Clarify vs Clay: какая CRM-система лучше подходит для социальных продаж?

La gestion des contacts est cruciale ; un CRM peut rester efficace ou devenir écrasant. Clarify et Clay

La vente sociale existe à l'intersection de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil peine à suivre l'activité sur LinkedIn, les commentaires et les introductions chaleureuses, vous perdez non seulement en visibilité — vous risquez également de perdre des affaires au profit d'équipes qui sont plus en phase avec leurs relations.

folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRM modernes axés sur les relations. Clarify met l'accent sur la transformation des interactions non structurées en dossiers organisés, tandis que folk fournit aux équipes un environnement flexible, adapté à la vente sociale, pour gérer les contacts, les signaux et les pipelines, le tout au même endroit.

Dans cette comparaison, nous explorerons comment chaque CRM facilite des workflows de vente sociale authentiques, vous permettant de déterminer lequel s'aligne le mieux avec l'approche de votre équipe pour construire et entretenir des relations.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

La plupart des transactions B2B ne proviennent pas d'e-mails à froid ou de demandes de démo. Elles commencent par un commentaire sur LinkedIn, un repost, un message direct ou même une visite silencieuse de profil. Si votre CRM ne peut pas capturer ces signaux et les relier à de vraies personnes et pipelines, votre équipe peut opérer dans l'ombre pendant que les concurrents cultivent des relations juste sous vos yeux.

Un CRM de vente sociale fournit une plateforme centralisée pour convertir ces interactions en informations structurées et exploitables : qui a interagi, leur origine, leurs intérêts et leur proximité avec l'achat. Plutôt que de considérer LinkedIn simplement comme une « prise de conscience agréable », cela se transforme en une action mesurable et répétable au sein de votre moteur de revenus.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в повторные обращения.

✔️ Différencier quels prospects vous connaissent à travers le contenu par rapport aux méthodes sortantes, permettant un message personnalisé

✔️ Cartographier les relations non seulement parmi les contacts mais aussi à travers les comptes, les champions et les influenceurs

✔️ Faire des rapports sur les transactions influencées par des activités sociales, plutôt que d'attribuer tout le crédit aux canaux de dernier clic

Что такое Clarify?

Clarify est un CRM alimenté par l'IA, conçu pour les startups et les équipes de vente agiles, consolidant les e-mails, les réunions et les détails des affaires dans une interface unique et efficace. Il s'intègre parfaitement avec Google Workspace et Microsoft 365, synchronisant automatiquement les e-mails, les événements de calendrier et les informations sur les réunions pour améliorer les délais et suggérer des suivis via l'IA. Les utilisateurs peuvent composer et envoyer des e-mails directement depuis Clarify, garantissant que tous les engagements sont enregistrés auprès des contacts et des affaires, empêchant ainsi que des informations précieuses ne soient perdues dans des boîtes de réception individuelles.

Что такое глина?

Clay sert d'outil de prospection et d'enrichissement centré sur les données, couramment utilisé en complément d'autres CRMs. Il agrège des informations provenant de diverses sources pour créer des listes de prospects et des flux de travail précisément ciblés, bien que vous ayez généralement besoin d'un CRM séparé pour gérer les relations et les pipelines en cours.

Comparaison des fonctionnalités de Clarify et Clay

Обогащение профиля и аналитика лидов

Clarify se connecte de manière transparente avec Google Workspace et Microsoft 365, permettant aux équipes de vente de capturer automatiquement les activités Gmail, Outlook, calendrier et réunions au sein du CRM. De plus, il s'intègre avec des outils comme Zapier, Segment, Posthog et des webhooks pour faciliter le transfert des données clients et d'utilisation des produits vers et depuis la base de données. Une intégration à venir avec Loops est conçue pour envoyer des événements Clarify à une plateforme email axée sur SaaS sans la remplacer. En fin de compte, Clarify privilégie la consolidation des données essentielles de la boîte de réception et des réunions en un seul endroit centralisé plutôt que de fournir un vaste écosystème marketing natif.

En revanche, Clay repose sur la saisie manuelle des données ou l'enrichissement via des intégrations et n'améliore pas automatiquement les profils avec des données sociales telles que des titres, des biographies ou des photos.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Clarify se concentre sur l'ingestion automatique des données d'email et de calendrier, éliminant ainsi le besoin de journalisation manuelle. Une fois connecté à Google Workspace ou Microsoft 365, il synchronise sans effort les messages, événements et insights de réunion en arrière-plan, les associant aux contacts, entreprises et affaires appropriés. Le produit met en avant des fonctionnalités telles que « capture automatique », « synchronisation automatique » et le maintien d'un CRM continuellement mis à jour, mais il ne divulgue pas de calendriers de synchronisation détaillés à l'usage des utilisateurs. En tant qu'outil plus récent, les intégrations de Clarify peuvent ne pas être aussi robustes que celles des CRM établis, malgré le fait que sa synchronisation d'email et de calendrier soit commercialisée comme une fonctionnalité standard.

En revanche, Clay ne prend pas en charge l'écoute sociale, les alertes ou toute forme de suivi d'interaction en temps réel, sa principale force résidant dans l'automatisation des flux de travail et la gestion des tâches.

Социальная продажа: какие каналы?

Clarify permet aux représentants commerciaux d'envoyer des e-mails de suivi personnalisés directement depuis le CRM, en utilisant son agent IA pour rédiger des messages basés sur le contexte des réunions et des e-mails. Cependant, les avis externes et le marketing propre à Clarify indiquent que la plateforme manque actuellement de séquences multi-canaux complètes et de campagnes de publipostage traditionnelles. Pour les flux de nurturing et les parcours d'intégration, les équipes sont encouragées à utiliser des outils externes comme Loops ou d'autres plateformes marketing via des intégrations. Par conséquent, Clarify se concentre sur l'amélioration de la communication des ventes et le maintien de l'hygiène du pipeline, tandis que des CRMs plus avancés gèrent des tâches de campagne étendues.

D'autre part, Clay n'est pas conçu pour la vente sociale ; il privilégie la gestion des relations à travers une approche de type CRM plutôt que la messagerie sociale ou la publication de contenu.

Контекстная почта с шаблонами и последовательностями

Clarify permet aux représentants d'envoyer des e-mails de suivi personnalisés directement depuis le CRM, utilisant souvent son agent IA pour rédiger des messages en fonction du contexte des réunions et des e-mails. Cependant, les avis externes et le positionnement de Clarify indiquent que le produit manque actuellement de séquences multi-canaux complètes et de campagnes en masse de style publipostage traditionnel. Par conséquent, pour les flux de nurturing et les parcours d'intégration, les équipes doivent se tourner vers des outils externes comme Loops ou d'autres plateformes de marketing via des intégrations. Cela signifie que Clarify reste concentré sur la communication de vente et le maintien de l'hygiène du pipeline, tandis que des CRMs plus établis gèrent des efforts de campagne étendus.

Actuellement, la messagerie dans le navigateur n'est pas prise en charge dans Clay, et les utilisateurs ne peuvent pas envoyer de communications modélisées via LinkedIn ou d'autres plateformes sociales.

Suivi d'Activité & d'Engagement

Clarify se positionne comme un leader dans le suivi des emails CRM, mettant en avant des outils qui surveillent les ouvertures, les clics et les réponses sur les emails de vente. L'objectif est de capturer des signaux d'engagement essentiels à partir des emails envoyés via des boîtes de réception connectées ou directement depuis Clarify, puis d'afficher cette activité sur des chronologies et dans des recommandations de suivi. Cela permet aux équipes de vente d'identifier qui s'engage et de déterminer les moments optimaux pour les suivis, le tout sans transformer Clarify en un outil d'analyse complet. En comparaison avec des plateformes d'email spécialisées, le reporting sur ces événements est relativement simple et axé sur les flux de travail des affaires plutôt que sur des analyses marketing étendues.

Alors que Clay suit les événements CRM et les activités internes, il lui manque la capacité de surveiller les engagements externes tels que les interactions sur les réseaux sociaux ou les clics.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

folk CRM est un outil innovant de vente sociale qui transforme les interactions sociales en un flux de travail rationalisé et répétable. Il capture rapidement les contacts, garde le contexte des conversations facilement accessible et minimise les tâches manuelles grâce à un enrichissement automatique et des champs intelligents, garantissant des suivis en temps utile.

Conçu pour des actions de sensibilisation axées sur LinkedIn, folk permet aux équipes de centraliser les prospects provenant de diverses sources, de les organiser dans des pipelines personnalisés et de suivre chaque interaction en un seul endroit pratique. L'enrichissement automatique des contacts complète les informations manquantes, la dé-duplication maintient une base de données propre, et les notes et étiquettes partagées facilitent l'accès aux présentations chaleureuses et à l'historique des relations au sein de l'équipe.

Pour une vente sociale quotidienne efficace, folk garantit une exécution cohérente : segmenter les prospects, personnaliser la sensibilisation, définir des rappels, enregistrer les interactions et naviguer dans les opportunités à travers le pipeline - tout en préservant le contact humain qui finit par conclure des affaires.

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Заключение

En résumé, Clarify excelle dans l'intégration des données d'email et de calendrier, ce qui le rend idéal pour les startups ayant besoin d'une organisation simplifiée, tandis que Clay offre un enrichissement de données robuste pour un prospectage ciblé mais manque de fonctionnalités CRM complètes. Cependant, pour les équipes priorisant la vente sociale, folk se distingue comme la meilleure alternative. Avec son accent sur l'intégration des emails, l'automatisation et le séquençage, folk facilite la gestion des relations, les suivis opportuns et un flux de travail structuré adapté au succès dans la vente sociale. Ne manquez pas cette opportunité—essayez folk CRM gratuitement aujourd'hui !

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