Bester Outreach-Tracker: Die 10 besten Tools zur Optimierung Ihrer Outreach-Aktivitäten

Was sind Outreach-Tracker?

Outreach-Tracker zeigen an, wann Empfänger Ihre E-Mails öffnen, und helfen Ihnen so bei der zeitnahen Nachverfolgung.

Integriert in ein geeignetes CRM-System steigern sie die Reichweite Ihrer E-Mails und helfen dabei, Spam-Filter zu umgehen. Einige verfügen sogar über integrierte Tracker, die Ihren Arbeitsablauf optimieren. 

In diesem Blogbeitrag erläutern wir, auf welche Funktionen Sie bei einem Outreach-Tool achten sollten, und stellen Ihnen die 10 besten Outreach-Tracker vor. 

Die 10 besten Outreach-Tracker

Nachdem Sie nun eine Vorstellung davon haben, auf welche Funktionen Sie achten sollten, wollen wir uns die besten Outreach-Tools und Outreach-Tracker für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ansehen.

Vergleich auf einen Blick

1. folk 

folk ist ein All-in-One-CRM mit integriertem Outreach-Tracker und damit die ideale Lösung für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die eine kollaborative Kontaktverwaltung ohne die Komplexität von Unternehmensplattformen benötigen. Damit können Benutzer ihre Arbeitsabläufe optimieren und Zeit bei der Personalisierung von E-Mail-Kampagnen für mehrere Empfänger sparen. 

Wichtigste Merkmale

• Kontaktverwaltung und Synchronisierung: Importieren Sie alle Ihre Kontakte folk aus verschiedenen Quellen wie Gmail, Outlook und sozialen Medien wie LinkedIn, Facebook und anderen in folk . 
• Serienbrief: Unterstützt Benutzer mit einer umfangreichen E-Mail-Vorlagenbibliothek und KI-Unterstützung, mit der Sie personalisierte E-Mails in großer Zahl versenden können.
• folk Chrome-Erweiterung: Ermöglicht Ihnen den Import von Suchlisten aus LinkedIn (einschließlich Sales Navigator). 

Vorteile

• Benutzerfreundliche Oberfläche: folk wegen seines Notion-ähnlichen UX-Designs sehr beliebt, das eine einfache Einarbeitung ohne steile Lernkurve ermöglicht.
• Mehrere Anwendungsfälle: folk Ihnen dabei helfen, Geschäftsbeziehungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Fundraising, Personalbeschaffung und mehr zu pflegen.
• KI-Unterstützung: Die KI-Funktion „Magic Field” folk hilft Ihnen dabei, E-Mails an mehrere Empfänger zu personalisieren. So sparen Sie Zeit und verleihen Ihren Nachrichten gleichzeitig eine persönliche Note.

Nachteile

• Berichte und Analysen sind folk in folk verfügbar, darunter Pipeline- und Deal-Stufenanalysen, Umsatzprognosen mit gewichteten Wahrscheinlichkeiten, Leistungsaufschlüsselungen nach Eigentümer, Kanal, Branche, Region oder beliebigen benutzerdefinierten Feldern sowie Umsatzinformationen.

‍

Preispläne: Die Preispläne folk sind erschwinglich. Sie beginnen bei 24 US-Dollar pro Benutzer und Monat für ein Standardabonnement. Premium kostet 48 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um kontaktbasierte Erinnerungen mit Ihrem Team zu verwalten.

2. Lemlist

Lemlist ist ein Multichannel-Outreach-Tool. Sie können es für LinkedIn, Ihre Multichannel-Workflows und Kaltakquise nutzen. Sie benötigen jedoch ein separates CRM-System, um Ihre letzten Interaktionen nachzuverfolgen. 

Wichtigste Merkmale

• Multikanal-Akquise: Unterstützt die Kontaktaufnahme per E-Mail, LinkedIn und Telefon.
• Lead-Datenbank: Lemlist verfügt über eine B2B-Datenbank mit über 450 Millionen Kontakten.  

Vorteile

• E-Mail-Finder und -Überprüfung: Spart Zeit bei der Suche nach E-Mail-Adressen von Leads und bietet 80 % gültige E-Mail-Adressen.
• A/B-Tests: Unterstützt das Testen verschiedener Betreffzeilen, E-Mail-Inhalte und Versandzeiten, um herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe am besten funktioniert.
• Integrationen: Ermöglicht die Integration mit CRMs.

Nachteile

• Fehlendes CRM: Es ist schwierig, den Überblick über die letzten Interaktionen zu behalten und Kontaktlisten zu verwalten.
• Landet im Spam-Ordner: Einige Nutzer haben festgestellt, dass E-Mails, die über Lemlist versendet wurden, in ihrem Spam-Ordner gelandet sind. 
• E-Mail-Design-Erfahrung: Bietet eine sehr umständliche Benutzeroberfläche, die schwer zu navigieren ist.

‍

Preispläne: Die Pläne von Lemlist sind etwas kompliziert. Die Preise beginnen bei 32 $ pro Benutzer und 1 E-Mail für Grundfunktionen / 44 $ pro Benutzer und 3 E-Mails mit Zugriff auf Zapier, CRM-Integrationen und E-Mail-Verifizierung / 79 $ pro Benutzer und 5 E-Mails / 129 $ pro Benutzer und 15 E-Mails.

3. Gmass

Gmass ist ein E-Mail-Outreach- und Marketing-Tool, das sich direkt in Gmail integrieren lässt. Damit ist es eine beliebte Wahl für alle, die ihre E-Mail-Marketingkampagnen optimieren möchten. 

Wichtigste Merkmale

• Gmail-Kompatibilität: Verwandelt Ihr Gmail in eine Plattform für E-Mail-Marketing und Kaltakquise per E-Mail. Ermöglicht Benutzern das Versenden einer unbegrenzten Anzahl von E-Mails.
• E-Mail-Inhaltsüberprüfung: Überprüft Ihre Liste, Testlinks und Spam-Auslöser, bevor Sie auf „Senden“ klicken.

Vorteile

• Serienbrief: Verbindet sich mit Google Sheets personalisierte Massen-E-Mails unter Verwendung der Spalten Ihrer Tabelle zu versenden. Dies macht die Nutzung zu einer umständlichen Angelegenheit.
• Verhaltensbasierte Kampagnen: Ermöglicht es Benutzern, an ein bestimmtes Segment zu senden, z. B. an Personen, die die letzte E-Mail geöffnet haben.
• Antwortverwaltung: E-Mails aus einer bestimmten Kampagne werden in einer eigenen Kategorie organisiert, um Unordnung in Ihrem Posteingang zu vermeiden.

Nachteile

• Outlook-Kompatibilität: Nicht geeignet für Benutzer, die Outlook verwenden. 
• Zusammenarbeit: Ermöglicht keine reibungslose Zusammenarbeit, bei der Sie Kontaktlisten einfach mit Teamkollegen teilen können.

‍

Preispläne: Die Preispläne von Gmass beginnen bei 25 $ pro Monat für ein Standardabonnement, 35 $ pro Monat für premium 55 $ pro Monat für Professional. Support mit hoher Priorität wird nur für premium angeboten.

4. Yamm 

Yamm, auch bekannt als „Yet another mail merge” ( dt.: „Noch eine weitere Seriendruckfunktion”), ist ein Add-on für Gmail und Google Sheets. Hier können Sie Ergebnisse in Echtzeit verfolgen. 

Wichtigste Merkmale

• Gmail-Kompatibilität: Yamm wurde speziell für Gmail entwickelt.
• Serienbrief: Wenn Ihr CRM noch kein Serienbrief-System hat, können Sie Yamm verwenden und Kontakte importieren.

Vorteile

• Ein-Klick-Umfragen: Ermöglicht Ihnen das Erstellen von Umfragen, die Empfänger direkt aus ihrem Posteingang beantworten können. Die Ergebnisse werden über Google Sheets erfasst. 
• Google-Formularbenachrichtigungen: Erfahren Sie in Echtzeit, wann Ihr Formular eine Antwort erhält.

Nachteile

• Benutzererfahrung: Das Hin- und Herwechseln zwischen Ihrem Posteingang und Google Sheets zu Frustrationen Google Sheets . 
• Kontaktverwaltung: Sie müssen Google Sheets verwenden, Google Sheets Kontakte zu segmentieren.

‍

Preispläne: Alle Pläne sind Jahrespläne. Für Einzelnutzer gibt es einen kostenlosen Plan mit Grundfunktionen für bis zu einen Nutzer / 25 $ pro Jahr für bis zu einen Nutzer mit einem persönlichen Gmail-Konto / 50 $ pro Jahr für Nutzer mit einem professionellen Google Workspace-Konto. 

‍

Für Teams gibt es verschiedene Tarife für jeweils 5, 10, 25 und 100 Nutzer. Die Preise beginnen bei 150 US-Dollar pro Jahr und reichen bis zu 2000 US-Dollar pro Jahr.

5 Serie

Streak ist ein CRM-Tool mit Seriendruckfunktionen, das speziell für Gmail entwickelt wurde. Damit können Nutzer ihre Vertriebs-, Support- und Projektmanagement-Workflows direkt aus ihrem Posteingang heraus verwalten. 

Wichtigste Merkmale

• Gmail-Integration: Verwandelt Ihr Gmail in ein CRM-System, ideal für Einzelanwender.
• Vorschau: Ermöglicht es Ihnen, vor dem Absenden zu sehen, was der Empfänger erhalten wird.

Vorteile

• Serienbriefe: Versenden Sie personalisierte E-Mails in großer Zahl mit Tracking- und Follow-up-Sequenzen direkt aus Ihrem Posteingang.
• E-Mail-Tracking: Erfahren Sie, wann Empfänger Ihre E-Mails öffnen, damit Sie planen können, wann Sie nachfassen möchten.
• Unterstützung multifunktionaler Arbeitsabläufe: Es gibt Lösungen für Arbeitsabläufe in den Bereichen Vertrieb, Support, Personalbeschaffung, Produktentwicklung, Geschäftsentwicklung und Fundraising. 

Nachteile

• Silos entstehen: Es ist schwierig, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten, wenn sich alles in Ihrem Posteingang befindet, ohne dabei die Privatsphäre zu gefährden. Allerdings sind gemeinsame Pipelines als Option in den kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.
• Nur für Gmail: Outlook-Nutzer aufgepasst! Das ist nicht ganz das Richtige für Sie. 

‍

Preispläne: Es gibt einen großzügigen kostenlosen Plan, der Zugriff auf die grundlegenden CRM- und Seriendruckfunktionen in begrenzter Anzahl bietet. Danach beginnt der Preis bei 49 $ pro Benutzer und Monat mit unbegrenztem CRM, aber begrenzten Seriendruckfunktionen mit einer Begrenzung auf 1500 / 69 $ pro Benutzer und Monat / 129 $ pro Benutzer und Monat.

6. Mailshake

Mailshake ist eine benutzerfreundliche Plattform für Vertriebsaktivitäten und E-Mail-Kontaktaufnahme. 

Wichtigste Merkmale

• Lead-Catcher: Verwaltet Antworten und kategorisiert Leads anhand ihrer Antworten, um den Follow-up-Prozess zu optimieren.
• A/B-Tests: Testen Sie verschiedene Versionen Ihrer E-Mails, Follow-ups und Kampagnen, um herauszufinden, welche am besten funktionieren.

Vorteile

• Multi-Channel-Outreach: Unterstützt E-Mail-, Social-Media- und Telefon-Outreach innerhalb derselben Kampagnen.
• Benutzerfreundlich: Angeblich einfach zu bedienen und intuitiv.

Nachteile

• Fehlende CRM-Funktionen: Aufgrund der eingeschränkten Funktionen als Outreach-Tool ist es schwierig, Kontakte und Pipelines zu organisieren und zu verwalten.

‍

Preisplan: Es stehen sowohl eine jährliche als auch eine monatliche Option zur Auswahl. Die Jahrespläne sind in zwei Stufen unterteilt. Eine für Vermarkter und Gründer zu 59 $ pro Benutzer und Monat / Eine für Vertriebsteams zu 99 $ pro Benutzer und Monat. 

7. MixMax

MixMax ist ein Tool für die Kundenbindung, auf das Sie direkt über Ihren E-Mail-Posteingang zugreifen können. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels ist es nur mit Gmail kompatibel, aber es gibt eine Warteliste für eine Outlook-Integration, die in Kürze verfügbar sein wird.

Wichtigste Merkmale 

• Terminplaner: Teilen Sie Ihre Verfügbarkeit mit einem Klick oder über einen gemeinsamen Kalender.
• Content Sharing: Teilen Sie leistungsstarke Inhalte für die Vertriebsunterstützung.

Vorteile

• Gmail-Kompatibilität: Einfacher Zugriff direkt aus Ihrem Posteingang über eine Seitenleiste, über die Sie Einblicke in Ihren Empfänger erhalten, um Ihre Nachricht individuell anzupassen.
• Benutzerfreundlichkeit: Die intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration mit Gmail erleichtern die Einführung und Nutzung ohne große Einarbeitungszeit.

Nachteile

• Keine CRM-Fähigkeit: Es ist davon auszugehen, dass eine separate CRM-Plattform erforderlich ist, um MixMax optimal nutzen zu können, was die Zusammenarbeit erschwert.
• Zapier: Keine Integration mit Zapier, wodurch Sie auf eine kleine Bibliothek von Integrationen beschränkt sind.

Preispläne: Es gibt einen großzügigen kostenlosen Plan für Teams mit weniger als fünf Benutzern, allerdings mit Wasserzeichen. Die Pläne beginnen bei 29 $ pro Benutzer und Monat für Seriendruck, 49 $ pro Benutzer und Monat für Funktionen wie individuelles Branding und 69 $ pro Benutzer und Monat für das Insights-Berichtspaket und separate Unternehmenslösungen.

8. Yesware

Yesware ist ein Tool für den Vertrieb, mit dem Sie E-Mails direkt aus Ihrem Posteingang versenden können. Es ist sowohl mit Gmail als auch mit Microsoft Outlook kompatibel. 

Wichtigste Merkmale

• Kompatibilität mit Gmail und Outlook: Gmail-Nutzer erhalten eine Chrome-Erweiterung und Outlook-Nutzer ein Add-on.
• E-Mail-Tracking: Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Empfänger Ihre E-Mails lesen, auf Links klicken oder Anhänge anzeigen.

Vorteile

• Datenanreicherung: Bietet eine B2B-Lead-Datenbank und Kontaktanreicherung.
• Vertriebsengagement: Automatisieren Sie Nachfassaktionen und entfernen Sie Empfänger, die antworten oder einen Termin vereinbaren.
• Prioritäten setzen: Finden Sie heraus, wer Ihre interessantesten potenziellen Kunden sind, damit Sie Ihre Kontaktaufnahme priorisieren können.
• Kundensupport: Nutzer des kostenlosen Tarifs haben nur Anspruch auf E-Mail-Support, während andere Abonnenten E-Mail- und Telefon-Support sowie Kundenerfolg auf Abruf erhalten.

Nachteile

• Keine CRM-Funktionen: Yesware legt einen starken Fokus auf die Kundenakquise, verfügt jedoch nicht über CRM-Funktionen wie Kontakt- und Pipeline-Management. Um das Potenzial des Tools voll auszuschöpfen, benötigen Sie daher beide Funktionen.

‍

Preispläne: Kostenloser Plan mit grundlegender E-Mail-Öffnungsstatistik, begrenzt auf 10 Empfänger pro Monat / Jahrespläne ab 15 $ pro Benutzer und Monat für Einzelverkäufer / 35 $ pro Benutzer und Monat für größere Teams / 65 $ pro Benutzer und Monat für Unternehmensabonnements.

9 HubSpot

HubSpot ist ein CRM-System für Inbound-Marketing, Vertrieb und Service, das Tools für Inbound-Marketingkampagnen bereitstellt. Es kann auch Ihre E-Mail-Marketingaktivitäten unterstützen. 

Wichtigste Merkmale

• Kostenloser CRM-Tarif für immer: Bietet Ihnen Zugriff auf Funktionen zur Kontaktverwaltung und Pipeline-Verwaltung sowie eingeschränkte Marketing- und Vertriebsfunktionen.
• Analyse von Vertriebsinhalten: Hilft bei der Analyse der Wirksamkeit von Vertriebsinhalten und bietet Ihnen Zugriff auf eine Vorlagenbibliothek. 

Vorteile

• Vertriebsanalyse: Vollständig anpassbare Berichte, mit denen Sie Ihre gesamte Vertriebspipeline im Blick behalten können.
• E-Mail-Antwortverfolgung: Auf der Kontakt-Zeitleiste einsehbar und in Berichten erfasst.  

Nachteile

• Begrenzte Reichweitenverfolgung: Grundlegende Nachverfolgung wie Öffnungsraten sind einfach durchzuführen, aber fortgeschrittenere Einstellungen sind ohne eine Integration, für die Sie möglicherweise separat bezahlen müssen, schwer einzurichten.
• Benutzererfahrung: Rechnen Sie mit einer umständlichen Benutzererfahrung und einer steilen Lernkurve, insbesondere wenn Sie noch nie zuvor ein CRM-System verwendet haben.
• Preispläne: Trotz seines großzügigen kostenlosen Dauerplans wird HubSpot zu einer teuren Investition, sobald Sie bereit sind zu skalieren.

‍

Preispläne: Die Preise für HubSpot Sales Hub sind nach Teams der Größe „Professional“ oder „Enterprise“ unterteilt. 

Professionelle Tarife beginnen bei 90 $ pro Benutzer und Monat / Enterprise-Tarife beginnen bei 150 $ pro Benutzer und Monat. 

10. Pipedrive

Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM, das von Vertriebsmitarbeitern entwickelt wurde. 

Wichtigste Merkmale

• Visuelle Vertriebspipeline: Bietet eine übersichtliche, anpassbare visuelle Oberfläche zur Verfolgung von Geschäften in verschiedenen Phasen des Vertriebsprozesses.
• E-Mail-Integration und -Nachverfolgung: Integriert sich in E-Mail-Dienste, um Mitteilungen direkt aus dem CRM zu versenden und nachzuverfolgen, einschließlich Öffnungs- und Klickraten.

Vorteile

• Vertriebsfokus: Speziell auf die Anforderungen von Vertriebsteams zugeschnitten, mit Funktionen, die den Vertriebsprozess optimieren.
• E-Mail-Synchronisierung: Synchronisieren Sie Ihre Gmail-, Outlook- oder Firmen-E-Mails vollständig, um E-Mails direkt aus Pipedrive zu senden und zu empfangen.
• E-Mail-Planung: Wählen Sie aus, wann Ihre E-Mail versendet werden soll, und richten Sie Besprechungen in einem Schritt ein. 

Nachteile

• Eingeschränkte Marketingfunktionen: Obwohl es sich hervorragend für den Vertrieb eignet, fehlen ihm die umfassenden Marketingfunktionen, die in All-in-One-CRM-Plattformen zu finden sind.
• Eingeschränkter Zugriff auf Umsatzprognosen: Je nach Abonnementplan beschränkt, nur für Professional-Abonnenten und höher.

Was Sie bei einem Outreach-Tracker-Tool beachten sollten

Die folgenden sechs Funktionen helfen Ihnen bei der Suche nach einem Outreach-Tracker, mit dem Sie Ihren Arbeitsablauf optimieren und Zeit sparen können, ohne bei jedem Kontaktpunkt die Plattform wechseln zu müssen. Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ist es unerlässlich, eine Lösung zu finden, die Outreach-Tracking mit kollaborativen CRM-Funktionen kombiniert.

• KI-Unterstützung: Dies ist eine bahnbrechende Neuerung. Sie kann Ihnen dabei helfen, personalisierte E-Mails an mehrere Empfänger zu verfassen, sodass Sie Zeit beim Verfassen von E-Mail-Kampagnen sparen können. 
• Serienbrief: Damit können Sie E-Mail-Kampagnen innerhalb der Plattform versenden, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen, und haben gleichzeitig Zugriff auf Ihre Kontaktlisten.
• Echtzeit-Tracking: Damit erhalten Sie in Echtzeit Einblick, wann jemand Ihre E-Mail öffnet.
• Analytik: Zusätzlich zu Echtzeit-Einblicken benötigen Sie auch Analysen, die Ihnen einen Überblick über Klickraten, Abpraller und gesendete Daten geben. 
• Mehrfachverwendung: Anstatt verschiedene Tools für mehrere Plattformen zu verwenden, ist es praktisch, sich an ein Tool zu halten, das mehrere Anwendungsfälle abdeckt, damit Sie nicht ständig den Kontext wechseln müssen.
• Preisgestaltung: Suchen Sie nach einer Lösung, die erschwinglich ist, aber Sie auch dann unterstützt, wenn Ihr Vertriebsteam expandieren soll.

Schlussfolgerung

Bei der Bewertung der 10 besten Outreach-Tracker sind wir auf eine Reihe von Tools gestoßen, die jeweils einzigartige Vorteile für Vertriebs- und Marketingstrategien bieten, von den personalisierten E-Mail-Funktionen von Lemlist bis hin zu den umfassenden CRM-Funktionen von HubSpot und Pipedrive. Tools wie Mailshake, Yesware und MixMax sind auf bestimmte Aspekte der Kundenansprache spezialisiert und bieten maßgeschneiderte Lösungen zur Verbesserung der Kundenbindung und Effizienz. Für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern ist folk jedoch die ideale All-in-One-Lösung, die Outreach-Tracking mit kollaborativem Kontaktmanagement kombiniert und die perfekte Balance zwischen Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit bietet, ohne die Komplexität von Unternehmensplattformen. 

👉🏼 Probieren Sie folk aus, damit Sie keine Nachverfolgung innerhalb Ihres Teams verpassen.

Weitere Ressourcen

Die beste Vertriebs-Tracking-Software zur Überwachung, Prognose und Steigerung des Umsatzes

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Outreach-Tracker?

Ein Outreach-Tracker überwacht die Interaktion mit E-Mails und Nachrichten: Öffnungen, Klicks und Antworten und plant Follow-ups. In Verbindung mit einem CRM zentralisiert er die Kontakthistorie und hilft bei der zeitlichen Planung von Outreach-Maßnahmen, um die Zustellbarkeit und Konversion zu verbessern.

Wie funktioniert ein Outreach-Tracker?

Es bettet Tracking-Pixel und eindeutige Links in Nachrichten ein, um Öffnungen und Klicks zu protokollieren, Antworten aufzuzeichnen und Ereignisse mit Ihrem CRM zu synchronisieren. Regeln oder Sequenzen können automatisierte, personalisierte Follow-ups basierend auf dem Verhalten der Empfänger auslösen.

Welche Funktionen sollte ein Outreach-Tracker haben?

Achten Sie auf Serienbriefe, Echtzeit-Tracking von Öffnungen/Klicks, automatisierte Nachfassaktionen, Analysen, Zustellbarkeitstools und Zusammenarbeit in einem gemeinsamen CRM. KI-Personalisierung und native Gmail-/Outlook-Integrationen reduzieren manuelle Arbeit und Kontextwechsel.

Wie misst man den Erfolg von Outreach-Maßnahmen?

Verfolgen Sie Öffnungs- und Klickraten, Antwortraten, Bounce-Raten, gebuchte Termine und geschaffene Verkaufschancen. Verwenden Sie Kohorten- oder Sequenzberichte, um Betreffzeilen und Kadenz zu vergleichen, und priorisieren Sie Leads, die wiederholt geöffnet oder angeklickt wurden.