Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Управление контактами — это отличительный фактор, который определяет, останется ли CRM эффективным или превратится в хаос. Monday CRM и Nimble
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с отслеживанием активности в LinkedIn, комментариев и теплых рекомендаций, вы не только теряете видимость — вы рискуете потерять сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.
folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify отличается способностью преобразовывать неструктурированные взаимодействия в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое рабочее пространство, которое способствует социальным продажам, позволяя отслеживать контакты, сигналы и свой конвейер в одном месте.
В этом сравнении будет рассмотрено, как каждая CRM-система поддерживает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство B2B-сделок не начинаются с холодных писем или запросов на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или даже незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда будет работать вслепую, в то время как ваши конкуренты будут развивать отношения на глазах у всех.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованный хаб для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: определение того, кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как просто «желательное сознание», он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашего механизма получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Идентифицировать признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в подписчиков.
✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты связываются с вами через контент, а не через исходящие усилия, что позволяет создавать персонализированные сообщения.
✔️ Определять взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — а не просто вести список контактов.
✔️ Сообщать о сделках, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы всю заслугу приписывать каналам последнего клика.
Что такое Monday CRM?
monday sales CRM — это инновационный инструмент, созданный на платформе управления работой monday.com, который позволяет командам визуально управлять конвейерами наряду со своими проектами. Приложение Emails & Activities легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо из своих таблиц, отслеживая открытия и ответы там, где происходит их работа. С помощью шаблонов и автоматизации можно стандартизировать отслеживание, гарантируя синхронизацию статусов лидов, задач и истории электронных писем.
Что такое Nimble?
Nimble — это упрощенная CRM-система, ориентированная на социальные сети, которая извлекает контекст из электронных писем и социальных сетей. Она особенно эффективна для продавцов, ориентированных на отношения, которые часто взаимодействуют в своих почтовых ящиках и на платформах социальных сетей. Хотя она предлагает более простой подход по сравнению с более крупными пакетами, она может быть менее подходящей для управления сложными процессами или операциями, в которых участвуют несколько команд.
Сравнение функций Monday CRM и Nimble
Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов
Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM позволяет подключить до шести учетных записей Gmail или Outlook для бесперебойной двусторонней синхронизации, благодаря чему отправленные и полученные электронные письма отображаются в ваших таблицах наряду с звонками и задачами. Хотя в CRM нет встроенной синхронизации календаря, вы можете создавать простые автоматизации или использовать календарь Monday для просмотра запланированных событий.
Nimble улучшает ваши контакты, извлекая общедоступную информацию из социальных сетей — такие как фотографии, биографии и данные о работе — из LinkedIn, Twitter, Facebook и подписок по электронной почте.
Социальные сети и оповещения в режиме реального времени
Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений для преобразования в элементы доски. Хотя этот метод вносит небольшую задержку по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы запросов или внедрить настраиваемые веб-хуки для получения ответа менее чем за минуту.
В отличие от этого, Nimble не предлагает оповещения в режиме реального времени или функции мониторинга социальных сетей; вместо этого, он уделяет приоритетное внимание обогащению профилей контактов, а не отслеживанию взаимодействий в режиме реального времени.
Социальные продажи: какие каналы?
Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM легко подключается к шести учетным записям Gmail или Outlook и предлагает функцию «Групповая рассылка», чтобы отправлять массовые сообщения по пунктам повестки дня и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения широких возможностей электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что без Mailchimp (или аналогичного дополнения) ваши аналитические данные по кампании будут ограничены базовыми записями об отправке в ваших таблицах.
Nimble собирает информацию из LinkedIn и Twitter, но не поддерживает взаимодействие через эти платформы; его основная задача — управление и обогащение контактов.
Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями
Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM может синхронизироваться с шестью учетными записями Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая рассылка», которая позволяет отправлять массовые сообщения по элементам доски и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или интегрировать с Mailchimp для получения широких возможностей электронного маркетинга. Однако обратите внимание, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым записям отправки в ваших таблицах, без встроенной аналитики кампаний.
Nimble не предлагает шаблоны сообщений в браузере; для структурированного охвата вам понадобятся электронная почта или внешние инструменты.
Активность и отслеживание вовлеченности
Приложение «Электронная почта и мероприятия понедельника» регистрирует открытия сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно из интерфейса доски; однако оно не имеет встроенной функции отслеживания, по каким ссылкам нажимают. Чтобы получить показатели кликов, вам необходимо включить параметры UTM в свои ссылки и использовать автоматизацию для извлечения данных на свою доску или интегрировать с маркетинговым инструментом, таким как Mailchimp.
Nimble ведет учет вашей истории электронных писем и звонков и предоставляет некоторые функции обогащения, но не отслеживает взаимодействия в социальных сетях, такие как лайки или комментарии.
folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!
Folk CRM — это передовое CRM-решение для социальных продаж, которое превращает социальные продажи в упрощенный и повторяемый рабочий процесс. Оно быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции за счет интеллектуального обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.
Разработанный для стратегий аутбаунд-маркетинга, ориентированных на LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать все взаимодействия в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает чистоту вашей базы данных, а общие заметки и теги облегчают беспрепятственное представление и отслеживание истории взаимоотношений во всей команде.
Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk гарантирует последовательное выполнение следующих задач: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация подходов, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по воронке продаж — и все это с сохранением человеческого контекста, необходимого для заключения сделок.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
В целом, Monday CRM выделяется интеграцией управления проектами с возможностями бесшовной электронной почты, в то время как Nimble фокусируется на управлении отношениями, обогащая профили контактов из социальных сетей. Однако для команд, которые отдают приоритет интеграции электронной почты, автоматизации и эффективному отслеживанию, folk выделяется как лучший выбор. Его интеллектуальные функции оптимизируют социальные продажи, сохраняют контекст и обеспечивают своевременное взаимодействие, что делает его лучшей альтернативой для тех, кто стремится улучшить свои усилия по охвату аудитории, сосредоточенные на LinkedIn. 👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
