Analyse des offres d'emploi « Account Executive » publiées par 14 entreprises B2B à forte croissance

Le rôle d'un chargé de compte (AE) est essentiel à la réussite des entreprises SaaS B2B, en particulier celles qui sont à l'avant-garde de la forte croissance du SaaS.

Après tout, ils constituent le lien entre l'entreprise et ses clients, veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits tout en stimulant la croissance du chiffre d'affaires.

Mais avec l'essor des nouvelles technologies et l'évolution constante des demandes du marché, les attentes et les exigences envers les chargés de compte changent. Dans cet article, nous analyserons les offres d'emploi de plusieurs entreprises B2B à forte croissance afin de comprendre les dernières tendances en matière d'intitulés de poste, de responsabilités principales et de variations spécifiques à chaque secteur.

Résumé

• Rôle de l'AE dans le SaaS B2B et sa place dans le cycle de vente : les chargés de compte sont des acteurs clés chargés de gérer les relations avec les clients existants, de conclure des contrats et de garantir la satisfaction des clients, en travaillant en étroite collaboration avec les SDR et les responsables commerciaux tout au long du cycle de vente.
• Titres à la mode (Senior, Enterprise, Account Manager) et ce qu'ils impliquent : les titres varient en fonction de l'ancienneté et de la spécialisation, les Senior AE gérant les comptes plus importants, les Enterprise AE se concentrant sur les grandes organisations avec des cycles de vente complexes, et les Account Managers s'orientant davantage vers la gestion des relations.
• Responsabilités principales et variations selon le secteur d'activité : les tâches principales comprennent la prospection, la gestion des relations clients, les démonstrations commerciales, la négociation et la conclusion de contrats, la gestion du pipeline et la collaboration, avec des variations selon le secteur d'activité, tel que la technologie, les services financiers, l'industrie manufacturière et les soins de santé.
• Aperçu des domaines d'activité, des exigences et des fourchettes de rémunération de 14 entreprises : Les principales entreprises B2B SaaS telles que Ramp, Deel, Notion, Airtable, Slack, Miro, Zoom, HubSpot, ClickUp, Rippling, Mercury, Brex, Stripe et Retool recherchent des AE ayant entre 2 et 7 ans d'expérience, de solides compétences en matière de prospection et de conclusion de contrats, et offrent une rémunération allant d'environ 100 000 à 443 000 dollars OTE, en fonction du niveau du marché et de l'emplacement.

Qu'est-ce qu'un chargé de compte dans les équipes commerciales B2B ?

Un chargé de compte (AE) dans une start-up B2B est un acteur clé chargé de gérer les relations avec les clients existants, de conclure des contrats et de garantir la satisfaction des clients. Les AE travaillent en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe commerciale, notamment les représentants du développement commercial (SDR) et les directeurs commerciaux, afin de mener à bien le processus de vente tout au long du cycle commercial, de la prospection à la conclusion. Cela signifie qu'ils sont souvent les plus familiarisés avec les logiciels B2B qu'ils vendent afin de répondre aux éventuels points sensibles qui pourraient être soulevés lors de l'appel. Leur rôle ne se limite pas à la vente, mais consiste également à comprendre l'activité du client, à identifier ses besoins et à lui proposer des solutions à valeur ajoutée. Pour les équipes commerciales en pleine croissance comptant entre 20 et 50 personnes, il est essentiel de disposer d'une infrastructure CRM adaptée. C'est là que folk excelle en tant que solution idéale, offrant une gestion transparente des contacts et un suivi des transactions spécialement conçus pour les équipes de chargés de compte de taille moyenne.

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Intitulés de poste et variations selon les entreprises

Le titre « chargé de compte » est couramment utilisé dans les entreprises B2B, mais il existe des variantes qui reflètent différents niveaux d'ancienneté, de spécialisation ou de domaines d'activité au sein de la fonction commerciale. Dans certaines entreprises, vous pouvez trouver des titres tels que « chargé de compte senior », « chargé de compte entreprise » ou « responsable de compte », chacun ayant ses propres nuances en termes de responsabilités et d'attentes.

• Responsable de compte senior: désigne généralement un responsable de compte plus expérimenté qui gère des comptes plus importants ou des cycles de vente plus complexes.
• Responsable de compte entreprise: se concentre sur la vente aux grandes organisations, souvent avec des cycles de vente plus longs et des montants de transaction plus élevés.
• Responsable de compte: bien que similaire à un AE, ce poste peut être davantage axé sur la gestion des relations existantes plutôt que sur le développement de nouvelles activités.

Ces variations montrent comment les entreprises adaptent le rôle des AE à leurs stratégies commerciales spécifiques et à leurs marchés cibles.

Description des fonctions d'un chargé de compte

Voyons ce que fait généralement un AE sur le marché B2B SaaS.

1. Responsabilités principales

Malgré des variations dans les intitulés, les responsabilités principales des chargés de clientèle dans les entreprises B2B restent relativement similaires. Elles comprennent :

• Prospection et génération de prospects: identification de clients potentiels et génération de prospects via divers canaux tels que le réseautage, la prospection à froid et le marketing entrant.
• Gestion des relations avec la clientèle: établir et entretenir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins commerciaux et garantir leur satisfaction à l'égard des produits ou services de l'entreprise.
• Démonstrations commerciales: communiquer efficacement la proposition de valeur des offres de l'entreprise, souvent par le biais de présentations, de démonstrations de produits et de propositions personnalisées.
• Négociation et conclusion: mener les négociations afin de finaliser les contrats et conclure les accords, en veillant à ce que l'entreprise et le client obtiennent des conditions mutuellement avantageuses.
• Gestion du pipeline: gérer le pipeline commercial afin d'assurer un flux constant d'opportunités, suivre les progrès et ajuster les stratégies si nécessaire pour atteindre les objectifs de vente. Pour les équipes commerciales qui gèrent des pipelines complexes avec 20 à 50 chargés de clientèle, folk offre un équilibre parfait entre fonctionnalité et simplicité, ce qui en fait le choix idéal pour les équipes de taille moyenne qui cherchent à optimiser leurs processus commerciaux sans se laisser submerger par la complexité.
• Collaboration: travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, développement produit et réussite client afin d'harmoniser les stratégies, de partager les commentaires et de garantir une expérience client fluide.

2. Variations spécifiques à l'industrie

Si les responsabilités fondamentales sont les mêmes, les spécificités du poste d'AE peuvent varier considérablement en fonction du secteur d'activité de l'entreprise. Par exemple :

• Entreprise technologique et B2B SaaS: dans les entreprises technologiques, en particulier celles qui proposent des logiciels en tant que service (SaaS), les commerciaux doivent souvent avoir une connaissance approfondie des aspects techniques du produit. Ils doivent être capables d'expliquer des fonctionnalités complexes, d'intégrer des solutions aux systèmes existants des clients et, souvent, de gérer des relations à long terme basées sur des abonnements.
• Services financiers: les AE dans le domaine des services financiers peuvent se concentrer sur la vente de produits ou services financiers complexes qui nécessitent des connaissances réglementaires et la capacité de naviguer dans des exigences de conformité strictes. Ils travaillent souvent avec des clients dans des secteurs hautement réglementés, tels que la banque ou l'assurance.
• Fabrication et industrie: dans le secteur manufacturier, les AE peuvent être confrontés à des cycles de vente plus longs, à des contrats portant sur des volumes importants et à une forte personnalisation des produits. Il est souvent essentiel de bien comprendre les subtilités des chaînes d'approvisionnement et des processus de production.
• Santé: pour les AE du secteur de la santé, il est essentiel de savoir évoluer dans un environnement hautement réglementé. Ils doivent comprendre les besoins spécifiques des prestataires de soins de santé et s'assurer que leurs solutions respectent les normes de conformité, tout en gérant les relations avec de multiples parties prenantes, notamment les médecins, les administrateurs et les équipes d'approvisionnement.

Les meilleures offres d'emploi de 14 entreprises B2B à forte croissance

Voyons à quoi ressemblent les offres d'emploi pour les chargés de clientèle dans les entreprises B2B.

1. Rampe

La société Fintech Ramp est basée à Manhattan. Elle fournit des cartes de crédit d'entreprise, des services de gestion des dépenses et des logiciels de paiement de factures.

Fonction

Le rôle d'un chargé de compte chez Ramp dépend du marché cible dont il s'occupe. Il peut s'agir du marché commercial, du marché intermédiaire, des grands comptes, des PME, etc.

Exigences

Voici un exemple de ce dont a besoin un chargé de compte travaillant avec le marché intermédiaire.

• Au moins 4 ans d'expérience dans la vente directe de SaaS avec quotas, dans un rôle de conclusion de cycle complet, avec de solides compétences en matière de prospection, de qualification, de négociation et de conclusion.
• Expérience dans la conclusion de plus de 20 contrats par trimestre, avec une valeur moyenne d'environ 50 000 dollars en ACV.
• Capacité à discuter de la proposition de valeur de Ramp avec les cadres supérieurs, les équipes financières et les décideurs
• Expérience dans la prospection externe et la réalisation de démonstrations de produits
• Approche commerciale consultative et utilisation aisée des compétences analytiques et quantitatives
• Expérience constante dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs de vente dans un environnement en constante évolution
• Grande capacité d'adaptation et compréhension du changement dans le cadre de l'évolution d'une start-up
• Excellentes compétences en communication orale et écrite

Indemnisation

• Le salaire annuel/OTE pour le niveau cible de ce poste est compris entre 195 500 et 230 000 dollars (répartition 50/50) + actions cibles + avantages sociaux (y compris assurance médicale, dentaire, optique et 401(k)).

Avantages

• Couverture d'assurance médicale, dentaire et optique à 100 % pour vous. Couverture partielle pour vos personnes à charge avec une adhésion médicale annuelle.
• 401k (y compris la contribution de l'employeur correspondant aux cotisations versées pendant la période d'emploi chez Ramp)
• Prise de force flexible
• HRA pour la fertilité (jusqu'à 5 000 $ par an)
• Allocation WFH pour subvenir à vos besoins en matière de bureau à domicile
• Allocation bien-être
• Congé parental
• Aide à la relocalisation à New York
• Assurance pour animaux de compagnie
  

Consultez la page Carrières ici ou la description du poste ici.

2. Deel

Deel est un prestataire américain spécialisé dans la gestion des salaires et la conformité, basé à San Francisco, en Californie. 

Fonction

Le rôle d'un chargé de compte chez Deel dépend de la région et du marché cible. Il peut s'agir de l'expansion dans les PME et les entreprises de taille moyenne, ou dans les grandes entreprises en Belgique, au Luxembourg, en Asie du Nord et dans la région ASEAN.

Exigences

Voici un exemple des exigences requises pour un chargé de compte axé sur l'expansion dans le marché intermédiaire.

• Situé dans la région EMEA
• Au moins 3 ans d'expérience dans la vente et le développement de la clientèle, dont au moins 2 ans dans la vente dans la région EMEA.
• Une expérience éprouvée dans le développement de nouveaux territoires et l'expansion commerciale
• Maîtrise de SFDC
• Expérience au sein d'équipes interfonctionnelles pour garantir la réussite et la satisfaction des clients
• Envie de travailler pour une start-up dynamique et d'assumer des responsabilités croissantes
• Maîtrise de l'allemand et de l'anglais

Indemnisation

Le salaire n'est pas divulgué.

Avantages

Les éléments suivants sont répertoriés sous « Récompenses ».

• Matériel informatique adapté à votre fonction fourni
• Possibilités d'attribution d'actions en fonction de votre rôle, de votre statut professionnel et de votre lieu de travail
• Avantages et bénéfices supplémentaires en fonction de votre statut professionnel et de votre pays
• La flexibilité du travail à distance, y compris l'accès à WeWork lorsque cela est possible

Consultez la description du poste ici.

3. Notion

Basée en Californie, Notion est une application de gestion de la productivité.

Fonction

La fonction d'un chargé de compte chez Notion dépend en grande partie de son domaine d'activité, qui peut être le secteur commercial, les grandes entreprises ou les moyennes entreprises. Elle varie également selon les régions : Japon, DACH, Europe du Sud, etc.

Exigences

Voici quelques exemples d'exigences pour un poste de chargé de compte commercial basé à San Francisco.

• 1 à 3 ans d'expérience dans le cycle complet des ventes au sein d'une entreprise de logiciels en pleine croissance
• Un bilan de résultats exceptionnels dans les fonctions actuelles et précédentes, avec des objectifs atteints ou dépassés.
• Un communicateur extrêmement doué
• Compétences de présentation captivantes et convaincantes
• Une attitude positive et ouverte d'esprit
• Une forte envie de réussir sans sacrifier vos valeurs
• Une mentalité de bâtisseur qui s'épanouit dans les environnements collaboratifs
• Capacité à évoluer dans une zone grise et à trouver des solutions créatives ou originales face à l'ambiguïté.
  

Ils ont également dressé une liste de choses qui seraient agréables à avoir, notamment :

• Vous avez été l'un des premiers commerciaux embauchés dans une start-up en pleine croissance avant
• Vous avez de solides compétences techniques.
• Ventes directes et expérience de la vente par l'intermédiaire de partenaires
• Expérience en matière de planification trimestrielle des ventes
• Expérience dans l'acquisition de nouveaux logos

Indemnisation

Le salaire n'est pas divulgué.

Avantages

Les avantages ne sont pas divulgués pour chaque poste. Cependant, leur page Carrières présente les avantages généraux offerts à tous les membres de l'équipe, notamment :

• Soins médicaux, dentaires et ophtalmologiques
• Congés payés (congés payés flexibles)
• Plans de traitement personnalisés pour la santé mentale et le bien-être, pour vous et votre famille
• Congé parental
• Couverture fertilité
• Équivalence de retraite
• Avantages pour les navetteurs
• Allocation mensuelle
  

Consultez leur page Carrières ici ou la description du poste ici.

4 Airtable

Airtable est une plateforme low-code conçue pour créer des applications de nouvelle génération.

Fonction

La fonction d'un chargé de compte dépend en grande partie de son domaine d'activité : commercial, stratégique (impliquant les autorités publiques nationales ou locales) ou marché intermédiaire. Elle varie également selon les régions : ANZ, DACH, Europe du Nord, etc.

Exigences

Voici un exemple d'une liste exhaustive des exigences requises pour un poste de chargé de compte stratégique (gouvernement fédéral et local), comprenant les éléments suivants.

• Plus de 7 ans d'expérience dans la vente au sein d'une entreprise SaaS vendant des solutions logicielles à plusieurs secteurs d'activité.
• Expérience dans les relations avec les intégrateurs de systèmes, les revendeurs, les distributeurs et autres partenaires afin d'étendre notre présence sur le marché local.
• Plus de 3 ans d'expérience avec des partenaires gouvernementaux locaux et régionaux 
• Un réseau professionnel solide dans le secteur public (SLG) Écosystème d'intégration et de services.
• Expérience avérée en matière de dépassement des quotas 
• Expérience dans la vente auprès des équipes centrales d'achat/informatiques et dans la gestion des parties prenantes dans les domaines des achats et du juridique. Je (?) développe et approfondis également les relations avec les parties prenantes de niveau C, les cadres supérieurs et les vice-présidents.
• Capacité démontrée à conclure avec succès et à plusieurs reprises des contrats ARR à six chiffres sur un marché concurrentiel. 
• Vous avez de solides compétences en prospection, en planification de comptes et en vente aux équipes.
• Vous avez mené à bien des transactions complexes avec des comptes nommés(plus de 3 000 ETP). 

Indemnisation

Airtable a divulgué les conditions de rémunération suivantes pour un poste de chargé de compte stratégique (gouvernement fédéral et local) :

La rémunération accordée aux candidats retenus variera en fonction de leur lieu de travail, de leurs compétences et de leur expérience. Leur rémunération globale comprend également la possibilité de bénéficier d'avantages sociaux, d'actions restreintes et peut inclure une rémunération incitative. 

Pour les lieux de travail situés dans la région de la baie de San Francisco, à New York et à Los Angeles, la fourchette de salaire de base pour ce poste est la suivante :

127 500 $ - 166 100 $ USD

Pour tous les autres lieux de travail (y compris à distance), la fourchette de salaire de base pour ce poste est la suivante :

114 750 $ - 149 500 $ USD

Avantages

Les avantages ne sont pas divulgués.

Consultez leur page Carrières ici ou la description du poste ici.

5. Slack

Récemment racheté par Salesforce en 2021, Slack est une application de messagerie instantanée conçue pour les entreprises.

Fonction

Les carrières chez Slack sont directement liées à Salesforce, tout comme les fonctions des chargés de compte. Ils ont une orientation régionale et sont spécialisés dans des marchés spécifiques, tels que les PME et le Royaume-Uni et l'Irlande.

Exigences

Contrairement à la description de poste précédente, les exigences pour un poste de chargé de compte chez Salesforce via Slack ne sont pas aussi nombreuses. Ils ont indiqué les exigences suivantes pour un poste de chargé de compte PME UKI.

Si vous aimez l'énergie générée par la vente et l'interaction avec les clients, vous êtes au bon endroit. Nous recherchons des personnes maîtrisant l'anglais, dotées de solides compétences interpersonnelles et communicationnelles, d'un esprit débutant et capables de travailler à tous les niveaux de l'entreprise. Si vous êtes ouvert à l'apprentissage, désireux d'obtenir des résultats et souhaitez travailler au sein d'une équipe diversifiée et dynamique, alors vous êtes la personne que nous recherchons.

Indemnisation

Le salaire n'est pas divulgué.

Avantages

Les avantages sociaux sont proposés dans le cadre de B-Well, le programme holistique de bien-être et d'avantages sociaux de Salesforce conçu pour aider les employés à prendre soin d'eux-mêmes. Les avantages offerts par ce programme sont répartis entre les catégories bien-être mental, congés et plan de prospérité.

Pour Slack : consultez leur page Carrières ici. Ou recherchez « Slack » sur la page Carrières de Salesforce ici.

6. Miro

Miro est une plateforme collaborative en ligne qui permet aux équipes de travailler ensemble en temps réel, quel que soit leur emplacement géographique.

Fonction

Les chargés de compte chez Miro sont répartis entre les comptes commerciaux, les comptes d'entreprise, les grands comptes et les comptes stratégiques clés. Ils sont également spécifiques à chaque région en fonction du lieu d'affectation, notamment Austin (États-Unis), Amsterdam, etc.

Exigences

Vous trouverez ci-dessous un exemple du profil recherché pour le poste de chargé de compte idéal pour les nouvelles grandes entreprises.

• Plus de 3 ans d'expérience dans la conclusion d'affaires avec une entreprise technologique/SaaS  
• Connaissance approfondie des marchés européens des entreprises
• Solide expérience en prospection, planification territoriale et vente en équipe
• Expérience avérée dans le dépassement des quotas de vente
• Expérience dans un environnement dynamique et en constante évolution
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Vous êtes curieux : vous êtes toujours à la recherche d'occasions d'apprendre, de vous développer et de donner/recevoir des commentaires.
• Préférence pour les personnes parlant espagnol, italien OU polonais

Indemnisation

Le salaire n'est pas divulgué. Seule mention d'un ensemble d'avantages sociaux compétitifs.

Avantages

Les avantages suivants sont répertoriés pour un chargé de compte dans le domaine des nouvelles entreprises de grande envergure.

• Couverture d'assurance médicale
• Déjeuner, collations et boissons fournis au bureau
• Avantages sociaux liés au bien-être et allocation pour équipement de télétravail
• Allocation annuelle pour la formation et le développement afin de développer vos compétences et votre carrière
• Indemnité de déplacement pour vos trajets domicile-travail
• Possibilité de travailler au sein d'une équipe internationale diversifiée
• Un lieu de travail inspirant au cœur d'Amsterdam
  

Consultez leur page Carrières ici ou découvrez le poste vacant de chargé de compte pour une grande entreprise en pleine expansion ici.

7. Zoom

Zoom est un éditeur de logiciels vidéo développé par Zoom Video Communications.

Fonction

Un chargé de compte chez Zoom assume plusieurs fonctions, notamment dans les domaines commercial, PME, entreprise, marché de masse, marché intermédiaire, marché haut de gamme et comptes nominatifs. Cela dépend également des régions telles que le Japon, la France, le Royaume-Uni, Séoul, l'Arabie saoudite et bien d'autres encore.

Exigences

Pour un poste de chargé de compte sur le marché intermédiaire au Royaume-Uni, Zoom recherche généralement les expériences suivantes.

• Posséder une solide expérience en tant que chargé de compte dans une entreprise technologique.
• Avoir une expérience directe dans la vente de solutions SaaS/Cloud ou de conférence Web, ainsi qu'une expérience dans la vente externe.
• Être capable de faire preuve d'excellentes compétences en matière de présentation et d'élaborer des messages pertinents et stratégiques.
• Posséder des compétences en matière de prévisions commerciales, de développement de pipeline et de gestion, avec un historique de ventes conclues et de satisfaction client.
• Être minutieux, organisé, éthique, responsable et motivé.
• Posséder d'excellentes compétences en recherche sur Internet, une excellente maîtrise de l'informatique [Excel, Outlook, Word, PowerPoint] et une expérience du CRM Salesforce.
• Posséder d'excellentes compétences verbales, parler anglais à un niveau professionnel élevé, et faire preuve d'un sens aigu des affaires dans le domaine du conseil.

Indemnisation

Le salaire n'est pas divulgué.

Avantages

Les employés de Zoom ont accès à leur programme d'avantages sociaux qui comprend divers avantages, prestations et options visant à les aider à rester en bonne santé physique, mentale, émotionnelle et financière, à concilier vie professionnelle et vie privée, et à contribuer de manière significative à leur communauté.

Consultez leur page Carrières ici ou la description du poste ici.

8 HubSpot

HubSpot est une plateforme de gestion de la relation client conçue pour le marketing entrant, les ventes et le service client.

Fonction

Les chargés de clientèle chez HubSpot s'occupent généralement des petites et moyennes entreprises. Leur activité est également spécifique à plusieurs régions, notamment la Colombie, l'Allemagne, l'Irlande et la France.

Exigences

Le poste de chargé de compte pour les pays nordiques comporte certaines exigences, notamment les suivantes.

• Les candidats doivent être basés en République d'Irlande pour pouvoir prétendre à un poste à distance.
• 1 à 3 ans d'expérience dansla conclusionde ventes
• Maîtrise de l'anglais (la maîtrise d'une langue nordique ou une connaissance du marché nordique sont un atout, mais ne sont pas indispensables)
• Compétences inégalées en matière de vente consultative et de conclusion de ventes
• Prévisions précises et gestion du pipeline
• Expérience professionnelle démontrant un rendement élevé (par exemple, dépassement des quotas, membre du President's Club)
• Une concentration totale sur vos objectifs et une approche solide pour les atteindre

Indemnisation

Le salaire n'est pas divulgué.

Avantages

Les avantages énumérés sont les suivants.

• Rémunération généreuse
• Formation interactive des employés et intégration 
• Une allocation scolaire pouvant atteindre 4 000 € par an
• Pension
• Assurance maladie
• Assurance vie (4 fois votre salaire annuel)
• Couverture maladie de longue durée
• Petit-déjeuner et déjeuner gratuits servis sur place
• 25 jours de congés
• Salle de sport sur place et ateliers de remise en forme
• Des collègues formidables dont on peut apprendre beaucoup et avec lesquels on peut profiter des sorties, fêtes et événements organisés par l'entreprise.

Consultez leur page Carrières ici ou la description du poste ici.

9. ClickUp

ClickUp est un logiciel de gestion de projet tout-en-un qui offre des fonctionnalités telles que les tâches, les tableaux blancs et la collaboration sur des documents.

Fonction

Un chargé de compte chez ClickUp se concentre généralement sur le secteur commercial, les PME ou les grandes entreprises. Il peut également être affecté à une région spécifique en fonction du lieu d'implantation du poste, notamment en Irlande, au Royaume-Uni et en Australie.

Exigences

Pour un chargé de compte spécialisé dans le domaine commercial, les qualifications suivantes sont requises.

• 2 à 5 ans d'expérience pertinente dans le domaine de la vente, de préférence dans tous les cycles de vente, depuis la conversion de nouveaux prospects jusqu'à la croissance et la fidélisation de clients existants au niveau du marché des PME.
• 2 à 5 ans d'expérience dans le cycle de vente SaaS.
• Excellentes compétences écrites, verbales et de présentation.
• Axé sur les processus et soucieux du détail.
• Expérience dans la réalisation et la gestion de demandes d'informations ou de devis.
• Nous travaillons beaucoup et nous adorons ça, vous AIMEZ le travail autant que nous, et vous pouvez y consacrer votre vie pendant qu'il prend son essor.

Il existe également des exigences souhaitables telles que celles qui suivent.

• Expérience avec des logiciels de gestion de projet ou d'autres outils de productivité.
• Une certaine expérience des processus de service à la clientèle et d'assistance technique, et capacité à envoyer des réponses rapidement.
• Une formation MEDDICC ou MEDDPICC est fortement souhaitable.

Indemnisation

Le salaire n'est pas divulgué.

Avantages

Les avantages généraux pour les employés de ClickUp comprennent :

• Congés payés
• Environnements de travail à distance et hybrides
• Programme sabbatique
• Développement professionnel
• Plans de santé
• Programmes de bien-être
• Congé parental rémunéré
• Prix de reconnaissance des coéquipiers
• Cotisation au fonds de retraite
  

Consultez leur page Carrières ici ou la description du poste ici.

10. Ondulation

Rippling est un logiciel RH tout-en-un basé au Royaume-Uni.

Fonction

Les chargés de compte chez Rippling travaillent généralement avec les PME, les entreprises de taille moyenne, y compris les ventes croisées, les grandes entreprises et les courtiers. Leurs activités peuvent être spécifiques à certains produits, comme la paie et Rippling Spend, et dépendent également de la localisation des postes, qui se trouvent généralement en Irlande, en Californie, à New York, en Inde et ailleurs.

Exigences

Les exigences suivantes constituent un exemple type pour un chargé de compte spécialisé dans la gestion de la paie internationale pour les PME.

• Licence/Baccalauréat
• Au moins 1 an d'expérience dans la conclusion de contrats, en particulier sur les marchés SaaS dans le domaine de la vente B2B.
• Expérience dans la réalisation d'un quota annuel supérieur à 1 million de dollars
• Expérience de réussite (dans les 10 % supérieurs de l'organisation commerciale) 
• Expérience dans la vente de produits RHIS/HCM, de paie ou de paie internationale
• Capacité à s'épanouir dans un environnement dynamique
• Excellentes compétences en communication requises - Anglais courant  
• Atout appréciable : autres langues européennes - allemand, néerlandais, français, suédois, norvégien, finnois, etc.

Indemnisation 

Le salaire n'est pas divulgué. Mais ils offrent des revenus compétitifs (salaire de base + commission sur les ventes) + avantages sociaux + actions. Les revenus des employés seront répartis à parts égales entre le salaire de base et la rémunération variable, mais la commission n'est pas garantie.

Avantages

Les avantages ne sont pas divulgués.

Consultez leur page Carrières ici ou la description du poste ici.

11. Mercure

Mercury est une entreprise de technologie financière qui fournit des services bancaires aux start-ups en phase de démarrage.

Fonction

Un chargé de compte chez Mercury travaille généralement de manière transversale avec d'autres équipes, notamment les souscripteurs et l'équipe chargée des partenariats.

Exigences

Voici un exemple des exigences requises pour un chargé de compte spécialisé dans le commerce électronique.

• Avoir 1 à 2 ans d'expérience dans le domaine des clôtures.
• Une expérience dans le domaine des produits financiers et des entreprises de commerce électronique est préférable.
• Relations existantes avec un portefeuille de fondateurs d'entreprises de commerce électronique préférées. 
• Expérience en négociation de contrats souhaitée.
• À l'aise pour constituer un portefeuille de prospects de grande qualité.
• Être très autonome dans la création et l'exécution du pipeline commercial.
• Comprendre les éléments qui contribuent à une bonne prospection commerciale.
• Avoir un sens aigu du produit.
• Travailler efficacement au sein d'une équipe et aider vos coéquipiers à progresser.
• Communiquer des idées complexes avec clarté et précision.
• Découvrez des entreprises confrontées à des défis commerciaux complexes.
• Soyez passionné par la fintech et le commerce électronique.
• Une expérience avec la méthodologie de vente MEDDICC est préférable, mais n'est pas obligatoire.

Indemnisation

Aucun salaire spécifique n'est indiqué. Cependant, ils ont communiqué les fourchettes salariales cibles pour ce poste, qui sont les suivantes :

• Employés américains à New York, Los Angeles, Seattle ou dans la région de la baie de San Francisco : 130 000 $ - 162 500 $
• Employés américains hors New York, Los Angeles, Seattle ou la baie de San Francisco : 117 000 $ - 146 300 $
• Employés canadiens (tout lieu) : 118 300 $ CA - 147 900 $ CA

Avantages

Les employés de Mercury bénéficient généralement des avantages suivants.

• Santé, soins dentaires et soins ophtalmologiques
• 12 semaines ou plus de congé parental rémunéré
• 600 $ pour l'installation d'équipements personnalisés pour le télétravail
• Budget annuel de 1 000 $ pour la formation et le développement
• Congé sabbatique rémunéré de 6 semaines après 5 ans d'ancienneté
• Budget hebdomadaire de 100 $ pour l'alimentation
  

Consultez leur page Carrières ici ou la description du poste ici.

12. Brex

Brex est une société de services financiers qui propose des cartes de crédit d'entreprise et des comptes de gestion de trésorerie aux entreprises technologiques.  

Fonction

Un chargé de compte chez Brex se concentre généralement sur les segments de la croissance et du marché intermédiaire. L'équipe commerciale de Brex se concentre sur les ventes haut de gamme.

Exigences

Voici les exigences types pour un poste de chargé de compte chez Brex.

• Expérience professionnelle dans le domaine des SDR/BDR
• Au moins un an d'expérience dans la conclusion de contrats B2B SAAS, de préférence dans un rôle de chasseur 
• Connaissance approfondie de la vente de produits/solutions SAAS et capacité à communiquer efficacement leur valeur/ROI
• Atteinte constante des quotas et résultats constants parmi les 10 % les plus performants
• Licence souhaitée
• Doit être disposé à travailler au bureau deux jours par semaine, le mercredi et le jeudi.

Indemnisation

132 888 $ - 166 110 $. En fonction du lieu de résidence du candidat, de ses compétences, de son expérience, des exigences du marché et de la parité salariale interne.

Avantages

Les avantages offerts aux employés de Brex sont répartis entre les catégories suivantes : bien-être, argent, repos et hybride. Ils comprennent les éléments suivants.

• Santé, soins dentaires et soins ophtalmologiques
• One Medical
• Spring Health bien-être mental
• Adhésion Calm
• Rémunération compétitive avec cycle annuel, actions, plan 401(k) et plus encore
• Congés payés généreux pour les employés à temps plein, jours fériés payés, semaines de congés d'entreprise et congés parentaux.
• Journées de collaboration au bureau, déjeuners et événements désignés
• Sorties d'équipe et d'entreprise, 4 semaines de télétravail complet, avantages pour les navetteurs et allocation mensuelle.
  

Consultez leur page Carrières ici ou la description du poste ici.

13. Stripe

Stripe est une société multinationale de services financiers.

Fonction

Un chargé de compte chez Stripe travaille généralement dans les domaines des activités existantes, de la facturation et de la fiscalité pour les moyennes entreprises, les grandes entreprises, les PME et les start-ups. Il existe également une équipe Digital Native qui se concentre sur la croissance et l'expansion des clients importants et en forte croissance de Stripe, tels que les places de marché B2C.

Exigences

Pour un chargé de compte au sein de l'équipe Digital Native, les exigences minimales suivantes sont considérées comme standard.

• Plus de 10 ans d'expérience dans la vente, de préférence dans la vente de produits techniques, avec un historique de performances exceptionnelles.
• Capacité à comprendre les exigences techniques et à élaborer des solutions pour plusieurs produits
• Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des plans comptables couvrant plusieurs unités commerciales au sein d'organisations complexes.
• Une aptitude à bien travailler avec un large éventail de personnes, tant en interne qu'en externe.
• Solides compétences en matière de présentation, en particulier pour les réunions en personne avec plusieurs parties prenantes.
• Capacité avérée à mener des négociations complexes impliquant des accords commerciaux sur mesure
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
• Capacité à travailler dans un environnement très ambigu et en constante évolution
• Fort intérêt pour la technologie et compréhension approfondie du domaine

Indemnisation

295 700 $ - 443 500 $. Toutefois, pour les postes dans la vente, la fourchette indiquée correspond à la fourchette des revenus cibles (OTE) du poste, ce qui signifie que cette fourchette comprend à la fois les commissions/primes de vente cibles et le salaire de base annuel pour le poste. 

Avantages

Les employés de Stripe bénéficient des avantages suivants.

• Équité
• Prime d'entreprise ou commissions/primes sur les ventes
• plan 401(k)
• Prestations médicales, dentaires et ophtalmologiques
• Allocations de bien-être.

Consultez leur page Carrières ici ou la description du poste ici.

14. Réorganiser

Retool est une plateforme qui permet aux entreprises de créer des applications internes.

Fonction

Un chargé de compte chez Retool travaille généralement dans les secteurs des grandes entreprises, des entreprises en croissance et des entreprises de taille moyenne.

Exigences

Un chargé de compte spécialisé dans les entreprises chez Retool doit généralement posséder l'expérience suivante.

• Expérience dans l'atteinte d'un quota de plus d'un million de dollars de revenus annuels récurrents (ARR) par an
• Une expérience couronnée de succès dans la conduite d'activités régulières, le développement de pipelines et la réalisation d'objectifs
• 5 à 8 ans d'expérience dans la vente, de préférence dans le domaine des outils de développement, des infrastructures cloud, des bases de données et/ou de l'intelligence économique.
• Une approche commerciale axée sur les solutions et la capacité à gérer un processus de vente complexe.
• Excellentes aptitudes à la présentation et à l'écoute, sens de l'organisation et capacités de gestion des contacts
• Une approche pratique pour apprendre les concepts techniques et mener des discussions techniques avec des parties prenantes de tous niveaux.

Indemnisation

Les candidats basés aux États-Unis sont soumis à trois zones salariales géographiques qui représentent la fourchette de salaire de base pour les postes non commissionnables ou les revenus cibles (OTE) pour les postes commissionnables.

Niveau 1 : 24 600 $ à 350 000 $

Niveau 2 : 209 600 $ à 297 600 $

Niveau 3 : 172 600 $ à 245 000 $

Avantages

Les employés de Retool bénéficient généralement des avantages suivants.

• Régimes de soins de santé comprenant des options flexibles et compétitives pour les prestations médicales, ophtalmologiques, dentaires, d'assurance-vie et d'invalidité.
• Cuisines entièrement approvisionnées en collations dans nos bureaux de San Francisco et New York
• Allocation annuelle de 1 200 $ pouvant être utilisée pour toutes les dépenses liées à l'apprentissage, y compris les livres, les conférences, les cours, etc.
• Services de planification familiale, congé parental généreux et rémunéré pour les nouveaux parents, et une aide remarquable de 10 000 dollars à vie pour soutenir la fertilité.
• Congés payés illimités et politique de travail à distance pendant 4 semaines
• Inscription et abondement jusqu'à 4 % pour nos employés basés aux États-Unis en vue de leur retraite
• Avantages et adhésions liés au bien-être
  

Consultez leur page Carrières ici ou la description du poste ici.

Conclusion

Le rôle du chargé de compte reste crucial pour stimuler la croissance de l'entreprise et maintenir un avantage concurrentiel dans le domaine du marketing SaaS B2B. Les meilleures équipes commerciales SaaS B2B ont révélé que les chargés de compte doivent allier sens commercial, gestion de la relation client et compétences techniques. C'est particulièrement le cas pour les chargés de compte chargés de stimuler la croissance du SaaS. Les entreprises recherchent de plus en plus des candidats qui ont une bonne compréhension de leur secteur d'activité spécifique et qui sont capables de générer des revenus grâce à des partenariats stratégiques et à la gestion d'une clientèle complexe, tout en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe marketing. L'analyse souligne également l'importance de l'adaptabilité et des compétences numériques, notamment en matière de marketing par e-mail, de marketing entrant et de marketing de contenu, reflétant la tendance croissante au télétravail et à la transformation numérique. Pour les équipes de chargés de compte qui cherchent à exceller sur ces marchés concurrentiels, la mise en œuvre d'une solution CRM adaptée devient essentielle. folk s'impose comme le meilleur choix pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, offrant l'équilibre parfait entre des fonctionnalités robustes et une conception conviviale dont les équipes de chargés de compte en pleine croissance ont besoin pour réussir.

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FAQ

Combien gagne un chargé de compte ?

Dans le domaine du SaaS B2B, la rémunération totale varie selon le segment et le lieu. Les commerciaux PME/marché intermédiaire gagnent souvent entre 100 000 et 230 000 dollars par an. Les postes dans les grandes entreprises et les fonctions stratégiques peuvent dépasser les 300 000 dollars et atteindre plus de 440 000 dollars par an. La répartition entre salaire de base et variable est généralement de 50/50.

Que fait un chargé de compte dans le domaine du SaaS B2B ?

Gère l'ensemble du cycle de vente : prospection, découverte, démonstrations, définition de la portée de la solution, négociation et conclusion. Gère le pipeline et les prévisions, développe les comptes et collabore avec les SDR, le marketing, les produits et la réussite client.

Quelles sont les compétences qui aident les chargés de compte à réussir ?

Prospection efficace, découverte consultative, communication avec les dirigeants, démonstrations axées sur la valeur, négociation et gestion du pipeline. Une bonne connaissance des indicateurs et méthodologies SaaS tels que MEDDICC/MEDDPICC est souvent préférable.

Quel CRM convient le mieux aux équipes commerciales des PME et des moyennes entreprises ?

Les équipes de 20 à 50 commerciaux ont besoin de workflows simples et robustes : données de contact propres, pipelines, séquences d'e-mails et collaboration. Envisagez folk pour un CRM qui allie fonctionnalité et simplicité pour les ventes à cycle complet menées par les AE.