Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной, а не превращалась в подавляющий шум. Attio и Brevo
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не успевает за активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми рекомендациями, вы рискуете не только потерять видимость, но и упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.
folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify предназначена для преобразования неструктурированных взаимодействий в организованные файлы, а folk предоставляет командам гибкое и социально ориентированное рабочее пространство для отслеживания контактов, сигналов и конвейеров — и все это в одном месте.
В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает реальные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство B2B-сделок начинаются не с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию, а с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда работает в тени, в то время как ваши конкуренты развивают отношения прямо у вас на глазах.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и полезную информацию: кто проявил интерес, откуда они, каковы их интересы и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное дополнение» для повышения осведомленности, он превращается в измеримый и повторяемый процесс в вашей стратегии генерации дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, преобразуя их в повторные обращения.
✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты узнали о вас благодаря контенту, связанному с исходящими усилиями, что позволяет создавать персонализированные сообщения.
✔️ Составление карты взаимоотношений через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не просто список контактов
✔️ Составлять отчеты по делам, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы приписывать всю заслугу каналам последнего клика.
Что такое Attio?
Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как пространство для совместной работы, где команды могут объединять контакты, компании и сделки в одной онлайн-базе данных. Она идеально интегрируется с Gmail и Microsoft 365 для автоматической синхронизации электронных писем и событий календаря, гарантируя, что каждый разговор связан с соответствующим контактом или хронологией возможности. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих подключенных почтовых ящиков в Attio, использовать шаблоны и отслеживать вовлеченность, не выходя из CRM.
Что такое Brevo?
Brevo, ранее известная как Sendinblue, — это платформа, которая специализируется на электронной почте, SMS и автоматизации маркетинга, а также интегрирует функции CRM. Она предназначена для компаний, которые уделяют больше внимания кампаниям и взаимодействию с контактами, чем расширенным процессам продаж. Хотя ее CRM-возможности эффективно удовлетворяют базовые потребности, они могут не соответствовать глубине специализированных CRM-систем для продаж.
Сравнение функциональных возможностей Attio и Brevo
Обогащение профиля и аналитика по лидам
Attio не имеет встроенного почтового ящика или плагина календаря; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream для сбора входящих и исходящих писем, легко интегрируя их в хронологию контактов Attio. Вам просто нужно настроить триггеры, такие как «Новое входящее письмо» или «Отправить письмо», и сопоставить соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.
Brevo, напротив, не предлагает обогащения профиля из источников социальных сетей. Вместо этого он в основном собирает контактные данные через формы или взаимодействия по электронной почте.
Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени
Attio использует Zapier или Pipedream для отслеживания событий в электронной почте и календаре, что означает, что частота синхронизации определяется планом выбранной платформы автоматизации.
С другой стороны, Brevo не имеет функций мониторинга социальных сетей и оповещения, а сосредоточено на инструментах маркетинга по электронной почте, SMS и транзакционном маркетинге.
Социальная продажа: какие каналы?
К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля массовой рассылки или кампании, поэтому вам придется подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.
Brevo в основном сосредоточено на электронной почте и SMS; функции социальных продаж не доступны и не интегрированы в его набор продуктов.
Контекстная почта с шаблонами и последовательностями
К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля массовой рассылки или кампании, поэтому вам придется использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.
Кроме того, Brevo не предлагает почтовые сообщения с шаблонами или последовательности на основе браузера; его кампании ограничены форматами электронной почты и SMS.
Мониторинг деятельности и вовлеченности
Attio не имеет встроенного отслеживания открытий или кликов — события по электронной почте интегрируются через триггеры Zapier или Pipedream. Поэтому вам необходимо настроить собственные рабочие процессы пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов и их связывания с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он также означает, что нет простой аналитической панели инструментов; вам придется создавать настраиваемые отчеты с помощью вашей платформы автоматизации или инструмента BI.
Отслеживание вовлеченности включает в себя открытие писем, клики и показатели доставки SMS, но история контактов не фиксирует никакой активности в социальных сетях.
folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!
Folk CRM — это передовое CRM-решение для социальных продаж, которое превращает социальные продажи в оптимизированный и воспроизводимый процесс. Оно быстро фиксирует контакты, хранит контекст разговоров под рукой и минимизирует ручные задачи благодаря обогащению и интеллектуальным полям, обеспечивая своевременное отслеживание.
Разработанный специально для работы с LinkedIn, folk позволяет командам объединять потенциальных клиентов с различных платформ, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов дополняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые представления и доступ к истории отношений внутри команды.
Для эффективных ежедневных продаж Folk гарантирует стабильную производительность: сегментируйте потенциальных клиентов, персонализируйте подход, настраивайте напоминания, регистрируйте взаимодействия и продвигайте возможности в процессе продаж, сохраняя при этом человеческий контакт, который в конечном итоге приводит к заключению сделок.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
В заключение, хотя Attio превосходит другие платформы по функциональности совместной работы и интеграции с платформами обмена сообщениями, он уступает по возможностям социальных продаж. Brevo фокусируется на автоматизации электронной почты и маркетинга, но не обладает достаточной глубиной в области социального взаимодействия. С другой стороны, folk выделяется как предпочтительный выбор для команд, которые полагаются на интеграцию электронной почты, автоматизацию и последовательность. Его полный набор функций оптимизирует процессы социальных продаж, обеспечивая своевременное отслеживание и обогащенные отношения, что делает его идеальным CRM для динамичной среды продаж сегодняшнего дня.
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
