Las 5 mejores alternativas a Zoho

Resumen: Zoho mejores Zoho para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas.

Cuando se trata de gestionar las relaciones con los clientes, un CRM adecuado puede marcar la diferencia.

Pero, ¿qué ocurre cuando tu plataforma actual ya no se adapta a tus necesidades? Ya sea por funciones limitadas, altos costes o problemas de compatibilidad, puede que sea el momento de explorar otras opciones.

En esta entrada del blog, exploraremos las mejores alternativas de CRM para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que buscan una alternativa mejor que Zoho. Veamos por qué podrías plantearte cambiar y qué alternativas deberías tener en cuenta.

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¿Por qué buscar alternativas a Zoho?

Aunque Zoho sus puntos fuertes, puede quedarse corto en ciertas áreas para equipos de ventas en crecimiento. Estas son algunas de las razones por las que las empresas buscan alternativas a Zoho.

• Plataforma centrada en las ventas: algunas empresas pueden necesitar una solución integral que se adapte a los flujos de trabajo de ventas y marketing, en lugar de limitarse a una sola función empresarial y tener que invertir en una plataforma independiente. 
• Personalización limitada: algunas empresas necesitan más flexibilidad para adaptar el CRM a sus flujos de trabajo.
• Problemas de escalabilidad: las empresas en crecimiento pueden superar las capacidades de la plataforma y verse obligadas a invertir en múltiples plataformas para cada función empresarial.
• Brechas de integración: la necesidad de una conectividad fluida con herramientas como el correo electrónico, los análisis o la gestión de proyectos.

Características clave que hay que buscar en una Zoho

Antes de sumergirnos en las opciones, es esencial saber qué es lo que hace que un CRM sea excelente para equipos de ventas de tamaño medio. Estas son las características clave a las que hay que dar prioridad a la hora de buscar las mejores alternativas de CRM:

1. Personalización: asegúrese de que el CRM se adapte a sus procesos específicos.
2. Flexibilidad de precios: Busque soluciones que se adapten tanto a equipos pequeños como a grandes empresas.
3. Capacidades de integración: No debería tener que pagar un coste adicional para integrar herramientas de terceros.
4. Atención al cliente: una asistencia fiable puede marcar la diferencia a la hora de incorporarse o resolver problemas.
5. Flexibilidad: ¿El sistema CRM solo es compatible con las ventas? ¿Qué ocurre con el marketing, la contratación y otras áreas del negocio?

Las mejores alternativas a Zoho

1. Pipedrive

Ideal para: equipos de ventas centrados en el seguimiento de operaciones y la gestión del flujo de trabajo.

Pipedrive un CRM basado en la web para pequeñas empresas que ofrece gestión de clientes potenciales, automatización, integración de correo electrónico y procesos personalizables para optimizar las ventas.

Características principales de Pipedrive

• Gestión de clientes potenciales y operaciones: herramientas centralizadas para gestionar los datos de los clientes, las interacciones y los procesos de ventas, lo que ayuda a los equipos a actuar rápidamente ante las oportunidades.
• Automatización de ventas: automatización del flujo de trabajo para gestionar tareas repetitivas, como el enrutamiento de clientes potenciales, los seguimientos y las secuencias de correos electrónicos, lo que permite a los equipos de ventas centrarse en cerrar acuerdos.
• Integración con el correo electrónico: sincronización completa del correo electrónico, plantillas y funciones de seguimiento, lo que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Informes y análisis avanzados: análisis de datos en tiempo real y herramientas de informes personalizados para realizar un seguimiento del rendimiento de las ventas, pronosticar los ingresos y obtener información útil.
• Personalización y seguridad: opciones para personalizar procesos, campos y permisos de usuario, con sólidas medidas de seguridad para proteger los datos.

Precios y planes Pipedrive

Pipedrive varios planes de precios entre los que puedes elegir en función de las características y automatizaciones que busques. 

• Plan Essential: desde 24 $ por usuario al mes.
• Plan avanzado: desde 44 $ por usuario al mes.
• Plan profesional: desde 64 $ por usuario al mes.
• Plan de potencia: desde 79 $ por usuario al mes.
• Plan Enterprise: desde 129 $ por usuario al mes.

2 Capsule CRM

Ideal para: equipos pequeños que buscan un CRM sencillo para la gestión de contactos y tareas.

Capsule CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes fácil de usar, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una interfaz limpia e intuitiva que ayuda a los usuarios a gestionar las relaciones con los clientes, realizar un seguimiento de los procesos de ventas y organizar las tareas y las comunicaciones de manera eficiente.

Características principales de Capsule CRM

• Gestión del proceso de ventas: Capsule CRM permite a los usuarios realizar un seguimiento de las oportunidades a través de un proceso de ventas personalizable, lo que ayuda a las empresas a supervisar el progreso de las transacciones.
• Integraciones clave: Capsule se integra con herramientas como Google Workspace, Mailchimp y Xero, lo que permite a los usuarios optimizar los flujos de trabajo y gestionar datos en distintas plataformas.
• Gestión de tareas: los usuarios pueden crear y asignar tareas relacionadas con acuerdos o contactos, lo que garantiza que los seguimientos y las acciones clave se completen a tiempo.
• Recordatorios de tareas: Capsule proporciona recordatorios de tareas para que los usuarios estén al tanto de los plazos y las actividades importantes relacionadas con las relaciones con los clientes o las oportunidades de venta.
• Automatización del flujo de trabajo: la plataforma incluye herramientas básicas de automatización para gestionar tareas repetitivas, como enviar correos electrónicos de seguimiento o actualizar registros de contactos, lo que reduce la carga de trabajo manual.

Precios y planes de Capsule CRM

Los planes de suscripción anual de Capsule son los siguientes.

• Plan inicial: desde 18 $ por usuario al mes.
• Plan de crecimiento: desde 36 $ por usuario al mes.
• Plan avanzado: desde 54 $ por usuario al mes.
• Plan Ultimate: desde 72 $ por usuario al mes.

3. folk

Ideal para: equipos de ventas de entre 20 y 50 personas que necesitan un CRM todo en uno que requiera un tiempo de implementación breve.

folk una plataforma CRM galardonada con múltiples premios y reconocida por su configuración sencilla y plug-and-play. Altamente versátil y personalizable, folk equipos de ventas, marketing, contratación y mucho más. Para equipos de ventas en crecimiento de entre 20 y 50 personas, folk ofrece el equilibrio perfecto entre simplicidad y potentes funciones sin la complejidad de las plataformas de nivel empresarial.

Características principales

1. Gestión de contactos: centraliza fácilmente todos tus contactos de plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X, así como múltiples bandejas de entrada, incluyendo Gmail y Outlook.
2. Notas y recordatorios: adjunte notas directamente al perfil de un contacto en Folk acceder fácilmente a ellas y establezca recordatorios para garantizar un seguimiento oportuno.
3. dashboard del proceso de ventas: gestiona todo tu ciclo de ventas y tus clientes potenciales mediante un dashboard personalizable del proceso de ventas, disponible tanto en vista de tablero Kanban como en vista de lista.
4. Facilidad de uso y personalización: personalice los procesos, dashboards, las automatizaciones y las secuencias de correo electrónico para adaptarlos a su ciclo de ventas, la gestión de procesos u otras funciones empresariales, como la contratación y el marketing.
5. Integración con redes sociales: importa contactos y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un solo clic utilizando la extensión de Google Chrome Folk.
6. Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: sincroniza los correos electrónicos por completo, lo que te permite gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
7. Enriquecimiento de contactos: rellene automáticamente los datos de contacto que falten, como direcciones de correo electrónico y perfiles sociales, mediante integraciones con Apollo Dropcontact.
8. Secuencias de correo electrónico: envíe secuencias de correo electrónico personalizadas con recordatorios de seguimiento para los clientes potenciales que no respondan. Incluye integración con IA para ampliar los esfuerzos de personalización.

Precios y planes folk

folk una prueba gratuita de 14 días, tras la cual puedes elegir entre planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. Las opciones de precios anuales son las siguientes:

• Estándar: 20 $ por usuario al mes.
• Premium: 40 $ por usuario al mes.
• Personalizado: A partir de 80 $ por usuario al mes.

4 HubSpot

Ideal para: Empresas que buscan una plataforma integral para ventas, marketing y servicio al cliente.

HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar y escalable que ofrece herramientas integradas para gestionar de manera eficiente las ventas, el marketing, el servicio al cliente y las operaciones.

Características principales de HubSpot

• Centro de marketing: incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de clientes potenciales.
• Centro de ventas: proporciona seguimiento de operaciones, gestión del proceso de ventas, automatización de ventas y generación de informes.
• Centro de servicios: ofrece herramientas de atención al cliente como tickets, chat en vivo y bases de conocimientos.
• Centro de operaciones: sincroniza y automatiza los procesos empresariales entre diferentes sistemas.
• Puntuación de clientes potenciales: prioriza los clientes potenciales con puntuaciones predictivas para mejorar la eficiencia de las ventas.

Precios y planes de HubSpot

Una vez que estés listo para actualizar desde el plan gratuito para siempre, los precios del Hub de ventas de HubSpot son los siguientes.

• Inicial: 20 $ por usuario al mes.
• Profesional: 100 $ por usuario al mes.
• Empresa: 150 $ por usuario al mes.

5. Monday CRM

Ideal para: gestionar canales de ventas, tareas y flujos de trabajo.

Monday CRM una plataforma de gestión de relaciones con los clientes centrada en las ventas, creada por el equipo responsable de Monday.com y diseñada para ayudar a los equipos de ventas a gestionar contactos, procesos de ventas y flujos de trabajo.

Características principales

• Gestión de contactos: proporciona un lugar centralizado para almacenar y organizar los datos de contacto, realizar un seguimiento de las comunicaciones y mantener registros de las interacciones con clientes y clientes potenciales.
• Gestión de acuerdos: permite a los usuarios realizar un seguimiento del progreso de los acuerdos en todas las etapas, lo que ayuda a los equipos a supervisar el proceso de ventas y actualizar el estado de los acuerdos a medida que avanzan.
• Gestión de tareas: los usuarios pueden crear tareas relacionadas con acuerdos o contactos, asignarlas a miembros del equipo y realizar un seguimiento de su finalización para garantizar que se tomen medidas de seguimiento.
• Seguimiento de clientes potenciales: incluye herramientas para capturar y gestionar clientes potenciales, asignarlos a los miembros del equipo y realizar un seguimiento de su progreso a través de las diferentes etapas del embudo de ventas.
• Personalización del proceso de ventas: permite a los usuarios personalizar sus procesos de ventas para alinearlos con procesos empresariales específicos, lo que permite diferentes etapas y flujos de trabajo en función de la progresión de las operaciones.

Precios y planes Monday CRM

Monday CRM planes de suscripción mensuales y anuales. Todos sus planes dependen del tamaño de tu equipo y comienzan con una opción de 3 puestos.

• Básico: desde 12 $ por puesto al mes.
• Estándar: desde 17 $ por puesto al mes.
• Ventaja: Desde 28 $ por puesto, al mes.
• Empresa: No revelada .

Conclusión

A la hora de explorar alternativas a Zoho, plataformas como Pipedrive, Capsule CRM, HubSpot, Monday CRM y folk soluciones únicas adaptadas a diferentes necesidades. Pipedrive en la gestión de procesos, Capsule CRM ofrece simplicidad para equipos pequeños, HubSpot proporciona una plataforma integral todo en uno y Monday CRM en la flexibilidad del flujo de trabajo. Sin embargo, para equipos de ventas de entre 20 y 50 personas, folk destaca como la opción ideal, ya que ofrece la combinación perfecta de diseño fácil de usar, flujos de trabajo personalizables y precios asequibles que se adaptan al crecimiento de su equipo. Su versatilidad y rápida implementación lo convierten en una alternativa atractiva para las empresas que buscan una gestión de ventas eficiente. Pruebe folk , gratis. 

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las mejores alternativas a Zoho ?

Entre las opciones más potentes se incluyen Pipedrive, Capsule, HubSpot, Monday CRM y folk. Para equipos de ventas de tamaño medio, compara los procesos, las secuencias de correo electrónico, las integraciones y los precios antes de elegir.

¿Por qué cambiar de Zoho a otra plataforma?

Los equipos cambian debido a la complejidad, la personalización limitada, las deficiencias de integración o los costes añadidos, y los límites de escalabilidad en los flujos de trabajo de ventas, marketing y contratación.

¿Cómo migrar datos desde Zoho ?

Exportar contactos, empresas y acuerdos desde Zoho; limpiar y asignar campos; importar al nuevo CRM; probar registros y automatizaciones; conectar el correo electrónico y las integraciones; formar a los usuarios y establecer permisos.

¿Qué Zoho se adapta a equipos de entre 20 y 50 personas?

Para 20-50 usuarios, folk ofrece una configuración rápida, procesos y secuencias de correo electrónico personalizables, sincronización con Gmail/Outlook, importación de LinkedIn y planes asequibles (20-40 $/usuario/mes) con una prueba de 14 días.