Zoho vs HighLevel

Elegir el CRM adecuado para tu negocio puede ser un desafío, especialmente con opciones populares como Zoho y HighLevel que ofrecen una amplia gama de características. La pregunta es: ¿cuál se alinea mejor con tu stack tecnológico existente? Zoho es conocido por su robusta automatización de ventas y herramientas de comunicación multicanal, lo que lo convierte en una opción sólida para las empresas enfocadas en optimizar los procesos de ventas. HighLevel, por otro lado, se especializa en la automatización del marketing digital, convirtiéndose en una plataforma de referencia para las agencias. En esta publicación del blog, compararemos las fortalezas y precios de ambas plataformas para ayudarte a elegir el mejor CRM para tus necesidades. También presentaremos folk, una alternativa popular que se ha convertido en un firme favorito.

¿Qué es Zoho?

Zoho es un sistema CRM con un fuerte enfoque en ventas. Tiene orquestación de viajes, gestión de procesos de ventas y características de automatización de flujos de trabajo. También hay algo para equipos de marketing, incluyendo gestión de eventos y segmentación de clientes.

Características clave de Zoho

• Automatización de ventas: Automatiza tareas de ventas como gestión de leads, seguimiento de ofertas y acciones de seguimiento.
• Paneles y reportes personalizables: Permite a los usuarios crear y personalizar paneles y reportes para análisis en profundidad.
• Comunicación multicanal: Se integra con correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo para gestionar interacciones con clientes.
• Управление лидами и контактами: управляйте информацией о клиентах, отслеживайте взаимодействия и сегментируйте контакты для конкретных кампаний.
• Автоматизация рабочих процессов: автоматизируйте рутинные задачи и процессы для повышения эффективности и сокращения ручного труда.
• Asistente de ventas impulsado por IA (Zia): Proporciona análisis predictivos, automatización de tareas y sugerencias inteligentes para mejorar el rendimiento de ventas.

Что такое HighLevel?

HighLevel es una plataforma integral diseñada para optimizar los esfuerzos de marketing digital para agencias y negocios. Ofrece características como captura de leads, reservas automatizadas, cuidado del cliente y creación de sitios de membresía. La plataforma proporciona herramientas para ayudar a las agencias a construir su motor de marketing digital, automatizar flujos de trabajo y impulsar el crecimiento empresarial. También incluye una opción de marca blanca para agencias.

Ключевые особенности HighLevel

• Инструменты для привлечения потенциальных клиентов: HighLevel предоставляет настраиваемые формы, опросы и целевые страницы, чтобы помочь компаниям эффективно привлекать и управлять потенциальными клиентами.
• Автоматизированные рабочие процессы: автоматизируйте такие задачи, как отслеживание, планирование встреч и напоминания, экономя время и обеспечивая постоянную коммуникацию.
• Herramientas de nutrición de clientes: Interactúa con los leads a través de campañas de correo electrónico, mensajes de texto y secuencias automatizadas para convertirlos en clientes leales.
• Создание сайтов для членов: создавайте и управляйте сайтами для членов непосредственно на платформе, предлагая клиентам ценные ресурсы или курсы.
• Платформа белой марки: агентства могут полностью настроить HighLevel под себя, предлагая своим клиентам беспроблемный опыт.

Zoho vs. HighLevel: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de dos soluciones de software CRM y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico, experiencia del usuario y más.

1. Управление каналом продаж

La función de gestión de pipeline de Zoho CRM proporciona una visión general visual del proceso de ventas, permitiendo a los usuarios rastrear acuerdos en varias etapas y gestionar el flujo de oportunidades de manera efectiva. La función de gestión de pipeline de ventas de HighLevel CRM permite a las empresas crear pipelines adaptados a sus procesos de ventas. Proporciona herramientas para rastrear leads, monitorear el progreso de los acuerdos y ver oportunidades a través de un panel de control.

2. Простота использования

Zoho CRM ofrece una interfaz fácil de usar con paneles personalizables y navegación intuitiva, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles de experiencia. HighLevel CRM, aunque rico en características, puede presentar una curva de aprendizaje más pronunciada debido a sus amplias opciones de personalización, lo que requiere más tiempo para optimizar completamente sus capacidades.

3. Расширение контактов

La función de enriquecimiento de contactos de Zoho CRM, impulsada por su asistente de IA Zia, actualiza y enriquece automáticamente los registros utilizando datos de diversas fuentes en línea. La función puede completar detalles faltantes, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, información de la empresa y perfiles de redes sociales. HighLevel CRM no parece ofrecer funciones dedicadas de enriquecimiento de contactos.

4. Alcance

Zoho CRM soporta el alcance multicanal, permitiendo a las empresas conectarse con prospectos a través de correo electrónico, redes sociales y otras plataformas. La plataforma automatiza flujos de trabajo como la asignación de prospectos y recordatorios de seguimiento, mientras que el análisis de sentimientos impulsado por IA ayuda a priorizar las respuestas de los clientes para un compromiso oportuno. HighLevel CRM incluye herramientas de alcance como campañas de correo electrónico, mensajería de texto y secuencias automatizadas. Estas características están diseñadas para facilitar la comunicación con prospectos y clientes, ofreciendo a las empresas múltiples formas de gestionar interacciones y seguimientos directamente dentro de la plataforma. Sin embargo, la variedad de opciones puede requerir tiempo para configurar y optimizar para estrategias de alcance específicas.

5. Автоматизация

Zoho CRM proporciona características de automatización completas que optimizan tareas como enviar correos electrónicos, actualizar campos y activar alertas a través de la automatización de flujos de trabajo. Incluye Blueprint para estandarizar procesos de ventas, Macros para automatizar tareas repetitivas en masa y Zia AI para la automatización predictiva que sugiere flujos de trabajo y acciones basadas en patrones de datos. HighLevel CRM proporciona herramientas de automatización robustas, permitiendo a los usuarios configurar flujos de trabajo para tareas como seguimientos de leads, programación de citas y campañas de correo electrónico o SMS. Estas características de automatización tienen como objetivo optimizar tareas repetitivas y asegurar una comunicación oportuna. Sin embargo, configurar flujos de trabajo complejos puede requerir tiempo y esfuerzo adicionales para configurarlos de manera efectiva.

6. Интеграция

Zoho se integra con una amplia gama de aplicaciones de terceros para expandir su funcionalidad, incluyendo herramientas populares como Google Workspace y Microsoft Office. También se conecta con software de contabilidad como QuickBooks y más. HighLevel también ofrece integraciones diseñadas para optimizar las operaciones al permitir a los usuarios conectar HighLevel con sus sistemas y herramientas existentes. Sin embargo, la gama de integraciones puede requerir configuración y ajustes adicionales para alinearse con las necesidades específicas del negocio.

7. Искусственный интеллект

Zoho CRM integra IA a través de su asistente, Zia, que mejora la productividad al automatizar tareas como la entrada de datos, la predicción de clientes potenciales y las recomendaciones de flujo de trabajo. Zia proporciona análisis predictivos para la previsión de ventas, identifica anomalías en los procesos de ventas y sugiere los mejores momentos para la interacción con los clientes basándose en interacciones pasadas. HighLevel CRM no publicita de manera prominente la integración de IA como una característica central. Si bien ofrece herramientas avanzadas de automatización y flujo de trabajo, no hay una mención clara de funcionalidades impulsadas por IA, como análisis predictivos o puntuación inteligente de clientes potenciales. La plataforma se enfoca más en la configuración manual y la automatización en lugar de aprovechar la IA para la toma de decisiones o la optimización.

Сравнение цен и тарифных планов

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Zoho y HighLevel.

Precios de Zoho

Zoho ofrece un plan gratuito limitado a tres usuarios, adecuado para pequeñas empresas. Después de eso, un plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $14 por usuario, por mes.
• Profesional: $23 por usuario, por mes.
• Empresarial: $40 por usuario, por mes.
• Ultimate: $52 por usuario, por mes.

Цены HighLevel

High Level tiene dos niveles de precios para que elijas.

• Начало: 97 долларов США за пользователя в месяц.
• Безлимитный: 297 долларов США/пользователь/месяц.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Zoho y HighLevel

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada, amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones comerciales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. Haciéndola una de las CRMs más versátiles en el mercado. También puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano y gran empresa. Permitiendo que escale contigo a medida que tu negocio crece.

Ключевые характеристики

• Управление контактами: без проблем объедините все свои контакты в одном месте, от социальных сетей, таких как LinkedIn, Instagram и X, до нескольких почтовых ящиков, включая Gmail и Outlook.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любое время. Назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно выполнить последующие действия.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o en formato de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas utilizarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Интеграция социальных сетей: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con un clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correos electrónicos con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Цена и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или ежегодные планы подписки. Ежегодный план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Zoho vs. HighLevel: ¿Cuál es el veredicto?

Está claro cómo tanto Zoho como HighLevel ofrecen un CRM robusto para diferentes necesidades empresariales. Zoho se destaca en proporcionar un conjunto integral de herramientas para equipos de ventas y marketing, mientras que HighLevel se centra en la automatización del marketing digital para agencias. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk ofrece una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.