Dernière mise à jour
Février 2, 2026
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folk : Revue complète 2026

Julie Abécassis
Responsable de la réussite client

Découvrez folk le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines

folk est conçu pour les équipes modernes qui vendent grâce à leurs relations : conversations LinkedIn, présentations chaleureuses, prise de contact par le fondateur et suivis rapides. Au lieu d'agir comme un « système d'enregistrement » lourd, il se concentre sur l'exécution : saisir les contacts en un clic, maintenir la propreté des données à mesure que leur volume augmente et transformer les conversations éparses en un pipeline traçable.

Cette analyse de 2026 détaille folk , ses limites, son système de tarification et les équipes qui tirent le meilleur parti de son flux de travail axé sur LinkedIn.

Ce que vous apprendrez

Continuez votre lecture pour découvrir :

  • Une critique constructive du folk,
  • Alternatives populaires, notamment Monday CRM, Attio et HubSpot,
  • Et plus encore.
Points principaux
  • ⭐ 5/5 sur G2 (280 avis) : apprécié pour sa simplicité, sa configuration rapide et ses intégrations.
  • 🔧 Améliorations apportées : rapports, meilleur suivi des e-mails, dashboards des transactions, expéditeur Gmail, métadonnées.
  • 💰 Tarifs : 20 $ pour la version standard, 40 $ pour la version premium, à partir de 80 $ pour la version personnalisée ; comprend un essai gratuit de 14 jours.
  • 🚀 Envisagez folk pour une communication intégrée à WhatsApp, des suivis basés sur l'IA et une collaboration pour des équipes de 20 à 50 personnes.
  • 🆚 Alternatives : comparez avec Pipedrive et Monday.com.

Qu'est-ce que folk ?

folk est un CRM moderne basé sur l'IA qui centralise les contacts, les entreprises et l'historique des conversations afin d'aider les équipes à rester organisées et à faire avancer les transactions. Il combine une base de données de contacts claire avec des pipelines, des tâches et la synchronisation des canaux, de sorte que chaque interaction (par e-mail, calendrier et messagerie) reste associée au bon dossier et favorise un suivi cohérent.

  • Extension Chrome pour enregistrer les profils LinkedIn dans les fiches de contact en un seul clic
  • Enrichissement des contacts pour remplir automatiquement les données manquantes (entreprise, fonction, e-mail, etc.)
  • Déduplication pour fusionner les doublons et maintenir la base de données propre
  • Pipelines pour suivre les transactions, les étapes et les prochaines étapes dans un flux de travail simple
  • Tâches et rappels pour standardiser les suivis au sein de l'équipe
  • Campagnes par e-mail pour envoyer des messages ciblés à partir de vos segments de contacts
  • Séquences d'e-mails pour automatiser les suivis en fonction du timing et des actions
  • Champs personnalisés (y compris les champs magiques alimentés par l'IA) pour structurer les données et les maintenir à jour Intégrations (plus de 5 000 via Zapier/Make et des connecteurs natifs) pour synchroniser votre pile de bout en bout
  • Chronologie unifiée qui synchronise les conversations et activités clés (e-mails, calendrier, WhatsApp)
  • Et bien d'autres fonctionnalités et un grand nombre d'intégrations.

folk est conçu pour les équipes commerciales, les start-ups et les agences qui fonctionnent grâce au réseautage, à la prospection et à la vente relationnelle, en particulier lorsque plusieurs personnes ont besoin d'une visibilité partagée sur les contacts, les conversations et le pipeline.

Présentation de folk (2026)

Note : ⭐⭐⭐⭐⭐ (280 avis)

Fonctionnalité Standard – 25 $/mois (17,5 $ facturés annuellement) Premium – 50 $/mois (30 $ facturés annuellement) Personnalisé – À partir de 70 $/mois
Contacts illimités
E-mails/membre par mois 2 000 5 000 Personnalisé
Enrichissements des contacts par mois 500 1 000 Personnalisé
Champs magiques par mois 2 000 5 000 Personnalisé
Séquences d'e-mails
Dashboards
Transactions (gestion du pipeline)
Rôles et permissions avancés
Synchronisation API et WhatsApp

👉🏼 Essayez folk pour tester gratuitement pendant 14 jours les fonctionnalités de reporting, de suivi des e-mails et de pipelines.

Combien coûte folk ?

folk propose 3 formules et deux options de facturation : paiement mensuel pour plus de flexibilité, ou paiement annuel pour réduire le coût mensuel effectif. Le prix est calculé par membre (licence), le montant total varie donc en fonction de la taille de l'équipe.

Plan Facturation mensuelle Facturation annuelle Détails du plan
Standard 25 20 $ par membre et par mois (240 $ facturés annuellement) CRM de base pour gérer les opérations commerciales quotidiennes : gestion du pipeline, campagnes par e-mail, enrichissement des contacts et IA (assistants + champs magiques). Comprend l'extension LinkedIn ainsi que la synchronisation et l'intégration des e-mails, du calendrier et de WhatsApp.
Premium 50 40 $ par membre et par mois (480 $ facturés annuellement) Tout ce qui est inclus dans la version Standard, plus les objets et transactions personnalisés, les séquences d'e-mails, les rôles et autorisations avancés, dashboards et l'accès à l'API. Crédits d'utilisation plus élevés pour les équipes qui mènent davantage d'actions de sensibilisation et d'enrichissement.
Personnalisé À partir de 100 $ par membre et par mois À partir de 80 $ par membre et par mois (960 $ facturés annuellement) Conçu pour les grandes organisations qui ont besoin de limites personnalisées, d'une facturation personnalisée et d'un interlocuteur dédié. Comprend tout ce qui est inclus dans les offres Standard + Premium, avec des conditions sur mesure.

folk : Avis clients

évaluation folk

Avis positifs

✔️ « J'ai adoré la simplicité de la configuration et la facilité d'intégration. Il suffit d'installer l'application, de connecter votre messagerie électronique et WhatsApp, puis d'installer le plugin Chrome pour LinkedIn, et le tour est joué. La prise en main est facile, et les avantages pour mon entreprise sont considérables.

Avant, je ratais souvent des conversations sur LinkedIn, car j'avais du mal à créer une dynamique. Mais Folk aidé à ne plus jamais rater une conversation tout en créant facilement une dynamique dans mes efforts de vente. Grâce au plugin Chrome, je gagne beaucoup de temps et d'efforts dans la saisie et l'enrichissement des contacts, car il extrait toutes les informations de LinkedIn et enrichit également les détails du contact.

Leurs fichiers d'aide et leurs vidéos d'aide couvrent presque toutes les questions que vous pourriez vous poser. Cela dit, leur service client est rapide et met tout en œuvre pour vous aider.

J'utilise ce produit tous les jours, 7 jours sur 7, et il m'a aidé à créer un rythme régulier dans mes activités commerciales. » Willem G. (G2)

✔️ «Folk vraiment l'un des outils les plus simples et les plus précieux que j'ai rencontrés au cours de ma carrière dans la vente. Qu'est-ce qui le distingue ? L'intégration LI en un clic permet d'extraire de manière transparente des données précises, ce qui a considérablement amélioré mes efforts de prospection. Je peux ensuite classer les prospects directement dans l'application web ou de bureau, ce qui me donne l'impression d'avoir un partenaire dédié à l'enrichissement et à la prospection commerciale qui travaille en arrière-plan pour soutenir mes activités secondaires. » Jordan H. (G2)

✔️ «folk idéal pour notre petite équipe. Nous disposons des fonctionnalités dont nous avons besoin, sans les extras superflus. Les fonctionnalités de campagne par e-mail sont abordables et fournissent des informations précieuses pour prendre des décisions basées sur les données. L'apprentissage de son utilisation a été facile et l'intégration avec les e-mails et LinkedIn m'a fait gagner beaucoup de temps ! Je l'utilise tous les jours, cela me permet de rester organisée et de répondre facilement aux questions liées au pipeline. » Tracy M. (G2)

Critiques négatives

❌ « Ce serait génial s'il y avait des liens vers des formations dans l'outil qui pourraient être activés (et désactivés) afin que, pendant que nous travaillons, nous puissions demander de l'aide dans le domaine sur lequel nous travaillons. » Utilisateur inconnu (G2)

« - Impossible de voir l'intégralité des échanges par e-mail ou de répondre directement depuis Folk. »

- Ne pas disposer d'indicateurs ou d'un dashboard suivre les progrès réalisés » (G2)

Les 5 meilleures alternatives à folk en 2026

Outil Évaluation Meilleure fonctionnalité Idéal pour Prix de départ
HubSpot ⭐⭐⭐⭐ Suite CRM tout-en-un (ventes + marketing + service) Les équipes qui souhaitent disposer d'une plateforme unique pour la mise sur le marché $0
Pipedrive ⭐⭐⭐⭐ Exécution visuelle du pipeline Les équipes commerciales qui souhaitent un suivi simple et rapide des transactions $14
Attio ⭐⭐⭐⭐ Modèle de données flexible + workflows CRM modernes Les équipes qui souhaitent disposer d'un espace de travail CRM personnalisable $0
Fermer ⭐⭐⭐ Appels intégrés + flux de travail par e-mail Équipes sortantes menant des actions de sensibilisation à grande échelle $9
Zoho CRM ⭐⭐⭐ Large éventail de fonctionnalités + personnalisation Les PME qui souhaitent bénéficier d'une couverture sans payer le prix fort $0

Vous voulez plus folk ? Continuez votre lecture.

👉 folk Efficent App

👉 folk de G2

Conclusion

Merci beaucoup de continuer à soutenir notre CRM. Nous croyons en l'amélioration continue folk aux commentaires réels des utilisateurs. Qu'il s'agisse d'affiner les fonctionnalités, d'améliorer la convivialité ou d'étendre les intégrations, notre objectif est de créer un CRM qui soutient véritablement votre flux de travail. Si vous n'avez pas folk essayé folk , c'est le moment de le faire pour le comparer à la concurrence. Essayez folk , gratuitement

FAQ

folk est-il efficace ?

folk obtient une note de 5/5 sur la base de 280 avis G2. Les utilisateurs soulignent sa simplicité, sa configuration rapide (environ 20 minutes) et ses nombreuses intégrations. Les dernières mises à jour ont ajouté des fonctionnalités de reporting, amélioré le suivi des e-mails et optimisé la gestion des transactions, ce qui en fait un outil fiable pour les équipes en pleine croissance.

À qui s'adresse folk ?

Équipes commerciales de 20 à 50 personnes, agences et équipes chargées du flux des transactions à la recherche d'un CRM évolutif sans la complexité des solutions d'entreprise. Convient également aux start-ups et aux petites équipes qui souhaitent bénéficier d'une intégration rapide, d'un enrichissement des contacts et d'une messagerie électronique intégrée.

Combien coûte folk ?

Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $/utilisateur/mois, Personnalisé à partir de 80 $/utilisateur/mois. Tous les forfaits commencent par un essai gratuit de 14 jours.

folk dispose-t-il de pipelines et de séquences d'e-mails ?

Oui. Les offres (pipeline), dashboards et les séquences d'e-mails sont disponibles dans les forfaits Premium et Custom, ainsi que les rôles avancés et la synchronisation API/WhatsApp. Le forfait Standard n'inclut pas ces fonctionnalités.

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