Découvrez folk le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
folk est conçu pour les équipes modernes qui vendent grâce à leurs relations : conversations LinkedIn, présentations chaleureuses, prise de contact par le fondateur et suivis rapides. Au lieu d'agir comme un « système d'enregistrement » lourd, il se concentre sur l'exécution : saisir les contacts en un clic, maintenir la propreté des données à mesure que leur volume augmente et transformer les conversations éparses en un pipeline traçable.
Cette analyse de 2026 détaille folk , ses limites, son système de tarification et les équipes qui tirent le meilleur parti de son flux de travail axé sur LinkedIn.
Ce que vous apprendrez
Continuez votre lecture pour découvrir :
- Une critique constructive du folk,
- Alternatives populaires, notamment Monday CRM, Attio et HubSpot,
- Et plus encore.
Qu'est-ce que folk ?
folk est un CRM moderne basé sur l'IA qui centralise les contacts, les entreprises et l'historique des conversations afin d'aider les équipes à rester organisées et à faire avancer les transactions. Il combine une base de données de contacts claire avec des pipelines, des tâches et la synchronisation des canaux, de sorte que chaque interaction (par e-mail, calendrier et messagerie) reste associée au bon dossier et favorise un suivi cohérent.
- Extension Chrome pour enregistrer les profils LinkedIn dans les fiches de contact en un seul clic
- Enrichissement des contacts pour remplir automatiquement les données manquantes (entreprise, fonction, e-mail, etc.)
- Déduplication pour fusionner les doublons et maintenir la base de données propre
- Pipelines pour suivre les transactions, les étapes et les prochaines étapes dans un flux de travail simple
- Tâches et rappels pour standardiser les suivis au sein de l'équipe
- Campagnes par e-mail pour envoyer des messages ciblés à partir de vos segments de contacts
- Séquences d'e-mails pour automatiser les suivis en fonction du timing et des actions
- Champs personnalisés (y compris les champs magiques alimentés par l'IA) pour structurer les données et les maintenir à jour Intégrations (plus de 5 000 via Zapier/Make et des connecteurs natifs) pour synchroniser votre pile de bout en bout
- Chronologie unifiée qui synchronise les conversations et activités clés (e-mails, calendrier, WhatsApp)
- Et bien d'autres fonctionnalités et un grand nombre d'intégrations.
folk est conçu pour les équipes commerciales, les start-ups et les agences qui fonctionnent grâce au réseautage, à la prospection et à la vente relationnelle, en particulier lorsque plusieurs personnes ont besoin d'une visibilité partagée sur les contacts, les conversations et le pipeline.
Présentation de folk (2026)
Note : ⭐⭐⭐⭐⭐ (280 avis)
👉🏼 Essayez folk pour tester gratuitement pendant 14 jours les fonctionnalités de reporting, de suivi des e-mails et de pipelines.
Combien coûte folk ?
folk propose 3 formules et deux options de facturation : paiement mensuel pour plus de flexibilité, ou paiement annuel pour réduire le coût mensuel effectif. Le prix est calculé par membre (licence), le montant total varie donc en fonction de la taille de l'équipe.
folk : Avis clients
Avis positifs
✔️ « J'ai adoré la simplicité de la configuration et la facilité d'intégration. Il suffit d'installer l'application, de connecter votre messagerie électronique et WhatsApp, puis d'installer le plugin Chrome pour LinkedIn, et le tour est joué. La prise en main est facile, et les avantages pour mon entreprise sont considérables.
Avant, je ratais souvent des conversations sur LinkedIn, car j'avais du mal à créer une dynamique. Mais Folk aidé à ne plus jamais rater une conversation tout en créant facilement une dynamique dans mes efforts de vente. Grâce au plugin Chrome, je gagne beaucoup de temps et d'efforts dans la saisie et l'enrichissement des contacts, car il extrait toutes les informations de LinkedIn et enrichit également les détails du contact.
Leurs fichiers d'aide et leurs vidéos d'aide couvrent presque toutes les questions que vous pourriez vous poser. Cela dit, leur service client est rapide et met tout en œuvre pour vous aider.
J'utilise ce produit tous les jours, 7 jours sur 7, et il m'a aidé à créer un rythme régulier dans mes activités commerciales. » Willem G. (G2)
✔️ «Folk vraiment l'un des outils les plus simples et les plus précieux que j'ai rencontrés au cours de ma carrière dans la vente. Qu'est-ce qui le distingue ? L'intégration LI en un clic permet d'extraire de manière transparente des données précises, ce qui a considérablement amélioré mes efforts de prospection. Je peux ensuite classer les prospects directement dans l'application web ou de bureau, ce qui me donne l'impression d'avoir un partenaire dédié à l'enrichissement et à la prospection commerciale qui travaille en arrière-plan pour soutenir mes activités secondaires. » Jordan H. (G2)
✔️ «folk idéal pour notre petite équipe. Nous disposons des fonctionnalités dont nous avons besoin, sans les extras superflus. Les fonctionnalités de campagne par e-mail sont abordables et fournissent des informations précieuses pour prendre des décisions basées sur les données. L'apprentissage de son utilisation a été facile et l'intégration avec les e-mails et LinkedIn m'a fait gagner beaucoup de temps ! Je l'utilise tous les jours, cela me permet de rester organisée et de répondre facilement aux questions liées au pipeline. » Tracy M. (G2)
Critiques négatives
❌ « Ce serait génial s'il y avait des liens vers des formations dans l'outil qui pourraient être activés (et désactivés) afin que, pendant que nous travaillons, nous puissions demander de l'aide dans le domaine sur lequel nous travaillons. » Utilisateur inconnu (G2)
❌ « - Impossible de voir l'intégralité des échanges par e-mail ou de répondre directement depuis Folk. »
- Ne pas disposer d'indicateurs ou d'un dashboard suivre les progrès réalisés » (G2)
Les 5 meilleures alternatives à folk en 2026
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Conclusion
Merci beaucoup de continuer à soutenir notre CRM. Nous croyons en l'amélioration continue folk aux commentaires réels des utilisateurs. Qu'il s'agisse d'affiner les fonctionnalités, d'améliorer la convivialité ou d'étendre les intégrations, notre objectif est de créer un CRM qui soutient véritablement votre flux de travail. Si vous n'avez pas folk essayé folk , c'est le moment de le faire pour le comparer à la concurrence. Essayez folk , gratuitement.
FAQ
folk est-il efficace ?
folk obtient une note de 5/5 sur la base de 280 avis G2. Les utilisateurs soulignent sa simplicité, sa configuration rapide (environ 20 minutes) et ses nombreuses intégrations. Les dernières mises à jour ont ajouté des fonctionnalités de reporting, amélioré le suivi des e-mails et optimisé la gestion des transactions, ce qui en fait un outil fiable pour les équipes en pleine croissance.
À qui s'adresse folk ?
Équipes commerciales de 20 à 50 personnes, agences et équipes chargées du flux des transactions à la recherche d'un CRM évolutif sans la complexité des solutions d'entreprise. Convient également aux start-ups et aux petites équipes qui souhaitent bénéficier d'une intégration rapide, d'un enrichissement des contacts et d'une messagerie électronique intégrée.
Combien coûte folk ?
Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $/utilisateur/mois, Personnalisé à partir de 80 $/utilisateur/mois. Tous les forfaits commencent par un essai gratuit de 14 jours.
folk dispose-t-il de pipelines et de séquences d'e-mails ?
Oui. Les offres (pipeline), dashboards et les séquences d'e-mails sont disponibles dans les forfaits Premium et Custom, ainsi que les rôles avancés et la synchronisation API/WhatsApp. Le forfait Standard n'inclut pas ces fonctionnalités.
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