Pipedrive Trello im Vergleich: Finden Sie das beste CRM für Ihr Unternehmen

Warum die Wahl des richtigen CRM-Systems so wichtig ist

Unternehmen jeder Größe sind auf Beziehungen angewiesen, um zu wachsen und erfolgreich zu sein, und eines der wertvollsten Güter sind natürlich die Beziehungen zu ihren Kunden.

Für Unternehmen ist es unerlässlich, die Interaktionen mit Kunden und Interessenten zu verwalten und zu automatisieren.

Die Auswahl des richtigen Produkts kann jedoch angesichts der Vielzahl an Optionen und Funktionen überwältigend sein. In diesem Blogbeitrag vergleichen wir einige beliebte Produkte – Pipedrive, ein traditionelles CRM, und Trello, eine Projektmanagement-Datenbank. Außerdem stellen wir folk Alternative vor, um Ihnen dabei zu helfen, das beste Produkt für Ihr kleines Unternehmen zu finden.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um Funktionen zu vergleichen und KI-gestützte Kontaktanreicherung für Ihr kleines Unternehmen zu erhalten.

Präsentation von Pipedrive

Pipedrive ein beliebtes CRM-System, das sich auf Pipeline-Management und Umsatzprognosen konzentriert. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche mit Drag-and-Drop-Funktionen zur Verwaltung von Kontakten und Geschäften. Pipedrive Basis- und Standard-Tarife, die für kleine Unternehmen erschwinglich sind. Es bietet auch einige Integrationen, darunter Outlook, Google und Mailchimp, um nur einige zu nennen. Einige Kunden könnten jedoch der Meinung sein, dass die Automatisierungs- und erweiterten Funktionen Pipedrive im Vergleich zu anderen CRMs eingeschränkt sind.

Gründer von Sloyd.ai vergleicht folk Pipedrive

Präsentation von Trello

Trello ist in erster Linie ein Projektmanagement-Tool, das als CRM angepasst werden kann. Es handelt sich um eine visuelle Plattform, auf der Unternehmer ihre Leads, Kunden und Geschäfte auf einen Blick sehen können. Trello bietet eine einfache Drag-and-Drop-Oberfläche im Stil eines Kanban-Boards und lässt sich mit vielen anderen Tools integrieren. Allerdings sind die CRM-Funktionen von Trello begrenzt, da es nicht als CRM konzipiert wurde und angepasst werden muss, um als vollwertiges CRM zu dienen.

Ginevra aus folk Trello als CRM:

Präsentation von folk

folk ein CRM-Tool, das Anwendern dabei hilft, ihre Prozesse zu optimieren, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern. Im Gegensatz zu Trello ist es vollständig als CRM konzipiert und bietet alle Funktionen, die für die Verwaltung von Kundenbeziehungen unerlässlich sind. Für Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die ihr Kundenmanagement effizient skalieren möchten, bietet folk die perfekte Balance zwischen leistungsstarken Funktionen und intuitivem Design. Dank einer leistungsstarken KI können Unternehmen ihre Vertriebsprozesse, einschließlich Lead-Generierung, Lead-Qualifizierung und Vertriebs-Pipeline-Management, mit wenigen Klicks automatisieren. Es lässt sich in Google Suite, Outlook und Tausende anderer Apps integrieren und verfügt über eine reibungslose Seriendruckfunktion.

Vergleich Pipedrive Trello

Pipedrive, Trello und Folk haben Folk unterschiedliche Funktionen und Anwendungsfälle. Pipedrive am besten für die Verwaltung von Kontakten und Geschäften, während Trello ideal für das Projektmanagement mit einigen grundlegenden CRM-Funktionen ist. folk hingegen folk die beste Wahl für die Pflege einer robusten Kontaktdatenbank, von Vertriebsprozessen und der Zusammenarbeit. Es hat auch den Vorteil, dass es über KI-Funktionen verfügt, die einfach zu bedienen, aber sehr leistungsstark sind.

Kontaktverwaltung

Die Grundlage aller CRMs ist das Kontaktmanagement, das Fundament für den Aufbau von Beziehungen. Pipedrive Folk eine vollständige Kontaktmanagement-Ansicht, die benutzerdefinierte Felder, Tags und Notizen umfasst. Die Kontaktmanagement-Funktionen von Trello sind hingegen begrenzt.

Pipedrive

Die Kontaktverwaltungsfunktionen Pipedrive entsprechen in etwa dem, was Sie von jedem Tool erwarten würden. Es bietet Ihnen eine Standardansicht aller Ihrer Kontakte, in der Sie benutzerdefinierte Felder hinzufügen können, um spezifische Informationen zu jedem Kontakt zu speichern. Die Felder sind flexibel genug, um alle Daten aufzunehmen, die Sie möglicherweise erfassen müssen, wie z. B. die Rolle oder Branche des Kontakts, aber nichts Bahnbrechendes. Sie können auch Tags hinzufügen, um Ihre Kontakte zu kategorisieren, und Notizen zu jedem Kontakt hinzufügen.

Trello-Kontaktverwaltung

Die Kontaktverwaltungsfunktionen von Trello sind rudimentär. Es bietet keine spezielle Ansicht für die Kontaktverwaltung, aber Sie können für jeden Kontakt eine Karte erstellen. Auf diesen Karten können grundlegende Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gespeichert werden, und Sie können Notizen als Kommentare zur Karte hinzufügen. Zur Kategorisierung können Sie Labels verwenden, aber es fehlt die Funktion für benutzerdefinierte Felder.

folk

folk das Kontaktmanagement auf eine neue Ebene. Neben allen üblichen Funktionen wie benutzerdefinierten Feldern füllt die Anreicherung automatisch fehlende Kontaktinformationen wie Social-Media-Profile oder Firmennamen aus, sodass Sie leichter vollständige und aktuelle Informationen zu all Ihren Kontakten erhalten. folk verfügt folk über eine Funktion zur automatischen Deduplizierung, die doppelte Kontakte identifiziert und zusammenführt.

Die Verwendung von KI folk sticht besonders hervor. Seine KI-Fähigkeiten helfen dabei, Kontaktdaten zu bereinigen, fehlerhafte oder veraltete Informationen zu erkennen und zu korrigieren oder was auch immer Sie wünschen, basierend auf den Eingaben, die Sie der KI zur Verfügung stellen.

Integrationen

Pipedrive Trello bieten viele Integrationen, aber folk eine nahtlose Integration mit anderen Tools innerhalb seiner einheitlichen Benutzeroberfläche, sodass alles einfacher von einem Ort aus verwaltet werden kann.

Pipedrive

Pipedrive eine Reihe von Integrationen mit anderen Softwaresystemen. Es lässt sich relativ gut mit gängigen Tools wie Mailchimp, Slack und Google Apps kombinieren. Der Integrationsprozess verläuft jedoch nicht immer reibungslos und erfordert unter Umständen technisches Know-how. Außerdem lassen die Funktionalität und Tiefe dieser Integrationen manchmal zu wünschen übrig. Insgesamt bieten die Integrationen Pipedrive zwar einen gewissen Mehrwert, erfüllen jedoch möglicherweise nicht vollständig die Anforderungen von Nutzern, die eine hochgradig vernetzte Suite von Business-Tools suchen.

Trello-Integrationen

Trello bietet mehrere Integrationen, um seine Funktionalität zu verbessern und ein ganzheitlicheres und effizienteres Projektmanagement zu ermöglichen. Die umfangreiche Liste der Integrationen umfasst beliebte Apps wie Google Drive, Dropbox, Slack und viele mehr. Es ist jedoch anzumerken, dass die Effektivität dieser Integrationen variieren kann. Während einige Benutzer sie als sehr vorteilhaft für die Optimierung ihres Workflows empfinden, empfinden andere den Integrationsprozess möglicherweise als etwas umständlich oder die zusätzlichen Funktionen als weniger robust als erwartet.

folk

folk eine nahtlose Integration mit Outlook und Google und synchronisiert sich mit Ihrem Konto, sodass alle Ihre Kontakte, E-Mails und Kalendertermine in folk angezeigt werden. Sie können folk auch über Zapier folk Tausenden von Apps mit benutzerdefinierten Zaps verbinden. Für alle, die eine wirklich vernetzte Suite von Business-Tools suchen, folk genau das Richtige.

Seriendruck

Alle drei CRMs bieten E-Mail-Integration, aber folk Seriendruck und das einfache Versenden von Massen-E-Mails.

Pipedrive

Die Seriendruckfunktion Pipedrive ist, nun ja, funktional. Sie ermöglicht es Benutzern, personalisierte Massen-E-Mails direkt aus dem CRM an ihre Kontakte zu versenden. Sie können Ihre E-Mails mit Variablen aus Pipedrive anpassen, wie z. B. dem Namen des Kontakts, der Organisation oder den Einzelheiten des Geschäfts. Wenn Sie nach einfachen, zuverlässigen E-Mail-Marketing-Tools innerhalb Ihres CRM suchen, ist die Seriendruckfunktion Pipedrive genau das Richtige für Sie.

Trello-Serienbrief

Trello verfügt über einige manuelle E-Mail-Funktionen, aber keine echte Seriendruckfunktion, mit der Sie E-Mail-Kampagnen versenden können, was in den meisten CRMs eine Standardfunktion ist, und lässt sich nicht in Kommunikationswerkzeuge wie Gmail und Outlook integrieren.

folk

Mit der Seriendruckfunktion folk können Sie personalisierte E-Mails in großen Mengen aus Ihrem CRM versenden. Sie können Ihre Massen-E-Mails mit einer Reihe von Variablen aus folk anpassen, z. B. mit dem Namen des Kontakts, dem Unternehmen oder bestimmten Notizen. Eine der leistungsstärksten Variablen ist die Verwendung von Magic Fields, die auf KI basieren und es Ihnen ermöglichen, ganze E-Mails zu generieren, die auf der Grundlage der Daten, die Sie in folk gespeichert haben, auf jeden Teilnehmer zugeschnitten sind. Nach dem Versand können Sie mit wenigen Klicks detaillierte Analysen (wie Zustellungs-, Öffnungs-, Klick- und Bounce-Raten) verfolgen und Nachfassaktionen durchführen.

Pipeline-Management

Das Hauptverkaufsargument Pipedrive ist das Management der Vertriebspipeline. Folk jedoch mehr Funktionen, darunter eine visuelle Pipeline und ein dashboard Verfolgung des Fortschritts der Geschäfte.

Pipedrive -Management

Das Pipeline-Management Pipedrive ist robust und verfügt über eine intuitive, verschiebbare Benutzeroberfläche, über die Vertriebsteams Deals mühelos zwischen den einzelnen Phasen verschieben können. Jeder Deal kann erweitert werden, um detaillierte Informationen anzuzeigen, darunter die zugehörigen Kontakte, Aktivitäten und andere relevante Daten.

Trello-Pipeline-Management

Das Board- und Kartensystem von Trello kann an eine Pipeline angepasst werden, um verschiedene Phasen und Geschäfte darzustellen. Jede Karte, die ein Geschäft repräsentiert, kann zwischen verschiedenen Listen verschoben werden, die verschiedene Phasen in der Pipeline symbolisieren. Dieses System bietet zwar eine visuelle und interaktive Erfahrung, aber es fehlt ihm die Detailtiefe und die umsetzbaren Funktionen, die in echten CRM-Lösungen verfügbar sind.

folk -Management

Das Pipeline-Management in folk intuitiv und benutzerfreundlich, mit einer Drag-and-Drop-Kanban-Ansicht, die sich ganz einfach an Ihre individuellen Anforderungen anpassen lässt. Sie können direkt aus einer Kontaktliste ein fertiges Kanban erstellen, wobei die Spalten auf der Grundlage der von Ihnen erstellten Felder angelegt werden, und genau steuern, was auf jeder Kontaktkarte angezeigt wird.

Benutzererfahrung

Alle drei CRMs verfügen über eine benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche, aber folk umfassender und besser auf den Vertriebsprozess zugeschnitten.

Pipedrive

Pipedrive eine übersichtliche, auf Vertriebsteams zugeschnittene Benutzeroberfläche. Das Layout ist intuitiv und unkompliziert, sodass auch CRM-Neulinge sich leicht zurechtfinden. Jede Funktion ist klar abgegrenzt, was die Einarbeitungszeit verkürzt und es den Benutzern ermöglicht, die benötigten Tools und Informationen schnell zu finden. Allerdings entspricht die Einfachheit der Plattform möglicherweise nicht allen Anforderungen und Vorlieben, und einige Benutzer könnten sie als weniger umfangreich oder weniger anpassbar empfinden als andere CRM-Systeme.

Trello-Benutzererfahrung

Die Benutzererfahrung von Trello als CRM lässt zu wünschen übrig. Das Design der Plattform ist zwar übersichtlich und einfach in Bezug auf das Projektmanagement, eignet sich jedoch nicht für komplexe CRM-Aufgaben. Es fehlen die umfassenden Kontaktverwaltungsfunktionen und detaillierten Analysen, die in spezielleren CRM-Lösungen Standard sind. Die Struktur, die auf Karten und Listen basiert, bietet keine förderliche Umgebung für die Verfolgung komplexer Kundenbeziehungen und -historien.

folk fahrung

Die Benutzererfahrung folk zeichnet sich durch seine Notion-ähnliche Einfachheit und Intuitivität aus. Dank seines übersichtlichen Designs können Benutzer leicht zwischen verschiedenen Kontakten navigieren, wodurch der Zugriff auf detaillierte Kundeninformationen und -historien vereinfacht wird. Ein Favorit unter folk ist folkX, die Chrome-Erweiterung, mit der sich Kontakte aus LinkedIn, Twitter, Instagram oder anderen Quellen im Internet mit nur einem Klick hinzufügen lassen. Importieren Sie ganze Listen von Profilen, komplett mit Profilfotos und Kontaktdaten, in einem einzigen Schritt.

Kundendienst

Pipedrive Trello bieten beide Kundensupport per E-Mail und Chat. Mit folk haben wachsende Teams mit 20 bis 50 Mitarbeitern Zugang zu engagierten Customer Success Managern, die praktische Unterstützung bei der Einarbeitung, Systemoptimierung und strategischen Beratung bieten, um ihre CRM-Investition zu maximieren.

Pipedrive

Pipedrive eine Reihe von Kundensupport-Ressourcen. Neben E-Mail- und Chat-Support gibt es auch eine Wissensdatenbank mit Hilfeartikeln und Tutorials, die von der Einrichtung und Nutzung bis hin zu erweiterten Funktionen und Integrationen reichen. Darüber hinaus Pipedrive ein Community-Forum, in dem Nutzer Kontakte knüpfen, Erfahrungen austauschen und Erkenntnisse teilen können.

Trello-Kundensupport

Trello bietet ebenso wie Pipedrive eine Vielzahl von Kundensupport-Ressourcen. Benutzer können per E-Mail oder über die Chat-Schnittstelle innerhalb der Anwendung Hilfe anfordern. Für Selbstlerner bietet Trello eine Wissensdatenbank mit Artikeln, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Leitfäden zu bewährten Verfahren. Außerdem gibt es eine Benutzer-Community, in der Benutzer ihre Erfahrungen austauschen, Lösungen für häufig auftretende Probleme finden und anderen Benutzern Ratschläge geben können.

folk

folk bei der Kundenbetreuung weit über das Übliche hinaus und bietet bei Bedarf personalisierte Unterstützung bei der Einarbeitung, Datenmigration und allen anderen Fragen. Dieser praxisorientierte Ansatz gewährleistet, dass Anfragen und Probleme umgehend bearbeitet werden, was zu einer reibungslosen Benutzererfahrung beiträgt. Darüber folk bietet folk eine umfangreiche Wissensdatenbank mit Artikeln und Videos, die es den Benutzern ermöglicht, sich in ihrem eigenen Tempo ein umfassendes Verständnis der Plattform anzueignen.

Preisgestaltung

Pipedrive, Trello und folk bieten folk kostenlose Testversionen an, darüber hinaus gibt es verschiedene Preispläne.

Die Preise von Trello sind die niedrigsten der drei Anbieter und beginnen bei 5 € pro Benutzer und Monat. Dies steht in direktem Zusammenhang mit seinen Fähigkeiten – und Einschränkungen – als effektives CRM.

Die Preise Pipedrive beginnen bei 14,90 $ pro Benutzer und Monat.

Sie können folk mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion folk ausprobieren. Danach gelten folgende monatliche oder jährliche Abonnementpreise.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat
• Premium: 40 $ pro Benutzer und Monat
• Individuell: Ab 60 $ pro Benutzer und Monat

Schlussfolgerung

Die Wahl eines CRM-Systems ist für jedes kleine Unternehmen unerlässlich, um Kundenbeziehungen und Vertriebsprozesse zu verwalten. Trello eignet sich gut für die Verwaltung von Projekten, ist jedoch als CRM-System nicht besonders geeignet. Pipedrive mehr von dem, was Sie von einem herkömmlichen CRM-System erwarten würden, und folk durch ein voll ausgestattetes, umfassendes System mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, Integrationsmöglichkeiten und Seriendruckfunktionen aus, wodurch Sie alle Ihre Beziehungen von einer einzigen Plattform aus einfacher verwalten können. Darüber hinaus ist folk dank folk hervorragenden Kundensupports und folk erschwinglichen Preispläne die beste Wahl für Ihr kleines Unternehmen.

👉🏼 Probieren Sie folk aus, um eine kostenlose Testversion zu starten, und verpassen Sie dank automatisierter Serienbriefe und kollaborativer Pipelines nie wieder eine Nachverfolgung.

Häufig gestellte Fragen

Wofür wird Pipedrive ?

Pipedrive ein Vertriebs-CRM, das zur Verwaltung von Pipelines, zur Verfolgung von Geschäften und Aktivitäten, zur Umsatzprognose und zur Organisation von Kontakten verwendet wird. Es lässt sich in E-Mail- und Kalenderanwendungen integrieren, sodass Teams Opportunities durch definierte Phasen bewegen und die Leistung messen können.

Kann Trello als CRM-System eingesetzt werden?

Ja, aber es ist in erster Linie ein Projektmanagement-Tool. Sie können eine Pipeline mit Boards und Karten modellieren, aber Kontaktansichten, benutzerdefinierte Felder, Seriendruck und CRM-Automatisierung sind eingeschränkt und erfordern Add-ons oder manuelle Einstellungen.

Wie schneidet folk zu Pipedrive Trello folk ?

folk ein CRM mit Kontaktanreicherung, automatischer Deduplizierung, KI-gestütztem Seriendruck und anpassbaren Pipelines. Pipedrive auf Vertriebspipelines und Prognosen. Trello eignet sich für Projekte, verfügt jedoch nicht über die Tiefe eines nativen CRM und erfordert Anpassungen.

Welche CRM-Funktionen sollten kleine Teams priorisieren?

Kontakt- und Lead-Management, stufenbasierte Pipelines, E-Mail-Integration und Seriendruck, Automatisierung für Nachfassaktionen und Dateneingabe, Berichterstellung und Analysen sowie zuverlässige Integrationen und Support.