Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Управление контактами имеет решающее значение: оно может либо улучшить удобство использования CRM, либо привести к путанице. В этом контексте Attio и Nimble выделяются на фоне других.
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые представления, вы не только теряете видимость, но и рискуете упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные отношения.
Folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify делает акцент на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а Folk предлагает командам гибкое рабочее пространство, адаптированное для социальных продаж, для отслеживания контактов, сигналов и каналов продаж — и все это в одном месте.
В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает эффективные рабочие процессы в социальных сетях, что поможет вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к установлению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство сделок B2B не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда будет работать вслепую, пока конкуренты налаживают отношения на ваших глазах.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и полезную информацию: кто проявил интерес, откуда они, что их интересует и насколько они близки к покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как простой инструмент для привлечения внимания, он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашей системы получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, преобразуя их в последующие действия.
✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знают о вас благодаря контенту, а не благодаря активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.
✔️ Картографирование отношений через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не просто список контактов
✔️ Составлять отчеты о делах, на которые повлияла социальная активность, а не приписывать успех исключительно каналам последнего клика.
Что такое Attio?
Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как пространство для совместной работы, позволяющая командам централизовать контакты, компании и дела в единой базе данных в режиме реального времени. Он идеально интегрируется с Gmail и Microsoft 365 для автоматической синхронизации электронных писем и событий календаря, гарантируя, что каждый разговор будет соотнесен с соответствующим контактом или хронологией возможностей. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих почтовых ящиков, подключенных к Attio, использовать шаблоны и отслеживать вовлеченность, и все это в рамках CRM.
Что такое Nimble?
Nimble — это упрощенная и ориентированная на социальные сети CRM-система, которая собирает контекстную информацию из электронных писем и социальных сетей. Он особенно эффективен для продавцов, ориентированных на отношения, которые часто взаимодействуют со своими почтовыми ящиками и платформами социальных сетей. Хотя он прост в использовании по сравнению с расширенными CRM-пакетами, он может не полностью поддерживать сложные конвейеры или операции с участием нескольких команд.
Сравнение функциональных возможностей Attio и Nimble
Обогащение профиля и аналитика лидов
Attio не имеет встроенного почтового ящика или плагина календаря; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream для захвата как входящих, так и исходящих электронных писем, прозрачно интегрируя их в хронологию контактов Attio. Вы можете легко настроить триггеры, такие как «Новое входящее письмо» или «Отправить письмо», сопоставив соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.
Nimble улучшает контакты, извлекая общедоступную информацию из социальных профилей (такую как фотографии, биографии, информация о работе и т. д.) с таких платформ, как LinkedIn, Twitter, Facebook и из подписей в электронных письмах.
Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени
Attio, en revanche, utilise Zapier ou Pipedream pour capturer les événements d'email et de calendrier, ce qui signifie que la fréquence de synchronisation dépend du plan de votre plateforme d’automatisation choisie.
С другой стороны, Nimble не имеет ни оповещений в режиме реального времени, ни функций мониторинга социальных сетей; его основная цель — обогатить профили контактов, а не отслеживать взаимодействия в режиме реального времени.
Социальная продажа: какие каналы?
К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля массовой рассылки или кампании, поэтому вам необходимо подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.
Хотя Nimble может собирать данные из LinkedIn и Twitter, он не облегчает установление контактов через эти платформы; его основная цель — управление и обогащение контактов.
Контекстная почта с шаблонами и последовательностями
К сожалению, Attio не имеет встроенной функции массовой рассылки или кампании, поэтому вам придется полагаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.
De même, Nimble n'offre pas de messagerie modélisée dans le navigateur, vous obligeant à utiliser des e-mails ou des outils externes pour une approche organisée.
Мониторинг деятельности и вовлеченности
Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий или кликов; вместо этого события электронной почты фиксируются с помощью триггеров Zapier или Pipedream. Это требует создания собственных рабочих процессов pixel-et-webhook для отслеживания открытий и кликов и их связывания с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он также означает, что нет простой аналитической панели инструментов — вам придется создавать настраиваемые отчеты с помощью вашей платформы автоматизации или инструмента BI.
Nimble, напротив, регистрирует историю электронных писем и звонков и предоставляет некоторые функции обогащения, но не отслеживает социальные взаимодействия, такие как лайки или комментарии.
folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!
Folk CRM — это передовое CRM-решение для социальных продаж, разработанное для преобразования вашего подхода в эффективный и повторяемый рабочий процесс. Оно быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговоров и сводит к минимуму ручные операции благодаря обогащению и интеллектуальным полям, обеспечивая своевременное отслеживание.
Разработанный для работы в LinkedIn, folk позволяет командам объединять потенциальных клиентов из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в централизованном пространстве. Автоматическое обогащение контактов дополняет недостающую информацию, а дедупликация поддерживает упорядоченность базы данных. Общие заметки и метки облегчают теплые представления и отслеживают историю отношений внутри команды.
Для эффективных ежедневных социальных продаж Folk продвигает последовательные практики: сегментировать потенциальных клиентов, персонализировать подход, назначать напоминания, регистрировать взаимодействия и продвигать возможности по цепочке продаж, не теряя при этом важный человеческий контекст, который ведет к успешным сделкам.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
В целом, Attio превосходит Nimble в области настраиваемого управления контактами и совместной работы, что делает его идеальным решением для команд, которым требуется централизованное рабочее пространство, в то время как Nimble предлагает упрощенный подход для продавцов, ориентированных на социальные сети. Однако, что касается интеграции электронной почты, автоматизации и эффективной последовательности действий, folk выделяется как лучший выбор. Его полный набор функций позволяет быстрее захватывать лиды, интеллектуально обогащать их и обеспечивать бесперебойный рабочий процесс, который улучшает ежедневные усилия по продажам в социальных сетях. Для команд, которые уделяют приоритетное внимание построению отношений, folk является идеальным CRM-решением.
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
