Clarify vs Clay: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão de contatos é crucial; um CRM pode permanecer eficaz ou se tornar esmagador. Clarify e Clay

A venda social existe na interseção do seu CRM e da sua rede. Se sua ferramenta tem dificuldade em acompanhar a atividade do LinkedIn, comentários e introduções calorosas, você não apenas perde visibilidade — você também corre o risco de perder negócios para equipes que estão mais sintonizadas com seus relacionamentos.

folk e Clarify se posicionam como CRMs modernos, focados em relacionamentos. Clarify enfatiza a transformação de interações não estruturadas em registros organizados, enquanto folk fornece às equipes um ambiente flexível e amigável para vendas sociais para gerenciar contatos, sinais e pipelines tudo em um só lugar.

Nesta comparação, exploraremos como cada CRM facilita fluxos de trabalho genuínos de venda social, permitindo que você determine qual deles se alinha melhor com a abordagem da sua equipe para construir e nutrir relacionamentos.

Por que um CRM de vendas sociais é essencial em 2026?

A maioria dos negócios B2B não se origina de e-mails frios ou solicitações de demonstração. Eles começam com um comentário no LinkedIn, um repost, uma mensagem direta ou até mesmo uma visita silenciosa ao perfil. Se o seu CRM não puder capturar esses sinais e conectá-los a pessoas reais e pipelines, sua equipe pode operar no escuro enquanto os concorrentes cultivam relacionamentos bem diante dos seus olhos.

Um CRM de vendas sociais fornece uma plataforma centralizada para converter essas interações em insights estruturados e acionáveis: quem se envolveu, sua origem, seus interesses e sua proximidade com a compra. Em vez de ver o LinkedIn apenas como uma “consciência desejável”, ele se transforma em uma ação mensurável e repetível dentro do seu motor de receita.

Com um CRM de vendas sociais, sua equipe pode:

✔️ Identificar sinais de compra a partir de curtidas, comentários e visualizações de perfil e convertê-los em acompanhamentos

✔️ Diferenciar quais prospects estão familiarizados com você através de conteúdo em comparação com métodos externos, permitindo mensagens personalizadas

✔️ Mapear relacionamentos não apenas entre contatos, mas também entre contas, campeões e influenciadores

✔️ Relatar negócios influenciados por atividades sociais, em vez de atribuir todo o crédito a canais de último clique

O que é Clarify?

Clarify é um CRM impulsionado por IA, adaptado para startups e equipes de vendas enxutas, consolidando e-mails, reuniões e detalhes de negócios em uma única interface eficiente. Ele se integra perfeitamente com o Google Workspace e o Microsoft 365, sincronizando automaticamente e-mails, eventos de calendário e insights de reuniões para melhorar os cronogramas e sugerir acompanhamentos via IA. Os usuários podem compor e enviar e-mails diretamente do Clarify, garantindo que todo o engajamento seja registrado de volta aos contatos e negócios, evitando que informações valiosas sejam perdidas em caixas de entrada individuais.

O que é Clay?

Clay serve como uma ferramenta de prospecção e enriquecimento centrada em dados, comumente utilizada junto a outros CRMs. Ela agrega informações de várias fontes para criar listas de leads e fluxos de trabalho precisamente segmentados, embora você geralmente precise de um CRM separado para gerenciar relacionamentos e pipelines em andamento.

Comparação de recursos entre Clarify e Clay

Enriquecimento de Perfil & Insights de Leads

Clarify conecta-se perfeitamente com Google Workspace e Microsoft 365, permitindo que equipes de vendas capturem automaticamente atividades de Gmail, Outlook, calendário e reuniões dentro do CRM. Além disso, integra-se com ferramentas como Zapier, Segment, Posthog e webhooks para facilitar a transferência de dados de uso de clientes e produtos para e da base de dados. Uma integração futura com Loops está projetada para enviar eventos do Clarify para uma plataforma de e-mail focada em SaaS sem substituí-la. Em última análise, o Clarify prioriza a consolidação de dados essenciais de caixa de entrada e reuniões em um único local centralizado, em vez de fornecer um extenso ecossistema de marketing nativo.

Em contraste, Clay depende da entrada manual de dados ou enriquecimento através de integrações e não melhora automaticamente perfis com dados sociais, como títulos, biografias ou fotos.

Escuta Social & Alertas em Tempo Real

Clarify foca na ingestão automática de dados de e-mail e calendário, eliminando a necessidade de registro manual. Uma vez conectado ao Google Workspace ou Microsoft 365, ele sincroniza mensagens, eventos e insights de reuniões em segundo plano, associando-os aos contatos, empresas e negócios apropriados. O produto destaca recursos como “captura automática,” “sincronização automática,” e manutenção de um CRM continuamente atualizado, mas não divulga cronogramas de sincronização detalhados voltados para o usuário. Como uma ferramenta mais nova, as integrações do Clarify podem não ser tão robustas quanto as de CRMs estabelecidos, apesar de sua sincronização de e-mail e calendário ser comercializada como uma funcionalidade padrão.

Em contraste, Clay não oferece suporte para escuta social, alertas, ou qualquer forma de rastreamento de interação em tempo real, com sua principal força residindo na automação de fluxos de trabalho e gerenciamento de tarefas.

Vendas Sociais: Quais canais?

Clarify permite que representantes de vendas enviem e-mails de acompanhamento personalizados diretamente do CRM, utilizando seu agente de IA para redigir mensagens com base nos contextos de reuniões e e-mails. No entanto, análises externas e o próprio marketing da Clarify indicam que a plataforma atualmente carece de sequências multicanal abrangentes e campanhas de mala direta em massa tradicionais. Para fluxos de nutrição e jornadas de integração, as equipes são incentivadas a usar ferramentas externas como Loops ou outras plataformas de marketing por meio de integrações. Consequentemente, a Clarify se concentra em aprimorar a comunicação de vendas e manter a higiene do pipeline, enquanto CRMs mais avançados gerenciam tarefas de campanhas extensas.

Por outro lado, Clay não é construído para vendas sociais; prioriza a gestão de relacionamentos por meio de abordagens no estilo CRM, em vez de mensagens sociais ou publicação de conteúdo.

Mensagens em Contexto com Modelos & Sequências

Clarify permite que representantes enviem e-mails de acompanhamento personalizados diretamente do CRM, frequentemente utilizando seu agente de IA para redigir mensagens com base no contexto de reuniões e e-mails. No entanto, análises externas e o próprio posicionamento da Clarify indicam que o produto atualmente carece de sequências multicanal abrangentes e campanhas em massa no estilo de mala direta. Consequentemente, para fluxos de nutrição e jornadas de integração, as equipes devem recorrer a ferramentas externas como Loops ou outras plataformas de marketing por meio de integrações. Isso significa que a Clarify continua concentrada na comunicação de vendas e na manutenção da higiene do pipeline, enquanto CRMs mais estabelecidos gerenciam esforços de campanha extensivos.

No momento, a mensageria no navegador não é suportada no Clay, e os usuários não podem enviar abordagens com modelos através do LinkedIn ou outras plataformas sociais.

Atividade & Acompanhamento de Engajamento

Clarify se posiciona como um líder em rastreamento de e-mails CRM, destacando ferramentas que monitoram aberturas, cliques e respostas em e-mails de vendas. O objetivo é capturar sinais essenciais de engajamento de e-mails enviados através de caixas de entrada conectadas ou diretamente do Clarify, e então exibir essa atividade em linhas do tempo e em recomendações de acompanhamento. Isso permite que as equipes de vendas identifiquem quem está se engajando e determinem os melhores momentos para acompanhamentos, tudo sem transformar o Clarify em uma ferramenta de análise abrangente. Em comparação com plataformas de e-mail especializadas, os relatórios sobre esses eventos são relativamente simples e focados em fluxos de trabalho de negócios, em vez de análises de marketing extensas.

Enquanto Clay rastreia eventos de CRM e atividades internas, ele carece da capacidade de monitorar engajamentos externos, como interações em redes sociais ou cliques.

folk CRM: O CRM Definitivo para Vendas Sociais!

folk CRM é uma ferramenta inovadora de vendas sociais que transforma interações sociais em um fluxo de trabalho simplificado e repetível. Ela captura rapidamente contatos, mantém o contexto da conversa prontamente acessível e minimiza tarefas manuais com enriquecimento automático e campos inteligentes, garantindo acompanhamentos pontuais.

Projetado para outreach impulsionado pelo LinkedIn, folk permite que equipes centralizem leads de várias fontes, organizem-nos dentro de pipelines personalizados e acompanhem cada interação em um local conveniente. O enriquecimento automático de contatos preenche informações ausentes, a deduplicação mantém um banco de dados limpo, e notas e tags compartilhadas facilitam o acesso a introduções quentes e ao histórico de relacionamentos em toda a equipe.

Para um efetivo dia a dia de vendas sociais, folk garante execução consistente: segmentar leads, personalizar outreach, definir lembretes, registrar interações e navegar por oportunidades através do pipeline—tudo isso enquanto preserva o toque humano que, em última análise, fecha negócios.

👉 Experimente folk CRM gratuitamente

Conclusão

Em resumo, Clarify se destaca na integração de dados de e-mail e calendário, tornando-se ideal para startups que precisam de organização simplificada, enquanto Clay oferece enriquecimento de dados robusto para prospecção direcionada, mas carece de recursos abrangentes de CRM. No entanto, para equipes que priorizam vendas sociais, folk se destaca como a melhor alternativa. Com seu foco em integração de e-mail, automação e sequenciamento, folk facilita o gerenciamento de relacionamentos, acompanhamento oportuno e um fluxo de trabalho estruturado voltado para o sucesso em vendas sociais. Não perca a oportunidade—experimente o folk CRM gratuitamente hoje!

Comece seu teste gratuito de 14 dias ou agende uma demonstração hoje.