Die 7 besten CRMs für Klaviyo-Nutzer (2026)

Klaviyo versendet E-Mails. Die Einnahmen brechen bei der Übergabe weiterhin ein.

Ein CRM für Klaviyo-Nutzer ist wichtig, wenn Wachstum von mehr als nur Öffnungen und Klicks abhängt: Lead-Eigentümerschaft, Deal-Phasen, Follow-ups und eine einzige zuverlässige Datenquelle für alle Teams.

Klaviyo zeichnet sich durch Segmentierung, Automatisierung und E-Mail- oder SMS-Leistung aus. Es verwaltet keine Pipelines, Account-Kontexte, Vertriebsaktivitäten oder Beziehungshistorien.

Ein CRM setzt Klaviyo-Signale in Maßnahmen um: Es zentralisiert Kontakte und Unternehmen, weist Eigentümer zu, verfolgt Verkaufschancen und verknüpft jeden Kontaktpunkt mit der Pipeline und dem Umsatz.

Was ist Klaviyo?

Klaviyo ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die auf Kundendaten und Lifecycle-Messaging basiert.

Es unterstützt E-Mail- und SMS-Kampagnen, automatisierte Abläufe und Segmentierungen auf der Grundlage realer Verhaltensweisen wie Anmeldungen, Käufe, Produktansichten und wiederholte Kaufmuster. Teams nutzen es, um Kundenbindungs- und Umsatzprogramme durchzuführen, die nahezu in Echtzeit auf Ereignisse reagieren und nicht auf statischen Listen basieren.

Klaviyo unterstützt in der Regel:

• Automatisierte Abläufe für Begrüßung, abgebrochene Warenkörbe, Nach dem Kauf, Nachbestellung, Rückgewinnung
• Segmentierung auf Basis von Attributen und Ereignissen, um schnell die richtige Zielgruppe anzusprechen
• Personalisierung, die Inhalte an den Kontext und die Aktivitäten des Kunden anpasst
• Analysen zur Kampagnenleistung und Umsatzzuordnung über Messaging-Programme hinweg
• Integrationen, die Daten aus E-Commerce, Formularen und anderen Kundenkontaktpunkten abrufen

Ist Klaviyo ein CRM?

Klaviyo ist kein Vertriebs-CRM.

Klaviyo bezeichnet sich selbst als CRM im B2C-Sinne: Es zentralisiert Kundenprofile, Ereignisse, Segmentierung und Lebenszyklus-Messaging, sodass Kundenbindungsteams auf tatsächliches Verhalten reagieren können.

Klaviyo führt keine zentralen Vertriebsabläufe durch, wie zum Beispiel:

❌ Chancen- und Pipeline-Management (Verhandlungsphasen, close , Prognosen)

❌ Leitung und Kontoverantwortung innerhalb eines Vertriebsteams

❌ Aufgaben, Nachverfolgungen und Verkaufsaktivitäten als tägliches Aufzeichnungssystem

❌ Verkaufsnotizen, Besprechungen und Beziehungshistorie für Vertriebsmitarbeiter

❌ Kontobasierte Berichterstattung, die nicht nur an Kampagnen, sondern auch an die Pipeline gekoppelt ist

Klaviyo zeichnet sich durch Marketing-Automatisierung und Kundendaten für E-Commerce- und B2C-Lebenszyklusprogramme aus. Ein dediziertes CRM deckt die Pipeline-Ausführung, das Beziehungsmanagement und die Umsatzabwicklung ab.

Warum benötigen Klaviyo-Nutzer ein CRM?

Klaviyo verbessert die Messaging-Leistung. Es koordiniert nicht die Umsatzrealisierung.

Sobald mehrere Personen auf dasselbe Konto oder denselben hochwertigen Kundenprozess zugreifen, entstehen Lücken: inkonsistente Nachverfolgungen, fragmentierter Kontext, doppelte Datensätze und kein zentraler Ort, an dem die weiteren Schritte nachverfolgt werden können.

Ein CRM-System optimiert die operative Ebene rund um Klaviyo:

• Vereinheitlicht Kunden- und Kontokontext, sodass Vertrieb und Erfolg auf derselben Grundlage agieren und nicht auf verstreuten Notizen.
• Fügt Eigentumsverhältnisse und Verantwortlichkeiten mit klaren Eigentümern, Aufgaben und nächsten Schritten hinzu.
• Verfolgt die Pipeline und Expansion für hochwertige Geschäfte, Vertragsverlängerungen, Upselling oder Partnerschaften
• Hält die Beziehungshistorie über E-Mails, Besprechungen, Notizen und wichtige Kontaktpunkte hinweg lesbar.
• Verbessert die Datenqualität durch Anreicherung, Deduplizierung und strukturierte Felder
• Setzt Klaviyo-Signale in Maßnahmen um, indem Segmente und Ereignisse in priorisierte Follow-up-Workflows umgewandelt werden.

Klaviyo verwaltet die Lebenszyklus-Kommunikation. Ein CRM verwaltet das System, das Kundenabsichten in Pipeline, Kundenbindung und vorhersehbare Einnahmen umwandelt.

Die 7 besten CRMs für Klaviyo-Nutzer im Jahr 2026

1. folk

Bewertung

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

folk ein KI-basiertes, beziehungsorientiertes CRM-System für Teams, die saubere Daten, schnelle Nachverfolgung und ein gemeinsames System wünschen, das close realen Gesprächen bleibt. Es zentralisiert Kontakte, Unternehmen und Pipelines und sorgt durch E-Mail- und Kalendersynchronisation für einen stets sichtbaren Kontext. Für Klaviyo-zentrierte Stacks folk am besten als operative Ebene: Es wandelt Kundensignale in eigene Workflows, Aufgaben und Pipeline-Bewegungen um, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand zu verursachen.

Vorteile

• Schnelle Einrichtung und hohe Akzeptanz für kleine bis mittelgroße Teams
• Starke Kontaktanreicherung und saubere Datensätze für eine bessere Qualifizierung
• E-Mail- und Kalendersynchronisierung erleichtern das Handeln im Beziehungskontext
• Einfache Pipelines und Zusammenarbeit unterstützen eine konsistente Ausführung über Teams hinweg.

Nachteile

• Klaviyo kümmert sich weiterhin um die Automatisierung von Kampagnen und Lifecycle-Messaging.

Preisgestaltung

Standard: 17,5 $ pro Mitglied und Monat (jährliche Abrechnung)
Premium: 35 $ pro Mitglied und Monat (jährliche Abrechnung)
Custom: ab 70 $ pro Mitglied und Monat (jährliche Abrechnung)

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2. HubSpot CRM

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

HubSpot eignet sich für Teams, die ein CRM-System suchen, das mit einer umfassenderen Kundenplattform verbunden ist und über leistungsstarke Funktionen für Kontaktmanagement, Deal-Tracking und Automatisierung verfügt. Es lässt sich gut mit Klaviyo kombinieren, wenn die Lifecycle-Kommunikation in Klaviyo verbleibt, während HubSpot den Vertriebs-Workflow übernimmt: Zuständigkeiten, Pipeline-Phasen, Aufgaben, Notizen und Berichterstellung. Das Ökosystem unterstützt außerdem umfassende Integrationen über Anzeigen, Website-Tools, Support und Datenoperationen hinweg für die Ausführung durch mehrere Teams.

Vorteile

• Starke Abstimmung zwischen Marketing-, Vertriebs- und Service-Workflows
• Sauberes Pipeline-Management mit solider Automatisierung für die Vertriebsabwicklung
• Umfangreiches Integrations-Ökosystem für die Synchronisierung von Kundendaten über verschiedene Tools hinweg
• Skalierbar für strukturierte Vertriebsteams und Geschäfte mit mehreren Beteiligten

Nachteile

• Die Gesamtkosten steigen oft schnell mit Sitzplätzen, Drehkreuzen und höheren Stufen.
• Die Komplexität der Verwaltung steigt mit zunehmender Anpassung und Berichterstattung.
• Einige Funktionen hängen von der Planzusammensetzung und den Verpackungsoptionen ab.

Preisgestaltung

Ab 20 $ pro Arbeitsplatz und Monat (monatliche Abrechnung).

3. Pipedrive

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Pipedrive ein Pipeline-CRM für Teams, die Transparenz bei ihren Geschäften und Disziplin bei der Nachverfolgung wünschen. Es passt zu Klaviyo-Stacks, wenn E-Mails und SMS in Klaviyo verbleiben, während das CRM die Zuständigkeiten, Phasen, Aktivitäten und nächsten Schritte verwaltet. Es sorgt für eine einfache Umsetzung: Jeder Lead erhält einen Verantwortlichen, jedes Geschäft eine Phase und jeder Vertriebsmitarbeiter eine klare Liste mit Maßnahmen, um die Verkaufschancen voranzubringen.

Vorteile

• Starke Pipeline-UX, die konsistente Nachverfolgungen fördert
• Übersichtliches Aktivitäts- und Aufgabensystem für die Vertriebsabwicklung
• Zuverlässige Berichterstattung über den Fortschritt von Geschäften und die Leistung der Vertriebsmitarbeiter
• Umfangreiches Integrations-Ökosystem zur Verknüpfung von Daten über verschiedene Tools hinweg

Nachteile

• Der Beziehungskontext bleibt weniger zentral als bei Inbox-First-CRMs.
• Die Kosten steigen mit Add-ons und höheren Stufen.

Preisgestaltung

Ab 24 $ pro Arbeitsplatz und Monat (Lite-Tarif, monatliche Abrechnung)

4. Zoho

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Zoho eignet sich für Teams, die ein anpassbares CRM mit solider Automatisierung und einem breiten Ökosystem suchen, ohne sich in die Komplexität von Unternehmenslösungen zu begeben. Es unterstützt strukturiertes Lead-Management, Deal-Phasen und wiederholbare Vertriebs-Workflows und bleibt dabei flexibel genug für unterschiedliche Pipelines, Felder und Prozesse. Es lässt sich auch nahtlos mit der breiteren Zoho kombinieren, wenn ein einheitlicher Stack wichtig ist.

Vorteile

• Umfassende Anpassungsmöglichkeiten für Felder, Module und Pipelines
• Gute Automatisierung und Berichterstellung für diese Preisklasse
• Umfassendes Ökosystem aus Apps und Integrationen für skalierbare Abläufe
• Gut geeignet für Teams, die Struktur ohne Unternehmensaufwand benötigen

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche und die Einrichtung können im Vergleich zu schlanken CRMs schwerfällig wirken.
• Erweiterte Funktionen erfordern oft höhere Editionen.
• Die Qualität des CRM hängt von der Prozessdisziplin und der Datenverwaltung ab.

Preisgestaltung

Ab 20 $ pro Benutzer und Monat (Standard, monatliche Abrechnung).

5. Salesforce Suite

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Salesforce Suite eignet sich für Teams, die eine skalierbare CRM-Grundlage benötigen und im Laufe der Zeit komplexere Abläufe erwarten. Sie zentralisiert Konten, Kontakte, Opportunities, Aufgaben und Berichte und unterstützt dann eine umfassendere Governance, wenn das Unternehmen wächst. Sie kann parallel zu Klaviyo eingesetzt werden, indem die Lebenszyklus-Nachrichten in Klaviyo verbleiben, während Salesforce die Pipeline-Ausführung, die Kontozuordnung und die Berichterstellung auf Unternehmensebene Salesforce .

Vorteile

• Starkes Datenmodell für Konten und Opportunities
• Berichterstattungstiefe und Governance für Skalierungsteams
• Umfangreiches Ökosystem von Integrationen und Erweiterungen
• Guter langfristiger Weg zu fortgeschritteneren Salesforce

Nachteile

• Höherer Einrichtungs- und Verwaltungsaufwand als bei leichtgewichtigen CRMs
• Die Komplexität nimmt mit zunehmender Individualisierung schnell zu.
• Die Gesamtkosten können durch Zusatzfunktionen und höherwertige Produkte schnell steigen.

Preisgestaltung

25 $ pro Benutzer und Monat (monatliche Abrechnung)

6 Attio

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Attio eignet sich für Teams, die ein modernes, flexibles CRM suchen, das auf Datenmodellen, Listen und Workflows statt auf starren Modulen basiert. Es sorgt für eine strukturierte Verwaltung von Kontakt- und Unternehmensdaten, unterstützt benutzerdefinierte Objekte und lässt sich auf mehrere Teams skalieren, wenn Vertrieb und Betrieb eine strengere Kontrolle benötigen, als ein leichtgewichtiges CRM bieten kann. In einem Klaviyo-zentrierten Stack ergänzt Attio in der Regel das Lifecycle-Messaging, indem es die Eigentumsverhältnisse, die Pipeline-Ausführung und die Prozesse auf Kontoebene verwaltet, ohne eine Suite-ähnliche Einrichtung zu erzwingen.

Vorteile

• Flexibles Datenmodell mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten für Listen, Felder und Objekte
• Gut geeignet für Vertriebsaktivitäten mit mehreren Teams, die strukturierte Arbeitsabläufe erfordern
• Moderne Benutzererfahrung, die auch bei wachsender Datenbank schnell bleibt
• Starke Grundlagen für Integrationen und Automatisierungsschichten

Nachteile

• Mehr Konfigurationsaufwand als bei leichtgewichtigen CRMs, längere Amortisationszeit für schlanke Teams
• E-Mail-Marketing und SMS bleiben außerhalb des Produkts, separater Stack erforderlich
• Fortgeschrittene Fähigkeiten treiben Teams zu höheren Leistungsstufen

Preisgestaltung

Kostenlos: 0 $ (bis zu 3 Plätze)
Plus: 29 $ pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung)
Pro: 69 $ pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung)
Enterprise: 119 $ pro Benutzer und Monat (jährliche Abrechnung)

7. Copper

Bewertung

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Überblick

Copper ein Google Workspace-natives CRM-System für Teams, die CRM-Workflows innerhalb von Gmail und Google Kalender nutzen möchten. Es konzentriert sich auf Kontakt- und Kontoverwaltung, Pipeline-Verfolgung und einfache Automatisierung ohne hohen Verwaltungsaufwand. Copper B2B-Teams, die mit Google-Tools arbeiten und ein CRM-System suchen, das eher einem Posteingang als einem komplexen Betriebssystem ähnelt.

Vorteile

• Optimierte Gmail- und Google Kalender-Erfahrung für die tägliche Vertriebsarbeit
• Übersichtliche Pipeline-Verfolgung und Transparenz der Aktivitäten für strukturierte Nachverfolgung
• Gut geeignet für Google-First-Teams, die eine schnellere Einführung wünschen
• Solides Ökosystem für Integrationen und Automatisierung über Konnektoren

Nachteile

• Die beste Lösung bleibt Google Workspace-zentriert, weniger flexibel für gemischte Stacks.
• Automatisierung und Berichtstiefe skalieren mit höheren Stufen
• Verwaltungskosten und Kosten steigen, wenn Teams höhere Tarife wählen

Preisgestaltung

Ab 12 $ pro Arbeitsplatz und Monat (Starter, monatliche Abrechnung).

Die besten CRMs für Klaviyo-Nutzer im Jahr 2026: Übersichtstabelle

Schlussfolgerung

Klaviyo verwaltet die Lebenszyklus-Kommunikation. Ein CRM verwaltet den damit verbundenen Umsatz-Workflow.

folk ist die Nummer 1 für Klaviyo-Nutzer, die eine schnelle Einführung, saubere Daten und konsistente Nachverfolgung ohne hohen Verwaltungsaufwand wünschen. Es hält den Beziehungskontext close E-Mail und Kalender, sodass Teams auf Signale reagieren können, anstatt sie in dashboards liegen zu lassen.

Für Teams, die eine umfassendere Suite und tiefgreifendere teamübergreifende Workflows benötigen, ist HubSpot eine starke Alternative. Für eine Pipeline-orientierte Umsetzung und strenge Nachverfolgungsdisziplin Pipedrive eine sichere Wahl.

Das richtige CRM ist dasjenige, das täglich genutzt wird, Daten sauber hält und dafür sorgt, dass Verantwortlichkeiten und nächste Schritte nicht übersehen werden können.