grande échelle.

👉🏼 Essayez folk pour bénéficier d'une capture LinkedIn en un clic et d'un calendrier unifié Gmail/Outlook + WhatsApp pour des transferts plus rapides.

Conclusion

Zero se positionne comme un CRM IA destiné aux équipes fortement axées sur l'automatisation et facilite la mise sur le marché grâce à des flux de travail, à la messagerie LinkedIn et à des enregistrements enrichis par l'IA. Si votre infrastructure s'articule déjà autour du générateur d'automatisation de Zero et des actions axées sur LinkedIn, cette solution peut vous convenir. Il vous suffit de vérifier les tarifs et le déploiement lors de la démonstration.

Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui souhaitent une configuration plus rapide, une gestion claire du calendrier multicanal et une IA prête à l'emploi pour leurs activités quotidiennes, folk est le meilleur choix. La capture LinkedIn en un clic, les brise-glaces et suivis IA, les champs magiques et la synchronisation Gmail/Outlook + WhatsApp permettent aux équipes commerciales de taille moyenne de rester alignées sans frais supplémentaires, ce qui en fait la solution idéale pour les organisations commerciales en pleine croissance qui ont besoin de fonctionnalités CRM fiables à grande échelle.

FAQ

folk est-il folk CRM ?

Oui. folk un CRM axé sur l'IA destiné aux équipes commerciales. Il suit les contacts, les entreprises et les transactions, capture LinkedIn en un seul clic, rédige des messages d'introduction et de suivi générés par l'IA, assure la propreté des données grâce à Magic Fields et unifie Gmail/Outlook et WhatsApp sur une seule chronologie.

Que fait Zero CRM ?

Zero est un CRM basé sur l'IA qui unifie les données clients et automatise les workflows GTM. Il offre un générateur d'automatisation, un enrichissement par IA, un espace de travail LinkedIn avec messagerie groupée, un calendrier d'activité unifié, des actions par e-mail/Slack et des intégrations telles que Stripe, PostHog et Intercom.

Combien coûte Zero CRM ?

Zero ne publie pas les noms des forfaits ni les tarifs par utilisateur. Demandez une démonstration pour obtenir un devis. Confirmez le nombre d'utilisateurs, l'intégration, les limites de volume et l'étendue de l'automatisation lors de l'appel. Pour une tarification transparente, folk des forfaits annuels à partir de 20 $ par utilisateur et par mois.

Quelle est une bonne alternative à Zero CRM ?

folk est une excellente alternative pour les équipes de 20 à 50 personnes qui ont besoin de capturer des données LinkedIn, d'une assistance à la prospection assistée par IA, d'un enrichissement et d'un calendrier unifié pour les e-mails et WhatsApp. Il offre une configuration rapide et des tarifs prévisibles. Essayez folk.