Pipedrive vs ActiveCampaign

Cuando se trata de elegir un CRM, Pipedrive y ActiveCampaign son dos opciones populares. Cada una ofrece características distintas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Ambas plataformas buscan mejorar la interacción con los clientes y optimizar las operaciones, aunque sirven a prioridades variadas. En esta publicación del blog, exploraremos las características clave, precios y beneficios de Pipedrive y ActiveCampaign, guiándote para determinar cuál CRM se alinea mejor con los objetivos de tu organización. Además, presentaremos folk. Una alternativa popular

¿Qué es Pipedrive?

Pipedrive es un CRM basado en la web para pequeñas empresas, que ofrece gestión de leads, automatización, integración de correo electrónico y pipelines personalizables para optimizar las ventas.

Características clave de Pipedrive

• Gestión de leads y negocios: Herramientas centralizadas para gestionar datos de clientes, interacciones y embudos de ventas, ayudando a los equipos a actuar rápidamente sobre las oportunidades.
• Automatización de ventas: Automatización de flujos de trabajo para manejar tareas repetitivas, como la asignación de leads, seguimientos y secuencias de correos electrónicos, permitiendo que los equipos de ventas se concentren en cerrar negocios.
• Integración de correo electrónico: Sincronización completa de correo electrónico, plantillas y funciones de seguimiento, permitiendo a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Informes y análisis avanzados: Análisis de datos en tiempo real y herramientas de informes personalizados para rastrear el rendimiento de ventas, prever ingresos y obtener información procesable.
• Personalización y seguridad: Opciones para personalizar embudos, campos y permisos de usuario, con medidas de seguridad robustas para proteger los datos.
  

¿Qué es ActiveCampaign?

Active Campaign es una plataforma de automatización de marketing diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar las interacciones con los clientes y fomentar el crecimiento a través de comunicación personalizada y automatizada.

Características clave de ActiveCampaign

• Marketing por correo electrónico: Crea campañas de correo electrónico personalizadas con plantillas de arrastrar y soltar, segmentación avanzada y secuencias automatizadas para involucrar a tu audiencia de manera efectiva.
• Automatización de marketing: Automatiza flujos de trabajo para correo electrónico, SMS y mensajes del sitio, basados en el comportamiento del usuario y disparadores personalizados, mejorando la participación y retención del cliente.
• Automatización de ventas: Integra un CRM con herramientas de automatización para optimizar el proceso de ventas, rastrear leads, gestionar ofertas y automatizar seguimientos.
• Función de CRM: CRM enfocado en ventas para rastrear y gestionar procesos utilizando automatización.

Pipedrive vs. ActiveCampaign: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

Pipedrive ofrece una interfaz de tablero Kanban fácil de usar que se alinea estrechamente con el proceso tradicional de gestión del pipeline de ventas, lo que lo hace intuitivo para que los equipos de ventas visualicen y gestionen sus acuerdos. Este enfoque simplifica el seguimiento de las actividades de ventas y ayuda a los usuarios a centrarse en las tareas más críticas en cada etapa. Por otro lado, la función de gestión del pipeline de ventas de ActiveCampaign está integrada sin problemas con su CRM, lo que permite a las empresas optimizar sus procesos de ventas de manera integral. Proporciona a los usuarios la capacidad de gestionar visualmente los acuerdos a través de pipelines personalizables, automatizar tareas rutinarias como seguimientos y rastrear cada etapa del viaje de ventas de manera eficiente. Esta integración con el sistema CRM más amplio asegura que los equipos de ventas tengan una visión holística de sus interacciones con los clientes, mejorando la capacidad de cerrar acuerdos más rápido. Ambas plataformas ofrecen soluciones robustas, pero la elección entre ellas puede depender de si una empresa prioriza una herramienta de pipeline independiente o un enfoque CRM integrado.

2. Facilidad de uso

Pipedrive es conocido por su interfaz intuitiva, lo que facilita a los usuarios navegar y gestionar sus procesos de ventas de manera eficiente. ActiveCampaign, aunque ofrece características sólidas, puede requerir una curva de aprendizaje más pronunciada debido a su completa suite de herramientas, particularmente para aquellos nuevos en sistemas CRM.

3. Enriquecimiento de contactos

La función de enriquecimiento de contactos de Pipedrive funciona integrándose con herramientas como Clay.com para obtener información adicional de fuentes externas, completando automáticamente los campos con datos relevantes como títulos de trabajo, información de la empresa y perfiles de redes sociales. ActiveCampaign no parece tener una función de enriquecimiento de contactos.

4. Alcance

El creador de correos electrónicos de Pipedrive está más orientado hacia campañas como boletines informativos y campañas de marketing por correo electrónico más receptivas. Las capacidades de alcance de ActiveCampaign son funcionales, ofreciendo correo electrónico, SMS y algunas herramientas de redes sociales para comunicación multicanal. Permite a las empresas segmentar sus audiencias y enviar mensajes personalizados, mientras que las automatizaciones ayudan a gestionar los seguimientos a través de diferentes canales. Sin embargo, la funcionalidad de SMS es bastante básica.

5. Automatización

La función de automatización de Pipedrive optimiza los procesos de ventas al automatizar tareas repetitivas, como la entrada de datos, los seguimientos y la asignación de leads. Las funciones de automatización de ActiveCampaign permiten a los usuarios crear flujos de trabajo que automatizan tareas como el envío de correos electrónicos, la actualización de registros de contactos y la activación de acciones de seguimiento basadas en condiciones predefinidas. Estos flujos de trabajo se pueden configurar utilizando un constructor visual de arrastrar y soltar, y admiten una variedad de desencadenantes, como el comportamiento del contacto, las presentaciones de formularios o los cambios en el embudo de ventas.

6. Integración

Pipedrive ofrece más de 300 integraciones, permitiendo a los usuarios conectar el CRM con varias herramientas de terceros en diferentes categorías, incluyendo automatización de marketing y plataformas de correo electrónico. ActiveCampaign ofrece una amplia gama de integraciones con más de 900 aplicaciones de terceros, permitiendo a los usuarios conectar la plataforma con herramientas como Shopify, WordPress, Salesforce y Google Analytics.

7. Inteligencia Artificial

Pipedrive integra IA principalmente a través de su Asistente de Ventas, que proporciona información y recomendaciones accionables para optimizar las actividades de ventas. ActiveCampaign integra funciones de IA para mejorar varios aspectos de su plataforma, como el marketing por correo electrónico y la automatización. Las herramientas impulsadas por IA incluyen el envío predictivo, que analiza el comportamiento de los contactos para sugerir el mejor momento para enviar correos electrónicos, y el contenido predictivo, que ayuda a optimizar las líneas de asunto y los mensajes.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Pipedrive y ActiveCampaign.

Precios de Pipedrive

Pipedrive ofrece dos tipos de planes, ambos para su producto CRM. Viene en forma de suscripción mensual o anual. Su plan de suscripción anual es el siguiente.

• Plan esencial: Comienza desde $24 por usuario, por mes.
• Plan avanzado: Comienza desde $44 por usuario, por mes.
• Plan profesional: Comienza desde $64 por usuario, por mes.
• Plan Power: Comienza desde $79 por usuario, por mes.
• Plan Enterprise: Comienza desde $129 por usuario, por mes.

Precios de ActiveCampaign

Los planes de precios de ActiveCampaign se basan en el número de contactos que tienes. El siguiente plan  se basa en 1,000 contactos.

• Inicial: A partir de $15/mes.
• Plus: A partir de $49/mes.
• Pro: A partir de $79/mes.
• Enterprise: A partir de $145/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Pipedrive y ActiveCampaign

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada, amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play.

Características clave

• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, paneles, automatizaciones, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing, y más.
• Integración con redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.
• Notas y recordatorios: Adjunta notas directamente al perfil de un contacto en folk, y accede a ellas sobre la marcha. Y asigna recordatorios para que sepas exactamente cuándo hacer un seguimiento.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: A partir de $80 por usuario, por mes.

Pipedrive vs. ActiveCampaign: ¿Cuál es el veredicto?

Tanto Pipedrive como ActiveCampaign ofrecen soluciones CRM robustas con fortalezas únicas. Pipedrive se destaca en la gestión de leads y la automatización de ventas, lo que lo hace ideal para equipos orientados a las ventas. Por otro lado, ActiveCampaign brilla con sus avanzadas capacidades de marketing por correo electrónico y automatización, atendiendo bien a empresas enfocadas en marketing. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque más personalizado, folk surge como una alternativa convincente, ofreciendo flexibilidad y personalización que los CRMs tradicionales pueden carecer. Experimenta la facilidad de uso y las características personalizadas con folk probándolo hoy gratis.