Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной и не превратилась в хаос. Attio и HighLevel являются ключевыми игроками в этой области.
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может отслеживать активность в LinkedIn, комментарии и теплые отзывы, вы не только теряете видимость — вы рискуете потерять бизнес в пользу команд, которые уделяют больше внимания своим отношениям.
folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify специализируется на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое рабочее пространство, адаптированное для социальных продаж, для отслеживания контактов, сигналов и конвейеров в одном месте.
Это сравнение покажет, как каждая CRM-система облегчает реальные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство сделок B2B происходят не благодаря холодным электронным письмам или запросам на демонстрацию, а благодаря комментариям в LinkedIn, репостам, личным сообщениям или даже незаметным просмотрам профилей. Если ваша CRM-система не может улавливать эти сигналы и связывать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда действует вслепую, в то время как конкуренты развивают отношения на ваших глазах.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и полезную информацию: определение того, кто проявил интерес, их происхождение, интересы и готовность к покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn как просто «приятное осознание», он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашего механизма получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в повторные обращения.
✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знают о вас благодаря контенту, а не благодаря активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.
✔️ Картографирование отношений через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не просто список контактов
✔️ Составлять отчеты по делам, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы приписывать всю заслугу каналам последнего клика.
Что такое Attio?
Attio — это современная и настраиваемая CRM-система, разработанная как пространство для совместной работы, где команды могут без труда централизовать контакты, компании и сделки в динамичной базе данных. Благодаря интеграции с Gmail и Microsoft 365, она автоматически синхронизирует электронные письма и события календаря, гарантируя, что каждая коммуникация организована в хронологии соответствующего контакта или возможности. Кроме того, пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих почтовых ящиков, подключенных к Attio, использовать шаблоны и отслеживать вовлеченность, не выходя из CRM.
Что такое HighLevel?
HighLevel — это комплексная платформа для маркетинга и продаж, предназначенная в основном для агентств. Она объединяет воронки продаж, электронную почту, SMS, автоматизацию и CRM в единой среде, которую агентства могут либо перепродавать, либо управлять для своих клиентов. Несмотря на мощные расширенные функции, интерфейс и начальная настройка могут показаться сложными для некоторых пользователей.
Сравнение функциональных возможностей Attio и HighLevel
Обогащение профиля и аналитика лидов
Attio не имеет встроенного почтового ящика или плагина календаря; вместо этого он использует Email by Zapier от Zapier или Pipedream для удобного сбора входящих и исходящих электронных писем, интегрируя их в хронологию контактов Attio. Вы можете легко настроить триггеры, такие как «Новое входящее письмо» или «Отправить письмо», и сопоставить поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.
С другой стороны, HighLevel не обогащает контакты с помощью социальных сетей. Он опирается на захват форм, ручной ввод или интеграции на основе API.
Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени
Attio использует Zapier или Pipedream для сбора событий из электронной почты и календаря, что означает, что частота синхронизации зависит от тарифного плана вашей платформы автоматизации.
HighLevel не предлагает функции мониторинга социальных сетей, а его оповещения в режиме реального времени ограничены ответами по электронной почте/SMS и входящими сообщениями из форм.
Социальная продажа: какие каналы?
К сожалению, Attio не предлагает встроенного модуля массовой рассылки или кампании, поэтому вам придется использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.
HighLevel облегчает входящую и исходящую переписку через WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM; однако он не поддерживает LinkedIn или Twitter.
Контекстная почта с шаблонами и последовательностями
К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля массовой рассылки или кампании, поэтому требуется подписка на инструмент автоматизации, такой как Zapier.
Хотя последовательности могут использоваться через SMS и электронную почту, они недоступны на социальных платформах, а автоматизация или шаблоны сообщений в браузере не поддерживаются.
Мониторинг деятельности и вовлеченности
Attio не имеет встроенного отслеживания открытий или кликов; вместо этого события электронной почты интегрируются через триггеры Zapier или Pipedream. Эта конфигурация требует, чтобы вы создали свои собственные рабочие процессы пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов, связывая их с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он лишает вас удобной аналитической панели инструментов; вам придется создавать настраиваемые отчеты с помощью вашей платформы автоматизации или инструмента BI.
В отличие от этого, HighLevel отслеживает электронные письма, SMS, звонки и веб-чаты, но не регистрирует взаимодействия с публикациями в социальных сетях или активность в профиле.
folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!
Folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в оптимизированный и повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговоров и сводит к минимуму ручные операции благодаря обогащению и интеллектуальным полям, обеспечивая своевременное отслеживание.
Разработанный для работы в LinkedIn, folk позволяет командам объединять потенциальных клиентов из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждый контакт в едином месте. Автоматическое обогащение контактов восполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые представления и доступ к истории взаимоотношений внутри команды.
Для эффективных ежедневных продаж в социальных сетях Folk рекомендует следовать последовательной практике: сегментировать потенциальных клиентов, адаптировать подход, назначать напоминания, регистрировать взаимодействия и продвигать возможности по цепочке продаж, сохраняя при этом личный подход, который в конечном итоге заключает сделку.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
В целом, Attio преуспевает в создании настраиваемого пространства для совместной работы, в то время как HighLevel предлагает комплексную маркетинговую платформу, адаптированную для агентств, хотя и со сложным интерфейсом. Однако для команд, которые сосредоточены на интеграции электронной почты, автоматизации и плавных социальных продажах, folk выделяется как лучший выбор. Благодаря оптимизированным процессам, автоматическому обогащению контактов и специальным инструментам для поиска потенциальных клиентов через LinkedIn, folk гарантирует, что каждое взаимодействие будет значимым и приведет к своевременному отслеживанию, делая социальные продажи не только эффективными, но и предсказуемыми.
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
