Понедельник CRM vs HighLevel: Какой CRM лучше подходит для социальных продаж?

Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной, а не превращалась в подавляющий шум. Monday CRM и HighLevel являются примерами такого баланса.

Социальные продажи работают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать взаимодействия в LinkedIn, комментарии и теплые отзывы, вы не только теряете видимость — вы рискуете потерять сделки в пользу команд, которые поддерживают более прочные связи.

folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам универсальное и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее управлять контактами, сигналами и трубопроводами в одном месте.

Это сравнение покажет, как каждая CRM-система упрощает реальные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам выбрать ту, которая лучше всего соответствует стратегиям построения и поддержания отношений вашей команды.

Почему CRM для социальных продаж будет жизненно важным в 2026 году?

Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или даже тихого посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты открыто развивают отношения.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: определение участников, их происхождение, интересы и готовность к покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn только как инструмент для повышения осведомленности, он превращается в измеримый и повторяемый процесс, интегрированный в ваш механизм получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, чтобы превратить их в подписчиков.

✔️ Различать, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а какие — благодаря активным действиям, и адаптировать свое сообщение соответственно.

✔️ Отображение взаимосвязей между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами, а не просто перечисление контактов

✔️ Сообщать о сделках, на которые повлияла социальная активность, а не приписывать всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

CRM monday sales использует платформу управления работой monday.com, предоставляя командам визуальный подход к управлению конвейерами вместе с их проектами. Приложение «Электронная почта и действия» легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо из своих таблиц, а также отслеживать открытия и ответы в режиме реального времени. Благодаря шаблонам и автоматизации отслеживание становится стандартизированным, что гарантирует согласованность статусов потенциальных клиентов, задач и истории электронных писем.

Что такое HighLevel?

HighLevel служит в качестве комплексной платформы для маркетинга и продаж, специально разработанной для агентств. Она объединяет такие функции, как воронки продаж, электронная почта, SMS, автоматизация и CRM в единой среде, которую агентства могут перепродавать или управлять для своих клиентов. Несмотря на впечатляющие широкие возможности, пользователи могут сначала посчитать интерфейс и настройку немного сложными.

Сравнение функций Monday CRM и HighLevel

Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM легко подключается к шести учетным записям Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, благодаря чему отправленные или полученные письма появляются на панели рядом с звонками и задачами. Хотя встроенная синхронизация календаря в CRM недоступна, вы можете создать простые автоматические действия или использовать календарь Monday для просмотра запланированных событий.

С другой стороны, HighLevel не обогащает контакты из социальных сетей; он зависит от сбора данных из форм, ручного ввода или интеграции на основе API для сбора данных.

Социальные сети и оповещения в режиме реального времени

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно преобразовать в задачи. Хотя такой подход приводит к небольшой задержке по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы опроса или внедрить настраиваемые веб-хуки для получения ответа менее чем за минуту.

HighLevel не имеет функции мониторинга социальных сетей, а его оповещения в режиме реального времени ограничены ответами по электронной почте или SMS и полученными сообщениями из форм.

Социальные сети: какие каналы?

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook и включает функцию «Групповая электронная почта» для массовой рассылки сообщений по пунктам повестки дня и спискам контактов. Вы можете автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или интегрировать с Mailchimp для получения широких возможностей электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас не будет доступа к встроенной аналитике кампаний, кроме базовых записей об отправке в ваших таблицах.

HighLevel облегчает входящую и исходящую коммуникацию через WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM, но не поддерживает LinkedIn или Twitter.

Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM легко подключается к шести учетным записям Gmail или Outlook и предлагает функцию «Групповая рассылка», которая позволяет массово отправлять сообщения по элементам доски и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, подключив Mailchimp. Однако помните, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь доступ только к базовым записям об отправке в своих таблицах, без встроенной аналитики кампаний.

Хотя последовательности доступны через SMS и электронную почту, они не поддерживаются на платформах социальных сетей. Кроме того, автоматизация и шаблоны сообщений в браузере в настоящее время недоступны.

Активность и отслеживание вовлеченности

Приложение «Электронная почта и мероприятия понедельника» регистрирует открытия сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно из интерфейса доски; однако оно не отслеживает автоматически клики по ссылкам. Чтобы измерить показатели кликов, вам необходимо встроить ссылки с параметрами UTM и загрузить данные на свою доску с помощью автоматизации или интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.

HighLevel отслеживает электронные письма, SMS, звонки и чаты в Интернете, но не регистрирует взаимодействия с социальными постами или активностью в профиле.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

Folk CRM — это современный инструмент, разработанный для социальных продаж, который превращает этот процесс в эффективный и повторяемый рабочий процесс. Он быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.

Адаптированный для продвижения в LinkedIn, Folk позволяет командам централизовать лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном удобном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги упрощают подготовку презентаций и отслеживание истории взаимоотношений во всей команде.

Для эффективных ежедневных социальных продаж Folk облегчает последовательное выполнение следующих задач: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация обращений, настройка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по воронке продаж — и все это с сохранением человеческого контекста, необходимого для заключения сделок.

👉 Попробуйте народную CRM бесплатно

Заключение

В целом, Monday CRM выделяется благодаря надежной интеграции с электронной почтой и возможностям управления проектами, что делает его идеальным решением для команд, которым требуется визуальное управление процессом. HighLevel предлагает комплексное маркетинговое решение, но может быть сложным для новых пользователей. Однако для команд, ориентированных на интеграцию электронной почты, автоматизацию и непрерывную последовательность, folk выделяется как лучший вариант. Он упрощает социальные продажи с помощью автоматического обогащения контактов и централизованных процессов, обеспечивая своевременное отслеживание и сохраняя важный контекст отношений. Оцените разницу с folk CRM.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.