Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Управление контактами имеет огромное значение; CRM может оставаться эффективным или стать непосильной задачей. folk CRM и Nimble
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые представления, вы рискуете потерять не только видимость, но и бизнес в пользу конкурентов, которые более эффективно развивают свои отношения.
folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое рабочее пространство, разработанное для социальных продаж, позволяя им отслеживать контакты, сигналы и конвейеры в одном месте.
Это сравнение покажет, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они обычно начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или даже тихого посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты развивают отношения прямо у них на глазах.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: определение участников, их происхождение, интересы и готовность к покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn только как источник осведомленности, он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашего механизма получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Выявлять признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в подписчиков.
✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, по сравнению с усилиями по поиску потенциальных клиентов, что позволяет создавать персонализированные сообщения.
✔️ Определять взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами, а не просто вести список контактов.
✔️ Отчитываться о сделках, на которые повлияли социальные взаимодействия, а не приписывать всю заслугу каналам последнего клика.
Что такое фолк CRM?
folk CRM — это современная упрощенная CRM-система, разработанная для команд, которые сотрудничают с помощью электронной почты, LinkedIn и таблиц, объединяя все в одном общем рабочем пространстве. Она легко интегрируется с Gmail и Outlook для автоматической регистрации электронных писем и встреч, а расширение для Chrome предоставляет обширную боковую панель CRM прямо в вашем почтовом ящике для быстрых обновлений. Пользователи могут легко отправлять персонализированные последовательности, отслеживать взаимодействие и связывать каждое взаимодействие с контактами, компаниями и сделками.
Что такое Nimble?
Nimble — это легкая CRM-система, ориентированная на социальные сети, которая собирает контекст как из электронных писем, так и из социальных сетей. Это идеальный выбор для продавцов, ориентированных на отношения, которые часто взаимодействуют в почтовых ящиках и социальных сетях. Хотя она проста в использовании по сравнению с более крупными CRM-пакетами, ей может не хватать глубины, необходимой для сложных конвейеров или операций с участием нескольких команд.
Сравнение функций Folk CRM и Nimble
Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов
folk CRM предлагает простую настройку в один клик как для Gmail, так и для Outlook. После аутентификации каждое полученное и отправленное электронное письмо автоматически связывается с соответствующим контактом или записью о сделке. Встроенный планировщик синхронизирует события непосредственно в календарях Google или Microsoft, одновременно обновляя список задач folk, предоставляя единую временную шкалу электронных писем и встреч. Вы можете отправлять массовые персонализированные последовательности, отслеживать открытия и клики, а также использовать почтовый ящик folk CRM для ответов без необходимости переключаться между вкладками. Это упрощенный опыт сокращает смену контекста, гарантируя, что ваша команда остается согласованной в каждом разговоре. folk CRM выделяется как один из лучших CRM для интеграции электронной почты!
Nimble улучшает ваши контакты, извлекая общедоступные данные из социальных сетей (такие как фотографии, биографии, информация о работе и т. д.) из LinkedIn, Twitter, Facebook и подписок по электронной почте.
Социальные сети и оповещения в режиме реального времени
folk CRM использует прямое соединение OAuth для Gmail и Outlook, обеспечивая бесперебойную синхронизацию. Электронные письма мгновенно регистрируются в соответствующем контакте или сделке сразу после отправки или получения, что исключает необходимость ручной работы. Встречи, запланированные с помощью встроенного планировщика folk, сразу же обновляются как в вашем календаре, так и в ленте CRM. За кулисами folk использует веб-хуки push-уведомлений от Google и Microsoft, сокращая задержки и гарантируя, что каждое взаимодействие отображается в течение нескольких секунд.
В отличие от этого, Nimble не имеет функций оповещения в режиме реального времени и мониторинга социальных сетей. Вместо этого он уделяет приоритетное внимание обогащению профилей контактов, а не отслеживанию взаимодействий в режиме реального времени.
Социальные продажи: какие каналы?
Функция последовательностей электронных писем в folk CRM действует как комплексный инструмент для рассылки писем и проведения кампаний: легко создавайте многоэтапные последовательности с помощью настраиваемых шаблонов и правил планирования, а затем добавляйте списки контактов прямо из интерфейса folk. Открытия и ответы мгновенно синхронизируются с временной шкалой каждого контакта. Подробные отчеты о производительности позволяют вам оптимизировать темы и содержание писем для максимальной вовлеченности, и все это внутри платформы — без дополнительных надстроек!
Nimble может собирать контакты из LinkedIn и Twitter, но не поддерживает взаимодействие через эти платформы. Его основная задача — управление и обогащение контактов.
Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями
Функция последовательностей электронных писем Folk CRM действует как интегрированный инструмент для рассылки писем и проведения кампаний: создавайте многоэтапные последовательности с помощью настраиваемых шаблонов и правил планирования, а затем напрямую добавляйте списки контактов через интерфейс Folk. Открытия и ответы мгновенно синхронизируются с временной шкалой каждого контакта. Подробные отчеты о производительности позволяют вам оптимизировать темы и содержание писем для максимальной вовлеченности, и все это без дополнительных надстроек!
В отличие от этого, Nimble не имеет шаблонов сообщений в браузере, что требует использования электронной почты или внешних инструментов для структурированного взаимодействия.
Активность и отслеживание вовлеченности
Folk CRM автоматически добавляет пиксели отслеживания открытий и кликов во все отправленные электронные письма, предоставляя в режиме реального времени метрики по графику контактов и панелям кампаний. Хотя вы можете отключить отслеживание во всем рабочем пространстве для улучшения доставляемости, его включение предоставляет консолидированные отчеты, данные CTR на уровне ссылок и подробную историю взаимодействия для каждого контакта — без необходимости использования внешних дополнений.
Nimble регистрирует историю электронных писем и звонков и предоставляет некоторые дополнительные данные; однако отсутствует отслеживание социальных взаимодействий, таких как лайки или комментарии.
Заключение
В заключение, как Folk, так и Nimble предлагают уникальные преимущества для продаж, ориентированных на отношения. Nimble выделяется обогащением контактов из социальных сетей, что делает его подходящим для легкого взаимодействия. Однако folk выделяется своей превосходной интеграцией с электронной почтой, возможностями автоматизации и всеобъемлющим отслеживанием взаимодействий как по электронной почте, так и в социальных сетях. Для команд, которые придают приоритетное значение эффективным рабочим процессам в социальных продажах, folk является лучшим выбором, предоставляя единую платформу, которая преобразует сигналы в полезную информацию, одновременно минимизируя административные задачи. Выберите folk для по-настоящему современного опыта CRM!
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
