Понедельник CRM против Clarify: какой CRM лучше подходит для социальных продаж?

Управление контактами — это критический момент, когда CRM либо остается функциональным, либо превращается в пустой шум. Monday CRM и Clarify

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с отслеживанием активности в LinkedIn, комментариев и теплых рекомендаций, вы рискуете не только потерять видимость, но и упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее отслеживать контакты, сигналы и конвейер продаж в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какой вариант лучше всего соответствует тому, как ваша команда развивает и укрепляет отношения.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или даже тихого посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты открыто строят отношения.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn только как «инструмент повышения осведомленности, который полезно иметь», он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашей стратегии получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Выявлять признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в последующие действия.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а не активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Определите взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — не просто список контактов.

✔️ Сообщать о сделках, на которые повлияли социальные взаимодействия, вместо того, чтобы всю заслугу приписывать каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

monday sales CRM построен на платформе управления работой monday.com, что позволяет командам визуально управлять своими конвейерами вместе с проектами. Приложение «Электронная почта и действия» легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо из таблиц, отслеживая их открытие и ответы в режиме реального времени. Благодаря шаблонам и автоматизации можно стандартизировать отслеживание, обеспечивая постоянное обновление статуса потенциальных клиентов, задач и истории электронной почты.

Что такое Clarify?

Clarify — это CRM-решение, которое акцентирует внимание на преобразовании электронных писем и встреч в упорядоченные и доступные для поиска данные о взаимоотношениях. Оно предназначено для команд, которые в основном работают из своих почтовых ящиков и стремятся к автоматической регистрации с минимальными ручными усилиями. Однако, если необходимы расширенные конвейеры или многоканальный охват, может потребоваться интеграция дополнительных инструментов.

Сравнение функций Monday CRM и Clarify

Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM легко подключается к шести учетным записям Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя отображать отправленные или полученные электронные письма рядом с звонками и задачами на ваших досках. Хотя в CRM нет встроенной синхронизации календаря, вы можете легко создавать простые автоматизации или использовать календарь Monday для просмотра запланированных событий.

Clarify улучшает интеграцию с LinkedIn благодаря механизму обогащения данных, который гарантирует, что основные данные профиля всегда будут актуальными. Используя интеграцию с LinkedIn и расширением Chrome, вы можете обогащать контакты в Clarify, просматривая профили и собирая важную информацию без необходимости вручную копировать и вставлять данные.

Социальные сети и оповещения в режиме реального времени

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно преобразовать в задачи. Хотя этот метод влечет за собой небольшую задержку по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете настроить интервалы запросов или внедрить веб-хуки для получения ответа менее чем за минуту.

Clarify не предлагает традиционных функций мониторинга социальных сетей для отслеживания упоминаний бренда или потоков комментариев в социальных платформах. Вместо этого его оповещения сосредоточены на деятельности CRM: обновления конвейера, изменения записей и другие события могут доставляться через интеграции, такие как Slack, Zapier, веб-хуки или API Clarify.

Социальные сети: какие каналы?

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM идеально синхронизируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая рассылка», которая позволяет отправлять массовые сообщения по пунктам повестки дня и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или интегрировать с Mailchimp, чтобы разблокировать широкие возможности электронного маркетинга. Однако имейте в виду, что без Mailchimp — или аналогичного дополнения — у вас не будет доступа к встроенной аналитике кампаний, кроме базовых записей об отправке, доступных в ваших таблицах.

Когда речь заходит о социальных продажах, Clarify фокусируется исключительно на LinkedIn и электронной почте, а не предлагает более широкий подход с использованием нескольких сетей. Благодаря удобной интеграции с LinkedIn в один клик и расширению для Chrome, вы можете быстро добавлять новые контакты из LinkedIn в Clarify всего за несколько секунд.

Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая рассылка», которая позволяет массово отправлять сообщения по элементам доски и спискам контактов. Вы можете легко автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения обширных возможностей электронного маркетинга. Однако обратите внимание, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым записям отправки в ваших таблицах, без встроенной аналитики кампаний.

Clarify позиционирует свой ИИ как помощника для составления писем с последующими действиями, протоколов встреч и цепочек писем, а не как комплексный механизм социального секвенирования.

Активность и отслеживание вовлеченности

Приложение «Электронная почта и мероприятия понедельника» регистрирует открытие сообщений, когда электронные письма отправляются непосредственно через интерфейс доски; однако оно не отслеживает автоматически, по каким ссылкам нажимают. Чтобы отслеживать количество кликов, вам необходимо включить параметры UTM в свои ссылки и загружать данные на доску с помощью автоматизации или интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.

Clarify улучшает основную деятельность по продажам, объединяя данные электронной почты, календаря и встреч в единую временную шкалу для каждого контакта, компании и сделки. Когда вы подключаете Gmail или Outlook, соответствующие сообщения автоматически регистрируются, что избавляет представителей от необходимости вручную вводить их в CRM.

folk CRM: Окончательный CRM для социальных продаж!

Folk CRM — это передовое CRM-решение для социальных продаж, разработанное для упрощения процесса социальных продаж в непрерывном и повторяемом рабочем процессе. Оно быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.

Адаптированный для подходов, основанных на LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые представления и доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk продвигает последовательное выполнение следующих действий: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация подходов, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по воронке продаж — и все это с сохранением человеческого контакта, который способствует успешному ведению бизнеса.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Monday CRM выделяется в области визуального управления проектами с тесной интеграцией электронной почты и возможностями автоматизации, что делает его подходящим для команд, которым нужен структурированный рабочий процесс. Clarify фокусируется на преобразовании неструктурированных данных из электронных писем и встреч, что идеально подходит для тех, кто уделяет приоритетное внимание операциям, связанным с почтовым ящиком, но может нуждаться в дополнительных инструментах для всестороннего охвата. Однако для команд, которые в значительной степени зависят от интеграции электронной почты, автоматизации и бесшовных отслеживаний, folk выделяется как лучший выбор, предоставляя упрощенную платформу, ориентированную на отношения и предназначенную для эффективных социальных продаж.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.