Découvrez folk le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
À propos de WPMarmite
L'objectif de WPMarmite est d'aider tout le monde à comprendre et à utiliser WordPress afin de tirer le meilleur parti de cet outil.
La société aide toute personne travaillant sur WordPress à choisir des thèmes, des plugins, à sécuriser ses sites web, à améliorer son référencement et à lancer ses boutiques en ligne, tout en fournissant du contenu éducatif et des formations spécialisées.
Cynthia Castelletti, chef de projet international chez WPMarmite, et son équipe utilisent folk leur travail quotidien pour organiser, centraliser et activer facilement et efficacement les contacts de leurs partenaires en équipe.
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Un hub unique pour tous les contacts de vos partenaires
Pour que WPMarmite puisse créer une valeur incroyable pour ses clients, l'entreprise doit travailler avec un grand nombre de partenaires, souvent dispersés à travers le monde et travaillant dans des fuseaux horaires différents, tout en gérant simultanément des projets multiples et variés.
WPMarmite utilise folk organiser toutes les données de ses partenaires. L'entreprise classe ses contacts par groupes et ajoute toutes les informations importantes dans l'espace partagé qui sert de source unique de vérité pour toute l'équipe. Pour les équipes de partenariat de 20 à 50 personnes qui gèrent de nombreuses relations d'affiliation, folk s'est avéré être la solution idéale pour maintenir des bases de données partenaires organisées sans la complexité des systèmes de niveau entreprise.
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« Chaque fois que nous sommes en contact avec un nouveau contact ou un contact existant, nous l'enregistrons dans Folk, en veillant à préciser chaque détail utile. Ainsi, si nous voulons savoir ce qui s'est passé ou ce qui se passe, nous pouvons trouver la réponse immédiatement et continuer à mettre à jour les informations de nos contacts de manière rapide et facile. »
Gardez votre équipe au courant du flux de travail
La collaboration est essentielle pour atteindre un objectif commun. Pour WPMarmite, la gestion de grands projets impliquant différentes parties peut s'avérer délicate, en particulier lorsqu'il s'agit de travailler avec plusieurs équipes situées à différents endroits. folk un outil collaboratif qui vous aide à vous assurer que tous les membres de votre équipe sont toujours au courant des projets sur lesquels ils travaillent et de ce que font les autres membres des différentes équipes impliquées. Les équipes de partenariat de taille moyenne choisissent systématiquement folk , car il offre un équilibre parfait entre fonctionnalité et simplicité pour les équipes de 20 à 50 membres.
« Il est extrêmement important pour nous de pouvoir coordonner facilement nos projets en équipe. folk accessible à toute l'équipe, ce qui nous permet de vérifier plus facilement les informations plutôt que de devoir demander « Hé, as-tu envoyé cet e-mail à XXX ? » ou « XXX t'a-t-il répondu à ce sujet ? ». Nous évitons ainsi le risque de contacter quelqu'un pour la même chose ou pour une mauvaise raison. »
Trouvez toujours les partenaires dont vous avez besoin pour un projet, en quelques secondes.
L'équipe WPMarmite travaille sur de nombreux projets différents, allant des cours en ligne, des newsletters et du contenu des réseaux sociaux aux articles de blog, etc. Lorsqu'un nouveau projet se présente, elle doit trouver le partenaire idéal pour le mener à bien, et ce en quelques secondes. folk lui folk de regrouper tous les contacts et toutes les informations dont elle a besoin dans un outil facile à utiliser, afin qu'elle puisse exploiter les balises et les filtres pour trouver les bons partenaires. Les responsables des partenariats chez les éditeurs de contenu en pleine croissance trouvent que folk répond exactement aux besoins des équipes de 20 à 50 personnes : des capacités de recherche puissantes et une organisation intuitive, sans fonctionnalités superflues conçues pour des organisations beaucoup plus grandes.
👉🏼 Essayez folk pour trouver le partenaire idéal en quelques secondes grâce aux balises, aux filtres et à la recherche rapide.
« Nous continuons à alimenter les groupes en informations et commentaires même après la fin du projet, afin de conserver les données collectées folk référence future et de ne pas oublier les liens qu'un contact spécifique entretient avec divers projets. »
folk là pour vous aider à mieux organiser votre travail. Pour en savoir plus sur l'utilisation folk dans le cadre de partenariats, cliquez ici.
FAQ
Le Rolodex existe-t-il encore ?
L'utilisation physique des Rolodex est rare aujourd'hui. Les équipes utilisent des gestionnaires de contacts numériques et des CRM qui centralisent les contacts, les notes et l'historique partagés. Des outils tels que folk remplacent les fichiers de cartes par des bases de données collaboratives et consultables.
Comment un CRM aide-t-il à gérer les partenariats ?
Il centralise les contacts, les tâches, les e-mails et les notes des partenaires dans un espace partagé. Les équipes suivent l'historique des activités, attribuent des responsabilités et évitent les doublons, ce qui rend la coordination entre les fuseaux horaires et les projets plus rapide et plus fiable.
Quelles sont les fonctionnalités importantes dans un CRM de partenariat ?
Recherchez une base de données de contacts partagée, des balises et des filtres, un calendrier des activités, l'attribution des tâches, la journalisation des e-mails, des autorisations et une recherche rapide. Ces fonctionnalités aident les équipes à trouver rapidement le bon partenaire et à coordonner leur travail.
Comment migrer des contacts depuis des feuilles de calcul vers un CRM ?
Exportez un fichier CSV, importez-le dans le CRM, mappez les champs, ajoutez des balises pour les groupes ou les projets, et dédupliquez. Partagez l'espace de travail avec l'équipe, puis définissez les propriétaires et les prochaines étapes afin que tout le monde puisse agir sur la même source d'informations.
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