Pipedrive Salesmate: Welches CRM ist das beste?

Mit dem Wachstum und der Expansion von Unternehmen steigt auch der Bedarf an Tools, die bei der Verwaltung von Prozessen helfen. Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern gibt es nichts Wichtigeres als das richtige CRM-Tool (Customer Relationship Management), egal ob es sich um ein kleines Unternehmen oder um Vertriebsteams in Großunternehmen handelt.

Daher ist es unerlässlich, sich mit den verschiedenen Softwareoptionen vertraut zu machen, da ein CRM-System für die Kontaktverwaltung, das Management der Vertriebspipeline und den Aufbau von Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung ist.

In diesem Kampf der Titanen vergleichen wir zwei beliebte CRM-Tools: Pipedrive vs Salesmate.

Wie wir diese CRMs vergleichen werden

• Workflow-Management
• Integrationen
• E-Mail-Marketing
• Bereicherung
• Zusammenarbeit
• Benutzerfreundlichkeit
• Preisgestaltung

Was ist Pipedrive?

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Pipedrive ist eine vertriebsorientierte CRM-Software (Customer Relationship Management), die entwickelt wurde, um den Vertriebsprozess für Teams jeder Größe zu optimieren. Sie bietet eine visuelle Vertriebspipeline, mit der Benutzer Geschäfte und Aktivitäten effizient verfolgen können.

Wichtigste Merkmale:

• Anpassbare Pipelines
• Kontaktverwaltung
• E-Mail-Integration
• Workflow-Automatisierung.

Was ist Salesmate?

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Salesmate ist eine All-in-One-CRM-Plattform, die Funktionen für Vertrieb, Marketing und Kundensupport integriert. Wie bei den meisten Vertriebs-CRMs können Sie hier mit anpassbaren Pipelines, Kontakt- und Unternehmensverwaltung, Aktivitätsverwaltung mit Kalendersynchronisierung und vollständiger E-Mail-Synchronisierung mit Vorlagen und Nachverfolgung rechnen.

Wichtigste Merkmale:

• Terminplaner
• Dashboards Berichte
• Webformulare
• Eine Funktion zur Vertriebs- und Marketingautomatisierung, bekannt als „Smart Flows“.

Pipedrive Salesmate: Funktionsvergleich

Pipedrive ist ein cloudbasiertes CRM, das Vertriebsteams dabei unterstützt, close Geschäfte close .

Der Schwerpunkt liegt auf Transparenz, Produktivität und Automatisierung im Vertriebs-Pipeline-Management. Die Plattform bietet Funktionen wie eine visuelle Pipeline, automatisierte Nachverfolgung, Anrufaufzeichnung, Aktualisierung von Kontaktdaten, erweiterte Analysen und Berichte sowie E-Mail-Marketing. Darüber hinaus Pipedrive mit beliebten Tools wie Slack, Zapier, Google Kalender und MailChimp die Automatisierung von Kampagnen und vieles mehr integrieren.

Salesmate ist ein benutzerfreundliches CRM-System, das sich vor allem an kleine Unternehmen und Vertriebsteams als Hauptkundengruppe richtet.

Es hilft beim Aufbau von Kundenbeziehungen durch Kontaktmanagement, Deal-Tracking und Lead-Pflege mithilfe automatisierter Workflows. Zu den Funktionen gehören Formulare zur Lead-Erfassung, Kalender und Erinnerungen, Quotenverfolgung und -prognosen, benutzerdefinierte Berichte und Analysefunktionen sowie die Integration mit anderen Business-Apps wie MailChimp Slack.

Kontaktverwaltung

Ihre Kontakte sind das Rückgrat Ihres CRM-Systems und als grundlegender Ausgangspunkt für Vertriebsprozesse muss jedes CRM Ihnen ermöglichen, Ihre Kontakte effizient und übersichtlich zu organisieren. Für mittelgroße Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern bedeutet dies eine klare Segmentierung der Kontakte, Tagging und die Möglichkeit, zusätzliche Daten mühelos hinzuzufügen.

Pipedrive und Salesmate liegen in dieser Kategorie gleichauf. Beide Plattformen bieten hervorragende Funktionen zur Kontaktverwaltung mit Optionen wie Kontaktsegmentierung, Tag-Verwaltung und benutzerdefinierter Feldverwaltung. Pipedrive jedoch einen leichten Vorteil, da es Kontakte aus über 30 Quellen, darunter Gmail und andere Dienste, automatisch synchronisieren kann.

Integrationen

CRM-Software sollte nahtlos mit Ihren anderen Technologien zusammenarbeiten. Die meisten CRMs bieten Hunderte von sofort einsatzbereiten Integrationen, aber in diesem Vergleich möchten wir uns auf erweiterte Integrationen konzentrieren, mit denen Sie Ihr CRM optimal nutzen können.

Pipedrive bietet über 400 Integrationen mit verschiedenen Tools, darunter Optionen für die Zahlungsabwicklung (Stripe), Buchhaltung (Xero), E-Mail-Marketing (MailChimp) und vieles mehr über Zapier und PieSync.

Salesmate hingegen bietet mehr als 700 Integrationen mit beliebten Apps wie Mailchimp, Google Kalender und Slack. Wie Pipedrive kann auch Salesmate mit Zapier verbunden werden, über das Sie Hunderte von Apps durch benutzerdefinierte „Zaps” verbinden können.

Pipeline-Management

Ein weiteres wesentliches Element eines CRM-Systems: Sowohl Pipedrive Salesmate bieten leistungsstarke Funktionen, mit denen Benutzer ihre Vertriebspipeline verwalten können. Sie können benutzerdefinierte Phasen erstellen, Aktivitätsinformationen für jeden Kontakt verwalten und den Fortschritt in Echtzeit verfolgen.

Pipedrive bietet hier einen Vorteil mit seiner visuellen Drag-and-Drop-Oberfläche, die es einfach macht, Leads durch den Verkaufsprozess zu bewegen oder Deals per Drag-and-Drop in benutzerdefinierte Phasen zu verschieben und für jede Phase benutzerdefinierte Workflows zu erstellen. Es bietet außerdem leistungsstarke Berichtstools, mit denen Sie die Leistung überprüfen und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren können.

Die Pipeline-Management-Funktionen von Salesmate sind eher manuell, bieten jedoch erweiterte Suchfunktionen, mit denen Sie Kontakte in Ihrer Datenbank schnell finden können. Mit der Pipeline-Management-Funktion von Salesmate können Benutzer verschiedene Schritte im Verkaufsprozess definieren, bedingte Automatisierungsregeln festlegen und benutzerdefinierte Berichte zur Leistung erstellen.

Allerdings Pipedrive geht noch einen Schritt weiter mit seinem KI-gestützten Vertriebsassistenten, der auf der Grundlage von Daten aus dem CRM Einblicke in die beste nächste Maßnahme bietet. Dies hilft Vertriebsmitarbeitern, sich auf hochwertige Verkaufschancen zu konzentrieren und close Geschäfte schneller close .

Automatisierung

CRMs sollten mühsame Aufgaben automatisieren und Ihrem Vertriebsteam mehr Zeit für wichtigere Aktivitäten verschaffen. Sowohl Pipedrive als auch Salesmate bieten mehrere robuste Automatisierungsfunktionen.

Pipedrive verfügt über integrierte Automatisierungsfunktionen, wie automatisierte E-Mail-Follow-up-Sequenzen, anpassbare Filter und Bedingungen, mit denen Aufgaben automatisch zugewiesen oder Erinnerungen festgelegt werden können, wenn eine bestimmte Bedingung erfüllt ist. Es unterstützt auch Zapier, sodass Sie mithilfe von Hunderten von Drittanbieter-Apps benutzerdefinierte Automatisierungen erstellen können.

Salesmate bietet mit seiner Funktion „Touchpoints“ ähnliche Funktionen, mit denen Benutzer ein Ereignis definieren können, das eine automatisierte Aktion auslöst (z. B. das Senden einer E-Mail oder das Einrichten einer Erinnerung). Es enthält auch vordefinierte Auslöser wie „Opportunity erstellt“, „Lead kontaktiert“ und „Aufgabe zugewiesen“.

Seriendruck

Serienbriefe sind für das E-Mail-Marketing und den Versand personalisierter E-Mails an Kunden unverzichtbar. Sie sind eine hervorragende Möglichkeit, Zeit zu sparen und engere Beziehungen aufzubauen. Sowohl Salesmate als auch Pipedrive bieten E-Mail-Kampagnen mit Seriendruckfunktionen an, aber auch hier ist Pipedrive in diesem Fall die Nase vorn – es bietet leistungsstarke Vorlagen, mit denen sich automatisierte E-Mails mühelos erstellen lassen.

Salesmate bietet jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten. Benutzer können E-Mail-Vorlagen mit empfängerspezifischen Tags personalisieren, wodurch sie persönlicher und ansprechender werden.

Bereicherung

Die Anreicherung von Kundendaten ist eine weitere wichtige Funktion jeder guten CRM-Software. Damit können Sie die Informationen Ihrer Kontakte mit zusätzlichen Daten wie Social-Media-Profilen, Berufsbezeichnungen, Kontakthistorien und vielem mehr anreichern.

Beide Pipedrive und Salesmate bieten Erweiterungsfunktionen, mit denen Benutzer Informationen wie soziale Profile und andere Kontakte zu einem bestimmten Unternehmen sammeln können.

Zusammenarbeit

Wenn Zusammenarbeit für Ihr Unternehmen unerlässlich ist (und seien wir ehrlich, ohne Zusammenarbeit gibt es kein Teammanagement), ist Salesmate das beste CRM-System für Sie. Es bietet hervorragende Funktionen für die Zusammenarbeit im Team, wie Team-Chat, In-App-Anrufe und Team-Aufgabenmanagement.

Pipedrive verfügt ebenfalls über gute Funktionen für die Zusammenarbeit, darunter Team-Chat und Aufgabenverwaltung, die jedoch nicht so umfassend sind wie bei Salesmate.

Berichterstattung

Eine gute Berichterstattung ist für jedes Vertriebsunternehmen unerlässlich, und alle diese CRMs bieten eine Vielzahl von Berichten, mit denen Sie Ihre Leistung analysieren können. Salesmate bietet eine beeindruckende Auswahl an anpassbaren Berichten und Diagrammen, mit denen Sie wichtige Kennzahlen wie Konversionsraten, durchschnittliche Geschäftsgröße, Anzahl der generierten Leads usw. verfolgen können.

Pipedrive bietet außerdem detaillierte Berichtsfunktionen, mit denen Benutzer benutzerdefinierte dashboards Berichte auf der Grundlage verschiedener Datenpunkte erstellen können. Das System ermöglicht es Benutzern sogar, Berichte mit anderen zu teilen.

Kundendienst

Alle drei CRMs bieten einen hervorragenden Kundensupport per E-Mail, Telefon und Live-Chat. Salesmate verfügt über das umfangreichste Hilfezentrum mit FAQs, Tutorials und Webinaren, auf die Benutzer zugreifen können.

Pipedrive bietet außerdem einen guten Kundensupport mit einem kompetenten Team, das den Nutzern bei allen Fragen zur Seite steht. Der höchste und persönlichste Support (telefonischer Support) ist jedoch nur für Nutzer des teuersten Enterprise-Tarifs verfügbar.

Benutzerfreundlichkeit

Beide Pipedrive und Salesmate bieten eine benutzerfreundliche Oberfläche, die so gestaltet ist, dass die Benutzer das System problemlos bedienen können. Pipedrivehat jedoch mit seinen Schnellzugriffsfunktionen einen leichten Vorteil, da Benutzer damit schnell und von überall innerhalb des Systems Leads oder Deals hinzufügen können.

Preisgestaltung

Für beide Pipedrive als auch für Salesmate gibt es verschiedene Preisoptionen, je nachdem, für welchen Tarif Sie sich entscheiden, und beide bieten eine zweiwöchige kostenlose Testversion, damit Sie die Plattform vor der Bezahlung ausprobieren können.

Salesmate ist mit einem Basisplan ab nur 12 US-Dollar pro Benutzer und Monat das günstigste Angebot. Pipedrive liegt mit einem Starter-Tarif ab 14,90 $ pro Benutzer und Monat nicht weit dahinter. Wie bei den meisten Software-Abonnements sparen Sie, wenn Sie sich für die jährliche Abrechnung entscheiden.

Wir stellen Ihnen folk vor: Die beste Alternative zu Pipedrive Salesmate!

Zwar sind sowohl Pipedrive Salesmate hervorragende Optionen, doch folk sticht als beste Lösung für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern hervor, die eine perfekte Balance zwischen Leistungsstärke und Einfachheit benötigen.

Neue Benutzer können eine steile Lernkurve vermeiden und die Notion-ähnlichen Eigenschaften nutzen. Außerdem können sie die leistungsstarke KI-Funktion „Magic Field“ nutzen und mühelos mit Teamkollegen zusammenarbeiten.

Schauen wir uns das einmal genauer an.

👉🏼 Probieren Sie folk aus und sehen Sie selbst, wie folk Pipedrive Salesmate im Pipeline-Management folk .

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Kontaktverwaltung

✔️ Mit folk könnte das Importieren all Ihrer Kontakte nicht einfacher sein. Synchronisieren Sie Ihre Kontakte mit Gmail oder Outlook oder laden Sie CSV-Dateien hoch. Außerdem können Sie instantly unserer Chrome-Erweiterung instantly ein komplettes Profil von jeder beliebigen Webseite (LinkedIn, Instagram, Twitter, Gmail und mehr) instantly . Sobald Ihre Kontakte in folk sind, können Sie sie ganz einfach in Gruppen sortieren, nach Belieben farblich gekennzeichnete Tags hinzufügen, benutzerdefinierte Felder erstellen, um beliebige Daten zu erfassen, und Ihre Ansichten nach Ihren Wünschen filtern.

Integrationen

✔️ folk weit über Zapier hinaus folk : Es bietet eine offene API sowie native Integrationen, darunter Kaspr und Allo (Telefonie), Salesforge LinkedIn und Multichannel-Kontaktaufnahme) und PandaDoc (Verträge und elektronische Signaturen), sowie native Synchronisierung mit Gmail und Outlook und Unterstützung für Make.

Pipeline-Management

✔️ Das Pipeline-Managementsystem folk ist so einfach und intuitiv wie nur möglich. Dank eines Kanban-Boards mit Drag-and-Drop-Funktion bietet es mehr Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Sie können Teammitgliedern Pipelines zuweisen, Deal-Phasen anpassen und Deals ganz einfach hinzufügen oder entfernen.

Automatisierung

✔️ folk eines der fortschrittlichsten KI-gestützten CRM-Systeme auf dem Markt und bietet automatische Dublettenbereinigung, Kategorievorschläge, Datenanreicherung und vieles mehr. So sparen Sie Zeit und Mühe und können sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Seriendruck

✔️ Fügen Sie mehrere Absender aus Ihrem Team hinzu und versenden Sie hochgradig personalisierte E-Mails in großen Mengen mit Variablen. Dabei haben Sie die Möglichkeit, jede einzelne E-Mail einer Kampagne zu überprüfen und auf Wunsch weiter anzupassen. Erhalten Sie anschließend detaillierte Analysen zu Zustellungen, Öffnungen und Klicks – bis auf die Minute genau.

Bereicherung

✔️ folk die Datenanreicherung auf ein ganz neues Niveau. Neben der Standardfunktion zur Datenanreicherung bietet folk fortschrittliche, KI-gestützte „Magic Fields“, mit denen Sie so gut wie alles anfordern können, was Ihnen einfällt – darunter zusätzliche Daten zu Ihren Kontakten oder die Bereinigung von Daten.

Zusammenarbeit

✔️ Damit Teams vom ersten Tag an optimal arbeiten können, folk Einfachheit und Übersichtlichkeit und bietet die Möglichkeit, Teammitgliedern Rollen und Berechtigungen zuzuweisen. Dank gemeinsamer Notizen zu Kontakten sind alle auf dem Laufenden, und Sie können Teammitglieder in Notizen markieren sowie Erinnerungen einrichten.

Kundendienst

✔️ Der Erfolg unserer Kunden hat für uns oberste Priorität – angeführt von unserer (mittlerweile berühmten) Customer Success Managerin Julie. Wir bieten umfassende FAQs, eine Videoanleitung für den schnellen Einstieg und einen YouTube-Kanal. Bei Problemen können Sie sich direkt an den Support wenden; wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen.

Benutzerfreundlichkeit

✔️ Wir haben unsere Benutzeroberfläche so intuitiv wie möglich gestaltet – eine Mischung aus minimalistischem Chic und modernster Technik. Manche beschreiben uns als „so einfach wie eine Tabellenkalkulation, so leistungsstark wie ein CRM“. Was Nutzer an folk besonders schätzen, folk , wie schnell es sich einrichten und in Betrieb nehmen lässt – es sind praktisch keine Einweisung oder Schulung erforderlich.

Preisgestaltung

Sie können folk mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion folk ausprobieren. Danach folgt ein Jahresabonnement.

Standard: 24 $ pro Benutzer und Monat
Premium: 48 $ pro Benutzer und Monat
Custom: Ab 80 $ pro Benutzer und Monat

Sehen Sie sich unsere günstigen Tarife auf unserer Preisseite an.

Schlussfolgerung

Hoffentlich haben Sie nun einen Überblick über die Vor- und Nachteile von Pipedrive Salesmate als CRM-Systeme für Ihr Vertriebsteam. Sowohl Pipedrive Salesmate sind solide Optionen, aber für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die nach der perfekten Balance zwischen Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit suchen, ist folk der klare Gewinner. Mit seinen KI-gestützten Funktionen, seinem intuitiven Design und seinen teamorientierten Tools für die Zusammenarbeit kann folk Ihre Vertriebsabläufe auf die nächste Stufe heben, ohne die Komplexität, die mittelgroße Teams oft überfordert.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, damit Sie beim Wechsel von Pipedrive Salesmate keine Nachfassaktionen mehr verpassen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Hauptunterschied zwischen Pipedrive Salesmate?

Pipedrive auf Vertriebspipelines und die Nachverfolgung von Geschäften. Salesmate ist breiter angelegt und kombiniert Vertrieb, Marketing und Support mit Automatisierung. Beide bieten Pipelines, Kontaktverwaltung, E-Mail-Synchronisierung und Berichterstellung.

Was ist günstiger: Pipedrive Salesmate?

Salesmate kostet ab 12 $ pro Benutzer und Monat. Pipedrive ab 14,90 $ pro Benutzer und Monat. Die endgültigen Kosten hängen vom Tarif, den Funktionen, der Anzahl der Benutzer und der jährlichen oder monatlichen Abrechnung ab. Beide bieten kostenlose Testversionen an.

Welches verfügt über eine stärkere Automatisierung und Integration?

Pipedrive Vertriebsabläufe und lässt sich mit über 400 Apps sowie Zapier verbinden. Salesmate bietet Smart Flows für Vertrieb und Marketing sowie über 700 Integrationen. Entscheiden Sie sich je nachdem, ob Sie Marketing-Automatisierung benötigen.

Was ist eine gute Alternative zu Pipedrive Salesmate?

folk bietet ein KI-gestütztes CRM mit anpassbaren Pipelines, Gmail/Outlook-Synchronisierung, E-Mail-Sequenzen, Anreicherung und offener API. Preise: Standard 20 $/Benutzer/Monat, Premium , individuell ab 60 $. 14-tägige Testversion verfügbar.

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