So versenden Sie eine Broadcast-Nachricht auf WhatsApp: Eine Kurzanleitung

Wenn Sie Kundenbeziehungen, Öffentlichkeitsarbeit oder interne Updates verwalten, können Sie mit Broadcast-Nachrichten auf WhatsApp viel Zeit sparen. Im Gegensatz zu Gruppenchats können Sie mit Broadcast-Nachrichten dieselbe Nachricht an mehrere Kontakte gleichzeitig senden, ohne dass diese sich gegenseitig sehen können.

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Was Sie lernen werden

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch folgende Themen:

✔️ Wie man eine Broadcast-Nachricht auf WhatsApp sendet

✔️ Wie es sich von Gruppen-Messaging unterscheidet, und 

✔️ Warum dies für Vertriebsteams wichtig ist, die WhatsApp für geschäftliche Zwecke nutzen.

Was ist eine WhatsApp-Broadcast-Nachricht?

Eine WhatsApp-Broadcast-Nachricht ist eine Funktion zum Versenden von Nachrichten an mehrere Empfänger.

Damit können Sie eine Nachricht an mehrere Kontakte gleichzeitig senden, ohne einen Gruppenchat erstellen zu müssen.

Die Empfänger erhalten die Nachricht als Direktnachricht von Ihnen, und ihre Antworten werden privat zurückgesendet.

Aber Vorsicht: Sie erhalten die Nachricht nur, wenn sie Ihre Nummer in ihrem Telefon gespeichert haben. Dies hilft, Spam zu vermeiden und sorgt dafür, dass die Kommunikation von vornherein auf Opt-in basiert.

Warum Broadcast-Nachrichten verwenden?

Übertragungen sind nützlich, wenn:

• Sie müssen Updates, Erinnerungen oder Links in großem Umfang teilen.
• Du möchtest nicht, dass alle in derselben Gruppenunterhaltung sind.
• Sie möchten Massenkommunikation personalisieren und dabei effizient bleiben.

Denken Sie an Kunden-Updates, Nachfassaktionen bei potenziellen Kunden oder sogar Teamankündigungen – ideal für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die mehrere Lead-Pipelines verwalten, ohne jedes Mal eine neue Gruppe gründen zu müssen.

So versenden Sie eine Broadcast-Nachricht auf WhatsApp

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Broadcast-Nachricht zu versenden, je nachdem, ob Sie die Standard-WhatsApp-App oder WhatsApp Business verwenden.

1. WhatsApp oder WhatsApp Business verwenden

So erstellen und versenden Sie eine Rundmeldung:

1. Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zur Registerkarte „Chats“.
2. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü (Android) oder auf „Broadcast-Listen“ (iPhone).
3. Wählen Sie „Neue Übertragung“.
4. Fügen Sie Kontakte hinzu, denen Sie eine Nachricht senden möchten. Nur diejenigen, die Ihre Nummer gespeichert haben, erhalten die Nachricht.
5. Geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie auf „Senden“.
   

Das war's schon. Ihre Nachricht landet wie ein normaler Chat im Posteingang jedes Empfängers.

2. Verwendung von Labels in WhatsApp Business

Wenn Sie WhatsApp Business verwenden und mehr Struktur wünschen, können Sie Ihre Kontakte mit Labels verwalten.

1. Tippen Sie auf „Weitere Optionen“ (⋮) > „Labels“.
2. Wählen Sie die Bezeichnung (z. B. „Heiße Leads“ oder „Unternehmenspotenziale“).
3. Tippen Sie auf „Kunden benachrichtigen“.
4. Schreiben Sie Ihre Nachricht und senden Sie sie ab.

Labels sind hilfreich, wenn Sie Ihre Zielgruppe segmentieren möchten – ideal für Vertrieb, Support oder die Nachverfolgung von Interessenten. Für Vertriebsteams mit 20 bis 50 Mitarbeitern, die komplexe Lead-Pipelines verwalten, bietet folk die beste Lösung, indem es Ihre WhatsApp-Kontakte automatisch mit detaillierten Interessentendaten synchronisiert und so die Zielgruppenansprache unglaublich präzise macht.

Bearbeiten oder Löschen einer Broadcast-Liste

So bearbeiten Sie eine Liste:

1. Öffnen Sie Ihre Sendeliste.
2. Tippen Sie auf den Namen > Liste der Sendungen anzeigen.
3. Von hier aus können Sie:
   
   • Benennen Sie die Liste um.
   • Kontakte hinzufügen oder entfernen

So löschen Sie eine Broadcast-Liste:

1. Drücken Sie lange auf den Namen der Liste.
2. Tippen Sie auf das Papierkorb-Symbol.
   
   

Erledigt. Ohne viel Aufhebens.

4 schnelle Tipps für effektive Broadcast-Nachrichten

• Halten Sie es kurz und relevant: Interessenten überfliegen WhatsApp. Seien Sie klar und kommen Sie auf den Punkt.
• Vermeiden Sie Massen-E-Mails an alle: Senden Sie nur an qualifizierte Leads, die eine Antwort von Ihnen erwarten.
• Verwenden Sie Labels zur Segmentierung: Passen Sie Nachrichten basierend auf der Deal-Phase, der Branche oder dem Lead-Score an.
• Vor dem Skalieren testen: Senden Sie immer zuerst einen Test an sich selbst, um Fehler zu erkennen.
  

Schlussfolgerung

Wenn Sie wissen, wie Sie Broadcast-Nachrichten auf WhatsApp versenden können, können Sie Ihre Vertriebskommunikation ausweiten, ohne dabei den persönlichen Kontakt zu verlieren. Ganz gleich, ob Sie Vertriebsprofi sind oder Teil eines mittelgroßen Vertriebsteams – dies ist eine einfache Möglichkeit, bei Ihren potenziellen Kunden präsent und relevant zu bleiben.

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Häufig gestellte Fragen

Wie sende ich eine Nachricht über WhatsApp?

Öffnen Sie Chats, tippen Sie auf das Menü (Android) oder „Broadcast-Listen“ (iPhone) > „Neuer Broadcast“, fügen Sie Kontakte hinzu, schreiben Sie eine Nachricht und senden Sie sie. Nur Kontakte, die Ihre Nummer gespeichert haben, erhalten sie. Verwenden Sie Labels in WhatsApp Business oder verwalten Sie Segmente in folk.

Was ist der Unterschied zwischen einem Broadcast und einem Gruppenchat?

Eine Broadcast-Nachricht sendet dieselbe Nachricht an viele Empfänger wie ein individueller Chat. Die Empfänger können sich gegenseitig nicht sehen und die Antworten sind privat. In einer Gruppe sehen alle Mitglieder die Nachrichten und Antworten.

Warum hat ein Kontakt eine Rundnachricht nicht erhalten?

Broadcasts werden nur an Kontakte gesendet, die Ihre Nummer gespeichert haben. Stellen Sie sicher, dass der Kontakt Ihre Nummer gespeichert hat, über eine Internetverbindung verfügt und Sie nicht blockiert hat. Nicht gespeicherte Nummern erhalten keine Broadcasts.

Kann ich eine Broadcast-Nachricht über WhatsApp Web oder Desktop versenden?

Das Anzeigen und Beantworten funktioniert im Web/auf dem Desktop, das Erstellen oder Bearbeiten von Broadcast-Listen ist jedoch auf die mobile App beschränkt.