Streak frente a Close

Streak y Close son dos plataformas diseñadas para ayudar a las empresas a gestionar las relaciones con los clientes, cada una con un enfoque distinto.

Streak se integra directamente en Gmail y ofrece una solución CRM ligera para gestionar los procesos y los contactos desde tu bandeja de entrada.

Close , por otro lado, se centra en optimizar el proceso de ventas con herramientas como el seguimiento de llamadas, la automatización del correo electrónico y la gestión visual del proceso de ventas, diseñadas para equipos de ventas con un ritmo de trabajo acelerado.

En esta entrada del blog, analizaremos sus características principales para ayudarte a decidir qué CRM se adapta mejor a tus necesidades, o si folk ofrecer una alternativa más equilibrada con opciones de personalización y gestión de contactos fáciles de usar, especialmente eficaces para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas.

¿Qué es Streak?

Streak es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que se integra directamente con Gmail, lo que permite a los usuarios gestionar su canal de ventas y las interacciones con los clientes desde su bandeja de entrada de correo electrónico. Diseñada para simplificar las tareas de CRM, Streak ofrece funciones como seguimiento de correos electrónicos, combinación de correspondencia, gestión de tareas y visualización del canal, todo ello integrado a la perfección en la interfaz de Gmail.

Características principales de Streak

• Seguimiento de correos electrónicos: la función de seguimiento de correos electrónicos de Streak permite a los usuarios ver cuándo y si se abren sus correos electrónicos, lo que proporciona información básica sobre la interacción de los destinatarios.
• Fragmentos: La función de fragmentos permite a los usuarios crear plantillas reutilizables para el contenido de correo electrónico que se utiliza con frecuencia, lo que ayuda a agilizar la comunicación.
• Seguimiento de enlaces: El seguimiento de enlaces de Streak supervisa si los destinatarios hacen clic en los enlaces de los correos electrónicos, lo que proporciona datos sobre la interacción con contenidos específicos.
• Contactos: la función de gestión de contactos de Streak organiza y realiza un seguimiento de las comunicaciones con contactos individuales, directamente desde Gmail.
• Integración con Google Workspace: Streak está integrado con Google Workspace, lo que permite a los usuarios gestionar correos electrónicos, tareas y procesos dentro de la interfaz de Gmail.
  

¿Qué es Close ?

Close es una plataforma centrada en las ventas diseñada para eliminar la complejidad de los CRM tradicionales, que ofrece una experiencia optimizada y fácil de usar, adaptada a las pequeñas empresas con ambiciosos objetivos de crecimiento. Conocido por su diseño intuitivo, Close funciones sólidas como la automatización para reducir el trabajo manual, herramientas de comunicación integradas para un seguimiento más rápido y potentes integraciones que se adaptan perfectamente a cualquier tecnología. Tanto si gestionas clientes potenciales, colaboras con un equipo o amplías tus esfuerzos de ventas, Close diseñado para ahorrar tiempo y ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito.

Características principales de Close

• Configuración rápida: fácil y rápida de implementar, lo que permite a los equipos empezar a utilizar la plataforma sin demora.
• Interfaz intuitiva: dashboard fácil de navegar, dashboard para ofrecer velocidad y productividad.
• Comunicación integrada: herramientas integradas de llamadas, correo electrónico y SMS para una interacción fluida con clientes potenciales y actuales.
• Herramientas de automatización: incluye flujos de trabajo, vistas inteligentes y automatización de tareas para optimizar las tareas repetitivas.
• Informes potentes: informes personalizables sobre ventas y actividades que proporcionan información útil sobre el rendimiento del equipo y las tendencias de ingresos.
• Colaboración en equipo: Funciones como bandejas de entrada compartidas y asignación de tareas para mantener a los equipos coordinados y eficientes.
• Seguro y escalable: Diseñado con una seguridad y escalabilidad robustas para empresas en crecimiento.
• Integraciones: Ofrece más de 100 integraciones nativas y compatibilidad con Zapier para sincronizarse a la perfección con las herramientas existentes.

Streak frente a Close : comparación de características

Analicemos las características clave de estas soluciones de software CRM y examinemos más detenidamente sus funciones de automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y capacidades de gestión de contactos. Para los equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que estén evaluando estas opciones, cabe destacar que folk se ha convertido en una alternativa superior, ya que ofrece el equilibrio perfecto entre funcionalidad y simplicidad que los equipos de ventas de tamaño medio necesitan para prosperar.

1. Gestión del proceso de ventas

La función de gestión del proceso de ventas de Streak CRM está profundamente integrada con Gmail, lo que permite a los usuarios realizar un seguimiento, organizar y gestionar los procesos de ventas directamente desde su bandeja de entrada. El sistema utiliza un diseño visual, similar a una hoja de cálculo, con funciones de automatización que agilizan el flujo de trabajo. Esta integración lo hace especialmente atractivo para los usuarios que dependen en gran medida de Gmail para comunicarse y prefieren una experiencia fluida sin tener que cambiar de plataforma.
Close El canalClose ofrece un enfoque visual y optimizado para gestionar los procesos de ventas, lo que facilita el seguimiento de las operaciones desde el principio hasta el final. La potente vista del canal proporciona una imagen clara de todas las oportunidades activas, lo que permite a los equipos centrarse en lo que más importa. Con funciones como la gestión de operaciones mediante arrastrar y soltar, los usuarios pueden actualizar sin esfuerzo el estado de los clientes potenciales.

2. Facilidad de uso

Streak CRM se integra perfectamente en Gmail, proporcionando una interfaz familiar para los usuarios, lo que facilita su adopción y uso. Close ofrece una plataforma independiente con una interfaz fácil de usar, diseñada específicamente para equipos de ventas, lo que la hace intuitiva para gestionar los flujos de trabajo de ventas.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Streak CRM mejora automáticamente los registros de contactos extrayendo información relevante de las interacciones por correo electrónico. El sistema puede rellenar campos con detalles como logotipos de empresas, imágenes de perfil y enlaces a redes sociales. Close no ofrece su propia función de enriquecimiento de contactos. Solo se puede acceder a ella mediante una aplicación de terceros, lo que puede suponer un coste adicional.

4. Divulgación

La solución de divulgación de Streak CRM está diseñada en torno a la comunicación por correo electrónico directamente desde Gmail, aprovechando su integración para gestionar las ventas y la interacción con los clientes. Permite a los usuarios enviar correos electrónicos masivos personalizados, realizar un seguimiento de las aperturas y respuestas de los correos electrónicos, y establecer secuencias de seguimiento automatizadas. Las funciones de divulgación Close integran herramientas de llamadas, correo electrónico y SMS, lo que permite una divulgación multicanal fluida sin necesidad de aplicaciones externas. Puede enviar correos electrónicos directamente desde la plataforma, realizar llamadas con un solo clic y realizar un seguimiento de las conversaciones por SMS para agilizar los seguimientos.

5. Automatización

Streak CRM, integrado directamente en Gmail, ofrece funciones de automatización que agilizan el flujo de trabajo al automatizar tareas como el seguimiento de correos electrónicos, los seguimientos y las actualizaciones del proceso de ventas. La automatización del flujo de trabajo de Streak también puede activar acciones basadas en cambios en las etapas del proceso de ventas. Las funciones de automatización Close están diseñadas para ahorrar tiempo y agilizar los flujos de trabajo de los equipos de ventas. Puede crear flujos de trabajo personalizados para automatizar tareas repetitivas, como actualizar el estado de los acuerdos, asignar clientes potenciales o enviar seguimientos.

6. Integración

Streak CRM se integra con diversas aplicaciones de terceros para ampliar su funcionalidad, especialmente a través de su profunda integración con Google Workspace, incluyendo Gmail, Google Drive y Google Calendar. También se conecta con herramientas como Zapier para proporcionar acceso a más aplicaciones. Close ofrece integraciones con diversas herramientas para mejorar los flujos de trabajo de ventas y optimizar la gestión de datos.

7. Inteligencia artificial

Streak CRM tiene integraciones nativas de IA limitadas, centrándose en funciones esenciales dentro de Gmail en lugar de funcionalidades avanzadas impulsadas por IA. Aunque no ofrece IA integrada para tareas como el análisis predictivo o el procesamiento del lenguaje natural, los usuarios pueden conectarse con herramientas de IA de terceros a través de integraciones para mejorar capacidades como la automatización del correo electrónico, el enriquecimiento de datos o la optimización del flujo de trabajo. Close no parece tener una integración de IA.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca al precio y los planes de Streak y Close .

Precios de rachas

Streak ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. A continuación se muestra un resumen de su plan de precios anual.

• Ventaja: Desde 49 $ por usuario al mes.
• Pro +: Desde 69 $ por usuario al mes.
• Empresa: desde 129 $ por usuario al mes.

Close precios Close

Close ofrece opciones de pago mensual y anual. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Inicio: 49 $/usuario/mes.
• Profesional: 99 $/usuario/mes.
• Empresa: 139 $/usuario/mes.

Presentamos folk : la mejor alternativa a Streak y Close

¿Buscas la mejor solución CRM para tu equipo de ventas de tamaño medio? Te recomendamos folk.

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Una plataforma CRM galardonada con múltiples premios que ha demostrado ser la opción ideal para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que necesitan un equilibrio perfecto entre potentes funciones y facilidad de uso. El sistema CRM plug-and-play folk es compatible con múltiples funciones empresariales, como ventas, marketing, contratación y mucho más, lo que lo hace excepcionalmente versátil para organizaciones de ventas en crecimiento que necesitan escalar de manera eficiente.

Características principales

• Gestión de contactos: Reúna todos sus contactos en un solo lugar sin problemas, desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X hasta múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
• Notas y recordatorios: adjunte notas directamente al perfil de un contacto en folk y acceda a ellas desde cualquier lugar. Asigne recordatorios para saber exactamente cuándo realizar el seguimiento.
• dashboard del proceso de ventas: gestiona todo tu ciclo de ventas y tus clientes potenciales con un dashboard del proceso de ventas altamente personalizable dashboard se puede utilizar en vista de tablero Kanban o en forma de lista.
• Facilidad de uso y personalización: personaliza fácilmente los procesos, dashboards, la automatización y las secuencias de correo electrónico para que puedas utilizarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de procesos, así como en otras funciones empresariales, como la contratación, el marketing y mucho más.
• Integración con redes sociales: importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un solo clic gracias a la extensión de Google Chrome folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: sincronización completa del correo electrónico que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentre direcciones de correo electrónico con un solo clic: enriquecimiento de contactos con tecnología de Apollo y Dropcontact pueda completar los datos que faltan con un solo clic.
• Secuencias de correo electrónico: envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus clientes potenciales no responden a tus primeros correos electrónicos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar el correo electrónico a gran escala.

Precio y planes

folk una prueba gratuita de 14 días. Después, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Premium: 40 $ por usuario al mes.
• Personalizado: desde 80 $ por usuario al mes.

Streak vs. Close : ¿Cuál es el veredicto?

Aunque tanto Streak como Close ofrecen funciones sólidas adaptadas a diferentes necesidades empresariales, para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que buscan la solución CRM óptima, folk destaca como el claro ganador. La perfecta integración de Streak con Gmail lo hace adecuado para equipos más pequeños integrados en el ecosistema de Google, mientras que Close destaca por sus avanzadas herramientas de comunicación para la interacción directa con los clientes. Sin embargo, folk ofrece el equilibrio perfecto para equipos de ventas de tamaño medio, ya que combina la facilidad de uso con potentes opciones de personalización, una gestión de contactos superior y un precio rentable que se adapta perfectamente al crecimiento de las organizaciones de ventas.

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Preguntas frecuentes

¿Es seguro Streak CRM para Gmail?

Streak se ejecuta dentro de Gmail y requiere acceso a tu buzón de correo. Utiliza autenticación y cifrado seguros. Al igual que con cualquier complemento de Gmail, revisa los permisos solicitados, habilita la autenticación de dos factores (2FA) y sigue las políticas de seguridad de tu organización.

¿Cómo Close Streak y Close el enriquecimiento de contactos?

Streak enriquece los contactos a partir del contexto del correo electrónico y puede añadir logotipos, enlaces a redes sociales y otros campos. Close enriquecimiento nativo; el enriquecimiento suele requerir herramientas de terceros mediante integración.

¿Qué es mejor para los flujos de trabajo basados en Gmail: Streak o Close?

Streak vive en Gmail, ideal para equipos que trabajan principalmente en Google Workspace. Close un CRM independiente con comunicaciones multicanal y un canal visual. Los representantes centrados en Gmail suelen preferir Streak; los equipos que necesitan llamadas y SMS integrados se inclinan por Close.

¿Cuál es una buena alternativa a Streak y Close equipos de entre 20 y 50 personas?

Para equipos medianos (20-50), folk ofrece un canal personalizable, enriquecimiento de contactos, secuencias de correo electrónico y automatización a precios competitivos. Pruébelo folk para centralizar los contactos y ampliar el alcance sin añadir complejidad.