Attio vs Clay: Какая CRM лучше подходит для социальных продаж?

Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной, а не превращалась в подавляющий шум. Attio и Clay иллюстрируют этот принцип.

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать взаимодействия, комментарии и теплые представления в LinkedIn, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более прочные связи.

folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам универсальную и удобную среду для социальных продаж, позволяющую отслеживать контакты, сигналы и конвейер продаж в одном месте.

В этом сравнении будет рассмотрено, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство B2B-сделок не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или тихого посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты открыто развивают отношения.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированные и применимые на практике идеи: определение участников, их происхождение, интересы и готовность к покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn только как дополнительный инструмент для повышения осведомленности, он превращается в измеримый и повторяемый процесс в рамках вашего механизма получения дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать признаки покупки на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, превращая их в подписчиков.

✔️ Различать, какие потенциальные клиенты знакомы с вами благодаря контенту, а какие — благодаря внешним усилиям, и соответствующим образом корректировать сообщение.

✔️ Определять взаимосвязи между аккаунтами, чемпионами и влиятельными лицами — а не просто вести список контактов.

✔️ Сообщать о сделках, на которые повлияли социальные активности, вместо того, чтобы приписывать весь успех каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как общее рабочее пространство, позволяющее командам централизовать свои контакты, компании и сделки в единой базе данных в режиме реального времени. Она легко интегрируется с Gmail и Microsoft 365, автоматически синхронизируя электронные письма и события календаря, чтобы каждое сообщение отображалось рядом с временной шкалой соответствующего контакта или возможности. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих почтовых ящиков, подключенных к Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие, не выходя из платформы.

Что такое глина?

Clay — это инструмент для поиска и обогащения данных, который многие команды используют в сочетании со своими системами CRM. Он объединяет информацию из различных источников для создания списков потенциальных клиентов и высокосегментированных рабочих процессов; однако, как правило, для эффективного управления отношениями и текущими процессами вам понадобится отдельная система CRM.

Сравнение ресурсов Attio и Clay

Обогащение профиля и аналитика потенциальных клиентов

Attio не имеет встроенного почтового ящика или календарного плагина; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream для сбора как входящих, так и исходящих писем, отображая их в хронологии контактов Attio. Вы можете легко настроить триггеры, такие как «Новое полученное письмо» или «Отправить письмо», и присвоить поля, такие как тема, текст и вложения, соответствующим свойствам Attio.

В отличие от этого, Clay зависит от ручного ввода данных или обогащения посредством интеграции, поскольку не улучшает автоматически профили с помощью социальной информации, такой как звания, биографии или фотографии.

Социальные сети и оповещения в режиме реального времени

Attio использует Zapier или Pipedream для сбора событий из электронной почты и календаря, что означает, что частота синхронизации зависит от плана, который вы выберете для своей платформы автоматизации.

С другой стороны, Clay не имеет функций социального мониторинга, оповещений и каких-либо форм отслеживания взаимодействия в режиме реального времени; вместо этого он выделяется в области автоматизации рабочего процесса и управления задачами.

Социальные сети: какие каналы?

К сожалению, Attio не предлагает встроенный модуль прямой почтовой рассылки или кампании; для этой функции вам необходимо будет подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

С другой стороны, Clay не ориентирован на социальные продажи, поскольку делает акцент на управлении отношениями с помощью подходов в стиле CRM, а не на социальных сообщениях или публикациях.

Сообщения в контексте с шаблонами и последовательностями

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для рассылки писем или проведения кампаний, поэтому вам понадобится использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Точно так же Clay не поддерживает сообщения в браузере, что означает, что вы не можете отправлять шаблоны обращений через LinkedIn или другие социальные сети.

Активность и отслеживание вовлеченности

Attio не предоставляет встроенную функцию отслеживания открытий или кликов; вместо этого события электронной почты импортируются через триггеры Zapier или Pipedream. Это означает, что вам придется создавать свои собственные пиксели и рабочие процессы веб-хуков для отслеживания открытий и кликов, связывая их обратно с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он также означает, что нет простой панели аналитики — вам нужно будет создавать настраиваемые отчеты в своей платформе автоматизации или инструменте BI.

С другой стороны, Clay отслеживает события CRM и внутренние действия, но не справляется с отслеживанием внешних взаимодействий, таких как взаимодействия в социальных сетях или клики.

folk CRM: Окончательный CRM для социальных продаж!

Folk CRM — это инновационная CRM-система для социальных продаж, которая упрощает процесс, превращая его в плавный и повторяемый рабочий процесс. Она позволяет быстро фиксировать контакты, сохранять контекст разговора в легкодоступном виде и минимизировать ручные операции благодаря автоматическому обогащению и интеллектуальным полям, обеспечивая своевременное отслеживание.

Разработанный для подходов, основанных на LinkedIn, folk позволяет командам централизовать лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы, дедупликация гарантирует упорядоченную базу данных, а общие заметки и теги упрощают теплые представления и отслеживание истории взаимоотношений во всей команде.

Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk продвигает последовательное выполнение следующих действий: сегментируйте лиды, персонализируйте подходы, устанавливайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и продвигайте возможности по воронке продаж, сохраняя при этом человеческий подход, который необходим для заключения сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В целом, Attio предлагает настраиваемые рабочие пространства для интегрированного управления контактами, а Clay отличается ориентированным на данные подходом к поиску потенциальных клиентов, но не имеет функций социальных продаж. Для команд, ориентированных на интеграцию электронной почты и автоматизацию, folk CRM выделяется как лучший вариант. Благодаря эффективному сбору контактов, автоматическому обогащению и упрощенным рабочим процессам социальных продаж, folk гарантирует, что команды могут без усилий поддерживать контекст и отслеживать результаты. Помогите своей команде добиться успеха в социальных продажах с folk, лучшим CRM для современных подходов.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.