Понедельник CRM против Brevo: какой CRM лучше для социальных продаж?

Управление контактами — это то, что определяет эффективность CRM или приводит к хаосу. Monday CRM и Brevo

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые отзывы, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные отношения.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. В то время как Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, folk предоставляет командам универсальное рабочее пространство, которое облегчает социальные продажи, позволяя отслеживать контакты, сигналы и конвейеры в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM поддерживает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не способна улавливать эти сигналы и связывать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда рискует действовать вслепую, в то время как конкуренты развивают отношения прямо у вас на глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: определение того, кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как просто «хорошее дополнение», он становится неотъемлемой и измеримой составляющей вашего механизма получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, преобразуя их в подписчиков.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а не благодаря усилиям по поиску потенциальных клиентов, что позволяет создавать персонализированные сообщения.

✔️ Определять взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — не просто как имена в списке

✔️ Рассказывать о сделках, на которые повлияла социальная активность, а не приписывать весь успех каналам последнего клика.

Что такое Monday CRM?

Monday Sales CRM использует платформу управления работой monday.com, предоставляя командам визуальный метод контроля над процессами вместе с их проектами. Приложение Emails & Activities легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо из таблиц, отслеживая открытия и ответы в режиме реального времени. С помощью шаблонов и автоматизации можно стандартизировать отслеживание, гарантируя синхронизацию статусов лидов, задач и истории электронной почты.

Что такое Brevo?

Brevo, ранее известная как Sendinblue, — это платформа, ориентированная на электронную почту, SMS и автоматизацию маркетинга, дополненная функциями CRM. Она особенно привлекательна для компаний, которые уделяют приоритетное внимание управлению кампаниями и взаимодействию с контактами, а не сложным процессам продаж. Хотя функции CRM подходят для базовых требований, они не соответствуют глубине, которая присутствует в специализированных CRM-системах для продаж.

Сравнение функций Monday CRM и Brevo

Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM позволяет подключить до шести учетных записей Gmail или Outlook для бесперебойной двунаправленной синхронизации, благодаря чему отправленные или полученные электронные письма отображаются в виде элементов на ваших досках рядом с звонками и задачами. Хотя в CRM нет встроенной синхронизации календаря, вы можете создавать простые автоматизации или использовать календарь Monday для просмотра запланированных событий.

С другой стороны, Brevo не способствует обогащению профиля через социальные сети, поскольку ваши контактные данные в основном собираются через формы или взаимодействия по электронной почте.

Социальные сети и оповещения в режиме реального времени

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно преобразовать в задачи. Хотя этот метод приводит к небольшой задержке по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно поступают в течение двух-трех минут. Для тех, кому требуются более быстрые обновления, можно изменить интервалы опроса или внедрить настраиваемые веб-хуки для отклика менее чем за минуту.

В отличие от этого, Brevo не имеет функций мониторинга социальных сетей или оповещений, сосредоточиваясь на инструментах маркетинга по электронной почте, SMS и транзакционных операциях.

Социальные сети: какие каналы?

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM идеально синхронизируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и включает функцию «Групповая электронная почта» для массовой рассылки сообщений по пунктам повестки дня и спискам контактов. Вы можете автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или улучшить свой электронный маркетинг с помощью интеграции с Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым записям об отправке в ваших таблицах, и вы не сможете использовать встроенные аналитические данные по кампаниям.

Brevo специализируется на электронной почте и SMS, но функции социальных продаж не доступны и не интегрированы в их набор продуктов.

Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями

Приложение «Электронная почта и задачи» Monday CRM легко подключается к шести учетным записям Gmail или Outlook и предлагает функцию «Групповая рассылка», которая позволяет массово отправлять сообщения по элементам доски и спискам контактов. Вы можете легко автоматизировать последующие действия с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, подключив Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь доступ только к базовым записям об отправке в своих таблицах, без встроенной аналитики кампаний.

Важно отметить, что Brevo не поддерживает сообщения с шаблонами или последовательностями, основанными на браузере, и ваши кампании ограничены форматами электронной почты и SMS.

Активность и отслеживание вовлеченности

Приложение «Электронная почта и мероприятия понедельника» регистрирует открытие сообщений, когда вы отправляете электронные письма непосредственно из интерфейса доски; однако оно не отслеживает автоматически клики по ссылкам. Для отслеживания показателей кликов вам необходимо будет вставлять ссылки с параметрами UTM и использовать автоматизацию для извлечения этих данных на вашу доску или интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.

Отслеживание вовлеченности включает в себя открытия писем, клики и показатели доставки SMS, но не фиксирует никакую социальную активность в истории контактов.

folk CRM: Окончательный CRM для социальных продаж!

Folk CRM — это инновационная CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в эффективный и повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и минимизирует ручные операции за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный для продвижения в LinkedIn, Folk позволяет командам централизовать лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждое взаимодействие в едином пространстве. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые представления и обеспечивают легкий доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных социальных продаж Folk гарантирует последовательное выполнение: сегментирование потенциальных клиентов, персонализация взаимодействия, установка напоминаний, регистрация взаимодействий и продвижение возможностей по воронке продаж без потери человеческого контекста, который стимулирует заключение сделок.

👉 Попробуйте народную CRM бесплатно

Заключение

В целом, Monday CRM отличается визуализацией проектов и конвейеров с надежной интеграцией электронной почты, а Brevo фокусируется на управлении кампаниями с базовыми функциями CRM, но оба продукта уступают в функциональности социальных продаж. В отличие от них, folk выделяется как идеальный CRM для команд, которые придают приоритетное значение интеграции электронной почты, автоматизации и последовательности. Он обеспечивает эффективные социальные продажи с мониторингом контактов, обогащением и персонализированными подходами, гарантируя, что ни один потенциальный клиент не будет упущен. Для тех, кто серьезно относится к социальным продажам, folk — очевидный выбор.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.